Governança Corporativa nas Empresas Familiares Sucessão e Profissionalização
" Eu sou o homem que vai a um restaurante, senta-se à mesa e pacientemente espera, enquanto o garçom faz tudo, menos o meu pedido. Eu sou o homem que vai a uma loja e espera calado, enquanto os vendedores terminam suas conversas particulares. Eu sou o homem que entra num posto de gasolina e nunca toca a buzina, mas espera pacientemente que o empregado termine a leitura do seu jornal. Eu sou o homem que, quando entra num estabelecimento comercial, parece estar pedindo um favor, ansiando por um sorriso ou esperando apenas ser notado.
Eu sou o homem que entra num banco e aguarda tranquilamente que as recepcionistas e os caixas terminem de conversar com seus amigos, e espera. Eu sou o homem que explica sua desesperada e imediata necessidade de uma peça, mas não reclama pacientemente enquanto os funcionários trocam ideias entre si ou, simplesmente abaixam a cabeça e fingem não me ver. Você deve estar pensando que sou uma pessoa quieta, paciente, do tipo que nunca cria problemas.
Engana-se. Sabe quem eu sou? EU SOU O CLIENTE QUE NUNCA MAIS VOLTA! Divirto-me vendo milhões sendo gastos todos os anos em anúncios de toda ordem, para levar-me de novo à sua firma. Quando fui lá, pela primeira vez, tudo o que deviam ter feito era apenas a pequena gentileza, tão barata, de me enviar um pouco mais de CORTESIA". "CLIENTES PODEM DEMITIR TODOS DE UMA EMPRESA, DO ALTO EXECUTIVO PARA BAIXO, SIMPLESMENTE GASTANDO SEU DINHEIRO EM ALGUM OUTRO LUGAR. Sam Walton.
Pais e Filhos
Os Quatro Pilares da Empresa Familiar No início é tudo que o fundador possui como forma de garantia, ou seja, toda sua credibilidade, fica pautada na concretização de suas ações. PALAVRA
Os Quatro Pilares da Empresa Familiar As únicas características que o fundador não consegue transmitir aos seus herdeiros, pois a personalidade é formada a partir de suas próprias conquistas. Além de apresentar capacidade necessária para assumir a gestão da empresa, o sucessor precisa, também, possuir e transmitir os valores que simbolizam a organização. CARISMA
Os Quatro Pilares da Empresa Familiar Deve ser compreendida e colocada em prática pelos sucessores, a fim de que se possa perpetuar a postura que a empresa assume diante de funcionários, do mercado e da comunidade. CULTURA
Os Quatro Pilares da Empresa Familiar É preciso que a segunda geração conheça a trajetória de vida do fundador, a fim de compreender a importância da sua perseverança e do seu esforço no desenvolvimento da empresa. PERSEVERANÇA
Os Quatro Pilares da Empresa Familiar
Sete lições sobre relações humanas As seis palavras mais importantes: ADMITO QUE O ERRO FOI MEU. As cinco palavras mais importantes: VOCÊ FEZ UM BOM TRABALHO. As quatro palavras mais importantes: QUAL A SUA OPINIÃO? As três palavras mais importantes: FAÇA O FAVOR... As duas palavras mais importantes: MUITO OBRIGADO. A palavra mais importante: NÓS!
Princípios Transparência; Equidade; Prestação de Contas; Respeito e responsabilidade; Ética; Boas Práticas de Governança;
Pai rico, filho nobre, neto pobre Crescimento da Primeira, Segunda e Terceira Geração
100% Primeira Geração 30% Segunda Geração 5% Terceira Geração
Os desentendimentos familiares devem se manter restritos ao lar!
Importância A falta dos valores de governança corporativa é o fator que mais potencializa os conflitos e muitas vezes, põe em risco a própria sobrevivência de muitas empresas de natureza familiar.
Empresas Familiares Brasileiras sem G.C
Filme À Procura da Felicidade
1. A confiança estabelecida pelo fundador junto ao ciclo de relacionamentos reflete na marca. 3. O carisma do fundador define a personalização da imagem da empresa perante o seu ciclo de relacionamentos. 2. A entrada de uma nova geração pode estremecer a confiança, caso não seja bem gerenciada. 4. Existe a dificuldade de transferir tal carisma para as futuras gerações.
Legado da Empresa Familiar
Preservar o bom nome da Família Apóie a família e defenda-lhe o nome. Seja leal ao negócio da família e contribua para a sua boa reputação. O orgulho que sentirá dessa associação será a sua recompensa. Viva o seu Sonho. Seja conhecido por seu primeiro nome (o que você faz), não por seu sobrenome (o que outros fizeram).
A Vontade do Fundador Os fundadores querem a sucessão? O sucessor tem aptidão e desejo em assumir os negócios? Como iniciar uma sucessão?
Critérios para selecionar sucessores Uma profissionalização e sucessão bem feitas podem impedir o fracasso da empresa? O ideal é um sucessor familiar ou a contratação de um executivo de mercado?
Código de Ética Acordo Societário
Código de Ética o Compromissos e atitudes de caráter moral. o Foco na preservação das relações societárias.
Conselho Societário A constituição do Conselho Societário visa o desenvolvimento das relações entre os sócios sob a ótica do capital, defender os interesses do acionista/cotista e estabelecer relacionamento cada vez mais profissional entre a família, a sociedade e a gestão dos Negócios.
Administradores Características dos Administradores Profissionais requeridas pelos membros da família: Capacidade de tomar decisões; Conhecimento técnico; Atuação prévia em empresas familiares; Assimilar e preservar os valores da empresa; Capacidade de liderança; Provar competência; Obtenção da confiança da família.
Brasil tem entre 6 e 8 milhões de empresas, sendo que 86% destas são familiares; A maioria na segunda geração. Fonte BNDES. Tirando as empresas estatais e multinacionais, 86% no Brasil são empresas familiares. Perfil: Pequenas empresas à grandes corporações. Fonte HSM Management
A Pixar começa com a demissão de Steve Jobs da companhia que ele próprio fundou, a Apple. Steve Jobs Ele era extremamente exigente e cruel a cobrar seus funcionários. Esse jeito desgastou sua imagem no conselho da empresa. John Sculley, então chefe de conselho optou por uma reestruturação. Nela, Jobs não teria o controle de nenhuma divisão, mas poderia ficar na empresa com o título de presidente do conselho. O empresário não aceitou e saiu da Apple.
Steve Jobs...Um ano depois, em 1986, Jobs comprou um estúdio de computação gráfica chamado Lucasfilm. Rebatizada de Pixar, a empresa desenvolveu uma parceria estratégica com a Disney, com a qual criou, produziu e lançou animações de 3D, começando com o filme Toy Story.
Filme Honda
A profissionalização e a sucessão são os caminhos para perpetuar um negócio em família. Domingos Ricca.
Desde 1990 perpetuando negócios e sonhos. ricca@empresafamiliar.com.br (11)3284-5510