RH e Negócios: Da Parceria à Estratégia! RH e Negócios: Da Parceria à Estratégia!

Tamanho: px

Começar a partir da página:

Download "RH e Negócios: Da Parceria à Estratégia! RH e Negócios: Da Parceria à Estratégia!"

Carlos Matheus Arantes Santos
5 Há anos
Visualizações:

1 RH e Negócios: Da Parceria à Estratégia! RH e Negócios: Da Parceria à Estratégia!

2 Vamos Conversar?

3 Rúbia Spindola??? 3

4 A maior habilidade de um líder é desenvolver habilidades extraordinárias em pessoas comuns. ABRAHAM LINCOLN 5

5 Contexto: Novos Clientes X Novos Colaboradores Nasceram conectados Geração Millenium

6 Pessoas Tecnologia Processos 8

7 Qual o seu principal parceiro? 9

8 Qual o Caminho para o Sucesso?

9 #Conectar #Pessoas 11

10 Gestão de Pessoas Liderança? 12

11 A Gestão de Pessoas (GP) é responsável por um conjunto de políticas que, permitem a conciliação de expectativas entre a Organização e as Pessoas para que ambas possam realizá-las ao longo do tempo (JOEL SOUZA DUTRA). 13

Liderar é ser capaz de inspirar: pessoas, ideias, projetos, situações (Cortella).

12 Liderar é fazer a gestão: bater as metas (alcançar os resultados) com o time e fazendo certo (Vicente Falconi). Liderar é ser capaz de inspirar: pessoas, ideias, projetos, situações (Cortella). O líder jamais consegue o que quer ordenando simplesmente. A liderança de verdade deve ser conquistada pelo exemplo, não por preceitos (Abrashoff, D. Michael). 14

13 15

14 Quem deve fazer a Gestão das Pessoas? RH ou Lideranças? 16

15 Resultados X Pessoas= #porquenão?

16 Como trabalhamos?

18 Atração e Seleção Indicadores de DH Responsabilidade Social Educação Corporativa Business Partner Remuneração Maior proximidade das áreas e alinhamento com a estratégia. Performance Gestão de Clima

19 VISÃO GERAL DHO Grupo Pardini Consultoria Interna e Responsabilidade Social Atração e Seleção Acompanhamento headcount e planejamento da Força de Trabalho Apoio no redesenho das estruturas das áreas corporativas Mapeamento Sucessores. Gestão de cotas e responsabilidade social Aprendiz, PCD, Projeção Assertividade Captação contínua para cargos críticos Radar na estratégia para previsão de mudanças no perfil e captação adequada. Educação Corporativa Remuneração e Indicadores Comunicação Interna Desenvolvimento de Lideranças Educação continuada com contribuição à Estratégia de Vendas e Acolhimento Contribuição Relacionamento Médico, Programas de Estágio, Residência, Parceria Universidades EAD para suprir necessidade do Grupo de padronização e atendimento aos LCs. Política de Administração Salarial Remuneração Variável: Comercial e Atendimento (vendas) Trilhas de Carreira Reporte DHO, indicadores Fortalecer a transparência, antecipar informações para as lideranças Estabelecer comunicação corporativa com as empresas do Grupo, impactando na cultura do Grupo e no senso de pertencimento. Impactar clima, engajamento. Monitorar riscos

20 1. Políticas Corporativas Prestação de Contas 3. Sucessão Governança Corporativa 2. Comunicação Corporativa Gestão do risco Transparência Compliance

21 FLUXO DE GESTÃO DO DESEMPENHO Perfomance Potencial / Assessement Desenvolvimento Processo Organização Indicadores e Metas Ciclos de Acompanhamento Lideranças Avaliação Competências Avaliação Resultados Qualitativo, Comportamental Métricas, objetivos Decisão Não atende Atende Supera Reavaliar, transferir ou desligar Manter, capacitar para novos cenários Investimento mínimo Assessement Potencial (+) Desenvolver potencial, reconhecer mérito, preparar para sucessão, cargos maior complexidade (-) Manter, reconhecer mérito, capacitar para novos cenários

22 ESTRATÉGIA EDUCAÇÃO CORPORATIVA 10% Treinamen to Formal Programas de treinamento presenciais e e-learning. Gestão do Conhecimento 20% Acompanhamento e Coaching 70% On The Job Gestão por Competências Ações voltadas para as lideranças e posições estratégicas. Aprender fazendo : desenvolvimento proporcionado e aplicado na empresa. Benefícios: Construção de uma cultura de compartilhamento Engajamento Formação para necessidades futuras/sucessão

23 Produtividade X Investimento CASE: PRODUTIVIDADE ATENDENTES E COLHEDORES 1% Plano consolidado 3% -3% 12% Ações Inicio dos programas de atenção ao atendimento Organização de cargos / treinamentos técnicos Remuneração Variável Continuidade Carreira - Mapeamento e publicação de trilhas Treinamento de vendas consultivas Acolhimento / hospitalidade Fortalecimento de Ações Acolhimento / hospitalidade Implemento qualitativo NPS

24 Conectando pessoas, ideias e emoções

26 Existe um novo RH? Uma nova forma de Liderar?

27 Qual o novo RH? Compreensão do negócio Domínio da linguagem para conectar pessoas à estratégia Tradução de ações de RH em resultados financeiros ($) para a empresa Paradigma da Liderança Extraordinário: Liderança Inovação e criatividade Comum: Gerência Conectividade Gerencia dinheiro Diversidade Gerencia performance Suporta atividade-fim via processos Estrutura o trabalho Fonte: Nigel Paine, Walk the Talk: Leadership and Creativity

28 De que forma o RH poderá alavancar a visão de negócio para apoiar as organizações com a melhoria dos resultados?

29 Conectar pessoas e ser um Agente de Mudanças para impactar + o resultado do Negócio. 32

30 #juntosomosmais 33

Documentos relacionados

PALESTRA COMO DESVENDAR E RETER TALENTOS. educare

PALESTRA COMO DESVENDAR E RETER TALENTOS Maria de Lourdes Nogueira Psicóloga, Mestre Administração de Empresas e Pós-Graduada em ADM.RH e Psicologia Organizacional. É professora do curso de Pós - Graduação