1. OBJETIVO Estabelecer procedimento padrão, para todos os colaboradores da Irapuru que estão envolvidos na operação logística da de recebimento, armazenagem e expedição. 2. REGRAS / CONSIDERAÇOES GERAIS Todo serviço logístico, realizado nas dependências da Irapuru deverá ser executado e processado utilizando-se do Sistema de Gerenciamento de Armazém WMS, dos coletores de dados RF radio freqüência e recebimento de dados da requisição e nota fiscal. Referências Normativas: NBR ISO 9001 7.5 Produção e Fornecimento de Serviços 7.5.4 Propriedade do Cliente 7.5.5 Preservação do Produto 3. PROCEDIMENTO 3.1 RECEBIMENTO DE MERCADORIA E NOTA FISCAL PARA ARMAZENAGEM 3.1.1 Chegada do Caminhão Na chegada ao armazém da Irapuru, o motorista deverá entregar as notas fiscais correspondentes ao setor administrativo da logística e aguardar orientações para estacionar o veículo no recebimento. 3.1.2 Recebimento da mercadoria Ao receber orientação para descarregar, o operador de empilhadeira deverá iniciar o descarregamento. Sempre manuseando e movimentando o material com cuidado, a fim de preservar as condições e características originais do produto, devendo estar atento para que os pallets sejam colocados maneira a não comprometer a segurança dos colaboradores. O material deve ser segregado em local indicado pelo Encarregado, deixando este a disposição para iniciar o processo de apuração. NOTA: Caso seja identificado material não conforme, deve-se segregar o mesmo e registar no Relatório de Incidente Logístico (RQLOG-01) para tratativa. Emitente: Aprovador: Data: César Buratto Supervisor de Logística Fábio Copelli - Gerente Corporativo Logistica/Comercial 20/11/2013 Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 1 de 10
3.1.3 Recebimento das Notas Fiscais Sistema O operador de sistema recebe as notas fiscais do Encarregado e inicia o processo de Lançamento no sistema WMS: Acessar: Cadastro básico / regras de negócios Recebimento de notas fiscais WMS Recebimento fiscal para WMS Selecionar a ultima opção, pressionar F2 e iniciar o lançamento da nota fiscal: Ao verificar os códigos da nota, se algum item não estiver cadastrado, efetuar o cadastro do mesmo no sistema SMK acessando a opção suprimentos: Cadastro básico / regras de negócios Estoque Materiais Selecionar a ultima opção, pressionar F2 e digitar os dados obrigatórios conforme abaixo: Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 2 de 10
Acessar: Cadastro básico / regras de negócios Estoque Vínculos estoque Selecionar a ultima opção, pressionar F2 e digitar os campos obrigatórios conforme abaixo: Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 3 de 10
Acessar: Cadastro básico / regras de negócios Requisição de entrega - WMS Vinculação materiais x fornecedores Selecionar a ultima opção, pressionar F2 e digitar os campos obrigatórios conforme tela abaixo: Acessar no SMK: Recebimento de notas fiscais WMS Etiqueta lote de materiais Selecionar a ultima opção, pressionar F2 e preencher os dados obrigatórios: Imprimir as etiquetas de controle Irapuru para cada nota fiscal. Anexar o Espelho com a Nota Fiscal. 3.1.4 Apuração e Conferência da Carga De posse das etiquetas de controle Irapuru, efetuar apuração e conferência do material: Conferir se o número de caixas, peças e/ou etiquetas está de acordo com o Espelho da Nota Fiscal. Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 4 de 10
Conferir o código da etiqueta de controle Irapuru com a identificação da etiqueta da Big Dutchman na caixa ou peça. NOTA: Nas importações o código da etiqueta Big Dutchman é diferente da etiqueta Irapuru, conferir no espelho da nota no item descrição, o código correto. Colar as etiquetas de controle Irapuru nas caixas ou peças, confrontando com os códigos das mesmas. NOTA: Caso seja identificado material não conforme, deve-se segregar o mesmo em local identificado, e registar no Relatório de Incidente Logístico (RQLOG-01) para tratativa. Após a apuração e conferência, liberar para endereçamento (guardar). Vistar no carimbo Conferência do Espelho da Nota Fiscal e liberar para efetuar a guarda. 3.1.5 Armazenamento A guarda / armazenamento se dá conforme orientação do encarregado/conferente bem como da disposição de espaço físico no centro logístico. Relatórios Entregas Conferência de 1 movimentação Selecionar a ultima opção e gerar o relatório Conferência da Primeira Movimentação; Em Status= OK e COM SALDO Caso constatado divergência, corrigir as mesmas e em seguida entregar o Espelho da Nota Fiscal ao Encarregado 3.2 REQUISIÇÕES SISTEMA WMS Ao Receber o e-mail da Big Dutchman dos pedidos, acessar Suprimentos: Requisição de entregas Requisições de Selecionar a ultima opção, pressionar F2 e inserir os dados: tipo, centro de custo, conta memo, setor, requisitante, destinatário, transportadora e salvar. Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 5 de 10
Na tela seguinte, informar o cadastro, material, tipo de despesa, quantidade requisitada e salvar. Após salvar, clicar na opção aprovação. Se for necessário selecionar um lote especifico, sair da tela, entrar novamente e selecionar a opção rateio. Selecionar o lote, quantidade e salvar. Sair e clicar em aprovação. Acessar a opção:, opção Atendimento de requisições WMS: Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 6 de 10
Atendimento de Requisições Selecionar a ultima opção, digitar o tipo da requisição e de romaneio, selecionar não agrupa em romaneio pendente e Pesquisa, após seleciona e atende. Acessar: Romaneio Selecionar a opção romaneio, informar o número da requisição, situação em aberto e pesquisa. Pressionar enter ou clicar em pesquise. Após selecionar o ícone onde aparece o numero do romaneio. Preencher os dados obrigatórios, salvar e aprovar. Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 7 de 10
Relatórios Entrega Boletim de separação e embalagem Imprimir o Boletim de Separação Etiqueta e deixar disponível para o separador. Recebimento de notas fiscais WMS Etiqueta interna - saldo por romaneio Numero do romaneio clicar Emite sobra -SIM Romaneio carregamento/entrega Numero do romaneio e imprimir. Carimbar o Romaneio de Carregamento Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 8 de 10
3.3 SEPARAÇÃO DO ROMANEIO / PEDIDO De posse do Boletim de Separação-Romaneio, localizar no endereço e local identificando o material, após separar o que foi solicitado e efetuar o processo de separação do romaneio de acordo com a quantidade requisitada. 3.4 MONTAGEM DOS PEDIDOS Separar material conforme solicitação do cliente. 3.5 EMISSÃO DAS NOTAS FISCAIS DA Big Dutchman As notas fiscais são recebidas via e-mail e impressas. Confrontar a nota fiscal com o material solicitado x romaneio de separação de carregamento, havendo divergência, contatar a Big Dutchman. 3.6 EXPEDIÇÃO DO MATERIAL/ CARREGAMENTO 1. Separar as notas correspondentes. 2. Identificar as caixas, paleteiras ou peças a serem carregadas. 3.7 LIBERAÇÃO DO MATERIAL Separação de volumes Marca e separa. Carregamento de volumes Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 9 de 10
Marca e carrega. Após liberar o romaneio, acessando: Romaneio Inserir o numero do romaneio, pesquisar, acessar e inserir o numero da nota e data de liberação, marca e libera. 3.8 VEÍCULO DE OUTRA TRANSPORTADORA Liberar entrada do veículo de outra transportadora na portaria Irapuru. Realizar o carregamento do caminhão. Preencher a data e hora de saída no item nota fiscal no carimbo e solicitar ao motorista a assinatura do Romaneio. Preencher os campos no Romaneio de Carregamento. Passar na portaria com as Notas Fiscais para liberação. 4. REGISTRO RQLOG-01 Relatório de Incidente Logístico RIL Espelho da Nota Fiscal Boletim de Separação - Romaneio Romaneio de Carregamento CONTROLE DE REVISÕES Revisão Descrição Data 00 Emissão Inicial 19/04/2013 01 Revisão Item 3.1.3, Item 4. 20/11/2013 Reprodução só é válida com carimbo CÓPIA CONTROLADA autorizado em vermelho Página 10 de 10