Recursos de Materiais Professor Douglas Araujo
Olá futuro servidor!! Vamos aprender sobre uma matéria que é essencial para seu concurso!! Nao deixe nada te atrapalhar durante seus estudos, vamos manter o foco e tenho certeza da sua aprovação!! Agora estamos em nosso capítulo 3, onde falaremos de Logística!! Bons Estudos e Sucesso!!! Saiba que são suas decisões, e não suas condições, que determinam seu destino. Anthony Robbins
Os 4 P S do Marketing A integração entre logística e marketing ocorre no nível de serviço logístico, sendo importante a observação de aspectos referentes aos 4P s do Marketing e que o fluxo de bens e serviços seja gerenciado com qualidade. A logística baseada no marketing está nos serviços que a mesma pode prestar dentro da concepção dos 4P s de Marketing: preço, produto, promoção e ponto de venda. -Produto: o produto é um dos elementos mais importantes do marketing mix e entre suas características estão: Pode ser tangível ou intangível. Os produtos possuem características tangíveis peculiares e próprias de cada um que são o tamanho, peso, durabilidade, embalagem, desenho industrial, rótulo e outras propriedades. Entre as características intangíveis dos produtos estão a qualidade, reputação, manutenção, posicionamento, garantia, marca, status e marketing. O Produto serve para a sua equipe entender e definir quais os atributos e características do que é oferecido. Para facilitar, seguem algumas perguntas que você deve responder: Quais as necessidades e/ou desejos que seu produto/serviço deve satisfazer junto à clientela? Quais as funções que ele deve desenvolver para atingi-las? Como, quando e onde o cliente irá utilizá-lo? Como ele é fisicamente? Existem outras cores, tamanhos e estilos disponíveis? Qual o nome? Como ele se diferencia dos outros produtos e serviços já existentes no mercado?
Os 4 P S do Marketing - Preço A sobrevivência de uma empresa está intimamente ligada a esse P. O preço é, na verdade, o valor que será cobrado pela solução que você oferece. Esse pilar vai indicar o futuro da sua empresa, já que é a partir da circulação do dinheiro que será possível pagar funcionários, fornecedores, realizar investimentos e tirar o seu merecido lucro. Algumas perguntas que devem ser respondidas: Qual o valor do seu produto ou serviço para o comprador? Quais as faixas de preço para produtos e serviços em cada área de distribuição? Qual o comportamento do cliente em relação ao preço? Quanto ele está disposto a pagar pelo que você oferece? Qual o limite de preço?
- Praça Os 4 P S do Marketing O P de Praça é também conhecido como Ponto de Venda ou Canal de Distribuição. Basicamente é o local em que a empresa coloca à venda aquilo que tem a oferecer. É o local em que o consumidor fará contato com o produto/serviço. A praça hoje não se resume apenas a um único local ou apenas a ambientes físicos. Quem vende seu produto pela internet tem seu site ou página do Facebook como ponto de venda, por exemplo. É nesse local que a venda realmente acontece, onde acontece a troca do produto pelo valor a ele determinado, o contato do público alvo com aquilo que deseja/precisa ter. É para onde o cliente se dirige quando deseja satisfazer seu desejo ou necessidade e adquirir aquilo que é oferecido por sua empresa. A praça leva em conta não apenas o espaço disponibilizado para as vendas como também a logística, como se encontra a visibilidade do produto e a distribuição do mesmo. Ou seja, reposição é algo que é levado em conta no P de Praça. - Promoção A promoção refere-se a todo o âmbito das estratégias de divulgação utilizadas pela empresa. Não só os canais, mas a comunicação que será passada para o público-alvo. A personalidade da marca e a linguagem que será usada também são pontos muito importantes no plano de marketing. Dentre outras ações de promoção estão a propaganda, a publicidade, e-mail marketing, mala direta, assessoria de imprensa e até mesmo links patrocinados. Qualquer ação com o intuito de divulgar o produto e atrair o público alvo entra no P de promoção.