Marketing Verde e Responsabilidade Social. Aula 3. Tópicos que Serão Abordados. Contextualização. Instrumentalização

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1 Marketing Verde e Responsabilidade Social Aula 3 Prof. Me. Achiles B. Ferreira Junior 1 o Contextualização Apresentação dos tópicos a serem abordados, atualidades 2 o Instrumentalização Conceitos principais 3 o Aplicação Exemplos e cases 4 o Síntese Revisão e incentivo à pesquisa Tópicos que Serão Abordados Contextualização 1. Marketing III, Swot, impactos externos, mix de, verde Teoria é quando se sabe tudo e nada funciona. Prática é quando tudo funciona e ninguém sabe o Instrumentalização porquê. Nesta universidade, conjugam-se teoria e prática: nada funciona e ninguém sabe o porquê (Cartaz de uma universidade do Nepal) 1

2 Segundo Dumont (1980), vivemos hoje em uma sociedade de consumo, isto é, onde alguns exploram um conjunto de recursos naturais do mundo, de maneira excessiva e abusiva, enquanto aos demais resta apenas consumir o que lhes é relegado De acordo com Cerutti, verde ou maquiagem verde consiste na construção (e venda) de uma imagem ecologicamente correta por parte das empresas No entanto, esta estratégia não apresenta como principal preocupação a preservação do ambiente, mas sim gerar apenas um conforto às mentes dos consumidores, por estarem comprando produtos com selo verde A relação homem-natureza há muito tempo se dá, mas não da forma como temos hoje. No início, era uma relação de sobrevivência, na qual o conhecimento que o homem tinha sobre a natureza era apenas para saber como utilizá-la para sobreviver Ao passar dos tempos, este dominou as técnicas mais básicas de subsistência e isso passou a ser fundamental para sua sobrevivência (CERUTTI, Carina) Evolução do Foco Empresarial Era da produção: a partir de 1700 Era de vendas: a partir de 1930 Era de : a partir de

3 Tendência Verde Segundo pesquisa (*) realizada na Europa, os países que mais valorizam produtos ecologicamente corretos são: Espanha (83%), Rússia (76%) e Alemanha (73%) O mercado verde ainda é jovem. Portanto, apresenta características diferenciadas em relação aos mercados maduros Baixa concorrência, alto investimento de penetração (construção da cultura de consumo), baixo volume de consumo, faturamento inicial baixo, controle dos pioneiros Aplicação Iceberg Chamado Marketing Propaganda Promoção de vendas Merchandising Logística empresarial Estratégia de produto Planejamento estratégico em Estratégia de preço Sistemas de informação e pesquisa de mercado Posicionamento de mercado 3

4 As formigas têm megafones? Gerenciamento de Marketing Produto Qualidade Características Opções Estilo Nome de marca Embalagem Tamanho Serviços Garantias Retornos Promoção Propaganda Venda pessoal Promoção de vendas Relações públicas Merchandising Compostos de Preços Lista de preços Descontos Subsídios Período de pagamento Ternos de crédito Distribuição Canais Cobertura Localização Inventário transporte GMKT Os 4 As e os 4 Cs Mix de Marketing (4 Ps) Análise Mix de Avaliação Municípios Candidatos Regiões Atributos Tarifas Impostos Barreiras Isenções Adaptação Cliente Ativação Mix de Conve- -niência Imagem Proposta de valor Benefícios Comunicação Posicionamento Produto Promoção Público-alvo Preço Praça (distribuição) Logística Infraestrutura Sistema viário Rodovias Custo Comuni- -cação 4

5 Ambientes Organizacionais (CERTO; PETER, 1996, p. 43) Macroambiente de Marketing Marketing Fatores influenciadores do comportamento demográ- -ficas econômicas de natureza física tecnológicas políticas culturais Cultural Social Pessoal Psicológico Empresa Cultura Subcultura Classe social Grupos de referência Família Papéis e status Idade e estágio do clico de vida Situação econômica Estilo de vida Motivação Percepção Aprendizado, crenças e atitudes Consumidor (KOTLER; ARMSTRONG, 1991, p. 54) Administração de Marketing Iniciador: aquele que lança a ideia de comprar um produto ou serviço Influenciador: aquele cujos pontos de vistas ou conselhos podem influenciar na decisão Decisor: aquele que toma a decisão ou parte dela, se deve comprar, por que, como ou onde comprar Comprador: aquele que efetivamente compra Usuário: aquele que consome ou utiliza um produto ou serviço 5

6 Composição do Perfil do Cliente Estruturação das Peças Infraestrutura Localização Faixa etária Origem Acessibilidade Religião Localização Perfil vizinhança Escolaridade Profissão Projetos concorrentes Imobiliária Custo/beneficio Preferências Hábitos Meios de transporte Projeto Tópicos Abordados Síntese 1. Marketing III, Swot, impactos externos, mix de, verde 2. Atenção ao livro-base Referências de Apoio ANGÉLICO, F. Marketing verde é mais barato, diz relatório. Disponível em: < aspx?id=727>. BUCKLEY, G. A promoção de empresas sustentáveis. Ibpex, Site para consulta: < deonline.com.br>. 6

7 Dicas do Professor Achiles Leia com atenção o livro: A promoção de empresas sustentáveis Fale com seu professor 24 horas via Twitter: Divulgação de vagas de estágios e empregos para todo Brasil: Gosto de observar os solitários, que andam na direção contrária. São eles que anunciam os novos caminhos. (ALVES, Rubem) 7