O QUE O MENTORING PODE FAZER PELA SUA ORGANIZAÇÃO? Paulo Erlich (Brasil) Que é mentoring? Paulo Erlich 1
Que é mentoring? Mentoring ou mentoria é um processo relacional em que uma pessoa, com base em seu saber e experiência, estimula e influencia outra pessoa na aquisição de conhecimento e no desenvolvimento emocional ou social. Benefícios do mentoring Paulo Erlich 2
Benefícios para as organizações Rapidez e qualidade na aprendizagem organizacional Melhor adaptação de novos colaboradores Engajamento e aproveitamento de talentos Retenção do conhecimento tácito (técnico e institucional) Desenvolvimento de lideranças Benefícios para as organizações Criação de redes de colaboradores Eficiência nos processos de ascensão funcional e de sucessão Estímulo ao desenvolvimento de uma cultura de diversidade Redução de custos com treinamento e desenvolvimento Aumento da produtividade Paulo Erlich 3
Benefícios para o mentorado Maior rapidez na aprendizagem Maior rapidez na socialização em novos ambientes Maior rede de relacionamentos Mais facilidade na ascensão funcional e de carreira Maior autoconfiança Maior satisfação com o trabalho e com a carreira Menor nível de estresse Benefícios para o mentor Maior satisfação pessoal Maior satisfação com a carreira Melhor desempenho no trabalho Maior rede de relacionamentos Apoio e lealdade dos mentorados Visibilidade e reconhecimento Paulo Erlich 4
Funções de mentoring Atitudes e comportamentos do mentor Funções de mentoring Orientação Proteção Exposiçãoe visibilidade Patrocínio Funções de trabalho e carreira Intensidade socioemocional do relacionamento Aceitação Escutae aconselhamento Confirmação Abertura para o relacionamento Funções socioemocionais Papel de modelo Função modelar Baseado em KRAM (1988) Paulo Erlich 5
Funções de trabalho e carreira Orientação Paulo Erlich 6
Proteção Exposição-e-visibilidade Paulo Erlich 7
Patrocínio Funções socioemocionais Paulo Erlich 8
Aceitação Escuta-e-aconselhamento Paulo Erlich 9
Confirmação Abertura para o relacionamento Paulo Erlich 10
Função modelar Papel de modelo Paulo Erlich 11
Programa de mentoring organizacional Etapas de um programa de mentoring 1. Definição dos objetivos organizacionais 2. Formação e capacitação da equipe de suporte (supervisores de relacionamento) 3. Planejamento do programa 4. Seleção dos mentores e dos mentorados 5. Capacitação dos mentores e dos mentorados 6. Formação dos pares mentor-mentorado 7. Desenvolvimento dos relacionamentos 8. Avaliação Paulo Erlich 12
Mentoring organizacional X Coaching executivo Funções comuns ao mentoring e ao coaching Funções comuns (semelhanças) Orientação Proteção Exposiçãoe visibilidade Patrocínio Funções de trabalho e carreira Aceitação Escutae aconselhamento Confirmação Abertura para o relacionamento Funções socioemocionais Papel de modelo Função modelar Baseado em KRAM (1988) Paulo Erlich 13
Mentoring organizacional X Coaching externo Mentoring Coaching Mentoring organizacional X Coaching externo Diferenças baseadas em outras características No mentoring, há transferência de conhecimento específico do mentor para o mentorado. O mentor organizacional é um voluntário: ele se dispõe a dedicar tempo e energia a outra pessoa, fora de um contexto do tipo profissional e cliente comum ao coaching. O mentor que não tem formação ou estudos em coaching não dispõe da maioria das ferramentas do coach. Seu diferencial será o binômio conhecimentoexperiência. Paulo Erlich 14
E-book sobre mentoring (download gratuito) erlich.com.br canal erlich paginaerlich Artigo Mentoring Coaching (download gratuito) erlich.com.br canal erlich paginaerlich Paulo Erlich 15
Muito obrigado! Paulo Erlich paulo@erlich.com.br www.erlich.com.br Paulo Erlich 16