Pesquisa Dia DOS PAIS 2018 EXPECTATIVA LOJISTAS

Pesquisa Dia DOS PAIS 2018 EXPECTATIVA LOJISTAS

INFORMAÇÕES METODOLÓGICAS Objetivo da Pesquisa: Avaliar a expectativa dos lojistas de Belo Horizonte em relação às vendas para o Dia dos Pais de 2018. Informações Técnicas: Pesquisa quantitativa entrevistas via telefone. Público-alvo: Lojistas de Belo Horizonte. Amostra: Total de 230 entrevistas, distribuídas aleatoriamente. Com intervalos de confiança de 95% e erro máximo de 6,5%. Período: Entrevistas realizadas no período de 21 de junho a 4 de julho de 2018.

EXPECTATIVA DIA DOS PAIS 2018

E X P E C TAT I VA L O J I S TA S A previsão da CDL/BH é de crescimento de 1,98% nas vendas do Dia dos Pais de 2018, em relação ao mesmo período de 2017. O que representa um montante de R$ 1,81 bilhão 5% 4% 3% 2% 1% -1% -2% -3% 4,90% Previsões de vendas Dia dos Pais 3,06% 3,24% 1,87% 1,22% 0,81% -2,23% -1,97% 1,98% 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

E X P E C TAT I VA L O J I S TA S Vendas Dia dos Pais devem manter se aquecidas em 2018 e movimentar R$ 1,81 bilhão. Montante em vendas (em R$ bilhão) 1,72 1,78 1,81 1,82 1,78 1,75 1,77 1,81 1,67 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

E X P E C TAT I VA D E V E N D A S EXPECTATIVA DOS LOJISTAS PARA AS VENDAS DO DIA DOS PAIS 2018 30,7% 25,2% 44,1% 39,7% Para 44,1% dos empresários de Belo Horizonte, o Dia dos Pais de 2018 será melhor ou muito melhor se comparado ao observado no ano passado (2017). 0,0% 4,4% Muito Pior Pior Igual Melhor Muito Melhor Os lojistas mais otimistas com as vendas no Dia dos Pais estão nas regionais Oeste, Pampulha e Venda Nova. Resultado 2017: 3% Muito Melhor / 62,4% Melhor / 15% Igual 13,2% Pior / 6,4% Muito Pior

E X P E C TAT I VA D E V E N D A S EXPECTATIVA DOS LOJISTAS PARA AS VENDAS DO DIA DOS PAIS 2018 6,8% Muito Menor 24,0% 21,4% 44,1% 47,8% 3,7% Menor Igual Maior Muito Maior A MAIOR PARTE DOS LOJISTAS entrevistados irá contar com um ESTOQUE MAIOR (47,8%) para o Dia dos Pais de 2018. Os lojistas que mais investiram em estoques para as vendas no Dia dos Pais estão nas regionais Leste, Oeste e Pampulha. Resultado 2017: 0,4 % Muito Maior / 35,5% Maior / 35,9% Igual, 12,4% Menor / 9,8% Muito Menor / 6,0% NR

P R E S E N T E S EXPECTATIVA DE PRODUTOS MAIS PROCURADOS NA DATA Roupas Acessórios* Óculos/ lentes/ Óculos solar Calçados 13,9% 13,3% 10,5% 29,7% Entre os produtos mais procurados estão ROUPAS, ACESSÓRIOS (carteira, cinto, meia, gravata, bolsa, malas, etc.), Perfumes/ Artigos de barbearia Livros Material esportivo** 5,5% 4,8% 4,2% ÓCULOS e CALÇADOS, totalizando 67,4% Utensílios domésticos 3,1% Ferramentas 2,4% Eletrônicos 2% Vinhos/Bebidas 1,6% Relógios Produto/ Serviço de beleza Outros 1,5% 1,3% 6,2% Outros (6,2%): Semijoias (1,1%), Eletrodomésticos (1%), Instrumento musical (0,9%), Produto Religioso (0,9%); Móveis (0,9%); Viagens (0,6%); Bombons (0,6%); Adegas (0,2%), Tabacaria (0,2%). Nota: * carteira, cinto, meia, gravata, bolsa, malas, etc; ** camisa de time, bola, equipamentos, etc.

P R E S E N T E S QUANTIDADE DE PRESENTES Um presente Dois presentes 11,2% 86,7% De acordo com os empresários entrevistados, neste ano os consumidores, optarão em sua maioria, por no MÁXIMO UM PRESENTE. Três presentes 2,1% MÉDIA DE QUANTIDADE DE PRESENTES POR PESSOA: 1,2

P R E S E N T E S VALOR ESPERADO DO TÍQUETE MÉDIO Até R$ 50 De R$ 50,01 a R$ 100 De R$ 100,01 a R$ 150 De R$ 150,01 a R$ 200 De R$ 200,01 a R$ 250 De R$ 250,01 a R$ 300 De R$ 300,01 a R$ 400 De R$ 400,01 a R$ 500 Acima de R$ 500 20,8% 36,3% 18,3% 9,3% 7,3% 3,5% 2,1% 1,3% 1,1% TÍQUETE MÉDIO 2018: R$ 121,63 Últimos resultados do tíquete médio: 2017: R$ 180,62 2016: R$ 117,23 2015: R$ 101,05.

F O R M A D E PA G A M E N TO EXPECTATIVA DA FORMA DE PAGAMENTO MAIS UTILIZADA NA DATA Parcelado no cartão de crédito À vista no cartão de crédito Dinheiro Cartão débito 16,6% 3,4% 1,3% 77,6% Para a maioria dos empresários entrevistados, a forma de pagamento mais utilizada pelos consumidores será o PARCELADO NO CARTÃO DE CRÉDITO (77,6%), em média dividido em até cinco vezes. Parcelado no cheque 1,1% Em 2017: Parcelado cartão de crédito (64,1%), À vista cartão de crédito (14,5%), Cartão de débito (13,2%), Dinheiro (5,6%), Parcelado no cartão da própria loja (1,3%), Boleto bancário (0,4%), A vista no cartão da própria loja (0,4%), Parcelado carnê/crediário (0,4%). A 2ª opção de pagamento dos consumidores, na visão do lojista, será o À VISTA NO CARTÃO DE CRÉDITO (16,6%).

E S T R AT É G I A S D E V E N D A D O S LOJ I S TA S ESTRATÉGIA PARA ALAVANCAR AS VENDAS FORMAS DE DIVULGAÇÃO Decoração da loja Divulgação dos produtos Atendimento qualificado Promoção/ oferta/ liquidação dos produtos Flexibilidade/ facilidade de pagamento Oferta de produtos diferenciados Não sabe Nenhuma Outros 26,7% 22,6% 14,5% 10,3% 9,7% 6,9% 4,5% 2,6% 2,3% Cartazes/ Faixas na vitrine da loja Instagram Facebook Site da empresa Não vai divulgar Não sabe Boca a boca Whatsapp Jornal impreso TV Panfletos Carro de som Banner E-mail Youtube 29,7% 20,5% 14,9% 8,2% 6,2% 5,3% 4,8% 4,3% 2,1% 1,1% 0,8% 0,8% 0,5% 0,5% 0,1% Outros (2,3%): Distribuição de brindes (1,9%), Banner (0,2%), Campanha do shopping (0,1%)

FATO R E S Q U E P O D E M I N F L U E N C I A R D O C E N Á R I O O QUE PODE AJUDAR NAS VENDAS Liquidação/ promoção/ oferta de produtos Divulgação Atendimento Aumento do fluxo de clientes Aumento do emprego para os consumidores Não sabe Flexibilidade na forma de pagamento 15,6% 8,8% 8% 6,6% 3,7% 3,3% 42,8% A maioria dos empresários entrevistados pressupõe que a Liquidação/ promoção/ oferta de produtos (42,8%) seja um fator de relevância para alavancar as vendas dos DIA DOS PAIS deste ano. Mudança governamental 3,2% Queda da inflação 1,7% Nada Outros 1,5% 4,9% Outros (4,9%): Quitação das dívidas/ redução inadimplência (1,3%), Variedade de produtos (1,3%), Marketing comercial (1,1%), Projeção de vendas (1%), Pagamento dos servidores (0,2%).

FATO R E S Q U E P O D E M I N F L U E N C I A R D O C E N Á R I O O QUE PODE PREJUDICAR NAS VENDAS Falta de agilidade e cordialidade no atendimento Aumento do preço dos produtos Desemprego Crise financeira/ econômica Aumento da inadimplência Falta de confiança do consumidor Concorrência desleal 22% 19,3% 17,8% 16% 9,1% 3,6% 2,8% Entre os fatores que podem influenciar, negativamente, nos Dias dos Pais, segundo os lojistas, estão falta de agilidade e cordialidade no atendimento (22,0%), aumento do preço dos produtos (19,3%) e desemprego (17,8%), totalizando 59,1%. Mudança governamental Diminuição renda trabalhadores Outros 2,7% 2,3% 4,4% Outros (4,4%): Copa do mundo (1,2%), corrupção brasileira (1,1%), Ausência de mercadorias (1%), Má divulgação (1%).

Nesta data alguns setores podem apresentar um desempenho melhor, como produtos de MODA MASCULINA, ACESSÓRIOS, ÓCULOS/ LENTES/ ÓCULOS SOLAR e CALÇADOS. O TÍQUETE MÉDIO esperado pelos lojistas em 2018 é de R$ 121,63. A expectativa da Câmara de Dirigentes Lojistas de CONCLUSÕES P E S Q U I S A D I A D O S PA I S Belo Horizonte é que a data apresente um CRESCIMENTO de 1,98% em agosto em relação ao mesmo mês de 2017.

EQUIPE TÉCNICA Assessoria de Imprensa CDL/BH Cristina Reis / Lailiane Freitas/ Sarah Mansur (31) 3249-1632 / (31) 98751-1473 assessoriadeimprensa@cdlbh.com.br facebook.com/assessoriadeimprensacdlbh