Branded Fares. Desta forma será possível ver as tarifas combinadas e separadas na mesma pesquisa. Pág. 2 de 13

Transcrição

1 _Argo Viagens Branded Fares Abril/2018

2 Branded Fares A nova tela de disponibilidade do módulo aéreo apresenta todas as tarifas disponíveis no voo, conforme as famílias de tarifas disponibilizadas pelas cias aéreas. No retorno da disponibilidade, nas pesquisas de ida e volta, será possível visualizá-la de duas formas, busca separada (ida e volta) e agrupada (combinado). Desta forma será possível ver as tarifas combinadas e separadas na mesma pesquisa. Pág. 2 de 13

3 Indicação de menor tarifa Na tela de disponibilidade do aéreo será apresentada a funcionalidade Menor Tarifa Ida e Volta. Ao clicar no botão o usuário será direcionado para a menor tarifa (separada ou agrupada). O botão será apresentado somente para voos ida e volta. O valor apresentado no mesmo é o resultado da soma dos dois trechos pesquisados. Caso o ambiente esteja com a política de somar tarifa com as taxas (TAXBIL), o valor apresentado será com a taxa. A funcionalidade respeitará os filtros aplicados antes da pesquisa e as políticas configuradas no sistema. Bloqueio de escolha de tarifa Por padrão, o sistema sempre apresentará todas as tarifas do voo, porém as tarifas que estiverem restrições de escolha, por políticas ou funcionalidade, não poderão ser selecionadas. Veja o exemplo quando a política TRAESC Percentual de Escolha está habilitada. Pág. 3 de 13

4 Tela de escolha múltiplos trechos Nacional A pesquisa de múltiplos trechos nacional retornará sempre separada, porém com as informações das famílias de tarifas e seus atributos. Novos Filtros Bagagem e Reembolso Na tela de disponibilidade do aéreo foram acrescentados quatro novos filtros: SEM franquia de bagagem COM franquia de bagagem Reembolsável NÃO reembolsável Pág. 4 de 13

5 Carrinho de Compras O design do carrinho de compra foi modificado para tornar a experiencia do usuário mais amigável. Após a escolha dos trechos do aéreo, os itens serão direcionados para o carrinho e mesmo será exibido automaticamente. Pág. 5 de 13

6 Quando o usuário realizar a escolha de tarifas Ida e Volta na tela de disponibilidade Separada e escolher um voo com tarifa que combina, o carrinho automaticamente alterará a tarifa para o valor mais barato, no caso o combinado. Quando a política EXIFEE estiver habilitada, o valor do fee será apresentado no carrinho de acordo com o tipo de tarifa selecionada (separado ou combinado). Não será permitido alterar o voo após a escolha dos trechos, para mudar os voos será necessário limpar a pesquisa e refaze-la. Os atributos do voo selecionado no carrinho serão exibidos no carrinho de compra. O comportamento do carrinho será diferente somente para o módulo aéreo. Pág. 6 de 13

7 Nova política BLOTAR- Bloqueia escolha de tarifas do voo Nas políticas de configurações do sistema é possível definir qual o tipo de tarifa o usuário poderá solicitar de acordo com o atributo da mesma, para isto será necessário configuras a política BLOTAR - Bloqueia escolha de tarifas do voo e o parâmetro desejado. Veja abaixo a descrição da política: Descrição: Não permite a escolha de tarifas aéreas de acordo com o parâmetro habilitado: Bloqueia a escolha de tarifas SEM franquia de bagagem; Bloqueia a escolha de tarifas COM franquia de bagagem; Bloqueia a escolha de tarifas reembolsáveis; Bloqueia a escolha de tarifas NÃO reembolsáveis. Funcionamento: Quando a política estiver habilitada com o parâmetro "Bloqueia escolha de tarifas SEM franquia de bagagem" a tarifa será exibida na tela de escolha do aéreo, porém não será permitida a sua seleção. Caso a política esteja habilitada com o parâmetro "Bloqueia escolha de tarifas COM franquia de bagagem" a tarifa será exibida na tela de escolha do aéreo, porém não será permitida a sua seleção. Se a política estiver habilitada com o parâmetro "Bloqueia a escolha de tarifas reembolsáveis" a tarifa será exibida na tela de escolha do aéreo, porém não será permitida a sua seleção. Quando a política estiver habilitada com o parâmetro "Bloqueia a escolha de tarifas não reembolsáveis" a tarifa será exibida na tela de escolha do aéreo, porém não será permitida a sua seleção. Caso o provedor não retorne as informações de bagagem e/ou reembolso, estas tarifas serão exibidas na tela de escolha e será alertado ao usuário que a tarifa selecionada não contém a informação referente aos atributos dela. O fluxo da OS respeitará, para validação de menor tarifa, somente os valores que serão permitidos a escolha. A menor tarifa para o sistema será considerada o menor valor com opção de seleção na tela, sendo assim, quando a política estiver habilitada com um dos parâmetros, o sistema desconsiderara todas as tarifas que não são possíveis escolher. A política não se aplicará caso o provedor não retorne as informações de bagagem e reembolso, ou seja, as tarifas sem informações do provedor serão exibidas na tela de escolha. Pág. 7 de 13

8 Abrangência Usuário Cliente Empresa Centro de Custo Nível Nacional/Internacional Abaixo segue um exemplo de tarifa bloqueada por ser sem franquia de bagagem: Voos Ofertados gravados O sistema gravará apenas as 7 primeiras opções dos voos ofertados em tela, mais o voo escolhido (totalizando 8 voos), porém serão apresentadas/gravadas todas as tarifas destes voos. Serão gravados os ofertados de acordo com a tela que o usuário selecionou o voo (separado ou agrupado). Caso o usuário escolha uma tarifa na tela de separado e essa tarifa combinou no momento que foi para o carrinho, serão gravadas as cotações da tela de agrupado. Em suma, serão apresentados os ofertados referentes ao modelo reservado. Pág. 8 de 13

9 Alteração no comportamento da Política ACEREG Quando a política ACEREG - Obrigatoriedade de Aceite de Regra Tarifária estiver habilitada no sistema a funcionalidade será exibida após clicar no botão Concluir no carrinho de compras, ou seja, quando o usuário finalizar a solicitação será apresentado um modal na tela contendo a regra tarifária e o botão de Aceite. Ao clicar no botão a OS avançará para a tela de Alocação de Débito. Pág. 9 de 13

10 Mesmo que o usuário inclua outros produtos na OS, o botão para o aceite do aéreo será mostrado após clicar no botão Concluir do carrinho. Disponibilidade por Na tela de agrupados é possível enviar a cotação de um voo de ida e volta especifico sem precisar enviar todas as opções com o mesmo valor. Quando usuário realizar uma pesquisa e não selecionar nenhum voo para enviar por , apenas clicar para enviar o de disponibilidade serão enviados dois s ao usuário, um dos e- mails conterá o resultado da pesquisa separada e o outro apresentará todos os resultados da pesquisa agrupada. Pág. 10 de 13

11 Pesquisa sem viajantes Na nova tela do aéreo será permitido incluir o viajante após a escolha do trecho, porém se as políticas citadas abaixo estiverem configuradas no sistema está funcionalidade não acontecerá: TRAESC, TRAN_N, TRAN_I, TRAN_T, VIAINT, RESCOM, VALAER, HOSPED, EMADIS, LOCCAT, LOCDIA, HOSPED e HOSHOT. Caso essas políticas não estejam configuradas será permitido incluir o viajante após a escolha dos trechos. Relatórios No Relatório de Padrão de Passagem aérea será acrescentada a opção de incluir as colunas de atributos das tarifas, na opção de Informações do voo serão exibidos os itens: Bagagem Reembolso Alteração Pág. 11 de 13

12 Atributos nas Integrações e outros locais As informações dos atributos das tarifas (bagagem, reembolso e alteração) estão disponíveis nas integrações: Interface4 - Método recuperarsolicitacao AIR - Integração Back Office Reserva - Amadeus Reserva - Sabre Reserva - Travelport Reserva Passiva - Amadeus Reserva Passiva - Sabre As informações dos atributos serão apresentadas nas seguintes locais: Pág. 12 de 13

13 Aguardando Escolha; Aprovação de Custo Aprovação de Mérito Aguardando Emissão Histórico da solicitação Detalhes da solicitação Roteiro de viagem de disponibilidade Reemissão Não haverá alterações no processo de reemissão com a inclusão de todas as tarifas no momento da escolha (branded fares). Pág. 13 de 13