Rodoviário Atualizado em

Transcrição

1 Rodoviário Atualizado em

2 Sumário Introdução Rodoviário Solicitação de Rodoviário Online Cancelamento Politica Assinatura Pagamento Solicitação Rodoviário Offline...8 Pág. 2 de 9

3 Introdução O Módulo Rodoviário permite que seja feita reservas de Passagens Rodoviárias Nacionais de forma Online. Além disso, podemos inserir informações de reservas que foram efetuadas fora da ferramenta através das opção off-line 1 Rodoviário 1.1 Solicitação de Rodoviário Online Selecione o menu a opção Rodoviário para iniciar a busca Após a conecção vamos realziar a busca do nosso Rodoviario, vamos preencher os campos para realizar nossa busca. Lembrando que na parte inferior da tela, ficará as informações gravadas de buscas anteriores, caso queira utiliza-las. Não é necessário digitar, apenas clique na opção e os campos serão preenchidos Pág. 3 de 9

4 Após a busca do destino desejado, o retorno será apresentado por duas abas, IDA e VOLTA. Ao lado direito temos os detalhes sobre o destino escolhido, lá será possível a marcação de assento, após a seleção do assento clique em Confirmar. Lembrando que: será necessário o RG do viajante, esse cadastro pode ser configurado no perfil do usuário. Para proseguimos com a conclusão da solicitação, é necessario o preenchimento dos itens obrigatorios, serão apresentados por abas. Após cadastro de todas as informações, basta finalizar para a criação da solicitação. Pág. 4 de 9

5 1.2 Cancelamentos No menu Consulta é possível visualizar o status da OS e realizar o cancelamento. Clique no para abrir a janela de cancelamentos Nesta tela você poderá marcar individualmente os itens que deseja cancelar ou até mesmo cancelar toda a solicitação. Cancelar Solicitação: Irá selecionar todos os trechos que estão presentes na solicitação. Cancelar Reserva: Cancela a solicitação e a reserva no provedor. Pág. 5 de 9

6 2. Politica Para o funcionamento do módulo, é necessário a configuração de algumas políticas. Lembrando que o sistema Argo, contém mais políticas relacionadas a locação além das comentadas abaixo. RESROD MODROD 3. Assinatura Não vamos esquecer de configurar a assinatura, para o funcionamento da locação online. Lá você irá configurar o seu provedor, para o retorno do modulo de locação. Segue o caminho: CONFIGURAÇÕES - CONFIGURAÇÃO ASSINATURA Selecione o provedor, preencha as informações cadastrais e selecione a opção locação. Pág. 6 de 9

7 4. Pagamento Tanto para as reservas online como off-line, o tipo de faturamento é obrigatório na configuração do módulo de locação. Primeiramente cadastra-se o tipo de faturamento, descrevendo o tipo de pagamento. Caso esse pagamento seja realizado por Cartão de Credito, poderá cadastrar na mesma tela, conforme abaixo. Caminho para configuração: CONFIGURAÇÕES - PAGAMENTOS -TIPO DE FATURAMENTO Pág. 7 de 9

8 5. Solicitação Rodoviário Off-line Na solicitação off-line, é enviado um pedido de cotação para a agência que enviará as opções de destino e período solicitados. Depois de acessar o ícone do Rodoviário na página inicial, preencha os detalhes e clique em Pedir à Agência. Não esqueça de adicionar o viajante, após o preenchimento dos dados iniciais, basta clicar em concluir, na sequência informe os dados obrigatórios, para criação da solicitação. Agora a solicitação irá assumir o status de Aguardando Cotação, para a agência tomar a ação na solicitação. O ícone que está no final da página, é possível consultar todos os pedidos que apresentam pendências, notem que além da opção pendências, temos outras abas, como próxima viagem e histórico. Pág. 8 de 9

9 É permitido visualizar os detalhes das próximas viagens, quando a solicitação for aprovada e emitida, o viajante poderá consultar o pedido na aba Próximas Viagens. Na sequência temos a histórico, que consta os dados das solicitações e seus status. Quando a agência responder a cotação, a solicitação passará ao status Aguardando Escolha para que o viajante selecione a opção desejada. Ao clicar no pedido é possível visualizar as informações e assim realizar a seleção do Rodoviário. Quando a agência responder a cotação, a solicitação passará ao status Escolha para que o viajante selecione a opção desejada Ao clicar em Enviar Escolha, a solicitação passará para o status de Autorização. Esperando a ação do aprovador. Após essa ação a solicitação seguir para agência concluir a emissão disponibilizando o roteiro de viagem. Pág. 9 de 9