Instruções para utilização da Agenda Médica Eletrônica

Transcrição

1 Instruções para utilização da Agenda Médica Eletrônica

2 Sumá rio 1. Acesso aos Serviços Exclusivos Acesso à Agenda Inclusão de Horários de Atendimento Informação de Ausência Marcação de Consulta Remarcação de Consulta Cancelamento de Consulta Consulta de Agendamentos

3 1. Acesso áos Serviços párá Voce A Agenda Médica Eletrônica está disponível no site na sua página de Serviços para Você. Para acessá-la, clique no perfil Prestador, conforme imagem abaixo. É preciso se cadastrar para habilitar o menu de serviços. Se você ainda não tem dados de acesso, clique em Obter senha, informe o CPF ou o CNPJ e cadastre uma senha. Em seguida, você receberá a confirmação da senha por . 3

4 2. Acesso á Agendá Para acessar a Agenda Médica Eletrônica, entre na página do prestador, disponível no site Informe o CPF ou o CNPJ e senha previamente cadastrados para habilitar o menu Serviços pra você. Em seguida, clique em Mais CASSI e, posteriormente, no link Agenda Médica Eletrônica, conforme indicado abaixo. 4

5 Na tela da agenda médica eletrônica, há quatro opções para gerenciamento da agenda. Veja o que você pode fazer em cada uma: Horários de atendimento: você pode incluir/alterar os horários de atendimento e informar quais são os horários de atendimento exclusivos para participantes CASSI. Informar ausência: você pode informar datas em que não realizará atendimentos, bloqueando dias ou períodos para marcação de consultas. Marcar consultas: você visualiza a agenda e pode gerenciá-la com as opções de marcar, remarcar ou cancelar consultas. Consultar agenda: você pode consultar, imprimir ou enviar por os horários de atendimento agendados. 5

6 3. Inclusá o de Horá rios de Atendimento Após acessar a Agenda Médica Eletrônica, clique em Horários de Atendimento. Informe os horários de atendimento disponíveis a todos os participantes (manhã, tarde e/ou noite). Lembre-se de informar o tempo de consulta. Os horários em que o médico não possuir agenda para atendimento deverão permanecer sem preenchimento. 6

7 Após preencher os horários de atendimento, você deve incluir os Horários Exclusivos CASSI. Para isso, preencha os campos específicos, como demonstra a imagem abaixo, e clique no botão Incluir. Lembre-se de incluir um registro para cada dia da semana/período de atendimento no qual houver atendimento exclusivo. Os horários configurados como Exclusivos CASSI são aqueles que aparecerão no site para marcação da consulta pelo participante CASSI. Os horários que não forem configurados como exclusivos serão visualizados apenas por você, prestador. Quando os horários exclusivos forem incluídos, eles serão mostrados logo abaixo dos campos de configuração. O próximo passo é informar para qual serão encaminhados informativos quando houver marcação, remarcação ou cancelamento de consulta efetuado pelo participante CASSI por meio do site. 7

8 Após realizar todas as configurações, clique em Gravar Agenda, conforme indicado. Não é permitido gravar a agenda sem que sejam informados os Horários Exclusivos CASSI e o para o qual os informativos serão enviados. Ao selecionar a opção Gravar Agenda, a seguinte mensagem aparecerá em sua tela, no topo da página: 8

9 Os horários de atendimento devem ser incluídos para cada membro do corpo clínico inserido no Mais CASSI, em caso de Prestadores Pessoa Jurídica. 9

10 4. Informáçá o de áuse nciá Você também pode informar o período em que estará ausente e o motivo de sua ausência. Na Agenda Médica Eletrônica, clique no item Informar Ausência e escolha entre as opções Ausência por período e Ausência por horário, conforme imagem abaixo. a) Ausência por período: nessa opção, você inclui períodos (dias cheios) em que ficará ausente e o motivo de sua ausência, conforme exemplo a seguir. 10

11 Após a inclusão, você visualiza o período e motivo informados na tela. 11

12 Caso haja consulta marcada no período indicado, aparecerá o seguinte alerta, indicando que você possui consultas agendadas: Para cancelar a consulta, clique em Confirmar. O período de ausência informado será contemplado. Se quiser manter a consulta, retorne à tela anterior clicando em Voltar. A consulta marcada será mantida e o período de ausência não será confirmado. 12

13 b) Ausência por horário: nessa opção, você inclui horários do dia em que ficará ausente e o motivo de sua ausência, conforme exemplo abaixo. Escolha o horário de sua ausência e selecione o motivo. Um alerta para confirmação será exibido. Após clicar em Confirmar, você visualiza a ausência informada na tela. Para excluir o registro, basta clicar em Excluir. 13

14 5. Márcáçá o de Consultá Depois de acessar a Agenda Médica Eletrônica com seu login e senha, clique na opção Marcar Consultas. Escolha a data e o horário solicitados pelo paciente, conforme mostrado a seguir, e clique no ícone para Marcar. 14

15 Em seguida, aparecerá a tela Detalhes da Consulta. Preencha os campos com as informações do paciente. 15

16 Quando o Convênio CASSI for selecionado, informe o número do cartão CASSI do participante. As informações como nome, telefone e (quando disponíveis) são exibidas automaticamente após preenchimento do número do cartão. Depois de preenchidas todas as informações necessárias, clique em Marcar Consulta para confirmar o agendamento. Uma mensagem de confirmação será exibida no topo da página e você conseguirá visualizar o agendamento na tela. 16

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18 6. Remárcáçá o de Consultá Para remarcar ou alterar alguma informação na sua consulta agendada, selecione o dia/horário desejado e clique em Editar, conforme imagem abaixo: para Após clicar em Editar, aparecerá a tela seguinte. Se necessário, altere ou preencha dados disponíveis. Após alterações, clique em Remarcar Consulta. 18

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20 Aparecerá uma mensagem solicitando que você escolha um novo dia e/ou horário no calendário para sua consulta. Escolha o novo dia e/ou horário desejado e clique em Marcar. A tela Detalhes da Consulta aparecerá novamente. Verifique a data escolhida e clique em Confirmar Remarcação, conforme tela seguinte. 20

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22 7. Cáncelámento de Consultá Para cancelar uma consulta agendada, selecione o dia/horário desejado e clique no ícone abaixo. para Editar, conforme imagem Em seguida, aparecerá uma tela com os detalhes da sua consulta. Clique em Cancelar Consulta. 22

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24 Uma mensagem aparecerá confirmando o cancelamento da consulta. 24

25 8. Consultá áos Agendámentos Para verificar os horários agendados, clique em Consultar Agenda, no menu da Agenda Médica Eletrônica. Informe o período desejado para consulta e clique em Pesquisar. Serão informados os pacientes agendados para o período. 25

26 Clique na opção Imprimir se você quiser as informações impressas. Se preferir que sejam enviadas por correio eletrônico, clique na opção . É importante acompanhar com frequência os horários, conforme acordo firmado entre a Caixa de Assistência e o prestador no Aditivo Contratual Mais CASSI. 26