_GESTÃO DE VIAGENS CORPORATIVAS Manual Guia do Solicitante Hospedagem NextGen v.s 1.0

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Leandro Diegues Bacelar
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2 Sumário 1.Introdução Solicitação de Hospedagem online Solicitação de Hospedagem Offline... 8 Pág. 2 de 11

3 1.Introdução Neste módulo aprenderemos a criar solicitações de hospedagens no NextGen, tanto online quanto off-line. É importante lembrar que para utilizar esse serviço o mesmo tem que estar configurado pela agência onde as políticas e assinaturas terão que estar habilitadas. 2.Solicitação de Hospedagem online Nesta opção, o próprio viajante pode acessar o sistema para efetuar reservas de serviços que serão encaminhados para que a agência emita depois das respectivas aprovações. Depois de conectar-se no Argo Gestão de Sistemas, clique no ícone NextGen que está no menu principal da tela: Selecione o menu Hospedagem para acessar ao buscador: Pág. 3 de 11

4 Ao acessar o finder online, insira a cidade, bem como a data de check in e check out. Observe também que, neste primeiro momento não é obrigatório incluir o nome do viajante. Clique em Pesquisar : Na parte inferior da tela, é possível reaproveitar informações de pesquisas. O sistema apresentará a disponibilidade referente a data pesquisada. Clicando na aba Filtros é possível selecionar bairro para hotéis disponíveis no Diretório de hotéis. Pág. 4 de 11

5 Por padrão do sistema, a resposta da busca será ordenada por preço, mas pode ser alterada conforme opções apresentadas abaixo: Para enviar a cotação para um dos envolvidos ou para qualquer outro endereço de , selecione as opções que devem constar nessa mensagem clicando no ícone do envelope, exibindo o item Disponibilidade por é possível escolher o formato que deseja enviar as cotações (PDF, HTML ou texto). Pág. 5 de 11

6 E na aba Intervalos, conseguimos restringir o range de preço: Para visualizar os detalhes dos quartos disponíveis selecione a. Para selecionar o quarto desejado clique em. Será apresentado na próxima tela todos os detalhes do hotel como: forma de pagamento aceita, mapa de localização termos para cancelamento, quantidade de diárias, telefone do hotel. Para finalizar a compra clique em estou de acordo e comprar. Pág. 6 de 11

7 Para dar andamento ao pedido, precisamos selecionar o viajante ao lado esquerdo da tela: Lembramos que na busca não haverá restrições de políticas, no momento que o viajante for adicionado as políticas serão aplicadas. Temos ainda as opções de limpar e refazer a pesquisa. Caso não existam mais hotéis para adicionar, clique em Concluir : Será requerido o preenchimento dos itens obrigatórios: E por última Aprovador : Finalizar Solicitação Depois de efetivar o pedido, a solicitação passará ao status Autorização para ação do aprovador e quando for emitida, o viajante receberá o voucher por Pág. 7 de 11

8 3.Solicitação de Hospedagem Offline Na solicitação offline, é enviado um pedido de cotação para a agência que enviará as opções para o destino e período solicitados. Depois de acessar o ícone do Hospedagem na página inicial, preencha os detalhes e clique em Pedir à Agência : Inclua as preferências para cotação Por hotéis ou Por Preferência, você também pode indicar o tipo de apartamento, tipo de cama e observação, se necessário, e clique em Confirmar : Pág. 8 de 11

9 Selecione o nome do viajante e clique em Concluir : Assim como na solicitação online será necessário preencher todos os campos com os itens obrigatórios: Será requerido o preenchimento dos itens obrigatórios: E por última Aprovador : Finalizar Solicitação Ao finalizar, a solicitação passará ao status Cotação para ação da agência. Clicando no ícone que está no final da página, é possível consultar todos os pedidos que apresentam pendências: Pág. 9 de 11

É permitido visualizar os detalhes das próximas viagens e o histórico de pedidos nas outras abas: Quando a agência responder a cotação, a OS passará ao

10 É permitido visualizar os detalhes das próximas viagens e o histórico de pedidos nas outras abas: Quando a agência responder a cotação, a OS passará ao status Escolha para que o viajante selecione a opção desejada: Ao clicar no pedido é possível visualizar as informações e fazer a seleção: Pág. 10 de 11

11 Depois de clicar em Enviar Escolha, a solicitação passará para o status de Autorização. Quando for aprovada e emitida, o viajante receberá o voucher por e poderá consultar o pedido na aba Próximas Viagens : Pág. 11 de 11

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