Estratégia, Cenários de Negócios e Inovação

Transcrição

1 Estratégia, Cenários de Negócios e Inovação Embora ninguém possa voltar atrás e fazer um novo começo, qualquer um pode começar agora e fazer um novo fim" Chico Xavier 1

2 Pense por alguns minutos, qual a sua perspectiva para os próximos 5 anos??????????????????? 2

3 Contexto Empresarial Macro e Micro Ambiente Empresarial Planejamento e Administração Estratégica Política de Negócios Gestão de Pessoas Gestão com Fornecedores e Clientes Cenários Ferramentas de Gestão Estratégica Solução no planejamento de cenários * Impulsionado pela 2ª Guerra Mundial * Na década de 60, Hermann Kahn of Hudson Institute. * Especializado em estudar e considerar as perspectivas absurdas * Em 1974 a Universidade de Stanford criou o SRI * Standford Research Institute para fornecer planejamento de longo prazo. * Na década de 80, frustração em relação ao estudos de previsão * Na década de 90,volta dos estudos de cenários, devido a inovações e revoluções de difícil previsão 3

4 Revisão e incerteza Considerações importantes O planejamento de cenários não funciona como uma metodologia de previsão do futuro, mas sim as possíveis perspectivas e desdobramentos passíveis de ocorrer É importante instrumento de planejamento tanto para corporações quanto p/ governos no sentido direcionar ações estratégicas e contingências Crise do petróleo de 73 e queda do muro de Berlim foram avaliados através desta técnica 4

5 O conceito de macro ambiente Conjunto de variáveis consideradas incontroláveis (o profissional não pode manipular), mas que influenciam o negócio. Por isso necessitam ser monitoradas, com a construção de tendências para cada variável isoladamente e para o conjunto delas. A construção dessas tendências cria o quadro de ameaças e/ou oportunidades para negócios Forças do Macroambiente Aceleração do transporte, das comunicações e das transações financeiras internacionais Poder econômico asiático Ascensão dos blocos econômicos Crises monetárias internacionais Aumento das trocas e negociações Movimento em direção a economias de mercado 5

6 Forças do Macroambiente Estilos de vida globalizados Abertura de novos mercados Crescente nº de empresas transnacionais Alianças estratégicas através das fronteiras Conflitos étnicos e religiosos Marcas globais Macro-ambiente 6

7 Ambiente Demográfico Ambiente Econômico 7

8 8

9 Ambiente Sociocultural 9

10 Os cenários como conjunções especiais das variáveis macro ambientais Costuma-se criar 3 cenários para os negócios: Otimista as variáveis se coordenam de tal maneira que criam mais oportunidades que ameaças Pessimista o oposto as variáveis criam mais ameaças que oportunidades Provável raciocínio lógico e/ou esperado de médias de tendências (considerando o histórico) criando um quadro com inclinação para o lado de ameaças ou oportunidades Ambiente Empresarial 10

11 Micro Ambiente Empresarial 11

12 Ferramentas para a Gestão Estratégica Fontes de Informação Networking Ferramentas de Sistemas de Informação ERP CRM BI Percepção do gestor Criatividade Inovação Inovação é vista como algo novo, ocorre com aplicação efetiva e resultados tangíveis. Mudança está associada à inovação. Mas nem toda mudança é uma inovação! Apresentada de outra forma, inovação trata de ação (prática), para atender ou ser aplicada na atividade industrial, na sociedade, na vida, produzindo melhorias sensíveis. Mas nem toda melhoria é uma inovação! O Inovador sempre busca novas formas de fazer! 12

13 Inovação é o conjunto de atividades de um processo que se desenvolve desde o nascimento de uma ideia até sua comercialização, passando por: estudo do mercado, geração de ideias pesquisa básica e/ou aplicada, desenvolvimento do protótipo, ensaios, testes e pelas primeiras etapas de produção e comercialização. A inovação explora oportunidades, obrigando a empresa a adaptar-se a novas situações e exigências do mercado em que compete. Tipos de inovação: de produto de processo de marketing organizacionais 13

14 não são inovações: interrupção reposição alteração de preço personalização mudanças sazonais regulares e mudanças cíclicas comercialização Produtos melhorados Demanda do mercado conhecida e previsível Rápido reconhecimento e aceitação do mercado Facilmente adaptável as vantagens existentes no mercado Localiza-se na atual segmentação do mercado Produtos inovadores Elevado risco de fracassar Difícil reação imitativa da concorrência Necessidade de política de marketing Demanda não coincide com segmentos de mercado estabelecido 14

15 Invenção Invenção se refere à criação de um processo, técnica ou produto inédito (ela pode não ter uma aplicação comercial imediata nem efetiva). A Inovação Tecnológica A principal missão da tecnologia consiste em fazer com que a empresa seja viável no mercado como conseqüência de permitir- lhe satisfazer, mediante uma fabricação eficaz e eficiente, os segmentos escolhidos pela demanda. 15

16 Tecnologia é o conjunto de conhecimentos científicos, de engenharia, gerenciais e/ ou empíricos que contribuem para a criação, produção, distribuição e comercialização de bens e serviços. De acordo com o ponto de vista de alcance da tecnologia, ou seja, desde a produção até o produto final, as tecnologias podem classificarse em: - Tecnologia de processo Esquemas tecnológicos, balanços materiais, diagramas de fluxo, descrição do equipamento. São condições, procedimentos e formas de organização necessárias para combinar insumos, recursos humanos e capital para produzir um bem ou serviço. - Tecnologia de produto Composição, configuração, propriedades ou desenho mecânico do produto, do mercado, condições de embalagem e armazenagem e condições de transporte e comercialização. São as normas, especificações, requisitos gerais de qualidade e apresentação do produto ou serviço. - Tecnologia de consumo Forma ou processo de utilização do produto. Responde a determinações do produto, hábitos, tradições e outros fatores determinados pelo usuário final. 16

17 Tecnologia, vista desde o ângulo de seus componentes materiais de conhecimento e de organização, pode existir como uma combinação de 4 elementos: Incorporadas em objetos ( hardware ) Materiais, maquinarias, produtos etc. Incorporadas em registros ( software ) Bases de dados, procedimentos, manuais de processos Incorporadas no homem ( humanware ) Conhecimentos, experiências, habilidades, criatividade Incorporadas em instituições ( orgware ) Estruturas e formas organizacionais, interações, experiência empresarial Evolução do ciclo do vida da tecnologia Rendimento Maturação Saturação Crescimento Emergência Inversão 17

18 Tecnologia da informação CAD/CAM Produção de robots Objetivos inteligentes Novos materiais Compostos Plásticos Tecnologias Predominantes Biotecnologia Engenharia de fermentação Engenharia enzimática Engenharia genética Novas energias Nuclear Renovável Poupança de energia Evolução dos Sistemas Tecnológicos Um Novo Sistema Tecnológico Desenvolvimento de novas tecnologias que substituam as tecnologias já saturadas. Estabelecimento de uma nova rede de relações entre essas tecnologias. Descobrimento de novas aplicações Nova relação da ciência com a inovação Nova situação do mundo tecnológico com o meio natural e com a organização econômica 18

19 Características do Sistema Tecnológico da 2a. Revolução Industrial Relação mais forte entre a ciência e inovação Coerência do Sistema Tecnológico Novas relações entre as tecnologias em desenvolvimento Desenvolvimento da organização do trabalho Rendimentos decrescentes da pesquisa Crises da organização Saturação das tecnologias genéricas Diminuição da produtividade Crises da economia de escala Crises com relação ao Meio Ambiente 19

20 Formação de malhas tecnológicas Estruturação do novo Sistema Tecnológico Nova lógica de conjunto Mudanças Sociais Abstração e desmaterialização Substituição da matéria e energia pela informação Mudança de referências Mudança de espaços Mudança da polaridade Importância do Fator Tecnológico no novo paradigma sócio-econômico Principais aspectos que caracterizam o novo paradigma Mercados quase saturados, mercado de produção de características específicas Aumento de risco empresarial Aumento da velocidade da mudança tecnológica Aparição de malhas tecnológicas Substituição de competitividade de preços por intangíveis. Desenvolvimento de estruturas de redes. Períodos de maturação pequena Especialização da economia Fatores ambientais 20

21 Gestão da tecnologia P&D INDÚSTRIA PESQUISA SERVIÇOS TÉCNICO- CIENTÍFICOS MELHORIAS PRODUÇÃO ÁREA DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA ÁREA PRODUTIVA GESTÃO TECNOLÓGICA Gestão da Inovação Trasferência de Tecnologia Pesquisa Básica Pesquisa Aplicada Produção Ideia Desenvolvimento Comercialização 21

22 Gestão da Inovação Condicionantes: para que se conssigam Produtos e Processos Transferencia de Tecnologia Pesquisa Aplicada Pesquisa Básica Desenvolviment o Produção Do modo mais rápido. Idéia No momento oportuno. Com a maior Qualidade. Ao menor Custo. Comercialização O PROCESSO INOVADOR CONCEPÇÃO TRADICIONAL CONCEPÇÃO MODERNA PESQUISA BÁSICA PESQUISA BÁSICA PESQUISA APLICADA PRODUÇÃO PESQUISA APLICADA MERCADO DE SERVIÇOS TECNOLÓGICOS PRODUÇÃO MERCADO CLIENTE 22

23 ETAPAS DO DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO DE UMA EMPRESA - conservar o conhecimento tecnológico adquirido - introduzir melhoras ao seu processo produtivo - gerar e introduzir tecnologias avançadas CAPACIDADES DE GESTÃO DA INOVAÇÃO DIFUSÃO CAPTAÇÃO GESTÃO TECNOLÓGICA CONSERVAÇÃO GERAÇÃO 23

24 Fontes de oportunidades para a Inovação O inesperado O incongruente As necessidades do processo As mudanças na estrutura da indústria As mudanças demográficas O surgimento de novos conhecimentos Os parâmetros econômicos da inovação Custos de P&D, produção e comercialização do produto Ingressos futuros gerados pelo novo produto Probabilidade de êxito do mercado do produto 24

25 Êxito e fracasso das inovações Êxito Fracasso Superioridade Técnica do produto Competência em marketing Saber-fazer tecnológico Existência de crescimentos de mercado Importância do investimento Sinergia em marketing e direção Falta de coordenação entre as áreas Ausência de cultura inovadora Falta de um sistema de vigilância tecnológica Preço elevado do produto Não existência de mercado Falta de espírito inovador PROCESSO GLOBAL DE GESTÃO TECNOLÓGICA EM ENTIDADES PRODUTIVAS E/OU DE SERVIÇOS AQUISIÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS EXPANSÃO DIVERSIFICAÇÃO ENGENHARIA CONSTRUÇÃO PRÉ-OPERAÇÃO OTIMIZAÇÃO DO PROCESSO PRODUTIVO MELHORIAS 25

26 INOVAÇÃO a) Segundo o objeto da inovação: - Produto - Processo - Metodologia b) Segundo o tipo de mercado: - Consumidor - Classe baixa - Classe alta c) Segundo o grau de mudança - Radical - utiliza um princípio científico novo e representa uma ruptura em relação às tecnologias anteriores. - Incremental - representa uma melhora técnica relativamente pequena, sem modificar a essência de uma tecnologia. d) Segundo o significado econômico - Básica - representa um grande impacto econômico para a empresa. - Melhoria. Sua significação econômica não é significativa. Setores dependentes dos fornecedores Ex.: agricultura, têxtil, confecção, pele, artes gráficas, madeira e alguns setores do metal. As inovações são, principalmente, de processo, incorporadas nos bens de capital e em inputs intermediários e originadas por empresas cuja principal atividade situa-se fora destas empresas. O processo de inovação está baseado na difusão e assimilação de inovações internas, com gastos de P & D muito baixos ou inexistentes. Tem uma grande importância as inovações incrementais e adotivas, assim como as inovações em métodos de trabalho e nas formas de organização. Predomina fundamentalmente em pequenas e médias empresas caracterizadas pela tradição familiar, ou pouco conhecimento formalizado e as fórmulas distintas de cooperação inter-empresarial. 26

27 Setores de produção intensiva de escala Ex.: equipamentos de transporte, eletrodomésticos, alimentício, cimento Predomina entre as grandes empresas com processos de integração vertical. Caracteriza-se pelas inovações tanto de produção como de processo e dos sistemas produtivos complexos, com fortes economias de escala tanto em produção e projeto como em P & D e redes de distribuição. Setores baseados na ciência Ex.: eletrônica, informática, farmacêutico, químico e bio-engenharia Inovações relacionadas com os novos paradigmas tecnológicos, baseadas em atividades formalizadas de P & D. Requerem fortes inversões nas instalações e laboratórios de pesquisa e desenvolvimento tecnológico. ELEMENTOS QUE INCIDEM NO ÊXITO DO PROCESSO DE INOVAÇÃO TECNOLÓGICA. As fontes de conhecimentos para a inovação. A difusão dos resultados da inovação tecnológica. 27

28 MODELO CONCEITUAL PARA A GESTÃO DA INOVAÇÃO NAS PMES EMPRESA CLIENTES PROVEDORES COMPETIDORES Sistema de Geração de Conhecimentos Organização Planejamento Sistema de Monitoramento para a Inovação, Captação e Identificação de necessidades e Oportunidades Tecnológicas G E S T Ã O D A I N O V A Ç Ã O Sistema de Utilização do Conhecimento, Apropriação e Implantação de Inovações GOVERNO, ORGÃOS PÚBLICOS SEMINÁRIO PUBLICAÇÕES INFRA- ESTRUTURA TECNOLÓGICA Plano Estratégico e Inovação Estratégia Tecnológica Ferramentas de Avaliação Balanço de Problemas Tecnológicos Plano Tecnológico Aplicação de Tecnologia existente Projeto de Inovação Próprio Plano de colaboração Tecnológica conjunta: - Universidades - Centros Tecnológicos - Clientes - Fornecedores... Organização Conselho Tecnológico Mobilização de toda a Organização à Tecnologia 28

29 "Não faça da sua vida um rascunho, pois pode não dar tempo de passar a limpo" André Rossato. 29