O FUTURO NÓS CONSTRUÍMOS

Transcrição

1 O FUTURO NÓS CONSTRUÍMOS

2 Ferramentas de Gestão e Indicadores de Desempenho - PME Marco Kahtalian BRAIN Inteligência Corporativa

3 Sumário 1) Apresentação Resumida 2) Contexto das MPE da Construção 3) Ferramentas de Gestão e Indicadores de Desempenho 4) Soluções Recomendadas

4 1) Apresentação Resumida QUEM SOMOS E O QUE FAZEMOS Relato de Experiência no Setor

5 ÁREAS DE ATUAÇÃO

6 ONDE ATUAMOS ESTUDOS +150 CIDADES 11 ESTADOS

7 EQUIPE LÍDER DOS ESTUDOS IMOBILIÁRIOS E CONSTRUÇÃO FÁBIO TADEU ARAÚJO MARCOS KAHTALIAN

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9 ALGUNS CLIENTES

10 2) Contexto das MPE da construção Problemas e Oportunidades para MPEs da Construção Civil

11 CONTEXTO 1) Setor é, como outros, MAJORITARIAMENTE CONSTITUÍDO DE MPEs 2) De forma resumida, pode-se dividi-lo em 3 áreas de negócio estruturais: CONSTRUÇÃO IMOBILIÁRIA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS OBRAS PÚBLICAS

12 Problemas percebidos das MPEs 1) ESCASSEZ DE RECURSOS (todos, financeiros, humanos, operacionais, etc). 2) ESCASSEZ DE CONHECIMENTO (Gestão, Mercado, Ambiente de Negócios). 3) EMPRESA FAMILIAR x FAMÍLIA EMPRESÁRIA

13 Problemas percebidos das MPEs Depois do período de Sobrevivência, há o chamado DILEMA DO CRESCIMENTO 1) Como Crescer? 2) Aversão ao Risco X Oportunidades de Mercado. Nesse momento, é quando mais se manifesta a necessidade de Ferramentas de Gestão e Indicadores de Desempenho - Momento de Estruturação da empresa.

14 Problemas percebidos das MPEs No momento do crescimento, sentimento de que a GESTÃO, sai do controle, com as consequências que a maior tomada de risco, SEM CONTROLE, pode gerar: desestabilização e insolvência.

15 Problemas percebidos das MPEs Ora, as FERRAMENTAS DE GESTÃO e OS INDICADORES DE DESEMPENHO, são justamente os elementos que permitem ampliar o grau de Controle da Gestão. QUEM NÃO MEDE NÃO GERENCIA

16 3) Ferramentas de Gestão e Indicadores de Desempenho Um Guia para MPEs de Construção

17 Ferramentas gerais de gestão 1)PLANOS DE NEGÓCIO 2)PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, BSC 3)SISTEMAS DE GESTÃO 4)PLANOS POR SUBSISTEMAS DE GESTÃO (financeiro, recursos humanos, marketing, etc) 5)SISTEMA DE GOVERNANÇA (incluindo planos sucessórios)

18 Ferramentas gerais de gestão TODAS SÃO SOLUÇÕES CONHECIDAS

19 Indicadores de Desempenho O CASO DOS INDICADORES É, CONTUDO, MAIS COMPLEXO. É DE CERTA FORMA, DESCONHECIDO PELA MAIOR PARTE DAS MPEs, um pouco em função da falta de utilização das ferramentas de gestão.

20 Indicadores de Desempenho 1) Existem INDICADORES SETORIAIS? 2) Indicadores de MERCADO e indicadores EMPRESARIAIS? 3) Esses indicadores são comparáveis? Em que base? 4)Quais São OS MELHORES INDICADORES PARA MINHA ATIVIDADE?

21 Indicadores de Desempenho Mais ainda, ALGUNS INDICADORES econômico-financeiros, SE TRANSFORMADOS EM METAS DE DESEMPENHO, PODEM SER CONTADITÓRIOS EM SI: Ex: Indicadores mais utilizados no Setor imobiliário: 1) Margem Bruta 2) Velocidade de Vendas 3) Market Share 4) TIR 5) VGV lançado 6) VGV vendido 7) VGV potencial (landbank) 8) Distratos 9) EBITDA 10) Endividamento

22 Indicadores de Desempenho Além disso, há uma série de indicadores operacionais essenciais para o controle da gestão: Ex: indicadores operacionais construção: 1) % de desvio do orçamento/realizado em obras 2) % de cumprimento cronograma físico-financeiro 3) Perdas, Níveis de Qualidade 4) Produtividade média do Trabalho 5) Rotatividade, absenteísmo, acidentes de trabalho

23 Ferramentas gerais de gestão Se esse cardápio de soluções já é velho conhecido, então por que NÃO OCORRE COM MAIS FREQUÊNCIA SUA ADOÇÃO PELAS MPEs?

24 Ferramentas gerais de gestão Pela ESCASSEZ DE RECURSOS; Pela ESCASSEZ DE CONHECIMENTO ( é caro, é difícil, não tenho tempo, não é para MPEs, muito teórico, etc

25 Ferramentas gerais de gestão Temos que admitir que OS EMPRESÁRIOS DAS MPEs ESTÃO muitas vezes CERTOS EM SUA PERCEPÇÃO! Muitas vezes, HÁ UMA CONSIDERÁVEL DISTÂNCIA DE SUA REALIDADE!

26 4) Soluções Recomendadas COMO RESOLVER O IMPASSE DA ESCASSEZ X NECESSIDADE DE CAPACITAÇÃO EM GESTÃO E INICADORES? O QUE TEMOS FEITO?

27 4) Soluções Recomendadas REDUZINDO A LACUNA DE RECURSOS E CONHECIMENTO COM A DISSEMINAÇÇÃO DE PRÁTICAS COLETIVAS APOIADAS PELAS ENTIDADES E ORGANIZAÇÕES DE INTERESSE NO SETOR

28 SOLUÇÕES QUE TÊM FUNCIONADO NO BRASIL CONSTRUÇÃO IMOBILIÁRIA 1) Censos de Mercado e Pesquisa de Demanda, contratados por entidades (Sinduscon, Ademi, Secovi) e Organizações (Sebrae, Federações). - GERAÇÃO DE INDICADORES SETORIAIS LOCAIS 2) Palestras, Treinamentos, Consultorias de PRODUTO E MERCADO, apoiadas pelas entidades.

29 SOLUÇÕES QUE TÊM FUNCIONADO NO BRASIL PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 1) Planejamento Estratégico 2) Maior CAPACITAÇÃO NA OPERAÇÃO (com apoio de entidades e organizações)

30 SOLUÇÕES QUE TÊM FUNCIONADO NO BRASIL OBRAS PÚBLICAS 1) Seminários de Disseminação de Informação e conhecimento. 2) Gestão de Riscos e Compliance

31 CONCLUSÃO: para reduzir esse gap de recursos, é preciso uma SOLUÇÃO- COMPARTILHADA PARA AS MPEs, não é possível navegar sozinho. - O PAPEL TEM QUE SER DE FACILITADOR! E não de COMPETIDOR!

32 Os bons resultados já podem ser observados quando AS ENTIDADES E ORGANIZAÇÕES SE JUNTAM COM ESSE OBJETIVO COMUM: Muito obrigado! Marcos Kahtalian marcosk@brain.srv.br Brain.srv.br

33 PROMOÇÃO REALIZAÇÃO ORGANIZAÇÃO APOIO DE CURADORIA E COMERCIAL APOIO PATROCÍNIO