Palestra Logística Global de Peças de Reposição em Ambiente Complexo. Robert Segala Gerente Senior Embraer. São Paulo, 25 de Setembro de 2009

Transcrição

1 II CONGRESSO DE SUPPLY CHAIN DO IBPSC São Paulo, 25 de Setembro de 2009 Palestra Logística Global de Peças de Reposição em Ambiente Complexo Robert Segala Gerente Senior Embraer Visite:

2 Logística Global de Peças de Reposição em Ambiente Complexo Robert Segala 25 de Setembro de 2009 IBPSC São Paulo SP

3 Agenda Logística Global de Peças de Reposição em Ambiente Complexo Embraer Evolução Peças de Reposição Vetores de Direcionamento Conclusão

4 Agenda Embraer Evolução Peças de Reposição Vetores de Direcionamento Conclusão

5 Quem somos Resultado bem-sucedido de um Projeto Estratégico do Estado Brasileiro Uma das principais fabricantes de aeronaves comerciais no mundo Domínio do Ciclo Tecnológico Significativa participação de mercado Base global de clientes Excelente performance financeira Maior empresa exportadora do Brasil em 1999, 2000 e 2001 Investment Grade Moody s Investor Service e Standard & Poor s Empresa de capital pulverizado sem um grupo controlador

6 Negócio Global Unidades no Brasil, EUA, Europa e Ásia-Pacífico EUA Nashville Fort Lauderdale Portugal Alverca França Villepinte Le Bourget China Harbin Beijing Brasil Gavião Peixoto Botucatu São José dos Campos Cingapura

7 Unidades de Negócios Aviação Comercial Aviação de Defesa & Governo Aviação Executiva

8 Presença Global All images are for illustration purpose only and may not represent the real and final product accurately.some features are optional items not included in the baseline aircraft and are subject to price increase and lead-time analysis.the information contained herein is subject to the disclaimer presented in the last page of this document/presentation.this presentation is the property of Embraer-Empresa Brasileira de Aeronáutica S.A.("Embraer") and shall not be copied, in whole or in part, or used in any manner, except with Embraer s prior written consent.

9 Agenda Embraer Evolução Peças de Reposição Vetores de Direcionamento Conclusão

10 Evolução Década de 70 Década de 80 Década de 90 Década de 00 Década de 10 Histórica Produto Fundação Internacionalização Privatização Consolidação Diversificação Bandeirante Brasília ERJ 145 Embraer 170/190 Phenom Modelo de Negócio Desenvolvimento para Governo Licenciamento - Tecnologia Desenvolvimento para Mercado Parceria de Risco Domínio do Mercado Pós-Venda Gestão de Fornecedores Verticalização Fornec Fornec. 4 Parceiros 22 Fornec. 16 Parceiros Fornec. Logística Não integrada Assist. Técnica Reativa 3 sites Integrada Global Suporte ao Cliente Proativo THIS INFORMATION IS EMBRAER PROPERTY AND CANNOT BE USED OR REPRODUCED WITHOUT WRITTEN AUTHORIZATION 5 sites + Satélites Provedores de Serviço Serviços ao Cliente Negócio

11 Agenda Embraer Evolução Peças de Reposição Vetores de Direcionamento Conclusão

12 Rede de Peças de Reposição e Logística Cenário Anterior Ft. Lauderdale Le Bourget S. J. Campos Negócios Diretos Venda de Peças

13 Rede de Peças de Reposição e Logística Cenário Atual Villepinte Ft. Lauderdale Beijing Singapore São José dos Campos Complexidade Crescente CD Embraer Estoques Consignados Centros de Serviço Depósito Satélite CD Autorizado CS Autorizado

14 Níveis de Serviço - Comercial VENDAS AOG CRT RTN ACK 1 h ACK 12 hs. ACK 24 hs Dispon. 12 hs (90%) Dispon. 72 hs (90%) Data prometida (95%) EXCHANGE AOG CRT RTN Dispon. 2 a 6 hs Dispon. 24 a 48 hs Dispon. 10 a 30 dias (95 a 98%) (95 a 98%) (95 a 98%)

15 Níveis de Serviço Executiva VENDAS Fill rate 93% na data acordada Disponibilidade de STK 95% com peça em STK EXCHANGE Fill rate Disponibilidade de STK 95% na data acordada 98% com peça em STK Níveis de Serviço Elevados

16 Estoques de Peças de Reposição Corporativo Venda: 98% PNs -> 67% valor Exchange: 2% PNs -> 33% valor USA Venda: 37% Exchange: 38% Europa Venda: 30% Exchange: 40% China Venda: 4% Brasil Venda: 25% Exchange: 11% Grande Diversidade: 96 mil PNs Peças de Alto Valor Agregado Baixo Giro e Distrib. Específica Materiais Estratégicos Logística Complexa Singapore Venda: 4% Exchange: 11% Investimentos Crescentes

17 Agenda Embraer Evolução Peças de Reposição Vetores de Direcionamento Conclusão

18 Resumo dos Direcionadores Diversidade de Clientes, Mercados e Culturas Complexidade no Controle do Negócio Níveis de Serviço Elevados Altos Investimentos Rápida Adaptação aos Novos Cenários

19 Principais Vetores de Direcionamento Planejamento Integrado Logística Global

20 Principais Vetores de Direcionamento Planejamento Integrado Logística Global

21 Solução Integrada Estratégico Simulação de Cenários Definição da Política Planejamento Plano Estocagem Impacto de mudanças na estratégia de serviço/estoque Acompanhamento de indicadores de desempenho Otimização de redes de distribuição múltiplas Cálculo do nível de serviço de cada peça e localidade Determinação da política para cada localidade Fórmulas de cálculo de níveis de segurança (tipo e volume) Encadeamento complexo das peças Otimização de inventário Tático Gestão da Execução DRP Distrib. Resource Planning Programação Balanceamento de inventário na rede de distribuição Localizador de peças para ordens de clientes Definição de mínimos e máximos Gestão das mudanças da política Operacional Ações Transacional - SAP

22 Principais Benefícios Gestão Integrada dos Estoques de Peças de Reposição Significativa melhoria na Capacidade de Previsão de Demanda Capacidade de Simulação de Cenários Complexos Produtividade e Motivação dos Planejadores (mais cérebro, menos músculos) Maior Visibilidade ao longo da Cadeia de Suprimentos Maior Controle sobre Estoques Excedentes e Obsoletos Níveis de Estoque Otimizados Melhores Níveis de Serviço Eficiência, Eficácia e Resultados Financeiros Melhores

23 Principais Vetores de Direcionamento Planejamento Integrado Logística Global

24 Logística de Peças de Reposição Modelo Conceitual Intercompany IN OUT FLL VLP BJS Inbound Armazenagem SITES SIN SJK Outbound CLIENTES FORNECEDORES Busca de Otimização Global Logística Reversa OUT IN OFICINAS DE REPARO

25 Logística de Peças de Reposição - Complexidade Vendors USA Vendors Europa VLP FLL BJS Vendors Ásia Pacífico SIN Vendors AmSul SJK Definição de Novo Modelo Estratégico

26 Logística de Peças de Reposição - Estratégia Estratégico Tático Operacional Estratégia Competitiva Estratégia de Serviços Estratégia Logística Entrada em novos mercados Linha de produtos Competências da organização Serviços oferecidos Nível de serviço oferecido Modelo Logístico Global para Peças e Materiais Estrutura de Administração (3PL 4PL Parcerias) Política de Planejamento Modais de transporte utilizados para cada fluxo Sistemas de TI Atendimento de pedidos dos clientes Reabastecimento dos estoques Contratação e acompanhamento de fretes Logística como Diferencial Competitivo

27 Agenda Embraer Evolução Peças de Reposição Vetores de Direcionamento Conclusão

28 Cenário do Mercado - Resumo Clientes buscando soluções completas de suporte e serviços Nível dos serviços prestados percebidos como um diferenciador estratégico no mercado Provedores logísticos capacitando-se para prover soluções logísticas globais.

29 Conclusão Inteligência no Planejamento Agilidade e Precisão nas Decisões Logística Agregando Valor Supply Chain Colaborativo Integração TOTAL com o Cliente

30 OBRIGADO