COMO CRIAR UM PRODUTO

Transcrição

1 COMO CRIAR UM PRODUTO Índice Visão geral... 1 Primeiro login... 2 Informações básicas sobre o produto... 4 Disponibilidade e preços... 5 Detalhes do produto Detalhes do cliente Enviar produtos para revisão Revisar o status do seu produto Publicação na Viator Editar seu produtos Clonagem de produtos VAMOS COMEÇAR!

2 Visão geral Informações necessárias Aqui estão todas as informações que você precisará fornecer: Etapas do produto Aqui estão as etapas de envio e revisão do produto: Cronograma Após enviar seu produto, a equipe da Viator revisará, aprovará e publicará seu produto on-line, geralmente, em um prazo de 10 dias. Se o seu produto exigir edições ou estiver faltando informações críticas, ele será enviado de volta a você para revisão, o que pode causar atrasos no processo de aprovação. 1 Página

3 Primeiro login Viator Supplier Extranet (Extranet do fornecedor da Viator) Faça logon em sua conta do Viator Supplier Extranet em 2 Página

4 Escolha a sua moeda Você precisará selecionar a moeda em que deseja receber seus pagamentos. Após clicar em Save (Salvar), sua opção de moeda não poderá ser alterada. Criar um produto Clique em Create a Product (Criar um produto). Um produto é qualquer tipo de excursão, atividade ou tíquete para atrações vendido na Viator. 3 Página

5 Informações básicas sobre o produto Nome e localização Digite o título do produto, utilize o menu suspenso para selecionar o tipo de produto, informe a cidade mais próxima e o aeroporto de grande porte mais próximo. Consulte o texto de ajuda para obter orientação, destacado abaixo em laranja. 4 Página

6 Disponibilidade e preços Detalhes da reserva Especifique se seus preços são por pessoa ou por grupo e insira o número máximo de pessoas por reserva. Especifique seus intervalos de idade para fins de preços, se seus preços forem os mesmos para todas as faixas etárias, use somente o campo Adulto e insira "0" até "99". Digite a duração de sua atividade, os dias da semana em que sua atividade é operada e selecione os idiomas oferecidos (se houver). 5 Página

7 Selecione o método de confirmação da reserva (saiba mais aqui) e insira o horário limite, o número de horas antes da atividade começar que você não receberá mais novas reservas. 6 Página

8 Opções de excursão Se a sua atividade possuir várias opções (diferentes horários de partida, durações ou upgrades), selecione Yes (Sim) e insira suas diferentes opções de excursão. Especifique os títulos, as descrições e os horários de partida. Se a sua atividade possuir apenas uma opção, selecione No (Não), insira uma opção de excursão e continue até a próxima seção. 7 Página

9 Disponibilidade para primeira opção de excursão Insira as datas de disponibilidade e os dias de disponibilidade para sua primeira opção de excursão. 8 Página

10 Preços para a primeira opção de excursão Insira o preço da sua primeira opção de excursão. Inclua todas as taxas e impostos locais no total. Passe o ponteiro do mouse sobre os símbolos de para obter mais informações sobre a quantidade mínima de viajantes, as taxas líquidas e as taxas de revenda. Saiba mais sobre taxas aqui. 9 Página

11 Mais opções de excursão (se aplicável) Crie sua segunda opção de excursão do mesmo modo que criou a primeira. 10 Página

12 Disponibilidade para segunda opção de excursão (se aplicável) Insira as datas de disponibilidade e os dias de disponibilidade para a sua segunda opção de excursão. 11 Página

13 Preços para segunda opção de excursão (se aplicável) Insira o preço da sua segunda opção de excursão. Inclua todas as taxas e impostos locais no total. Passe o ponteiro do mouse sobre os símbolos de para obter mais informações sobre a quantidade mínima de viajantes, as taxas líquidas e as taxas de revenda. Saiba mais sobre taxas aqui. 12 Página

14 Ao terminar de adicionar suas opções de excursão, prossiga para a próxima seção. 13 Página

15 Detalhes do produto Descrições da atividade No campo Activity Summary (Resumo da atividade), escreve um resumo geral de sua atividade. Esse resumo deve ter de 3 a 5 sentenças. No campo Activity Details (Detalhes da atividade), escreva um itinerário detalhado da sua atividade, especificando o modo de transporte, as atrações visitadas, a narração do guia (se houver) e outras inclusões, como refeições ou ingressos normais. Essa descrição deve ter de 10 a 15 sentenças. 14 Página

16 Inclusões/Exclusões Utilize o menu suspenso para selecionar as inclusões da sua atividade o que está incluso no preço como um guia, embarque no hotel, acomodação para pernoite. Utilize o próximo menu suspenso para selecionar as exclusões de sua atividade tudo o que não estiver incluso no preço como gratificações ou refeições. Utilize o próximo menu suspenso para selecionar quaisquer outras informações que os clientes devam saber, como limites de idade ou item que eles devem levar. 15 Página

17 Detalhes/duração da partida Insira o horário de partida, o local de partida e o local de retorno da sua atividade. Selecione quaisquer comentários sobre o horário de partida aplicáveis. Consulte o texto de ajuda para obter orientação. 16 Página

18 Imagens Carregue uma imagem principal e uma imagem secundária que mostre claramente a sua atividade. Dimensões: mínimo de 720 x 480 pixels Logotipos e textos proibidos Evite fotografias em estilo colagem Para evitar problemas com violação de copyright e possíveis multas, somente envie fotos próprias ou que tenha permissão ou licença para usar. Consulte os Termos e Condições da Viator para obter detalhes 17 Página

19 Detalhes do cliente Selecione as informações que você exige que cada cliente providencie no momento da reserva, como detalhes do hotel ou informações sobre a linha aérea. Insira um número de telefone local para que os clientes possam entrar em contato com você após a reserva. Utilize o menu suspenso para selecionar quaisquer informações que você queira que apareça nos vouchers de reserva. Selecione a política de cancelamento para a sua atividade. 18 Página

20 Enviar produtos para revisão Salvar e visualizar Quando terminar de inserir todas as informações para o seu produto, clique em OK. 19 Página

21 Clique em Preview (Visualização) para ver como o produto aparecerá em Viator.com. Se precisar fazer alterações, vá até a seção adequada, clique em Edit (Editar) e insira as informações corretas. 20 Página

22 Clique em "Submit for review" (Enviar para revisão) Clique em Submit for Review (Enviar para revisão) para enviar seu produto à equipe da Viator para aprovação. Se você não clicou neste botão, seu produto não será enviado, então não se esqueça! 21 Página

23 Revisar o status do seu produto Etapas do produto Você pode visualizar seus produtos na guia Products (Produtos). O status do seu produto será exibido abaixo do título do produto. Existem quatro estágios de produto. Antes de enviar seu produto para revisão, ele fica indicado como Draft (Rascunho). Isso significa que seu produto não está finalizado e ainda não está pronto para ser revisado pela equipe da Viator. Assim que você enviar seu produto para revisão, ele fica indicado como Waiting for Review (Aguardando revisão). Isso significa que logo seu produto será revisado pela equipe da Viator. Se o seu produto estiver indicado como In Review (Em revisão), a equipe da Viator está revisando seu produto no momento. Quando a equipe da Viator publica seu produto em Viator.com, ele fica indicado como "Approved" (Aprovado). 22 Página

24 Publicação na Viator Aprovação do produto A equipe da Viator revisará seu produto, fará quaisquer edições necessárias e o publicará em Viator.com. Agora, seu produto foi "Aprovado" e os clientes podem reservar sua atividade. Você receberá um quando seu produto for publicado. Seu produto ficará mais ou menos assim: 23 Página

25 Editar seu produtos Você pode fazer edições em seu produto na Viator Supplier Extranet (Extranet do fornecedor da Viator) a qualquer momento, mesmo após seu produto ter sido publicado on-line. Basta selecionar o produto que deseja revisar e clicar em "Edit" (Editar) próximo à seção adequada. Lembre-se de clicar em "Submit for Review" (Enviar para revisão), para que suas alterações sejam enviadas para aprovação. 24 Página

26 Clonagem de produtos Se você tem diversos produtos semelhantes e deseja poupar tempo, recomendamos usar a ferramenta de clonagem. Próximo a um produto existente, clique em "Clone" (Clonar). Isso duplicará a maioria dos campos de produtos para fácil edição. Termine de preencher quaisquer informações adicionais necessárias e clique em "Submit for Review" (Enviar para revisão). Nota: se você tiver diversas versões de um produto (por exemplo, excursão à tarde de bicicleta de 3 horas com almoço vs. excursão à tarde de bicicleta de 3 horas sem almoço), geralmente, nós recomendamos definir essas opções como diversas Opções de excursão em um único produto. 25 Página

27 OBRIGADO! Faça logon na Viator Supplier Extranet para começar a carregar seus produtos: Visite nossa Central de ajuda de fornecedor para saber mais: 26 Página