Comunicação Integrada. Principais ferramentes de comunicação

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1 Comunicação Integrada Principais ferramentes de comunicação Marca (qualidade) $ Posicionamento Embalagem Vendedor Promoção de Vendas (P.D.V) Posição( Visibilidade) Nomes usados no mercado Branding MKT de produto Merchandising no P. D. V Tie in ( produto inserido dentro de programas, o merchan na novela, BBB, programas esportivos, etc) Mídias sociais Institucional Endomarketing( dentro das empresas ou para motivação) Relacoes Publicas Assessoria de Imprensa Eventos MKT Ambiental e Social Mobile MKT MKT viral Publicidade e Propaganda

2 PUBLICIDADE- Fazer saber ( informativo) Fazer- crer ( persuasivo) Fazer sentir (sensível) Verificar sempre Verba Publico Alvo Cliente CONSUMIDOR X PUBLICO ALVO Todo aquele com poder de compra $ Real Classe Social/ Gênero Aquele ação foi destinada Modelo ideal Personagem Idade, sexo e etc 1. Conceitos básicos de Comunicação e Marketing Comunicação : hábitos, estilo de vida, costume, imagem Marketing : $, números, distribuição, desconto, vendas 2. Objetivo, Metas, Estratégias Marketing O objetivo de marketing precisa ser especifico, por exemplo aumentar as vendas em 10% relacionados a 2011, ampliar a distribuição para SP, SC, MG em 2012 em grandes redes de supermercados. ( Quanto/Onde? Como) Comunicação- O objetivo da comunicação e persuadir sobre o principal diferencial competitivo da marca. Informar.

3 Share of mind( lembrança) Comunicação Share of market -Marketing Top of mind - Comunicação Top of heart - Comunicação 3. O Inicio de uma campanha clássica Briefing = Informacao Pesquisa de Mercado ( Ibope/ Marplan/ Nielsen) Repertorio de quem vai execultar % invenção 10% descoberta 4. Plano de CIM (Comunicação Integrada de Marketing) Analise Interna A- Marca( posicionamento, participação do mercado B- Empresa--- Lucro, Histórico de Comunicação, analise de logotipo. Concorrência : Tabela dos 4 P s Publico Alvo: media de idade, sexo, classe social, educação, temperamento, locais que freqüenta, nível cultural, busca de imagens que representa o publico alvo 5. Para ser integrada Maneira de apresentar a idéia= Expressão ( Como Diz) Foco= Conteúdo Ideal e descobrir a forma mais interessante e o melhor modo de apresentar Conteúdo Tipografia Cores Apelos

4 Buscar formas de integrar sua comunicação com uma unidade. Buscando mesmas referencias tipográficas, imagéticas, sonoras. Reiterar diferente de repetir. Conceitos básicos sobre comunicação Integrada Promessa básica- e o fio condutor e o conceito básico da comunicação da peça. Ex- câmera fotográfica Tecnologia Inovadora na captação de imagem. Propostas Secundárias Passa informação principal porem com algumas informações adicionais. Tem como finalidade gerar lembrança estabelecer uma identidade Formas de cultura Popular: Afirma o senso comum, não muda a ordem, cômoda, mantém o sistema. Transgressora: Sem sentido, quebra a ordem do sistema, causa mudança, incomoda, modifica o senso comum. Modelo de Comunicação aplicado a Publicidade enquanto negocio. Marca/ Cliente MAmama MENSAGEM MARCA/CLIENTE PUBLICIDADE PUBLICO ALVO Objeto- produto/ serviço/ conceito Natureza- Lançamento/ Manutenção / Posicionar e Reposicionar, Afirmar ou mudar Foco- Promessa Básica

5 Abordagem- Tom da Campanha Exemplo- Um diretor de cinema que reconhecemos seu estilo com facilidade. Tom de Humor, Sensual, Informativo, Testemunhal, Emocional ou Racional Conceito Base: idéia central explorada ( pode ser a premissa básica) Tema Central: Assunto bem definido/ delimitado Exemplo- Assunto: Futebol Tema:Paixao do Brasileiro pelo Futebol, A Magia do Futebol. Categorias dos Planos de CIM A- Interna: Intranet, Mural, Boletim, Cafés, Holerites, ligações B- Institucional : Linha de Produto para construir a marca como um todo. Não tem público alvo especifico C- Mercadológica: Modelo único + preço, mostra uma linha de produtos, publico alvo. Para manter um plano de Comunicação Integrada precisamos dos seguintes elementos: 1. Decisões estratégicas de Campanha: Analise do Produto e Marca Publico Alvo Definições dos concorrentes Posicionamento Pontos fortes e fracos Promessa básica Proposta secundaria Objetivos de Marketing Objetivos de Comunicação Estratégia de Atuação

6 2. Mix de Comunicação Interno Mercadologico Institucional 3. Plano de CIM Objetivo de Plano Definições de ferramentas Definições das pecas matérias de criação Descrição das ações Orçamento do Plano 4. Ferramentas Promoção de Vendas P. D. V Publicidade e Propaganda Mídias Sociais Patrocínio Parcerias Eventos Folhetos / Catálogos