Planejamento de Campanhas Promocionais. Carlos Freire

Transcrição

1 Planejamento de Campanhas Promocionais

2 O que é planejamento?. O planejamento constitui um processo complexo e abrangente. Possui dimensões e características próprias, implica uma filosofia e políticas definidas e é direcionado por princípios gerais e específicos (...) está vinculado a situações e realidades da vida de pessoas, grupos, organizações, instituições públicas e privadas. É inerente ao processo de gestão estratégica. Possibilita maximizar resultados e minimizar deficiências. Kunsch, 2003

3 Enfim, planejamento é:. Planejamento é um conjunto de decisões e ações implementadas com o intuito de atingir objetivos préestabelecidos, nas mais diversas áreas.

4 Por que planejar? Reduzir riscos; Reduzir Incertezas; Melhores resultados; Menores custos;

5 O Planejamento se caracteriza por: Promover a Integração das áreas envolvidas; Facilitar tomada de decisão; Fornecer parâmetros para controle.

6 Sistemática do Planejamento. O Planejamento não é uma atividade estanque ou imutável;. O Planejamento deve mudar no mesmo ritmo das mudanças no cenário;. As empresas devem estruturar-se de forma a ter agilidade e flexibilidade para promover essas mudanças no Planejamento;. O exercício permanente da atividade de planejar tende a reduzir o grau de incerteza inerente ao processo;

7 Níveis Empresariais Estratégico Direção Estratégico Tático Gerência Tático Operacional Empregados Operacional

8 Planejamento Estratégico. Caracteriza-se por ser um procedimento permanente de uma gestão empreendedora, baseando, a estratégia futura da companhia, no exame de tendências, cenários e novas alternativas. Quem somos? Onde estamos? Onde queremos chegar? Sempre considerando o Longo Prazo P.Ex.: Presença na Internet através do e-commerce.

9 Tipos de Planejamento. Planejamento Tático Decisões de objetivos de curto e médio prazo. São focados em ações específicas. Desdobra os objetivos, estratégias e políticas estabelecidas no Planejamento Estratégico. P.Ex.:. Criação de site. Criação de Fan Page. Rotina de venda pela internet. Estabelece metas (quantidade e prazos)

10 Tipos de Planejamento. Planejamento Operacional É o arregaçar as mangas. Envolve decisões sobre o como fazer a partir do que foi estabelecido nos planos estratégico e tático. P.Ex.:. Cria o site. Cria a Fan Page. Operacionaliza as vendas pela internet. Cumpre as metas

11 Tipos de Planejamento. Planejamento Tático e Operacional podem ser de curto, médio ou longo prazo. Curto Prazo: prazos inferiores a 1 ano; Médio Prazo: entre 1 e 5 anos; Longo Prazo: no mínimo 5 anos.

12 Propaganda. Pode ser institucional ou promocional. É a maneira mais barata de divulgar produtos e/ou serviços. É a maneira mais utilizada pelo marketing para comunicar-se com os mercados-alvo. Faz parte do processo de vendas, sem ser responsável direta por estas. Tem o pressuposto de informar o consumidor dos benefícios dos produtos e de seus atributos positivos e ainda motivá-lo a ir ao encontro do produto. (Pinheiro e Gullo)

13 Propaganda Institucional Tem como objetivo reforçar a Imagem Institucional e a Marca da empresa; Fala da empresa por intermédio da divulgação de aspectos ligados à personalidade e cultura da empresa, expõe seus valores, levanta bandeiras, estabelece laços com iniciativas específicas e busca criar uma percepção positiva do mercado consumidor. É imprescindível para o sucesso dos negócios.

14 Ficha Técnica Mídia Impressa Jornal Campanha Semana do Meio Ambiente Saga Publicidade Cliente: Unimed Manaus Diretor de Criação: Reginaldo Lima Redator: Gelson Leite Designer: Alessandro Deidre Gestor de Conta:

21 Propaganda Promocional Tem como objetivo específico aumentar as vendas de determinados itens; Fala dos produtos ou serviços, realçando suas qualidades e atributos e condições de aquisição. O segmento que mais utiliza este tipo de comunicação é o de varejo.

22 Campanha Publicitária Definição: conjunto de peças criadas para divulgar um produto, serviço ou ideia, dentro de um mesmo objetivo de comunicação; Peças: São os diversos materiais de uma mesma linha criativa que compõe uma campanha. Anúncio de jornal, spot, outdoor, VT.

23 Campanha Publicitária Tipos de Peças Peças de Mídia: criadas para os meios de comunicação de massa. Revista, jornal, spot, VT, outdoor, mobiliário; Peças de Não Mídia: peças que utilizam outros meios de comunicação. Display de PDV, mala-direta.

24 Campanha Publicitária Toda Campanha Publicitária deve estar inserida em um contexto maior que é o Plano de Marketing. Se não sabemos para onde vamos, todos os caminhos são bons. O Plano de Marketing dá a direção da campanha.

25 Objetivo da Campanha Publicitária Toda Campanha Publicitária tem como objetivo dar publicidade a algo. Seja um produto, seja um serviço, seja uma ideia. Portanto é uma atividade intrinsicamente ligada à Comunicação.

26 . Primeira Etapa Prospecção Perfil do Público Alvo Anunciante Mix de Marketing BRIEFING

27 BRIEFING Soma de conhecimentos que abrangem a situação de mercado e o produto ou serviço em relação a suas características intrínsecas, aos concorrentes e aos objetivos gerais da empresa e do plano de marketing, em termos de venda ou imagem. (Dicionário de termos de marketing) 2012

28 BRIEFING Resumo de uma discussão; são os pontos a discutir. Geralmente, é aquilo que o cliente transmite, como expressão do trabalho que necessita, ao contato ou, diretamente, a um grupo da agência. 2. Passagem de informações e de instruções de modo ordenado, fornecida para o correto desenvolvimento de uma entrevista. De maneira geral, o briefing é um documento que o profissional de marketing transmite a quem vai realizar uma campanha publicitária promocional, de relações públicas ou uma pesquisa de mercado. (Dicionário de termos de marketing) 2012

29 O que é o BRIEFING? Em seu conceito mais simples e direto, briefing significa a passagem de informação de uma pessoa para outra, especialmente do anunciante para o executivo de Atendimento e deste para os demais profissionais envolvidos no processo. É baseado nele e completado com as informações de pesquisas que se esboça o planejamento publicitário. O briefing é uma fase completa de estudos e deve conter as informações a respeito do produto, do mercado, do consumidor, da empresa e os objetivos do cliente. (Sampaio, 1997: 206)

30 Para que serve BRIEFING? 1.Encontrar e sistematizar a informação: a função do briefing é reunir as informações necessárias para a ação publicitária, pois estas estão dispersas, parte no cliente, parte no mercado, parte na pesquisa, etc. 2.Reunir as informações necessárias à realização do trabalho publicitário; 3.Dirigir, alimentar, inspirar e delimitar a campanha publicitária, definindo seus principais parâmetros, tais como: público alvo, mix de produtos, praças, orçamentos etc.

31 Quem elabora o BRIEFING? 1.O Briefing, a princípio, deve ser elaborado pelo departamento de Marketing do cliente, que o apresenta ao profissional de Atendimento da agência que pode completá-lo com informações que julgar necessárias. 1.O Briefing pode ser complementado ou rediscutido a qualquer momento. 2.Na prática, em Manaus especificamente, o briefing é realizado pelo profissional de atendimento da agência em conjunto com o cliente.

32 Como elaborar o BRIEFING? 1.Apesar de briefing significar resumo, o Briefing deve ser o mais completo e profundo possível; 2.O departamento de Marketing do cliente deve fornecer o briefing e/ou disponibilizar todas as informações necessárias para sua elaboração; 3.O briefing deve ir além das informações explícitas. Deve buscar outros contatos com a empresa em níveis pessoais, culturais, estratégicos, históricos. 4.Saia da formalidade.

33 Como elaborar o BRIEFING? 5. O departamento de Marketing passa o Briefing para o profissional de atendimento que deverá ser conhecedor de Marketing, uma vez que, irá receber o briefing baseado na estratégia de marketing do cliente. 6. Deverá saber analisar, interpretar e discutir essa estratégia. Atendimento não é moleque de recados. 7. Em vendas costuma-se dizer: não aceite um não de quem não pode dizer sim. Com o briefing é a mesma coisa, pegue o briefing com a pessoa certa.

34 Planejamento de Campanhas Publicitárias Como elaborar o BRIEFING? 6. Não fique perdendo tempo com reuniões desnecessárias e com pessoas que nada podem acrescentar ao briefing. Seja objetivo; 7. Caso ache necessário promova reuniões entre o pessoal do cliente e o pessoal da criação e mídia. (!!!!!!!)