Gestão Sustentável de Fornecedores

Transcrição

1 Gestão Sustentável de Fornecedores Paulo D. Branco 03/09/2009

2 Experiências da Ekobé

3 Nossa conversa é parte de que todo? Sustentabilidade Desenvolvimento Sustentável O que é necessário para caminhar nessa direção? Sustentabilidade e Responsabilidade Empresarial O quecabeàs empresas?

4 Sustentabilidade e Responsabilidade Empresarial Responsabilidade, Transparência e Envolvimento com os diferentes públicos (stakeholders) Desempenho nos planos Econômico, Social e Ambiental (triple bottom line) Fonte: SustainAbility / IFC / Instituto Ethos. Criando Valor: o business case para a sustentabilidade em mercados emergentes, 2002.

5 Sustentabilidade e Responsabilidade Empresarial: uma trajetória ria com diferentes estágios Estágio Defensivo Características Negação de práticas, impactos ou responsabilidades. Isso não aconteceu. Isso não é conosco. Obediência (compliance) Gerencial Estratégico Liderança social Adoção de políticas e procedimentos para atender legislação, como um custo para fazer negócios. Faremos apenas o que tem que ser feito. Incorporação das questões de sustentabilidade nos processos de gestão. Isso é parte do negócio. Integração das questões de sustentabilidade nas estratégias do negócio. Isso nos dá diferenciais competitivos. Mobilizaçãoparaum amploenvolvimentodo mercadonas questões de sustentabilidade. Precisamos garantir que todos façam isso. Adaptado por Ekobé a partir de; ZADEK, S. The Path to Corporate Responsibility. Harvard Business Review. Dec/2004.

6 Sustentabilidade e Responsabilidade Empresarial: uma trajetória ria com diferentes estágios Estágio Defensivo Obediência (compliance) Gerencial Estratégico Liderança social Características Negação de práticas, impactos ou responsabilidades. Isso não aconteceu. Isso não é conosco. Obrigação Adoção de políticas e procedimentos para atender legislação, Fazer porque deve como um custo para fazer negócios. Sustentabilidade Faremos apenas éo que custo tem e representa que ser feito. preocupações adicionais Incorporação das questões de sustentabilidade nos processos de gestão. Isso é parte do negócio. Reconhecimento de Integração que a empresa das questões é de sustentabilidade nas estratégias do parte negócio. de uma rede Visão Isso nos dá diferenciais Fazer porque competitivos. quer Sustentabilidade é oportunidade e representa um Mobilizaçãoparaum amploenvolvimentodo mercadonas questões de sustentabilidade. posicionamento Precisamos garantir que todos façam isso. Adaptado por Ekobé a partir de; ZADEK, S. The Path to Corporate Responsibility. Harvard Business Review. Dec/2004.

7 A empresa como parte de uma rede de relações Empresa Concorrentes Meio Ambiente ONGs Público Interno Governo Fornecedores Comunidade Acionistas Consumidores

8 Cadeia de Valor Projeto / design Compras Atendimento consumidor final Conjunto de atividades que adicionam valor a um produto ou serviço desde as etapas iniciais de projeto/produção até o atendimento ao consumidor final. Fonte: Michael Porter, Vantagem Competitiva: criando e sustentando um desempenho superior, 1990.

9 Ampliando o conceito Econômico - Social - Ambiental Projeto / design Compras Atendimento consumidor final Cadeia de valor Conjunto de atividades que adicionam valor a um produto ou serviço desde as etapas iniciais de projeto/produção até o atendimentoaoconsumidorfinal. Linearidade! Circularidade pega-faz-descarta! pede emprestado-usa-devolve Adaptado a partir de: Michael Porter, Vantagem Competitiva: criando e sustentando um desempenho superior, 1990.

10 fornecimento Esfera de controle e influência Produtor matéria-prima Fornecedor do fornecedor Fornecedores de produtos / serviços Terceiros baixo Cadeia de valor Empresa Representantes alto Controle / Influência alto distribuição Distribuidores Clientes Consumidor final baixo Adaptado a partir de: GRI - Global Reporting Initiative. GRI Boundary Protocol. January/2005.

11 Abordagens convencionais 1. Implantação de Código de Conduta* 2. Avaliação dos riscos em relação ao Código (*) Temas frequentes nos códigos Trabalho infantil Trabalho forçado Saúde e segurança Liberdade de associação Não discriminação Gestão ambiental Outros 3. Capacitação dos gestores 4. Realização de auditorias 5. Estabelecimento de planos de melhoria 6. Divulgação dos resultados + - Consequências já identificadas Conhecimento e gestão dos riscos Melhoria de condições de trabalho nos fornecedores, principalmente saúde e segurança Manipulação das informações fornecidas Subcontratados não são afetados Discriminação de empregados entrevistados Aumento de efeitos colaterais (ex: prostituição infantil como resultado do não ao trabalho infantil) Adaptado a partir de: Insight Investment and Acona. Buying your way into truble? The challenge of responsible supply chain management & Impactt Ltd. Taking the Temperature ethical supply chain management. UK: Institute of Business Ethics, july-2004.

12 Equívocos das abordagens convencionais " Reproduzir o paradigma dominante nas relações com a cadeia de valor ( Manda quem pode, obedece quem tem juízo ); " Demandar ou estimular práticas ainda não estabelecidas na empresa ( Faça o que eu falo, não o que eu faço. ); " Acreditar que políticas, códigos ou normas sejam suficientes para incorporarar a sustentabilidade na cadeia de valor ( Se está escrito, cumpra-se! ); " Não construir vínculos entre as iniciativas junto a cadeia de valor e as estratégias e processos de gestão ( Estamos fazendo pelo bem comum. ); " Minimizar ou desconsiderar a necessidade de desenvolvimento de competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) dos gestores ( Entãonãopossocontinuarsendoo comprador pit-bull? ).

13 Sustentabilidade na Cadeia de Valor O que é? Por que fazer? Como fazer?

14 Sustentabilidade na Cadeia de Valor: o que é? O que é? Por que fazer? Como fazer? Práticas de gestão e relacionamento com fornecedores que considerem aspectos econômicos, sociais e ambientais, contribuindo para a incorporação da sustentabilidade na cadeia de valor da empresa.

15 Sustentabilidade na Cadeia de Valor: por que fazer?* O que é? Por que fazer? Como fazer? " Demandas atuais e futuras de clientes; " Impacto em redução de custos adicionais; " Gestão de riscos reputacionais; " Compromissos voluntários já assumidos; " Demandas de auto-regulação atuais e futuras; " Inovações com foco em sustentabilidade. (*) Adaptado da versão do Business Case construído conjuntamente pela Ekobé e o Grupo de Trabalho de Sustainable Procurement da Alcoa, 2008/2009.

16 Demandas atuais e futuras de clientes Um número crescente de empresas já demanda de seus fornecedores produtos e serviços que atendam aspectos de sustentabilidade.

17 Impacto em redução de custos adicionais Situações já verificadas no mercado: " A priorização dos fornecedores críticos otimiza a gestão, impactando custos adicionais; " A melhoria das condições de trabalho pelos fornecedores reduz turnover e aumenta produtividade; " A adoção de práticas ecoeficientes pelos fornecedores otimiza o uso de recursos; " O aprimoramento da relação empresa-fornecedor contribui para preços justos (sem overprice pelo fornecedor ou negociações que comprometam continuidade / sobrevivência do fornecedor).

18 Gestão de riscos reputacionais As práticas da cadeia de fornecedores impactam cada vez mais a reputação das grandes empresas. Mercado " Vestuário / artigos esportivos: Nike, C&A (imigrantes ilegais em confecções no Bom Retiro SP); " Brinquedos: Mattel (metais pesados em tinta); " Siderurgia: condições de trabalho na produção de ferro gusa; " Agribusiness: trabalho análogo ao escravo em usinas de açúcar e álcool.

19 Compromissos voluntários jáj assumidos Em geral existem vários requisitos sobre supply chain nos compromissos dos quais a empresa é signatária. # Código de Conduta # Princípios dos Associados ao Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social Primazia da ética; Responsabilidade social; Confiança; Integridade; Valorização da diversidade e combate à discriminação; Diálogo com as partes interessadas. # Pacto empresarial pela integridade e contra a corrupção Instituto Ethos Divulgar para outros agentes econômicos, entidades e associações do relacionamento das Signatárias os princípios expressos no presente Pacto. # Outros...

20 Demandas de auto-regula regulação atuais e futuras Várias iniciativas de auto-regulação, com foco em sustentabilidade, fazem demandas específicas sobre a gestão da cadeia de fornecedores. " SA8000: norma internacional que define os requisitos referentes as práticas sociais do emprego por fabricantes e seus fornecedores. " Global Reporting Initiative (GRI): referência internacional em relatórios de sustentabilidade. " ISO26000: futura norma de responsabilidade social (previsão 2010) cujo escopo inclui cadeia de valor. " Outras das quais a empresa seja signatária.

21 Inovações com foco em sustentabilidade A incorporação da sustentabilidade na gestão e nos relacionamentos com fornecedores contribui para inovações em processos e produtos. " ArcelorMittal: desenvolvimento, por fornecedor de logística, de material reciclável para cobertura de carga; " Banco Real: a) desenvolvimento, por fornecedor de TI, de software para monitorar desperdício de água e energia; b) proposição, por fornecedor de adm. predial, de alteração de válvula de vasos sanitários visando redução do consumo de água; c) inovações envolvendo três grandes fornecedores (Suzano, Xerox e IBM) para viabilizar uso de papel reciclado em larga escala; " Indústria do petróleo: experiências da Noruega e Reino Unido, onde políticas de incentivo à inovação pelos fornecedores locais criou importantes vantagens competitivas.

22 Como fazer? Abordagem integrada de cadeia de valor O que é? Por que fazer? Como fazer? Engajamento da Cadeia de Valor Sensibilização / apoio aos fornecedores no tema da sustentabilidade. Aprimoramento de todas as etapas do processo de gestão de fornecedores (especificação, qualificação, seleção, avaliação, etc), a partir de um olhar de sustentabilidade. Processos de Gestão Mobilização Relacionamentos do dia-a-dia Resultados esperados Inovação Gestão de Riscos Relações Sustentáveis Capacitação e alinhamento do público interno que se relaciona com os fornecedores (Gestores de Compras e Gestores Técnicos). Incorporação de Sustentabilidade na Cadeia de Valor

23 Sobre o que nos cabe Realidade regional Cadeia de valor / Rede de stakeholders Realidade nacional Realidade global Empresa

24 Ampliando as redes Rede de stakeholders Rede de stakeholders Cliente Fornecedor Rede de stakeholders Rede de stakeholders Empresa Organização

25 Diálogo em Grupos " Formação do Grupos " Diálogo Considerando a realidade atual da sua organização, no que se refere à gestão e ao relacionamento com fornecedores: " quais os principais problemas, dilemas ou riscos? " quais as principais oportunidades?

26 Paulo D. Branco (21)