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Transcrição

1 Sejam bem vindos! CURSO LEADER COACH (EAD) Objetivos; Duração. GoToWebinar Nossa Sala de Aula Virtual Interação; Perguntas; Enquetes; Chat; Material Didático;

2 Sejam bem vindos! CURSO LEADER COACH (EAD) AULA 01 - Coaching e Liderança - Competência de Coaching - 8 técnicas de Coaching - Um modelo de Conversa Coaching - Demonstração de sessão entre Coach Bruno e um Voluntário(a) ***Comentários, perguntas e respostas

3 SOBRE VOCÊS... Nome; Informação Pessoal; Experiência com COACHING; Expectativas: o que espera desse treinamento? Metas: quem você quer se tornar nesse ano de 2014? Esta disposto a se comprometer?

4 COACHING PROFISSIONAL Processo que eleva a performance humana.

5 O QUE É COACHING? COMO O COACHING FUNCIONA? Ciências Psicologia Andragogia Administração Filosofia Sociologia Neurologia Física Quântica Teologia Campos Estratégia Empresarial Estratégia Militar Esportes Marketing Autoajuda Transpessoal Zen Técnicas Comunicação Humana Liderança Motivação Comportamentais Programação Neurolinguística MODELOS FERRAMENTAS/ASSESSMENTS TÉCNICAS

6 O QUE É COACHING? COMO O COACHING FUNCIONA? FOCO DISCIPLINA COMPROMETIMENTO DEFINIÇÃO DE PRIORIDADES ALINHAR VALORES CONCENTRAÇÃO GESTÃO DE TEMPO AÇÃO SAIR DA ZONA DE CONFORTO REPROGRAMAR SEU PILOTO AUTOMÁTICO FAZER ALGO DIFERENTE SE EMPENHAR EM DAR O SEU MELHOR DESAFIOS FOCO + AÇÃO = RESULTADO RESULTADO FLEXIBILIDADE MUDANÇA TRANSFORMAÇÃO CRESCIMENTO MENSURAÇÃO EMPODERAÇÃO SUSTENTAÇÃO

7 O QUE É COACHING? COMO O COACHING FUNCIONA? ESTADO ATUAL A t1 PROCESSO S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 B ESTADO DESEJADO t2 APRENDIZADO FOCO + AÇÃO = RESULTADO FEEDBACK e APRENDIZADO FEEDBACK RESULTADO FLEXIBILIDADE MUDANÇA TRANSFORMAÇÃO CRESCIMENTO MENSURAÇÃO EMPODERAÇÃO SUSTENTAÇÃO

8 TIPOS DE COACHING DE NEGÓCIOS DE VIDA COACHING EXECUTIVO DE LIDERANÇA

9 Coaching & outras profissões de apoio coaching ACONSELHAMENTO PSICOTERAPIA PNL MOTIVAÇÃO CONSULTORIA ACONSELHAMENTO TREINAMENTO MENTORING AUTOAJUDA

10 Coaching & outras profissões de apoio Psicoterapia Foco no passado para encontrar as causas e a cura das patologias. Profissional de saúde Habilitado CRP Estimular o senso de responsabili dade do cliente... Coaching...onde estão os sintomas... A partir de um diagnóstico do presente... Download de informações... Cliente é o Orientado para o Especialista desenvolvimento Gera do cliente autonomia Tarefas Papel de Especialista Sugerir o que fazer... Upload de informações... é percebido um estado atual. O é foco no futuro, onde se encontra um estado desejado melhor que o atual. Consultoria Gera dependência

11 COMPETÊNCIAS de um COACH A. ESTABELECENDO OS FUNDAMENTOS 1. CUMPRINDO AS DIRETRIZES ÉTICAS E PADRÕES PROFISSIONAIS 2. ESTABELECENDO O ACORDO DE COACHING B. CO-CRIANDO O RELACIONAMENTO 3. ESTABELECENDO CONFIANÇA E INTIMIDADE COM O CLIENTE 4. PRESENÇA EM COACHING C. COMUNICANDO-SE DE MANEIRA EFETIVA 5. ESCUTA ATIVA 6. QUESTIONAMENTO INSTIGANTE 7. COMUNICAÇÃO DIRETA D. FACILITANDO O APRENDIZADO E RESULTADOS 8. CRIANDO CONSCIENTIZAÇÃO 9. DESENVOLVENDO AÇÕES 10. PLANEJAMENTO E DEFINIÇÃO DE METAS 11. GESTÃO DE PROGRESSO E RESPONSABILIZAÇÃO

12 COMPETÊNCIAS de um COACH A. ESTABELECENDO OS FUNDAMENTOS 1. COMPREENDENDO AS DIRETRIZES ÉTICAS E PADRÕES PROFISSIONAIS 1. Compreender e demonstrar em seus próprios comportamentos os Padrões de Conduta ICF (veja a lista, na Parte III do Código de Ética da ICF) 2. Compreender e seguir todas as Diretrizes Éticas ICF (ver a lista) 3. Saber comunicar claramente as distinções entre coaching, consultoria, psicoterapia e outras profissões de apoio; 4. Orientar o cliente sobre a necessidade de buscar outro profissional de apoio, sabendo quando isto é necessário e quais os recursos disponíveis.

13 COMPETÊNCIAS de um COACH A. ESTABELECENDO OS FUNDAMENTOS 2. Estabelecendo o contrato de Coaching - Habilidade de compreender o que é necessário na interação específica de coaching e a chegar a um acordo com o novo cliente sobre o processo e relacionamento de coaching. a) Compreender e discutir de maneira eficaz com o cliente as diretrizes e os parâmetros específicos do relacionamento de coaching (isto é, logística, preço, programação, inclusão de outras pessoas caso isto seja adequado) b) Chegar a um acordo sobre o que é e o que não é apropriado no relacionamento, o que está e o que não está sendo oferecido, e sobre as responsabilidades do cliente e do coach c) Determinar se existe uma correspondência entre o seu método de coaching e as necessidades do cliente em potencial.

14 Algumas Técnicas Para o Líder Coach RAPPORT RECAPTULAÇÃO E O QUE MAIS?... E O QUE MAIS?... E O QUE MAIS? PATROCÍNIO POSITIVO REFORÇO POSITIVO FEEDBACK da LEI de PARETO FEEDBACK da LEI do CHA (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes) PERGUNTAS COM ESCALA