O Coach Formação & Carreira
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- Margarida Avelar Rosa
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1 O Coach Formação & Carreira
2 Eu aprendí que as pessoas poderão esquecer o que você disse mas jamais esquecerão o que você as fez sentir.
3 Voce não pode ensinar nada a uma pessoa; pode apenas ajudá-la a encontrar as respostas dentro de sí. Galileu Galilei
4 Como quer que seu cliente se sinta depois de ter trabalhado com você? Assim??? Ou assim?...
5 Sua zona de conforto Onde a mágica acontece
6 Os 4 medos do novo Coach Medo de sonhar Medo de falhar Medo do conflito Medo de decepcionar os outros
7 Frase de Milton Erickson Enquanto você não estiver pronto para ficar confuso sobre o que você já sabe,você não poderá conhecer nada maior, melhor ou mais útil
8 Crie a visão do melhor Coach que você quer ser! O que voce quer? Porque isso é importante para você? É S.M.A.R.T.? O que voce vai fazer para ter isso? Como vai se manter comprometido/a? Como vai saber que conseguiu? Quem você será quando tiver isso?
9 Estágios de aprendizagem Incompetência inconsciente (II) Incompetência consciente (IC) Competência consciente (CC) Competência inconsciente (UC) II IC CC CI Desenvolvimento no tempo
10 Coaching é um processo de parceria com os clientes em uma jornada estimulante e criativa que os inspira a maximizar o seu potencial pessoal e profissional.* *International Coach Federation É Ir além da preocupação com performance. É ter com o cliente uma conversa tranquila e natural, não trabalhando no coaching, não tentanto, mas sendo...
11 Competências ICF 11
12 COMPETÊNCIAS PRINCIPAIS A. ESTABELECENDO OS FUNDAMENTOS 1. CUMPRINDO AS DIRETRIZES ÉTICAS E PADRÕES PROFISSIONAIS 2. ESTABELECENDO O ACORDO DE COACHING B. CO-CRIANDO O RELACIONAMENTO 3. ESTABELECENDO CONFIANÇA E INTIMIDADE COM O CLIENTE 4. PRESENÇA EM COACHING C. COMUNICANDO-SE DE MANEIRA EFETIVA 5. ESCUTA ATIVA 6. QUESTIONAMENTO INSTIGANTE 7. COMUNICAÇÃO DIRETA D. FACILITANDO O APRENDIZADO E RESULTADOS 8. CRIANDO CONSCIENTIZAÇÃO 9. DESENVOLVENDO AÇÕES 10. PLANEJAMENTO E DEFINIÇÃO DE METAS 11. GESTÃO DE PROGRESSO E RESPONSABILIZAÇÃO..\Erickson College\aapsa\Nova pasta\competencias-principais-da-icf-2012.pdf 12
13 Curiosidade Ser Coach Confiança de que o valor é inerente ao processo versus ter a necessidade de criar valor Foco no cliente integral Nenhum sinal de que o coach é um expert ou melhor do que o cliente! Atitude de observador não envolvido Livre de conselhos e julgamentos (positivos ou negativos) Domínio da técnica
14 Algumas imagens que representam a atuação do Coach.
15 Imágens possíveis para a posição de Coaching
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24 Como começar? Como um jovem médico começa? Como você escolhe seu médico?
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26 Primeiros passos Nome Missão Identidade Mercado-alvo/Nicho Apresentação Website/Blog Presença nas redes sociais
27 Algumas reflexões Construir seu Coaching Business não é competir com os outros, mas é competir com o seu melhor! A jornada de um Coach profissional é a jornada do auto conhecimento.
28 A Arte e a Ciência do Coaching
29 Sobre o Erickson College Erickson College é uma organização mundial de educação que desde 1980 oferece programas de formação em Coaching e Desenvolvimento Humano nos 5 continentes. Sob a direção de Marilyn Atkinson, a equipe Erickson contribui para a consolidação do Coaching como um caminho para o desenvolvimento profissional e pessoal no século 21. Marilyn desenvolveu o modelo de Coaching Focado em Solução, inspirada nos ensinamentos e nos modelos desenvolvidos por Milton Erickson. Milton Erickson (1901 a 1980), psiquiatra americano especializado em hipnose médica e terapia familiar, foi presidente e fundador da Sociedade Americana de Hipnose Clínica, membro da American Psychiatric Association, e da American Psychological Association. Ele é conhecido por sua abordagem da mente inconsciente como geradora de soluções criativas. Ele também é conhecido por desenvolver a terapia breve, terapia de família e de sistemas familiares, terapia breve focada em solução, e programação neurolinguística. 29
30 Sobre o Erickson College Ao longo de sua existência, o Erickson College já formou mais de Coaches em mais de 35 países. O Programa A Arte e a Ciência do Coaching fornece uma estrutura pela qual o Coach passa a dominar o funcionamento da mente humana e o uso da linguagem eficaz para apoiar o Coachee na produção de resultados mensuráveis, realistas e exequíveis, alinhados aos seus projetos mais elevados. A Arte e Ciência do Coaching é um programa Acreditado pela ICF International há mais de 12 anos. No Brasil desde 2010, o Erickson College terá formado mais de 70 Coaches até o final de
31 Sobre o programa A Arte e a Ciência do Coaching A Arte e a Ciência do Coaching é um programa ACTP Accredited Coaching Training Program pela ICF- International Coach. Estruturado em 4 módulos, com um módulo adicional- Módulo V- de certificação para aqueles que desejam obter a certificação da ICF.» Módulo I - Inspiração» Módulo II - Implementação» Módulo III - Continuidade» Módulo IV - Conclusão» Módulo V - Preparação para a certificação Os aprovados nos exames escrito e prático ao final do Módulo IV, poderão usar o título Professional Coach (PC) Os aprovados no Modulo V poderão usar o título Erickson Certified Professional Coach (ECPC) e solicitar sua certificação ACC ou PCC junto à ICF-International Coach Federation, sem necessidade de fazer exames ou Sessões de Mentor Coaching. 31
32 Sobre o programa A Arte e a Ciência do Coaching Modulo I - Inspiração 4 dias Traz os fundamentos do Modelo de Coaching Focado em Soluções, enfatizando a estrutura de criação da visão inspiradora. O propósito deste módulo é oferecer ao aluno a teoria e a prática necessárias para a condução de uma sessão básica de coaching. Modulo III - Continuidade 4 dias Dispõe sobre o sistema de valores do cliente. Este módulo é dedicado a processos e ferramentas que permitirão a conscientização do cliente sobre seus valores, suas crenças, seus talentos e de como conectar isso com suas metas para atingir a plenitude de seu propósito pessoal. Modulo II - Implementação 4 dias Trata da estratégia, planejamento, execução e gestão do tempo em um processo de Coaching. Oferece metodologias e ferramentas práticas para que o Coach possa ajudar o cliente a responder a pergunta: Como poderei alcançar isso? e para desenhar estratégias para conquistar suas metas. Modulo IV - Conclusão 4 dias Teoria e prática são concluídas. Esse módulo está focado na consecução das metas do cliente e sua satisfação com seus próprios resultados. Os participantes saem com um conhecimento profundo de Coaching e de ferramentas eficazes para ajudar os clientes a promoverem mudanças rápidas e duradouras no caminho desejado, alinhadas aos seus valores na realização de seus propósitos. Módulo V- Certificação O módulo V é uma revisão completa e total integração dos conceitos, metodologias e ferramentas aprendidas no programa A Arte e a Ciência de Coaching Módulos I a IV com as competências essenciais da ICF. O Módulo V inclui, além das 32 horas de treinamento intensivo, a preparação para as sessões de Mentor Coaching, 6 sessões de Mentor Coaching com professores MCC ou PCC do Erickson College e o exame oral,. 32
33 Coach Associado Certificado Nome Completo (ACC)- Programa Autorizado de Treinamento de Coach (ACTP) Treinamento Específico de Coach Trabalho com um Mentor Coach Experiência* em Coaching Referências de Coach Informações sobre o Exame Taxas para membros da ICF*** Manutenção da Certificação Tabela informativa para credenciamento ACC ACTP ACC PA PCC ACTP PCC PA MCC O Coach com experiência O Coach Comprovado O Coach Expert Coach Profissional Coach Associado Certificado (PCC)- Coach Profissional Coach Master Certificado Programa Certificado- Portfólio Autorizado de Treinamento de Certificado- Portfólio (MCC) Coach (ACTP) Conclusão bem sucedida dos requisitos do certificado com um ACTP O certificado do ACTP preenche este requisito Mínimo de 100 h Mínimo de 75 h pagas Mínimo de 8 clientes 2 Cartas de Referência de Coaches Qualificados* Conclusão bem sucedida do exame de certificação do ACTP US$100 3 anos; 40 CCEUs; 10 H de Mentor Coaching 60 horas documentadas* de Treinamento Específico de Coach Conclusão de 10 h de com um mentor coach qualificado Mínimo de 100 h Mínimo de 75 h pagas Mínimo de 8 clientes 2 Cartas de Referência de Coaches Qualificados* Demonstrar competência no Exame Oral US$100 Adicional US$200 Taxa do Exame 3 anos; 40 CCEUs; 10 H de Mentor Coaching Conclusão bem sucedida dos requisitos do certificado com um ACTP O certificado do ACTP preenche este requisito Mínimo de 750 h Mínimo de 675 h pagas Mínimo de 25 clientes 125 horas documentadas* de Treinamento Específico de Coach Conclusão de 10 h com um mentor coach qualificado* Mínimo de 750 h Mínimo de 675 h pagas Mínimo de 25 clientes 2 Cartas de Referência de 2 Cartas de Referência de Coaches Qualificados* Coaches Qualificados* Conclusão bem sucedida Demonstrar competência do exame de certificação no Exame Escrito, Oral e do ACTP na Sessão Gravada US$300 US$300 Adicional US$275 Taxa do Exame 200 horas documentadas* de Treinamento Específico de Coach Conclusão de 10 h com um mentor coach** qualificado* Mínimo de 2500 h Mínimo de 2250 h pagas Mínimo de 35 clientes 3 Cartas de Referência de Coaches Qualificados* Demonstrar competência no Exame Escrito **, Oral e na Sessão Gravada US$300 Adicional US$275 Taxa do Exame 3 anos; 40 CCEUs 3 anos; 40 CCEUs 3 anos; 40 CCEUs * Para obter mais informações, saber a formatação específica e os requisitos de documentação, consulte o tipo de formulário apropriado. *** Os preços estão sujeitos à mudança; Para os Não-Membros é cobrada uma taxa adicional de US$200 por formulário I SIMPÓSIO COACHING - Arte e Ciência
34 I SIMPÓSIO COACHING - Arte e Ciência
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