O Grupo ww w w w. w gr g upojose s alve v s. s c. o c m

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1 Parceiros: 1

2 O Grupo

3

4 desde anos Fundação Visão. Ser um Grupo Empresarial que opera negócios com Produtos e Serviços de Valor Agregado. Segmentos de Atuação Bebidas Educação Tecnologia da Informação Rastreamentode Veiculos Imobiliário. Missão Garantir o contínuo desenvolvimento, a lucratividade e a segurança do Patrimônio Econômico-Financeiro da Família José Alves, seus valores, sua tradição de empreendedorismo, sua vanguarda tecnológica e sua ética nos Negócios. Ser respeitado pela valorização do trabalho de seus Colaboradores, pela preservação do meio ambiente, pela contribuição à Sociedade, e pelo relacionamento com a Comunidade das regiões em que se faz presente. Colaboradores GO / TO / SP / PE Parceiros Valores Empreendedorismo Humildade Trabalho em equipe Integridade Excelência Responsabilidade Sustentabilidade Governança Empresa Familiar Governança Corporativa Governança Familiar Holding Gestão Profissionalizada Auditoria Independente Conselho Administração Conselho Família

5 Linha do Tempo Fundação Grupo José Alves 1962 Acqua Lia Engarrafador de Água Mineral Bebidas 1999 Holding T Systems Rastreamento 2006 SABB JV Coca-Cola Co. Bebidas 2007 NL Real Estate Imobiliário 2009 HSM Educação Parceria Comercial Ensino Refrescos Bandeirantes Fabricante Coca-Cola Co. Distribuidor Heineken Bebidas 1999 Conselho de Administração Conselho de Família 1996 Rembal Indústria de sopro PET Bebidas 2000 Faculdades ALFA Ensino 2008 Red & White SAP and IBM Partner Tecnologia da Informação

6 Organograma Acionistas Conselhode Família Conselhode Administração Presidência Executiva Auditoria Independente Holding Ensino Bebidas Tecnologiada Informação Rastreamentode Veículos Imobiliário Diretoria Operacional Diretoria Operacional Diretoria Operacional Diretoria Operacional Diretoria Operacional

7 MERCADO -GOIÁS 7

8 Fonte: Censo INEP/MEC 8

9 Fonte: Censo INEP/MEC 9

10 Fonte: Censo INEP/MEC 10

11 Fonte: Censo INEP/MEC 11

12 3.500 ALUNOS NA GRADUAÇÃO 500 NA PÓS GRADUAÇÃO LATO 12

13 MESTRADOS PROFISSIONAIS MESTRANDOS /22008/12008/22009/12009/22010/12010/22011/12011/22012/12012/22013/12013/2 13

14 Um breve relato sobre o modelo de gestão de uma Instituição de Ensino como Negócio 14

15 NOSSOS DIRECIONADORES Visão Ser um Centro de Excelência em Educação em Negócios. Propósito da ALFA Formar profissionais que tenham domínio das mais modernas práticas de mercado no seu foco de formação, competência em gestão de negócios e orientação para resultados. Valores Ética Humildade Trabalho em Equipe Responsabilidade Integridade Inovação Empreendedorismo Sustentabilidade Liderança Excelência

16 COMO NASCEMOS CARÊNCIA DE PROFISSIONAIS QUALIFICADOS EM GOIÁS 16

17 NOSSO POSICIONAMENTO INSTITUIÇÃO COM FINS LUCRATIVOS E BUSCA SER RECONHECIDA PELA QUALIDADE DE SEUS EGRESSOS.

18 STATUS 2013 Cursos Oferecidos Graduação Bacharelado Presencial Administração (GO e SP) Direito (GO e SP) Economia Ciências Contábeis (GO e SP) Publicidade & Propaganda Jornalismo Psicologia Pedagogia Sistemas de Informação Engenharia da Computação Engenharia Civil Engenharia Elétrica Engenharia de Telecomunicações Engenharia Mecânica Engenharia da Produção (2013) Arquitetura (2013) Turismo Comércio Exterior (2013) 18

19 STATUS 2013 Cursos Oferecidos Goiânia (GO) Pós Graduação Lato Sensu e Especialização Gestão Gestão Estratégica de RH Gestão de Varejo Gestão Estratégica de Negócios Gestão Pública Gestão de Marketing Gestão de Pequenas e Médias Empresas Gerência de Instituições Financeiras Gerenciamento de Projetos Controladoria e Gestão de Custos Controladoria e Gestão Pública Gestão de Instituições de Ensino Formação de Líderes Empresariais Inteligência Competitiva Operação Logística e Comércio Internacional Operações de Negócios Operações Logísticas Engenharia de Produção Engenharia em Segurança do Trabalho Economia e Finanças Planejamento Tributário Perícia Econômica e Análise de Conjuntura Finanças Empresariais Economia Empresarial Auditoria

20 STATUS 2013 Cursos Oferecidos Goiânia (GO) Pós Graduação Lato Sensu e Especialização Gestão de TI Tecnologia Infraestrutura de Redes de Telecomunicações Engenharia Eletrônica e Automação Engenharia de Software Tecnologias e Desenvolvimento Web Comunicação Gestão em Assessoria de Comunicação Comunicação Integrada e Novas Mídias Produção Audiovisual e Web Jornalismo Político Jornalismo Cultural Jurídico Pessoas Desenvolvimento de Pessoas Psicologia Organizacional e do Trabalho Direito Cível Direito Criminal Direito Empresarial Direito Trabalhista Direito Tributário

21 STATUS 2013 Cursos Oferecidos Pós Graduação Stricto Sensu Mestrado Mestrado Profissional em Desenvolvimento Regional (GO) Análise e Políticas de Desenvolvimento Regional Gestão Estratégica de Empreendimentos Mestrado Profissional em Administração (GO) Gestão Integrada de Mercados Gestão Integrada de Finanças

22 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO 22

23 ORGANOGRAMA CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO ACIONISTAS DA MANTENEDORA PRESIDÊNCIA DA ALFA DIRETORIA SUPERINTENDÊNCIA DA ALFA DIRETORIA ACADÊMICA - GOIÂNIA GRAD / PÓS GRAD (LATO/STRICTO) / PESQ / EXT DIRETORIA ACADÊMICA - SÃO PAULO GRAD / PÓS GRAD (LATO/STRICTO) / PESQ / EXT DIRETORIA DE MARKETING E VENDAS GOIÂNIA E SÃO PAULO 23

24 RELAÇÃO COM A MANTENEDORA PLANO ESTRATÉGICO ANUAL COM HORIZONTE PARA CINCO ANOS BUSINESS PLAN ANUAL (OPORTUNIDADES ESTRATÉGIAS AÇÕES) BUDGET ANUAL (RECEITAS DESPESAS INVESTIMENTOS) 24

25 PERSPECTIVA DO CLIENTE

26 ALUNO CLIENTE CENTRAL DE ATENDIMENTO AO ALUNO ATENDER A TODAS AS DEMANDAS DOS ALUNOS COMPROMISSO COM PRAZOS E RETORNO, POSITIVO OU NEGATIVO FOCO NO RELACIONAMENTO DURADOURO IMPORTANTE PONTO DE CONTROLE SOBRE EFICIENCIA OPERACIONAL A PARTIR DESTES, TEM SIDO POSSÍVEL A AUTOMAÇÃO DE MUITAS ROTINAS AINDA HÁ MUITO POR FAZER 26

27 ALUNO CLIENTE PROGRAMAS PRÓPRIOS DE CRÉDITO ESTUDANTIL ALUNO INADIMPLENTE É BLOQUEADO SOMENTE NA RENOVAÇÃO DE MATRÍCULA ALUNOS INADIMPLENTES SÃO ESTIMULADOS AOS PROGRAMAS DE CRÉDITO ESTUDANTIL A ALFA CONTA COM UM PROGRAMA DE CRÉDITO EDUCATIVO PRÓPRIO ALUNOS BEM AVALIADOS E COM NOTAS DESTACADAS (ACIMA DE 8) GANHAM DESCONTOS SOBRE O SALDO DEVEDOR

28 PERSPECTIVA DOS PROCESSOS INTERNOS

29 ALUNO NÃO É CLIENTE ESTÍMULOS AOS ESTUDOS AO LONGO DE TODOS OS CURSOS NOTA MÍNIMA 6 PARA APROVAÇÃO NOTA 8 DISPENSA DA ÚLTIMA PROVA (N1 + N2 > 8) OU (N1 + N2 + N3 > 6) 80% DA NOTA VIA PROVA FORMAL / 20% PROCESSUAL ALUNOS DESTAQUES (OURO / PRATA / BRONZE) OS MELHORES ALUNOS DO CURSO SÃO HOMENAGEADOS EM DESTAQUE NAS CERIMÔNIAS DE COLAÇÃO DE GRAU; MELHORES ALUNOS CONFRATERNIZAM COM A DIREÇÃO DA INSTITUIÇÃO AO FINAL DO CURSO (OPORTUNIDADE PARA AVALIAÇÃO DE EXPECTATIVAS)

30 ALUNO NÃO É CLIENTE ACOMPANHAMENTO PSICOPEDAGÓGICO DIFICULDADES DE APRENDIZADO NIVELAMENTO EM MATEMÁTICA E LINGUA PORTUGUESA 30 30

31 ALUNO NÃO É CLIENTE METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO DO APRENDIZADO CONSISTENTE COM OS CONHECIMENTOS TRANSMITIDOS EM SALA DE AULA PROVAS PREVIAMENTE SUBMETIDAS À COORDENAÇÃO DE CADA CURSO E GERENCIA DE ASSEGURAÇÃO DA QUALIDADE; QUANDO POSSÍVEL, CONFRONTAMOS AS NOTAS COM OS INDICADORES EXTERNOS (OAB / CFC / ENADE). 31

32 ALUNO NÃO É CLIENTE EXECUÇÃO DO ENSINO EM SALA DE AULA PROFESSORES SELECIONADOS EM BANCA EXAMINADORA (RH / COORDENAÇÃO / ASSEGURAÇÃO DA QUALIDADE) PLANOS DE CURSO E PLANOS DE AULA VALIDADOS ANTECIPADAMENTE PELA COORDENAÇÃO E EFICÁCIA AFERIDA PELA GERENCIA DE ASSEGURAÇÃO DA QUALIDADE METODOLOGIAS ESPECIAIS PREVISTAS PARA DISCIPLINAS CERTIFICADORAS (CASES ) MATRIZ CURRICULAR REVISADA REGULARMENTE COM APOIO DE CONSULTORES ESPECIALISTAS DE MERCADO NA ÁREA DE CONHECIMENTO DO CURSO FOCO NO PERFIL DO EGRESSO 32

33 ALUNO NÃO É CLIENTE NÚCLEO DE ESTÁGIOS / EMPREGABILIDADE ESCRITÓRIO CENTRAL DE ESTÁGIOS FOCO NA REGULARIDADE DA SITUAÇÃO DE TODOS OS ALUNOS; INTERLOCUÇÃO COM AS EMPRESAS PARA OFERTA DE VAGAS DE EMPREGO (NÃO APENAS ESTÁGIO) NO MOMENTO TRABALHAMOS NA AUTOMAÇÃO DESTE SERVIÇO 33

34 ALUNO NÃO É CLIENTE PORTADORES DE NECESSIDADES EDUCATIVAS ESPECIAIS /1 2002/2 2003/1 2003/2 2004/1 2004/2 2005/1 2005/2 2006/1 2006/2 2007/1 2007/2 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1 2011/2 2012/1 2012/2 2013/1 2013/2

35 QUADRO DOCENTE 35

36 PERFIL DAS IES PRIVADAS EM GOIÁS 36

37 QUADRO DOCENTE DA ALFA QUADRO DOCENTE FACULDADES PRIVADAS / GOIÁS 2% 5% 37% 56% QUADRO DOCENTE DA ALFA/GO DOUTORES MESTRES ESPECIALISTAS GRADUADOS 0% 9% 46% 45% DOUTORES MESTRES ESPECIALISTAS GRADUADOS 37

38 QUADRO DOCENTE DA ALFA DEDICAÇÃO DOCENTE HORAS SEMANAIS Docentes com >/= 20 hs. semanais: 29% Docentes com >12<20 hs. semanais: 38% Docentes com > 8 <12 hs. semanais: 25% Docentes com < 8 hs. semanais: 8% 38

39 ORGANIZAÇÃO DA LOGÍSTICA GERÊNCIA DE PLANEJAMENTO E OPERAÇÕES ACADÊMICAS VALIDA A DEMANDA POR CONTRATAÇÃO DE DOCENTES CONSOLIDA A ALOCAÇÃO DE CARGA HORÁRIA ADMINISTRA OS CRÉDITOS OFERTADOS NO SEMESTRE ADMINISTRA OS ESPAÇOS FÍSICOS DISPONÍVEIS (SALAS DE AULA E LABORATÓRIOS) 39

40 COMO TRABALHAMOS TODOS OS PROCESSOS MAPEADOS E FREQUENTEMENTE CRITICADOS 40

41 Acompanhar e Retornar Solicitação do aluno

42 Receber e Encaminhar solicitação de alunos

43 Administrar Banco de Empregos (1/2)

44 Administrar Banco de Empregos (2/2)

45 Manter Bibliografia atualizada

46 TUDO É MEDIDO Quem não mede não gerencia! 46

47 INDICADORES DE PERFORMANCE 47

48 INDICADORES DE PERFORMANCE 48

49 INDICADORES DE PERFORMANCE 49

50 INDICADORES DE PERFORMANCE 50

51 INDICADORES DE PERFORMANCE 51

52 PERSPECTIVA DOS ACIONISTAS

53 RESULTADOS SUSTENTÁVEIS MATRÍCULAS DE CALOUROS POR MACRO-ÁREA DE CONHECIMENTO TOTAL ANO PESSOAS NEGÓCIOS - DIREITO - TECNOLOGIA - PSICOLOGIA 53

54 EFICIÊNCIA NA UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS 54 VALORES P/CAPITA 2004/1 2004/2 2005/1 2005/2 2006/1 2006/2 2007/1 2007/2 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1 2011/2 2012/1 2012/2 2013/1 2013/2 ELIMINAR ANOMALIAS E FALHAS ATIVIDADES DE MERCADO EM RELAÇÃO AOS CANDIDATOS INSCRITOS POR INSCRIÇÃO

55 ELIMINAR ANOMALIAS E FALHAS EFICIÊNCIA NA UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS ATIVIDADES DE MERCADO EM RELAÇÃO AOS PRESENTES NOS VESTIBULARES POR VESTIBULANDO 55 VALORES P/CAPITA 2004/1 2004/2 2005/1 2005/2 2006/1 2006/2 2007/1 2007/2 2008/1 2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1 2011/2 2012/1 2012/2 2013/1 2013/2

56 SIX SIGMA 56

57 ELIMINAR ANOMALIAS E FALHAS 25,0% EVOLUÇÃO DAS TAXAS DE EVASÃO LÍQUIDA DA ALFA -GOIÂNIA 20,0% 20,0% 21,0% 18,0% 17,5% 17,0% 16,5% 16,0% 15,0% 10,0% 14,0% 12,0% 14,5% 14,5% 13,5% 13,0% 13,0% 11,5% 11,0% 11,0% 10,0% 11,0% 11,0% 8,0% 5,0% 5,0% 5,0% 4,0% 0,0% 1,0% 2,5% 2,0% 57

58 ELIMINAR ANOMALIAS E FALHAS RENTABILIDADE 12,00% INADIMPLÊNCIA NA GRADUAÇÃO 10,00% 8,00% 6,00% Taxa sobre Receita Líquida 4,00% 2,00% 0,00% ,00% -4,00% -6,00% 58

59 PRODUÇÃO ACADÊMICA 59

60 PUBLICAÇÕES 60

61 PUBLICAÇÕES 61

62 PUBLICAÇÕES 62

63 PUBLICAÇÕES 63

64 PUBLICAÇÕES 64

65 PUBLICAÇÕES 65

66 INDICADORES IMPORTANTES 66

67 BENCHMARK IES PRIVADAS COM 11 CURSOS AVALIADOS BRASIL Sigla da IES Categoria Administrativa Organização Acadêmica Cursos Avaliados Cursos com CPC IGC Contínuo IGC Faixa FAESA I PRIVADA FACULDADES ,03 4 FRBA PRIVADA FACULDADES ,86 3 ANHANGUERA BAURU PRIVADA FACULDADES ,62 3 FAPEPE PRIVADA FACULDADES ,60 3 FBV PRIVADA FACULDADES ,59 3 UNIVEM PRIVADA MAIOR CENTROS IGC UNIVERSITÁRIOS CONTÍNUO 11 6 DE 2,48 3 FSV PRIVADA FACULDADES ,45 3 UNIFESO PRIVADA CENTROS UNIVERSITÁRIOS ,41 3 CESVA PRIVADA FACULDADES ,37 3 FAIT PRIVADA FACULDADES GOIÁS ,35 3 FCRS PRIVADA FACULDADES ,27 3 FAU PRIVADA FACULDADES ,27 3 FAECE PRIVADA FACULDADES ,25 3 UNAR PRIVADA CENTROS UNIVERSITÁRIOS ,25 3 UNIBAVE PRIVADA CENTROS UNIVERSITÁRIOS ,23 3 ALFA PRIVADA FACULDADES ,23 3 FACIPLAC PRIVADA FACULDADES ,22 3 FIB PRIVADA FACULDADES ,12 3 FAMEBLU PRIVADA FACULDADES ,10 3 FIP-MOC PRIVADA FACULDADES ,09 3 ACADEMIA DE ENSINOPRIVADA FACULDADES ,08 3 IESAM PRIVADA FACULDADES ,03 3 FACITEC PRIVADA FACULDADES ,01 3 FAB PRIVADA FACULDADES ,01 3 ILES PRIVADA FACULDADES ,99 3 FTC PRIVADA FACULDADES ,96 3 FIES PRIVADA FACULDADES ,94 2 FAMINAS-BH PRIVADA FACULDADES ,94 2 FTC PRIVADA FACULDADES ,88 2 FARESC PRIVADA FACULDADES ,83 2 UNICAPITAL PRIVADA CENTROS UNIVERSITÁRIOS ,82 2 ISES PRIVADA FACULDADES ,80 2 FAINTVISA PRIVADA FACULDADES ,78 2 FACSUL PRIVADA FACULDADES ,78 2 FAMEC PRIVADA FACULDADES ,41 2 FAEFD PRIVADA FACULDADES ,

68 BENCHMARK DESEMPENHO DOS ALUNOS PERANTE OAB 68

69 AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL PELO MEC CONCEITO 4 EM

70 MUITO OBRIGADO 70