Instituto Superior de Economia e Gestão

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1 Universidade écnica de Lisboa Instituto Superior de Economia e Gestão Departamento de Gestão MBA Ano Lectivo: 2003/2004 Sistemas de Decisão (2º rimestre)

2 Sistemas de Decisão Docente: Prof. Doutor António Palma dos Reis Programa 1 - Introdução. 2 - Os Sistemas de suporte à decisão (SSD): 2.1. Conceito e aplicabilidade de SSDs; 2.2. Componentes e desenvolvimento de SSDs; 2.3. A utilização de SSDs. 3 - Os Sistemas Periciais: 3.1. Conceito e aplicabilidade dos sistemas periciais; 3.2. A obtenção do conhecimento; 3.3. A organização do conhecimento; 3.4. Fiabilidade e riscos de utilização. 4 - As Redes de Neurónios: 4.1. Conceito e aplicabilidade das redes de neurónios; 4.2. A obtenção do conhecimento; 4.3. A organização do conhecimento; 4.4. Fiabilidade e riscos de utilização. 5 - Os Sistemas de Suporte à Decisão em Grupo (GDSS): 5.1. Os vários tipos de groupware; 5.2. A Relevância dos sistemas de suporte à decisão para grupos (GDSSs); 5.3. As Arquitecturas e os componentes dos GDSSs; 5.4. Efeitos da utilização de GDSSs; 5.5. A utilização de um GDSS. Avaliação Bibliografia Exame final 60% Participação e apresentação de artigos 40% No exame final os participantes poderão consultar 5 folhas (10 páginas) redigidas à mão pelo próprio. Jessup et al., Group Support Systems, Macmillan, Mallach, Efrem G., Understanding Decision Support Systems and Expert Systems, Irwin, Palma dos Reis, António, Sistemas de Decisão, Universidade Aberta, 1999.

3 urban, Efraim e Aronson, Jay E., Decision Support Systems and Intelligent Systems, 5th Ed., Prentice Hall, Zahedi, Fatemeh, Intelligent Systems for Business - Expert Systems with Neural Networks, Wadsworth, Outras Obras Disponíveis na Biblioteca AUOR: Power, Daniel J. ÍULO: Decision support systems : concepts and resources for managers COA: HD P AUOR: Smith, Kate; Jatinder Gupta ÍULO: Neural networks in business : techniques and applications COA: HD69.S8.S AUOR: edited by J.G. Lisboa, Bill Edisbury, Alfredo Vellido ÍULO: Business applications of neural networks : the state-of-the-art of real-world applications COA: HD69.S8.B ÍULO: Decision support systems in the twenty-first century / George M. Marakas COA: HD M ÍULO: Artificial intelligence : a guide to intelligent systems /Michael Negnevitsky COA: QA76.76.E95.N ÍULO: Introduction to expert systems / Peter Jackson COA: QA76.76.E95.J AUOR: Laurene Fausett ÍULO: Fundamentals of neural networks : architectures, algorithms and applications COA: QA76.87.F AUOR: Swingler, Kevin ÍULO: Applying neural networks : a practical guide / Kevin COA: QA76.87.S

4 Número da Plano Provisório das Sessões ópico Conteúdo Bibliografia 1 1 Apresentação do plano da disciplina e resumo da matéria O conceito de Sistema de Suporte à Decisão (SSD) ou (DSS) Os Componentes dos SSDs - A base de dados, a base de modelos, e o interface do utilizador O desenvolvimento de SSDs. Mallach, E., 1994, capítulo 1; urban, E. e Aronson, J., 1998, capítulo 3 5, 9 e 10; urban, E. e Aronson, J., 1998, capítulos 4 a 7 6, 7, e 8; urban, E. e Aronson, J., 1998, capítulo 8 ipo de Apresentação de um SSD. P Discussão sobre a utilização de SSDs. 7 Apresentação e discussão de artigos sobre SSDs O conceito de sistema pericial e 3.3 A obtenção e a organização de conhecimento em sistemas periciais. 10 Apresentação e discussão de artigos sobre sistemas periciais. Mallach, E., 1994, capítulo 13 Keen, P., 1987; Palma-dos-Reis e Zahedi, 1999; Chiasson e Lovato, e 15: Zahedi, F., 1993, capítulos 1 e 2 16 e 17; Zahedi, F., 1993, capítulos 3 a 7 Gregor e Benbasat, 1999; Dillard e Yuthas, 2001; Grabowski e Sanborn, 2001.

5 Número da ópico Conteúdo Bibliografia Discussão sobre a utilização de sistemas periciais O conceito de rede de neurónios e 4.3 O treino de redes de neurónios (Obtenção e organização do conhecimento) Apresentação de uma rede de neurónios. 15 Apresentação e discussão de artigos sobre redes de neurónios Discussão sobre a utilização de redes de neurónios Os vários tipos de groupware Relevância dos sistemas de suporte à decisão para grupos (GDSS) Componentes e arquitecturas dos GDSS. 20 Apresentação e discussão de artigos sobre GDSS Efeitos da utilização de GDSSs. 22 e Visita de estudo - Utilização de um GDSS. Mallach, E., 1994, capítulo 18; Zahedi, F., 1993, capítulos 11 e 12 Zahedi, F., 1993, capítulo 13 Zahedi, F., 1993, capítulo 14 Darrat e Zhong, 2000; Nguyen e Cripps 2001; Chandra e Reeb, Fu, L., 1999 capítulos 3 e 4 capítulos 5 e 6 capítulos 9, 10, 11 e 12 Ellis et al., 1991; Lim et al., 1994; Bidgoli, capítulo 7 ipo de 24 Revisões. P P

6 Artigos Seleccionados 1. Bidgoly, Hossein, Group support systems: A new productivity tool for the 90 s, Jornal of Systems Management, July-August 1996, pp Chandra, Nidhi e Reeb, David M., Neural networks in a market efficient context, American Business Review, Vol. 17, No. 1, 1999, pp Chiasson, Mike W. e Lovato, Chris Y., Factors influencing the formation of a user s perceptions and use of a DSS software innovation, Database for Advances in Information Systems, Vol 32, No. 3, 2001, pp Darrat, Ali F. e Zhong Maosen, On testing the random-walk hypothesis: A modelcomparison approach, he Financial Review; allahassee; Aug 2000, Vol. 35, No. 3, pp Dillard, Jesse E. e Yuthas, Kristi, A responsibility ethic for audit expert systems, Journal of Business Ethics, No. 30, 2001, pp Ellis, C.; Gibbs, S.; e Rein, G., Groupware: Some issues and experiences, Communications of the ACM, Vol. 34, No. 1, 1991, pp Grabowski, Martha e Sanborn, Stephen D., Evaluation of embedded intelligent real-time systems, Decision Sciences, Vol. 32, No. 1, 2001, pp Gregor, Shirley e Benbasat, Izak, Explanations from intelligent systems: heoretical foundations and implications for practice, MIS Quarterly, Vol. 23, No. 4, 1999, pp Keen, Peter G.W., Decision support systems: he next decade, Decision Support Systems, No. 3, 1987, pp Lim, Lai-Huat, Raman, K.S.; e Wei, Kwok-kee, Interacting effects of GDSS and leadership, Decision Support Systems, Vol. 12, No. 8, 1994, pp Nguyen, Nghiep e Cripps, Al, "Predicting housing value: A comparison of multiple regression analysis and artificial neural networks," he Journal of Real Estate Research, Vol. 22, No. 3, 2001, pp Palma-dos-Reis, António and Zahedi, Fatemeh, Designing personalized intelligent financial decision support systems, Decision Support Systems, Vol. 26, No. 1, 1999, pp