Ambientes ecléticos na nuvem - uma abordagem de integração tecnológica. Estudo de caso: GooPortal na Arquivística

Transcrição

1

2 Ambientes ecléticos na nuvem - uma abordagem de integração tecnológica Universidade de Évora, 4 de Outubro de 2014 Estudo de caso: GooPortal na Arquivística

3 PLATAFORMA COMPUTACIONAL DE REDE Desmaterialização e Gestão Canais de difusão e colaboração - Gestão de : Templates Documentos Processos Web Content Management Business Process Management Enterprise Content Management Enterprise Application Integration Master Data Management Complex Event Processing Data Integration Service Management Document Management Solutions GOO Portal: evoluindo dos processos (negócio) para as pessoas (informação/conhecimento)

4 PLATAFORMA COMPUTACIONAL DE REDE A plataforma GOO Portal Desmaterialização e Gestão é uma ferramenta computacional para a sua organização, orientada à partilha do conhecimento em ambiente empresarial/organizacional, permitindo decisões mais rápidas e assertivas, aportando mais eficiência e valor ao seu negócio ou atividade. Tempo Visão 3D Conteúdo Processos de negócio Forma GOO Portal: evoluindo dos processos (negócio) para as pessoas (informação/conhecimento)

5 PLATAFORMA COMPUTACIONAL DE REDE Na génese base da plataforma, o objeto documento, é aqui desmaterializado funcionando não como objeto físico (normalmente associado ao suporte papel ) mas como suporte digital à informação, um veículo de transporte dessa informação transversalmente à organização e às entidades que com ela se relacionam possibilitando a difusão em rede corporativa e colaborativa dos processos de negócio, da informação e do conhecimento. Agrupa Partilha Aprova Distribui Divulga Arquiva Controla Anexa Assina Organiza Alerta Consulta

6 DIFUSÃO DO CONHECIMENTO GOO DOC NETWORK Documento Report Meta dados Departamento 01 Departamento 02 Documento Documento Report Meta Dados Report Meta dados Departamento 03 WF 21 WF11 WF 2 Fluxos de Distribuição WF1 Fluxos de Autorização Canais de difusão e colaboração - Gestão de : Templates Documentos Processos utilizadores grupos organização Empresas Organizações Escolas

7 PLATAFORMA COMPUTACIONAL DE REDE Dados Armazenamento Acessibilidade Preservação Memória coletiva Processos Negócio Organização Difusão Workflows Modelação Tecnologia Colaboração Comunicação Cloud & Mobile

8 ARQUITETURA TÉCNICA Multi navegador Plataformas móveis Dispositivos táteis CANAIS DE ACESSO INTERNET INTRANET SEGURANÇA

9 SERVIÇOS DE SINCRONIZAÇÃO: CLOUD-BASED GOOX SERVICE G X GOOX Portal GooPortal.PT

10 ARQUIVAMENTO DIGITAL HÍBRIDO INTERNET Browser Devices SEGURANÇA INTRANET RDBMS File Server Cluster EDI REGISTO MANUAL SCANNING OCR OMR TEXT/DATA MINING SEGURANÇA Analyze Docs/Works Flow Report DADOS Deslocalização Geográfica Arquivos Off.Line WS Arquitetados por WF LOG/AUDIT CONECTORES ERPs BI OUTRAS APLICAÇÕES CLIENTE Webservices XML, REST, SOAP, JSON, UTF-8, RSS

11 O DOCUMENTO: UMA VISÃO REFLEXIVA Captura Transformação Processamento Arquivo

12 Captura Transformação Processamento Arquivo Aprovação Autenticação Workflows Confirmação Publicação Delegação

13 Criação/Captura Entrada do documento físico nas mais variadas formas, digitais, não digitais, manuais e/ou automáticas Definir as formas de captura do documento no sistema de gestão documental e de associação do mesmo à informação necessária permite que este permaneça indissociável do seu contexto, durante tanto tempo quanto for necessário. Este forma também garante assegurar que os documentos permanecem acessíveis e utilizáveis durante esse espaço de tempo.

14 Transformação Ao documento criado anteriormente é acrescentada informação (metadados) que lhe confere a sua identidade. Esta dimensão é crucial do ponto de vista da gestão documental, uma vez que compreende os próprios sistemas de gestão documental onde os documentos são capturados. Ou seja, este é o momento em que ao documento capturado são acrescentadas (automática ou manualmente) novos itens de informação permitindo a sua contextualização em qualquer momento ou espaço.

15 Processamento Aprovação Autenticação Workflows Os workflow integrados permitem sistematizar e definir a sequência das tarefas a realizar, distribuindo os documentos na estrutura organizacional, emitindo alertas no caso dos níveis de serviço previstos não estarem a ser cumpridos. Confirmação Publicação Delegação

16 Arquivo - Base de dados - File system - Cloud based systems - Encriptação - Políticas de retenção - Identificação de arquivo físico - Esquemas de classificação MoReq2 - Normas portuguesas (NP )

17 CASO DE ESTUDO: INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS SCANNING GOOXService Users XML XML Word Excel Consome Documentos GOOPortal Pesquisa Visualização Apresentação Manutenção Revisão WORKFLOW Aplicação Externa PROCESSO DE DADOS Validação XSD Publicação Webservices GOOConnectors TOOL Transformação XSLT SOAP/WSDL Webservices REST http CONECTORES Armazenamento Destruição SISTEMAS INTERNOS

18 SEGURANÇA: UMA ABORDAGEM INTEGRAL INTERNET Browser Devices SEGURANÇA INTRANET EDI REGISTO MANUAL SCANNING SEGURANÇA Docs/Works DADOS OCR OMR TEXT/DATA MINING Analyze Flow Report LOG/AUDIT assinaturas digitais qualificadas, selos temporais e encriptação X509 e PKCS12. check-in e check-out de modo a garantir maior segurança no tratamento dos documentos. certificação cronológica recorrendo a um servidor de Time Stamp Protocol. assinatura qualificada com o cartão de cidadão. metadados com passwords guardadas como códigos de hash MD5.

19