Julio Shnaider Gejer Gerente de Produtos Marketing, Revenda Marketing e SMTP Locaweb julio.gejer@locaweb.com.br

Transcrição

1 Julio Shnaider Gejer Gerente de Produtos Marketing, Revenda Marketing e SMTP Locaweb julio.gejer@locaweb.com.br

2 O que é entregabilidade? Mensagem deve chegar ao destino desejado Com qualidade (caixa de entrada / inbox) Com performance (velocidade)

3 O que influencia a entregabilidade? Quem envia (remetente, assunto, conteúdo, etc) Quem recebe (filtros, remetente conhecido, etc) Infraestrutura (IPs, domínios, configurações de servidores, etc)

4 Mito 1: regras muito específicas Tamanho do assunto Palavras proibidas Dia da semana específico Frequência de envio Há padrões, mas entenda-os e adapte-se

5 Mito 2: IPs e domínios compartilhados IP dedicado é melhor Domínio específico é melhor Se o IP for compartilhado, troque-o bastante Se o IP estiver numa blacklist, troque o IP Infraestrutura é importante, mas o perfil de envio é mais.

6 Mito 3: reputação A responsabilidade é do serviço contratado Pouco pode ser feito para melhorar Compra de listas não impacta na reputação Reputação é construída ao longo do tempo por quem envia mensagens

7 Mito 4: soluções caseiras Não vamos misturar marketing com s transacionais Configurações caseiras são simples de fazer IPs, domínios, remetentes, return-paths, etc, representam sua marca e sua empresa.

8 Conclusão Conheça seu cliente Seja relevante Meça e se adapte constantemente

9 Julio Shnaider Gejer Gerente de Produtos Marketing, Revenda Marketing e SMTP Locaweb julio.gejer@locaweb.com.br

10 Beatriz Costa Marketing de Produtos Marketing, Revenda Marketing e SMTP Locaweb beatriz.costa@locaweb.com.br

11 Foco: eficiência Fazer mais com menos e diminuir a taxa de erros Comunicação mais rápida Redução de custos Melhor planejamento da infra estrutura Mas tudo depende de para quem será a automação: B2B B2C Sistemas internos

12 Fortalecimento de relação Gerenciamento de leads ciclo de vendas longo Dinamizar o funil de conversão Apoiar o processo de vendas Suporte para grande volume

13 Converter clientes de testes gratuitos em clientes pagantes Réguas de comunicação do produto (como usar) Qualificação e nutrição dos leads Manter o contato contínuo para estimular a compra Integração com outros sistemas e aplicações para alimentar com dados

14

15

16 Marca e produto Aumento de vendas ciclo de vendas curto Diminuir taxas de abandono de carrinho Aumentar engajamento com a marca (one-to-one) Gerar tráfego em sites / blogs

17 s de cross sell / up sell / retenção s com conteúdo dinâmico Programas de fidelidade Vender mais Maximizar o valor de venda

18

19

20 s transacionais tem uma média de20% a mais de taxa de abertura e 16% de clicks! Validação de Confirmação de cadastro Primeira compra Aviso de envio Follow-up de entrega

21 Eficiência e Eficácia Melhorar a qualidade e velocidade dos processo internos Diminuir erros humanos Melhor gestão de projetos Acompanhar e controlar resultados

22 Sistemas de notas fiscais eletrônicas Alertas de sistemas / aplicações Automatizar a simplificar processos internos Facilitar a administração e gestão de sistemas

23 Catraca eletrônica de escola Remetente de utilizado por mais de uma pessa

24 Beatriz Costa Marketing de Produtos Marketing, Revenda Marketing e SMTP Locaweb beatriz.costa@locaweb.com.br

25 Julio Shnaider Gejer Gerente de Produtos Marketing, Revenda Marketing e SMTP Locaweb julio.gejer@locaweb.com.br

26 Características do SMTP Locaweb Velocidade Qualidade Facil de configurar Relatórios

27 Planos e cobrança do SMTP Locaweb Painel trial Cobrança pré-paga recorrente Cobrança pós-paga de excedente envios grátis no primeiro mês

28 Navegando no painel do SMTP Locaweb Pra que configurar um de remetente? Como configurar um de remetente? Como alterar a senha do SMTP Locaweb? Como desabilitar a possível utilização de excedente? Visualização de relatórios.

29 Resolução de problemas Possíveis falhas de envio Antispam Limite de conexões Usuário ou senha inválidos Sistema de reputação Classificação em grupos de clientes Reclassificação automática

30 Utilização do SMTP Locaweb Linha de comando Programa de (Outlook, Mail, etc) Exemplos de códigos para integração com SMTP

31 Julio Shnaider Gejer Gerente de Produtos Marketing, Revenda Marketing e SMTP Locaweb julio.gejer@locaweb.com.br