SOLUÇÕES DE TECNOLOGIA PARA O SEGMENTO DE SERVIÇOS

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1 SOLUÇÕES DE TECNOLOGIA PARA O SEGMENTO DE Tenha o melhor recurso para gestão eficiente de sua empresa. >

2 3 Conceitos TOTVS Ser essencial é atender sua empresa de ponta a ponta. Por isso, a TOTVS oferece soluções que promovem controle das operações, gestão do relacionamento com stakeholders e mão de obra qualificada para a sua empresa. Tudo isso por meio de três camadas: Tecnologia Fluida Essencialidade Soluções específicas para o seu segmento de atuação, que automatizam macroprocessos do seu negócio, permitindo ganhos de produtividade. Tecnologia Fluida, fácil de utilizar e implementar, simples e móvel, que promove produtividade, compartilhamento e colaboração. Essencialidade, com ofertas específicas orientadas e aderentes ao core business do seu segmento. Tudo para que sua empresa seja mais lucrativa e competitiva. ERP Ágil Financeiro Fiscal/SPED/NF-4 Contábil Folha de Pagamento Compras e Suprimentos Gestão do Capital Humano ERP Ágil, trazendo leveza para a camada que sustenta a sua operação. A TOTVS tem soluções específicas para os subsegmentos de mídia, provedores de serviços, utilities / setor público e viagens / transporte de passageiros. Acesse e saiba mais. Um provedor, diversas soluções de tecnologia para a sua empresa. ERP Ágil Essencialidade Tecnologia Fluida Fluig Trata-se da camada que irá sustentar a sua operação. Nela, serão tratados processos financeiros, contábeis, de compras e suprimentos, fiscais e de gestão do capital humano, ou seja, os processos administrativos da sua empresa. A TOTVS trabalha constantemente para que essa camada seja cada vez mais leve e flexível tornando sua operação ágil e eficiente. Soluções em tecnologia para superar os maiores desafios do seu segmento. Controle das operações Oferece otimização das alocações e aumento da produtividade, dois grandes diferenciais competitivos para que a sua empresa conquiste contratos mais rentáveis e redução de custos operacionais, considerando o grande contingente de recursos humanos, equipamentos e a complexidade na gestão da sua operação. Relacionamento Promove relacionamento de qualidade com clientes, possibilitando maior clareza e profundidade no entendimento das necessidades e aspirações deles. Assim, é possível planejar ações que agregam valor ao seu negócio, transmitindo segurança e continuidade na relação de parceria. Mão de obra qualificada Para que os seus clientes estejam sempre satisfeitos com a qualidade dos serviços prestados pela sua empresa, seus colaboradores precisam de capacitação, motivação e alinhamento às diretrizes do seu negócio. Por isso, as soluções TOTVS atuam nestes processos e auxiliam sua empresa nas tarefas de manter bons contratos e fortalecer a relação de confiança com os seus clientes. Fluig é uma plataforma de produtividade e colaboração que unifica a gestão de processos, documentos e identidades. Tudo isso em uma só tela, de forma segura, colaborativa e na nuvem. IDENTITY Cria acesso único a sistemas internos e externos com a certeza de que apenas as informações autorizadas cheguem a funcionários, clientes e fornecedores. ESB Com ESB é possível acelerar o tempo de integração de aplicações novas ou já existentes na sua estrutura. MALL Além de comprar e vender aplicativos, você se relaciona com várias empresas na plataforma e pode estabelecer parcerias estratégicas. BPM Seja mais produtivo e use melhor o tempo dos seus funcionários gerenciando as atividades por processos. Ficou fácil enxergar o andamento de todas as atividades e corrigir eventuais falhas. ECM Documente não só arquivos, como também os seus processos. Tenha maior controle sobre as informações e as atividades da empresa. MOBILE Conveniência e agilidade para tomar decisões onde e quando você precisar. Com o aplicativo Fluig, você leva todas as experiências da ferramenta para o ambiente mobile de forma ágil e segura. LMS Compartilhe conhecimento por meio de um e-learning colaborativo contextualizado aos processos e portais da sua empresa. SOCIAL Com a interface colaborativa, sua empresa dá velocidade à comunicação interna, aproxima os funcionários e departamentos e promove a troca produtiva de ideias. Tudo conectado ao contexto do negócio. ANALYTICS Tudo o que acontece no Fluig gera conhecimento relevante para as tomadas de decisão no seu negócio. WCM Cada área pode ter seu próprio portal, com layout personalizado e diferentes níveis de acesso. Em matéria de bons resultados, a TOTVS é referência no setor de Serviços. Acesse e veja alguns videocases : A TOTVS é provedora global de software de gestão, plataforma e consultoria para empresas de todos os portes, com mais de 50% de marketshare no Brasil, liderança na América Latina* e uma das maiores provedoras de ERP Suite do mundo. No Brasil, a TOTVS possui cinco filiais e mais de 50 franquias, mais de 200 distribuidores e nove centros de desenvolvimento. No exterior, está presente em mais de 30 países, entre filiais, franquias e dois centros de desenvolvimento (EUA e México). É a única empresa de tecnologia na lista das 25 Marcas Brasileiras Mais Valiosas, segundo o ranking da Interbrand. *Fonte: Gartner - Market Share: All Software Markets, Worldwide, Tudo isso faz da TOTVS a escolha número 1 das empresas de serviços, como mostram os fatos a seguir: Mais de Mais de 270 empresas de mídia utilizam as soluções TOTVS Mais de 750 empresas de viagens e transporte de passageiros atendidas provedores de serviços são clientes TOTVS Mais de empresas atendidas no Brasil e no mundo Provedora de tecnologia para mais de 520 empresas de utilities Saiba mais em ou ligue

3 MÍDIA Aumentar a capacidade de equalização do fluxo de informações e respostas dentro das empresas de mídia é um grande desafio deste subsegmento. Pensando nisso, a TOTVS oferece soluções de software de gestão que entregam resultados assertivos aos envolvidos nestes processos, sejam eles usuários da operação ou gerentes de relacionamento que demandam produtividade, controle e relacionamento. Um conjunto de funcionalidades que suporta as decisões gerenciais tomadas pela sua diretoria, com base em soluções analíticas integradas ao seu ERP. Tudo para que a sua empresa seja ainda mais assertiva e competitiva no seu mercado de atuação.

4 MÍDIA A TOTVS tem soluções específicas e focadas no seu subsegmento. Gestão de Oportunidade Incorporação de todo o ciclo de vendas e gestão dos processos de prospecção, estimativa, orçamentação e execução das tarefas da sua empresa. Gestão Financeira Controle das finanças orientado por eventos financeiros vinculados às atividades do contrato, regime de competência e caixa, demonstrativos financeiros e compliance com as obrigatoriedades legais. Gestão de Biblioteca Gerenciamento integrado do acervo, controlando os processos de gestão bibliotecária, periódicos, movimentações e reservas. TOTVS. Todos os direitos reservados. Saiba mais em ou ligue

5 PROVEDORES DE As soluções de software de gestão para o segmento de serviços da TOTVS estão sempre à disposição das empresas especializadas em mão de obra e serviços profissionais. Um conjunto de funcionalidades com foco total no seu negócio, desde o planejamento até a execução dos serviços prestados. Tudo isso por meio de controle das operações, equipes e contratos, de forma ágil, essencial e integrada nativamente ao backoffice, garantindo redução do custo operacional, flexibilidade e contratos mais rentáveis. Assim, sua empresa garante ainda mais excelência nos serviços prestados e gestão de qualidade para conquistar melhores resultados.

6 PROVEDORES DE A TOTVS tem soluções específicas e focadas no seu subsegmento. Gestão de Serviços Controle detalhado de todo o processo da sua empresa provedora de serviços de mão de obra qualificada, gerindo oportunidades e o momento em que se encontram, evoluindo para orçamento e vistoria técnica de forma rastreável, o que garante o fechamento de contratos de forma mais segura, com assertividade e maior rentabilidade. No processo operacional, o destaque é a gestão de escalas provenientes da mesa de operação, na qual é possível gerenciar as ordens de serviços e seus apontamentos, além da disciplina dos colaboradores. Para empresas de vigilância, a solução oferece o controle de armamentos, tudo isso fortalecido pela integração nativa com as soluções de backoffice que sustentam a sua operação. Locação de Equipamentos Solução especializada em gestão de equipamentos locados leves, médios e pesados, desde a separação, disponibilidade para reservas, envios de simples remessas e a gestão dos equipamentos em poder de terceiros, até o retorno, considerando a possibilidade de gestão dos recursos humanos e custos relacionados necessários a essa operação, além da manutenção e montagem dos equipamentos. Tudo isso com integração nativa às soluções de backoffice que sustentam a sua operação. TOTVS. Todos os direitos reservados. Saiba mais em ou ligue

7 UTILITIES E SETOR PÚBLICO Para o subsegmento de utilities e setor público, as soluções de software de gestão para o segmento de serviços da TOTVS permitem controle, redução de custos, produtividade e automatização de processos. Um conjunto de funcionalidades desenvolvido para suportar o seu negócio com cobertura completa de requisitos regulatórios, de forma contínua. Assim, sua empresa garante controle das operações, relacionamento e mão de obra qualificada para ser ainda mais essencial.

8 UTILITIES E SETOR PÚBLICO A TOTVS tem soluções específicas e focadas no seu subsegmento. Gestão de Contratos Possibilita o gerenciamento de recursos e equipamentos em campo, a gestão dos projetos e suas tarefas e atividades, a prestação de serviços (OS) e o controle de equipes que suportam, operacionalizam e gerenciam as empresas do setor de utilities. Gestão de Contratos Públicos Solução que viabiliza as necessidades de compras do setor público por meio do gerenciamento da abertura do edital e sua elaboração, respeito à sequência no andamento do edital, escolha da melhor proposta para a administração pública e geração de um contrato, pedido de compra / venda ou ata do SRP em linha com as leis que regulam o setor. Gestão de Capital Humano A solução para vida funcional, que proporciona a gestão e o desenvolvimento do capital humano das empresas do setor público, por meio de desdobramento de metas estratégicas, gestão por competências e acompanhamento de resultados por meio de indicadores e planos de ações. TOTVS. Todos os direitos reservados. Saiba mais em ou ligue

9 VIAGENS E TRANSPORTE DE PASSAGEIROS Para o mercado de viagens, as soluções de software de gestão para o segmento de serviços da TOTVS levam inovação e gestão de qualidade. Uma suite de funcionalidades que oferece o controle de viagens corporativas para que a sua operação seja realizada de forma adequada e econômica, além de gestão completa na operação de hotéis. No subsegmento de transporte de passageiros, as soluções TOTVS atendem ao planejamento e à operação de backoffice do negócio, incluindo escalas e apuração / consolidação de receita das passagens, além de projeção e execução dos serviços e controle de operação, manutenção da frota e demais ativos envolvidos na prestação deste serviço. Assim, sua empresa garante gestão eficiente para ir mais longe.

10 VIAGENS E TRANSPORTE DE PASSAGEIROS A TOTVS tem soluções específicas e focadas no seu subsegmento. Gestão de Viagens e Turismo Atendimento aos processos mais importantes das agências de viagens para os setores corporativo, eventos e turismo, desde controles com registros de vendas, faturamento de clientes e fornecedores, reembolsos e apuração de receitas, até comissões e fee. Tudo isso com integração ao backoffice Protheus e aos sistemas legados do setor, como consolidadoras globais e operadoras de cartões. Gestão de Transportes de Passageiros Ferramenta que faz a administração de transportes de passageiros e visa atender a todas as necessidades específicas deste setor, como escala de veículos e motoristas. Tudo isso com integração ao backoffice. Gestão de Hotéis Solução completa para hotelaria, desde o check-in no balcão do hotel, até o controle dos PDVs, quartos e academia, cobrindo toda a sua operação com integração nativa ao backoffice TOTVS. Saiba mais em ou ligue

11 Soluções Fiscais Questões tributárias? A TOTVS tem a solução para você manter o foco no seu core business. As obrigações fiscais fazem parte do dia a dia de toda e qualquer empresa, independentemente do porte e do segmento de atuação. Compreender o sistema fiscal brasileiro é uma tarefa extremamente complexa, que exige tempo, conhecimento e atualização constante. A TOTVS entende o desafio dos seus clientes e por meio de sistemas inteligentes transforma problema em solução para a sua empresa.

12 SOLUÇÕES FISCAIS Conte com soluções que simplificam questões tributárias e fiscais da sua empresa. TAF TOTVS Automação Fiscal Solução fiscal especialista com características de consolidação de dados e layouts. Tem como objetivo suportar o processo tributário permeando as obrigações principais e acessórias por meio de demonstrações e apurações. A solução funciona como um repositório de informações fiscais capaz de consolidar dados e layouts para atender às exigências do sistema tributário brasileiro. TIF TOTVS Inteligência Fiscal Solução de auditoria, análise e validação de obrigações fiscais desenvolvida em parceria com o IOB (empresa líder no mercado de informações empresariais, jurídicas e tributárias). Por ser uma solução 100% cloud dispensa tempo e custos de implementação, proporcionando ao profissional da área de tributos garantia, tranquilidade e precisão na entrega das suas obrigações acessórias. DIFERENCIAIS Interface amigável para manutenção dos movimentos tributários e fiscais Gerador de relatórios personalizáveis para conferência com outputs nos formatos.xls,.pdf,.csv e Consolidação fiscal frente às diversidades sistêmicas, permitindo um modelo de integração simples e de fácil conectividade Solução de mensageria nativa na aplicação, comunicação síncrona e assíncrona, integração via web services com comunicação segura por meio de SSL / TLS e certificado digital modelo A1 e A3 Base histórica dos movimentos transmitidos ao Fisco e controle de manutenção de operações Contempla as principais obrigações acessórias, como SPED Fiscal, SPED Contribuições, esocial, ECF, entre outras OBRIGAÇÕES ATENDIDAS NA SOLUÇÃO SINTEGRA SEF I SPED CONTRIBUIÇÕES SPED FISCAL SPED CONTÁBIL COMPLIANCE: SINTEGRA SEF I e SPED FISCAL SPED CONTÁBIL E SPED FISCAL SPED CONTRIBUIÇÕES E SPED FISCAL SPED CONTRIBUIÇÕES E SPED CONTÁBIL SPED CONTRIBUIÇÕES E DACON DIPJ E SPED CONTÁBIL DIPJ E DCTF DACON E DCTF TOTVS. Todos os direitos reservados. 100% ADEQUADO Saiba mais em ou ligue

13 Soluções de RH Torne seu RH mais completo com a TOTVS. Ir além das funções burocráticas e legais é o maior desafio da área de Recursos Humanos nas empresas. A TOTVS sabe disso e disponibiliza soluções de gestão especialmente desenvolvidas para que você foque no assunto mais importante do seu RH: as pessoas.

14 SOLUÇÕES DE RH Com a TOTVS você emprega as melhores práticas de gestão no seu RH. Tenha mais CONTROLE E PRODUTIVIDADE em seus processos com: Folha de Pagamento Ponto Eletrônico Controle de Acesso Contencioso Trabalhista Portal do Capital Humano Medicina e Segurança do Trabalho Identifique o PERFIL ADEQUADO para cada área da sua empresa com: Mapeamento das Competências Estrutura Organizacional Headcount Orçamento Seja mais ÁGIL E ASSERTIVO, atraindo a pessoa certa para o perfil necessário com: Controle das Vagas Abertas Visão completa das fases do Processo Seletivo Seleção por Competências Redução dos Custos de Contratação Tenha uma visão COMPLETA E EFICIENTE DA SUA AVALIAÇÃO com: Autoavaliação Avaliação 90, 180 e 360 Plano de Desenvolvimento Plano de Metas Utilize a tecnologia para DESENVOLVER SEUS COLABORADORES com: Levantamento das Necessidades de Treinamento Acompanhamento do PDI Análise do Potencial Plano de Carreira e Sucessão Gestão de Talentos MOTIVE, RECONHEÇA E RETENHA os seus talentos com: Pesquisa de Clima Valorização Incentivos Salariais PLR TOTVS. Todos os direitos reservados. 100% ADEQUADO Saiba mais em ou ligue