Estudos de Mercado Estudos de Audiências Media Monitoring. Fevereiro 2010

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1 Estudos de Mercado Estudos de Audiências Media Monitoring Fevereiro

2 MARKTEST ANGOLA Constituída em Setembro de 2006, a Marktest Angola entra em funcionamento pleno em Janeiro de Pertencendo ao Grupo Marktest, Grupo Português de estudos de mercado com mais de 29 anos de experiência na realização de estudos de mercado e software relacionado, conta nos seus quadros com pessoal altamente qualificado, com vasta experiência em estudos de mercado e no mercado angolano. Direcção Geral Equipa Técnica A nossa Equipa Filipa Oliveira directora geral Ana Correia Gestora de Projecto Paula Caetano Gestora de Projecto Etianeth Policarpo assistente técnica Jesuína Ribeiro assistente técnica Isabel Reis Consultora Sénior Arlete Almeida Assistente técnica Frederica Lopes Assistente técnica

3 MARKTEST ANGOLA Equipa de Campo selecção rigorosa supervisão sistemática formação contínua acompanhamento permanente coordenação responsável A nossa equipa de campo é constituída por 40 jovens universitários, seleccionados, formados e acompanhados pelos nossos técnicos, garantindo assim a qualidade e credibilidade dos dados recolhidos. Os dados recolhidos são analisados e validados diariamente pelos nossos técnicos e sujeitos a controlo posterior (supervisão), seguindo rigorosamente as normas estabelecidas internacionalmente para as empresas de estudos de mercado.

4 Marktest Angola ANGOLA AMPS 2007 & 2008 & 2009 Estudos Específicos Media Monitoring 5000 entrevistas em Luanda 1500 entrevistas em Benguela Imagem Cliente mistério Focus group Desk research Comunicação Comportamento e atitudes Estudos exploratórios Produto /conceito/ preço Clima Organizacional Auditoria Ponto de Venda Notoriedade

5 Marktest Angola AMPS All Media & Products Study ANGOLA AMPS AMPS ENTREVISTAS LUANDA AMPS ENTREVISTAS LUANDA AMPS BENGUELA 1500 ENTREVISTAS AMPS ENTREVISTAS LUANDA AMPS ABC ENTREVISTAS LUANDA

6 Angola AMPS All Media & Products Study Media Serviços (Telecomunicações / Banca) FMCG/ Alimentares/ Bebidas Hábitos e comportamentos

7 Angola AMPS 2009 All Media & Products Study Luanda Metodologia Alguns resultados AMPS 2009 Módulos de análise (informação disponível)

8 Metodologia Tipo de estudo Tipo de entrevistas Universo Amostra Abordagem quantitativa. Entrevista Pessoal em casa, suportada por questionário estruturado com perguntas fechadas e abertas, com duração aproximada de 45 minutos. Indivíduos de ambos os sexos com 15 e mais anos, residentes nos 9 municípios da Província de Luanda (Cazenga, Maianga, Ingombota, Samba, Viana, Cacuaco, Rangel, Kilamba Kiaxi, Sambizanga). A caracterização do Universo baseia-se nas estimativas para a população residente na Província de Luanda obtidas a partir do estudo base realizado pela Marktest Angola em Realizaram-se 3012 entrevistas. A margem de erro máxima para o total para um intervalo de confiança a 95% é de ± 1.79 p.p. Foram consideradas como variáveis de controle: Idade, Sexo e Município de Residência. Posteriormente foi realizada a ponderação da amostra de modo a espelhar a distribuição do Universo. Período de recolha A recolha foi efectuada diariamente entre dias e Controlo de qualidade O controle de qualidade da informação recolhida efectuou-se em 4 fases distintas: Acompanhamento Revisão Integral dos questionários Validação de consistência de respostas Supervisão

9 Angola AMPS Luanda 2009 Alguns resultados POPULAÇÃO ESTIMADA PROVÍNCIA DE LUANDA POPULAÇÃO RESIDENTE NA GRANDE LUANDA, DE AMBOS OS SEXOS, COM IDADE IGUAL OU SUPERIOR A 15 ANOS 15 % tem acesso à internet 94 % costuma ver televisão 27 % tem conta no banco 79 % costuma ouvir rádio MARKTEST LSM 56 % costuma ler ou folhear jornais e/ou revistas estrato Marktest E - rendim/ baixo D - rendim/ médio baixo 37,8% 40,1% 15,4% 5,4% C - rendim/ médio B - rendim/ médio alto 1,3% A - rendim/ alto

10 Marktest Angola PUBLIMONITOR

11 Marktest Angola PUBLIMONITOR

12 Marktest Angola PUBLIMONITOR TPA RECORD GLOBO TPA2 TV ZIMBO

13 PUBLITV Preços de tabela TPA1 TPA2 - RECORD - GLOBO

14 PUBLICIDADE NA TV TPA1- GLOBO - RECORD (TOP 20) MARCAS Julho 2009

15 Marktest Angola PUBLIMONITOR Outdoors em Luanda

16 PUBLIEXT

17 Marktest Angola CLIPPING Angola Jornais Imprensa Angola Revistas

18 Clipping Angola Permite a qualquer instituição ou personalidade acompanhar tudo o que nos media se divulga sobre ela e o sector em que actua. Clipping Angola Gerir a informação noticiosa de forma eficaz, simples e flexível é o nosso objectivo. No mundo actual a informação é uma maisvalia. No entanto, é cada vez mais a qualidade e capacidade de filtrar e segmentar essa informação que a torna um ponto forte. Diariamente uma equipa experiente e especializada procede à pesquisa, recolha, selecção, codificação e indexação de temas e assuntos de acordo com o perfil individual de cada cliente, num leque alargado de publicações. Abrange os media de Angola e Portugal.

19 Marktest Angola Estudos (2007) AMPS (5000 entrevistas - LUANDA) Telecomunicações (1700 entrevistas) Bebidas (1500 entrevistas consumidor+ 150 entrevistas retalhista) Teste de produto (400 entrevistas) Telecomunicações (1260 entrevistas) Pré-avaliação de campanha (6 Focus Grupo) Satisfação Cliente/ Retalho) (300 entrevistas) Teste de campanha/ Slogan (250 entrevistas)

20 Marktest Angola Estudos (2008) AMPS (5019 entrevistas - LUANDA) (1500 entrevistas BENGUELA) Teste de produto/ sabor (750 entrevistas) Avaliação da recordação de campanha publicitária (500 entrevistas) Teste de produto/ embalagem (5 Focus Grupo) Telecomunicações / Internet (600 entrevistas) Pré-avaliação de campanha (6 Focus Grupo) Estudo Sectorial em Luanda (Desk research entrevistas) Auscultação das preferências dos telespectadores (7 Focus Grupo) Cliente Mistério (visitas ao retalho)

21 Marktest Angola Estudos (2009) AMPS (5000 entrevistas - LUANDA) (1500 entrevistas BENGUELA) Estudo Empresarial/ Banca (75 entrevistas) Estudo dos Seguros Luanda + Províncias (focus grupo + entrevistas) Teste de Marca/ Imagem (4 Focus Grupo) Telecomunicações (2000 entrevistas) Estudo de Notoriedade (grande superfície) (750 entrevistas) Estudo Clientes Bancarizados (1500 entrevistas) Entrevistas em profundidade (45 quadros seniores) Cliente Mistério (80 visitas) Hábitos de Consumo (5 Focus Grupo)

22 Centralização das funções de Marketing, Comercial e Financeira Painel AUDIMETRIA (Audiências TV) Associada da Subscritora do código deontológico da As Empresas do Grupo Media & Advertising Software House Estudos Regulares Audiências Meios Planeamento de Meios Publicidade Banca e Seguros Telecomunicações Internet Imagem & Opinião Associada da Subscritora do código deontológico da Controlo dos Investimentos Publicitários Serviço de Clipping Associada da Subscritora do código deontológico da Membro da Estudos AD HOC QUANTITATIVOS e QUALITATIVOS Associada da Representante em Portugal da Research Internacional Subscritora do código deontológico da Certificação de Qualidade pela APCER - ISO 9001:2000 Audiências Investimentos Publicitários Clipping Estudos Ad Hoc Associada do Membro da

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