VINTE E SETE ARTIGOS. T. E. LAWRENCE (1917) (Lawrence da Arábia)

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2 VINTE E SETE ARTIGOS T. E. LAWRENCE (1917) (Lawrence da Arábia)

3 1. Vá devagar no início. É difícil recuperar de um mau começo. A maior parte das pessoas faz juízos baseados em aspectos relativamente menores do comportamento e das atitudes. 2. Aprenda tudo o que puder acerca dos seus colaboradores. Faça por conhecer as suas preocupações, amizades, inimizades, ideias, exigências e preconceitos. Aprenda ouvindo. Fale a linguagem deles e não a sua. 3. Respeite os comandantes da unidade. Lide com eles directamente em assuntos importantes. Nunca contorne os seus comandantes. 4. Ganhe e mantenha a confiança dos seus colaboradores. Não desencoraje as ideias, mas garanta que pode controlar o resultado dos acontecimentos. 5. Mantenha-se em comunicação com os seus colaboradores.

4 6. Não se aproxime demais dos seus subordinados. Revelar as suas fraquezas através de excessos de familiaridade apenas conduz a que a sua autoridade fique minada. 7. Coloque-se acima do nível dos seus subordinados e dos subordinados dos seus pares. A hierarquia é uma questão séria na maior parte das organizações, por isso coloque-se no nível mais elevado possível. 8. A posição ideal é quando consegue liderar sem ser demasiado importuno. Não se torne demasiado íntimo ou demasiado zeloso. Não se destaque demasiado. Mantenha o prestígio e o controlo. 9. Dê destaque à sua imagem e à dos seus colaboradores. Assegure-se de que o mérito dos líderes é dado a conhecer. 10. Mostre respeito quando se dirige a outros líderes. Seja algo distante, apesar de educado, com indivíduos nos níveis mais baixos.

5 11. Um estranho normalmente não é muito popular junto das pessoas. Quando for necessário, mantenha um membro bem colocado à sua frente como escudo. 12. Mantenha-se fiel ao seu sentido de humor. 13. Nunca discuta nem apresente emoções negativas em público: pode degradar-se a si mesmo. 14. As pessoas são normalmente difíceis de conduzir e fáceis de liderar, se formos pacientes com elas. 15. Não tente fazer demasiadas coisas sozinho. É melhor deixar as pessoas fazerem o seu trabalho de forma razoável, em vez de ser você próprio a fazê-lo, de uma forma perfeita, partindo do princípio de que o conseguiria fazer.

6 16. Um elogio bem colocado é a forma mais eficaz de conquistar alguém. Recompense sempre com gentileza uma boa acção, mas não adule os seus empregados, porque eles vão perder o respeito por si. 17. Vista-se da maneira preferida pelos seus pares e colaboradores. 18. Os líderes são como actores em palco. Para serem bem sucedidos exige-se-lhes uma atenção constante ao papel que estão a desempenhar. 19. Utilize e vista o melhor. As roupas e os acessórios são importantes indicadores do estatuto. 20. Adira aos hábitos e costumes dos seus pares e colaboradores. 21. As pessoas agarram-se fortemente aos seus preconceitos. Evite críticas. 22. Os seus colaboradores têm uma maneira própria de resolver os seus problemas e de lidar com as situações, geralmente graças à experiência adquirida. Tome o melhor dos métodos deles e utilize-os em combinação com o melhor dos seus.

7 23. Quando forem levantadas objecções às suas ideias por parte dos seus colaboradores, assegure-se de que compreende completamente o raciocínio por trás destas objecções. As pessoas não vão dizer-lhe necessariamente tudo o que pensam. Procure ir à raiz dos problemas. 24. Não exija que pessoas com passados, filosofias de vida e modos de trabalhar completamente diferentes se combinem eficientemente. 25. Guarde a sua vida pessoal para si. 26. Escolha com cuidado os seus parceiros mais próximos. Eles são o reflexo patente do seu carácter e da sua capacidade de julgamento. 27. O início e o fim do segredo de liderar pessoas é estudá-las constantemente. Mantenha-se sempre em guarda; nunca diga algo desnecessariamente. Observe-se a si próprio e aos seus associados constantemente. Ouça tudo o que se passa; procure aquilo que se passa debaixo da superfície. Analise o carácter pessoal, descubra os pontos fortes e fracos, procure o conhecimento, mas guarde aquilo que aprendeu para si próprio. Enterre-se nas preocupações dos seus colaboradores, não tenha outros interesses, nem outras ideias além do trabalho entre mãos. O seu sucesso será proporcional à quantidade de esforço mental que você lhe devotar.

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