Águas de Gondomar considerada novamente uma das Melhores Empresas para Trabalhar. A Águas de Gondomar, de acordo com os resultados publicados na
|
|
- João Vítor Sabrosa Igrejas
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 info Gondomar Newsletter N.º14 Julho 2012 Semestral Águas de Gondomar considerada novamente uma das Melhores Empresas para Trabalhar A Águas de Gondomar, de acordo com os resultados publicados na revista EXAME, posicionou-se novamente nos 100 melhores lugares das Empresas para trabalhar em Portugal. A revista Exame, em parceria com a Accenture, apurou as 100 empresas eleitas como exemplos de excelência em recursos humanos, com um grau de compromisso mínimo, igual ou superior a 60%, condição aliás essencial para se poderem candidatar a este estudo. EQUIPA SOLIDÁRIA A Qualidade do serviço prestado ainda não tem eco nas instalações nem na eficácia da comunicação interna. A caixa de sugestões funciona diariamente. Os colaboradores atestam que lhes é dado feedback relativamente às sugestões e consideram que esta é uma ferramenta útil na comunicação organizacional. Para um funcionário há mais de 20 anos, esta é uma empresa consolidada, com bons resultados e onde são notórias as melhorias na eficiência do serviço. Uma das mudanças mais visíveis é a cara lavada no atendimento ao público e umas pequenas obras nalguns locais de trabalho. Infelizmente ainda não temos um espaço condigno com o serviço prestado, lamenta uma colaboradora para quem uma das prioridades seria a criação de uma área para fazer refeições.
2 O aumento do leque de opções no bar é visto com bons olhos, mas faltam opções mais saudáveis, lamenta um outro trabalhador. Paula Viana, responsável pelos Recursos Humanos, refere que a prioridade para 2012 é a eficiência da comunicação interna. Para acompanhar de perto as dificuldades, nomeadamente o apoio jurídico ou adiantamento de salários em casos complicados foi criado o gabinete do colaborador, contudo, durante a visita da Exame à empresa nenhum funcionário contactado referiu ter usado os seus serviços. Júlio Barbosa anda nestas lides há 27 anos, destaca as boas condições de trabalho e a facilidade de relacionamento factores com as chefias como preponderantes da boa performance da empresa. Já Lino Moreira, dez anos de empresa, sublinha a estabilidade e o bom equipamento e Patricia Gonçalves agradece o pagamento a tempo e horas. Em ano de crise o cabaz de Natal reforçou-se de bens de primeira necessidade e o convívio, na tarde do dia 23 de Dezembro, foi almoço, lanche e jantar. Mantiveram-se os prémios de polivalência, mérito e desempenho e a comparticipação em despesa de educação e os protocolos de descontos em vários serviços. A saúde dos colaboradores é uma preocupação da empresa que conta com o auxílio de um médico duas vezes por mês e, em breve, irá suportar o custo de análises detalhadas ao sangue. A acumulação de horas no Banco do tempo tem permitido uma melhor gestão da vida privada e evita tirar dias de férias para resolver problemas pessoais, reconhece um colaborador do parque operacional. Os funcionários da empresa gostariam de ver melhorada a política de motivação e o reconhecimento do trabalho desenvolvido e um colaborador com mais de 20 anos de casa lamenta que nas avaliações nem sempre a competência é o factor mais importante. GRAU DE COMPROMISSO Factores de maior satisfação 1. Sinto uma ligação de compromisso com a minha empresa 2. Sou tratado com respeito pelos meus colegas 3. Tenho os conhecimentos e as competências necessárias para a realização das minhas funções Fonte revista Exame
3
4 Já aderiu à LOJA ONLINE? A Águas de Gondomar possui um novo serviço dirigido aos seus clientes, com o principal objectivo de facilitar a comunicação, sem a necessidade dos clientes se deslocarem às nossas instalações. Todos os clientes poderão, através de registo prévio, aceder à Loja Online disponível todos os dias - 24h VANTAGENS: consultar e gerir os seus dados pessoais, acompanhar os consumos e a facturação, comunicar leituras, aderir à factura electrónica, entre outros. NÃO PERCA MAIS TEMPO OPTE PELO SEU REGISTO NA NOSSA Para aceder à loja online, será necessário efectuar um registo prévio*, sendo de imediato enviado para o contacto de endereço electrónico fornecido, um código de utilizador e respectiva palavrachave. * O Código de Entidade, solicitado para adesão à Loja Online, vem mencionado nas facturas. COMUNIQUE MENSALMENTE AS SUAS LEITURAS NA LOJA ONLINE, NO DIA MENCIONADO NA SUA FACTURA
5 A Águas de Gondomar disponibiliza factura electrónica A Águas de Gondomar disponibiliza a adesão ao envio da factura electrónica. A factura electrónica é um serviço gratuito que substitui integralmente a factura em papel. A factura será enviada para uma conta de correio electrónico, de um modo mais rápido (evitando eventuais atrasos ou extravios de correspondência); mais cómodo (possibilidade de aceder 24h por dia às suas facturas) e principalmente, contribuindo para a sustentabilidade ambiental (melhoria do meio ambiente, menos papel, menos árvores abatidas, menos burocracia). A adesão à factura electrónica é Simples e Segura! Para tal, basta aceder ao nosso site registar-se na LOJA ONLINE e escolher a modalidade factura electrónica, seguindo as respectivas instruções. A adesão também é possível mediante contacto telefónico com a nossa linha clientes, ou presencialmente junto do nosso atendimento. Activação Receba as facturas através de . Necessita apenas de indicar um endereço electrónico válido para receber periodicamente a factura por esta via.
6 Inquérito de Satisfação ao Cliente com resultados satisfatórios Entre Março e Junho do corrente ano foi realizado um inquérito de satisfação junto dos nossos clientes. Os métodos utilizados para a divulgação do inquérito foram a inserção do mesmo no site da Águas de Gondomar, bem como na zona de atendimento ao público, direccionado a todos os clientes que se deslocaram à sede da empresa. As Questões seleccionadas abordaram os seguintes pontos: 1. Qualidade da Água 2. Pressão da Água 3. Falhas de água ocorridas 4. Prestação do serviço de saneamento 5. Rigor e clareza na facturação 6. Rapidez na resolução de avarias 7. Competência e profissionalismo no atendimento presencial 8. Competência e profissionalismo no atendimento telefónico 9. Eficácia na resposta a reclamações e pedidos de informação 10. Satisfação global dos serviços prestados pela AdG Apesar da amostra de clientes que responderam ao inquérito ser muito reduzida, com 100 respostas online e 16 presenciais, os resultados obtidos foram bastante positivos: S tório rio te % de Contagem respostas de resp. 18,1% ,1% ,0% 336 7,9% 88 Relativamente aos aspectos avaliados como Não satisfatório, concluímos que os pontos a melhorar são os seguintes: Rigor e clareza na facturação Competência e profissionalismo no atendimento telefónico Eficácia na resposta a reclamações e pedidos de informação Face à análise realizada, foi construído um novo inquérito orientado para estes aspectos encontrando-se ainda em curso.
7
Comunicação de Dados de Autenticação e Credenciais de Acesso para Resposta ao Inquérito
Mais informação Acesso ao Sistema de Transferência Electrónica de dados de Inquéritos (STEDI). Onde se acede ao sistema de entrega de Inquéritos? Deverá aceder ao sistema através do site do GEP www.gep.mtss.gov.pt
Leia maisDEZEMBRO 2013. Crédito Protocolado SOLUÇÕES PARA O CRESCIMENTO DA SUA EMPRESA
DEZEMBRO 2013 Na atual conjuntura económica, o Millennium bcp continua a implementar a sua estratégia de apoio às Empresas portuguesas, motores essenciais para o crescimento económico e criação de emprego.
Leia maisincorporação de um novo colaborador
incorporação de um novo colaborador Manual de Excelência no Serviço 21 4. A Incorporação de um Novo Colaborador Recrutamento e Selecção Antes da incorporação de um novo colaborador no Hotel será obrigatório
Leia maisgeas www.sensocomum.pt
geas Como uma aplicação online pode facilitar a gestão da minha associação + fácil fichas de sócio online + rápido consulta de cotas + controlo histórico de alteração dados Com uma ferramenta disponível
Leia maisInquérito de Satisfação 2014
Montijo Responderam Nº Total de Colaboradores 14 13 15 24 0 5 10 15 20 25 30 2014 2013 Eu As minhas ideias são ouvidas e reconhecidas mesmo quando não são implementadas pela empresa O trabalho que executo
Leia maisA Secretária de Estado dos Transportes. Ana Paula Vitorino
Intervenção de Sua Excelência, A Ana Paula Vitorino por ocasião da Sessão de encerramento da apresentação dos novos serviços online do IMTT Lisboa, 18 de Dezembro de 2008 (vale a versão lida) 1/14 Senhor
Leia maisSoftware PHC com MapPoint
Software PHC com MapPoint A análise de informação geográfica A integração entre o Software PHC e o Microsoft Map Point permite a análise de informação geográfica, desde mapas a rotas, com base na informação
Leia maisZero Parte 1. Licenciamento
Licenciamento Zero Parte 1 Departamento de Portais do Cidadão e da Empresa Sónia Lascasas Maio de 2011 O conteúdo desta apresentação é alvo de Direitos de Autor, não podendo ser utilizado fora das condições
Leia maisApresentação. Serviço de Apoio às Bibliotecas Escolares. Oliveira de Azeméis Novembro 2007
Apresentação Serviço de Apoio às Bibliotecas Escolares Oliveira de Azeméis Novembro 2007 Apresentação SABE 12-11-2007 2 Apresentação O conceito de Serviço de Apoio às Bibliotecas Escolares (SABE) que se
Leia maisGUIA PARA COMPRA ONLINE
GUIA PARA COMPRA ONLINE www.tipsal.pt QUEM SOMOS A TIPSAL - Técnicas Industriais de Protecção e Segurança, Lda foi fundada em 1980. Somos uma empresa de capitais exclusivamente nacionais com sede social
Leia maisSucursal na Hora. Vida mais simples para as empresas
Sucursal na Hora Vida mais simples para as empresas Vida mais simples para as empresas A Justiça deve estar ao serviço do desenvolvimento económico e do investimento. Por isso, o Ministério da Justiça
Leia maisRegisto do utilizador no Portal IFAP. - Manual do Utilizador -
Registo do utilizador no Portal IFAP - Manual do Utilizador - Registo do beneficiário no Portal IFAP Manual do Utilizador 1. Introdução... 2 2. Pressupostos... 2 3. Informação necessária para o registo
Leia maisContrato de Prestação de Serviços de Alojamento de Web Site e Registo de Domínio
Contrato de Prestação de Serviços de Alojamento de Web Site e Registo de Domínio Entre Olivertek, LDA, pessoa colectiva n.º 507827040, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Gondomar, sob
Leia maisAs novas tecnologias na Gestão do Talento www.optimhom.pt O QUE SÃO Os são um instrumento on-line de avaliação de competências, que usa questões simples ligadas às situações concretas do diaa-dia nas organizações,
Leia mais1. Programa de Fidelização Altis Blue&Green através do qual são concedidos benefícios aos clientes das suas unidades hoteleiras.
REGULAMENTO T E R M O S E C O N D I Ç Õ E S 1. Programa de Fidelização Altis Blue&Green através do qual são concedidos benefícios aos clientes das suas unidades hoteleiras. 2. Podem ingressar no clube
Leia maisquestionários de avaliação da satisfação CLIENTES, COLABORADORES, PARCEIROS
questionários de avaliação da satisfação creche CLIENTES, COLABORADORES, PARCEIROS 2ª edição (revista) UNIÃO EUROPEIA Fundo Social Europeu Governo da República Portuguesa SEGURANÇA SOCIAL INSTITUTO DA
Leia maisGuia de Apoio ao Formando. Formação à distância
Regras&Sugestões- Formação e Consultoria, Lda. Guia de Apoio ao Formando Data de elaboração: abril de 2014 CONTACTOS Regras & Sugestões Formação e Consultoria, Lda. Av. General Vitorino laranjeira, Edifício
Leia maisMuito Satisfeito Satisfeito 300. Pouco Satisfeito Insatisfeito 200. Sinalização da Sede
HM/29 7 6 629 28 INSTALAÇÃO DA SEDE 5 4 Muito 3 Pouco 2 1 19 13 12 138 Sinalização da Sede 7 28 INSTALAÇÃO DA SEDE 6 591 5 4 Muito 3 Pouco 2 1 99 136 117 143 Conforto da Instalação 45 4 35 47 28 INSTALAÇÃO
Leia maisPROTOCOLO ENTRE. Considerando que:
PROTOCOLO ENTRE PRIMEIRO: MUNICÍPIO DE ANGRA DO HEROÍSMO, pessoa colectiva de direito público, com o NIPC nº 512 044 040, com sede na Praça Velha, freguesia de Sé, Concelho de Angra do Heroísmo, representado
Leia maisRegisto do utilizador no Portal IFAP. - Manual do Utilizador -
Registo do utilizador no Portal IFAP - Manual do Utilizador - Registo do beneficiário no Portal IFAP Manual do Utilizador 1. Introdução... 2 2. Pressupostos... 2 3. Informação necessária para o registo
Leia maisRegulamento de Horário de Funcionamento e de Atendimento e Horário de Trabalho da Secretaria-Geral da Presidência da República
Regulamento de Horário de Funcionamento e de Atendimento e Horário de Trabalho da Secretaria-Geral da Presidência da República Considerando a necessidade de proporcionar aos Serviços da Secretaria-Geral,
Leia maisRegulamento de Funcionamento das Acções de Formação
Regulamento de Funcionamento das Acções de Formação A Ciência Viva tem como missão a difusão da Cultura Científica e Tecnológica apoiando acções dirigidas à promoção da Educação Científica e Tecnológica
Leia maisFique a vontade para responder o questionário, seja o mais verdadeiro possível.
MODELO DE PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL 1 FICHA DE INSTRUÇÕES A proposta deste questionário é conhecer as pessoas que trabalham na empresa, analisar suas necessidades e insatisfações, e tornar a organização
Leia maisManual Arkos Administrador
Manual Arkos Administrador Este manual é para administradores de escolas e explica o passo-a-passo do cadastro de uma escola com seus professores, turmas e alunos no portal. Não deixe de assistir também
Leia maisCGA Directa. Manual do Utilizador. Acesso, Adesão e Lista de Subscritores
CGA Directa Manual do Utilizador Acesso, Adesão e Lista de Subscritores Versão 1.00 de 10 de Março de 2008 Índice Pág. Introdução 3 Capítulo 1 Capítulo 2 Capítulo 3 Acesso Acesso 4 Adesão Adesão 5 2.1
Leia mais1.3 Duração: O Passatempo decorrerá entre o dia 8 e as 23h59 do dia 21 de Setembro de 2014.
REGULAMENTO PASSATEMPO: A vida são 2 dias Acção promocional Garnier Narta Deocare 1. DEFINIÇÕES 1.1 Passatempo: Este passatempo visa premiar a melhor resposta à pergunta Porque é que mereces ganhar 48h
Leia maisCONDIÇÕES GERAIS DE VENDA ONLINE WWW.ZILIANCHOOSE.COM. Artigo 1.º. (Âmbito e Definições)
CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA ONLINE WWW.ZILIANCHOOSE.COM Artigo 1.º (Âmbito e Definições) 1 As presentes condições gerais regulam a venda, incluindo o registo e a encomenda, de produtos através da página/sítio
Leia mais1. Nota de Boas Vindas. 2. Quem somos. Conceito umbrella. Uma empresa Portuguesa, líder Ibérica, com mais de 16 anos de experiência
2 Conteúdos 1 Nota de Boas Vindas... 2 Quem somos... 3 Onde estamos... 3.1 Moradas e Contactos... 4 Como funcionamos... 4.1 Serviço Comercial... 4.2 Serviço de Gestão da Relação com o Cliente - CRM...
Leia maisManual Arkos Secretaria de Educação
Manual Arkos Secretaria de Educação 1) Sobre Arkos O portal Arkos foi inspirado por uma das mais bem sucedidas iniciativas educacionais da Europa incentivando milhões de alunos a lerem mais. A ideia básica
Leia maisPROSPECTO SIMPLIFICADO (actualizado a 31 de Dezembro de 2008) Designação: Liberty PPR Data início de comercialização: 19 de Abril de 2004
PROSPECTO SIMPLIFICADO (actualizado a 31 de Dezembro de 2008) Designação: Liberty PPR Data início de comercialização: 19 de Abril de 2004 Empresa de Seguros Entidades comercializadoras Autoridades de Supervisão
Leia maisREGULAMENTO DE ACTIVIDADES BÁSICO (2º e 3º CICLOS) E SECUNDÁRIO (Válido até 31 de Maio de 2010)
REGULAMENTO DE ACTIVIDADES BÁSICO (2º e 3º CICLOS) E SECUNDÁRIO (Válido até 31 de Maio de 2010) Âmbito das Actividades As Actividades SeguraNet inserem-se no projecto com o mesmo nome, desenvolvido no
Leia maisMercadinho Português Online
Mercadinho Português Online Principais funcionalidades O mercado online de artesanato e artigos gourmet encontra-se facilmente na homepage, no 2º link do menu principal. Foi desenhado para ser bastante
Leia maisInformações gerais. Formação Inicial de Instrutores de Condução
Informações gerais Formação Inicial de Instrutores de Condução Condições de Acesso 12º Ano completo, equivalente ou superior 2 anos de Carta de Condução Não possuir doença contagiosa ou deficiência física
Leia maisREGULAMENTO DE UTILIZAÇÃO DAS INSTALAÇÕES DESPORTIVAS
REGULAMENTO DE UTILIZAÇÃO DAS INSTALAÇÕES DESPORTIVAS Objecto O presente regulamento estabelece as normas gerais e as condições de utilização dos campos de futebol das instalações desportivas Myindoor
Leia maisESCOLA SECUNDÁRIA COM3º CICLO DE LOUSADA. Avaliação Interna. Questionário aos Pais Encarregados de Educação
ESCOLA SECUNDÁRIA COM3º CICLO DE LOUSADA Avaliação Interna Questionário aos Pais Encarregados de Educação Reconhece-se a importância da família e da sua colaboração no processo educativo. Com este questionário
Leia maisPHC dteamcontrol Interno
O módulo PHC dteamcontrol Interno permite acompanhar a gestão de todos os projectos abertos em que um utilizador se encontra envolvido. PHC dteamcontrol Interno A solução via Internet que permite acompanhar
Leia maisJaneiro Junho de 2013 Relatório de análise dos resultados do inquérito ao nível de satisfação
Carta de Qualidade (I):Recepção das consultas, opiniões, queixas e participações apresentadas pelos cidadãos, no âmbito das FSM enviados: 50 recolhidos: 7 Percentagem de recolha: 14% 1. Por onde sabia
Leia maisServiços de Apoio Domiciliário
Direcção-Geral da Acção Social Núcleo de Documentação Técnica e Divulgação Catarina de Jesus Bonfim Sofia Mercês Veiga Serviços de Apoio Domiciliário (Condições de implantação, localização, instalação
Leia maisPROTOCOLO ENTRE O EXÉRCITO PORTUGUÊS E A SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DO CART AXO. 1. Preâmbulo
PROTOCOLO ENTRE O EXÉRCITO PORTUGUÊS E A SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DO CART AXO 1. Preâmbulo A celebração do presente protocolo tem como objetivo assegurar aos militares e aos trabalhadores do mapa de
Leia maisPHC Mensagens SMS. Desenvolva o potencial das comunicações imediatas com mensagens SMS PHC
PHCMensagens SMS DESCRITIVO O módulo PHC Mensagens SMS permite o envio de mensagens a múltiplos destinatários em simultâneo, sem ser necessário criar e enviar uma a uma. Comunique com mais sucesso: ganhe
Leia maisINQUÉRITO REALIZADO A ALUNOS LABORATÓRIO DE CÁLCULO. Trabalho realizado por Lucília Rodrigues Macedo
INQUÉRITO REALIZADO A ALUNOS LABORATÓRIO DE CÁLCULO 2010 Trabalho realizado por Lucília Rodrigues Macedo ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO... 3 2. METODOLOGIA... 3 3. APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS... 4 1. RESULTADOS
Leia maisVISITA GUIADA ESPACE PRO PORTUGAL
A France Air Portugal on-line A qualidade de sempre O mesmo profissionalismo Mais serviços criação de orçamentos on-line consulta dos orçamentos guardados validação dos orçamentos para encomenda via web
Leia maisAVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE NOS SERVIÇOS SAGRA ONLINE
AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE NOS SERVIÇOS SAGRA ONLINE Relatório de Apreciação Ref.ª IT 08/82/2007 1. Introdução No Centro Operativo e de Tecnologia de Regadio (COTR) a qualidade é encarada como
Leia maisFUNCHAL CAE Rev_3: 88101/88102 SERVIÇOS DE APOIO DOMICILIÁRIO. Instituto da Segurança Social I.P. e Câmara Municipal competente.
O conteúdo informativo disponibilizado pela presente ficha não substitui a consulta dos diplomas legais referenciados e da entidade licenciadora. FUNCHAL CAE Rev_3: 88101/88102 SERVIÇOS DE APOIO DOMICILIÁRIO
Leia maisA EDP apresenta o serviço Integra, que pretende colocar a nossa experiência em instalações elétricas ao serviço dos nossos clientes
A eletricidade é um elemento fundamental para a atividade da generalidade das empresas. Neste contexto, é essencial para as empresas garantirem de forma simples e sem preocupações: Continuidade de fornecimento
Leia maisGestão dos Níveis de Serviço
A Gestão dos Níveis de Serviço (SLM) Os sistemas e tecnologias de informação e comunicação têm nas empresas um papel cada vez mais importante evoluindo, hoje em dia, para níveis mais elevados de funcionamento
Leia maisGuia do Utilizador. Cartão BPI Gold Empresas
Guia do Utilizador Cartão BPI Gold Empresas Índice 1. O Cartão BPI Gold Empresas...3 2. Precauções a ter com o seu Cartão BPI Gold Empresas...3 3. O que fazer em caso de perda, furto, roubo ou extravio
Leia maiselemento digital Dossier de Serviços para Empresas www.e-noivos.com
elemento digital Dossier de Serviços para Empresas www.e-noivos.com Julho 2003 1. A quem se dirige este documento? Este documento dirige-se a responsáveis pelo Marketing e/ou pela promoção e dinamização
Leia maisPROTOCOLO ENTRE O EXÉRCITO PORTUGUÊS E A "CASA DE REPOUSO JARDIM DO ÉDEN" 1. Preâmbulo
PROTOCOLO ENTRE O EXÉRCITO PORTUGUÊS E A "CASA DE REPOUSO JARDIM DO ÉDEN" 1. Preâmbulo A celebração do presente protocolo tem como objectivo assegurar aos militares e aos trabalhadores do mapa de pessoal
Leia maisWebsite disponível em: Nome de Utilizador: aluno@aluno.pt. Palavra-chave: *aluno*
Website disponível em: http://formar.tecminho.uminho.pt/moodle/course/view.php?id=69 Nome de Utilizador: aluno@aluno.pt Palavra-chave: *aluno* Associação Universidade Empresa para o Desenvolvimento Web
Leia maisCONDIÇÕES EXCLUSIVAS POUPA MAIS UNIVERSITÁRIO
PoupaMais Poupa premierplus CONDIÇÕES EXCLUSIVAS POUPA MAIS UNIVERSITÁRIO 1. O cartão Poupa Mais Universitário é um cartão POUPA MAIS regendo-se pelas Condições Gerais de Utilização (CGU) do POUPA MAIS
Leia maisCONDIÇÕES GERAIS E TERMOS DE UTILIZAÇÃO
CONDIÇÕES GERAIS E TERMOS DE UTILIZAÇÃO AVISO AO UTILIZADOR Leia cuidadosamente este contrato. O acesso e uso desta plataforma implica, da sua parte uma aceitação expressa e sem reservas de todos os termos
Leia maisMANUAL DE INSTRUÇÕES
DIRECÇÃO GERAL DOS RECURSOS HUMANOS DA EDUCAÇÃO DIRECÇÃO DE SERVIÇOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO MANUAL DE INSTRUÇÕES (APENAS PARA ESCOLAS) MANIFESTAÇÃO DE NECESSIDADES PARA COLOCAÇÕES CÍCLICAS ANO ESCOLAR
Leia maisCriação de empresas on-line. A sua iniciativa, esteja onde estiver
Criação de empresas on-line A sua iniciativa, esteja onde estiver 30-06-2006 O projecto empresa on-line A Empresa na Hora já permitiu a constituição de sociedades comerciais de forma mais rápida, mais
Leia maisAcção promocional Cuida Bem Do Teu Natal
REGULAMENTO PASSATEMPO: Cuida Bem do Teu Natal Acção promocional Cuida Bem Do Teu Natal 1. DEFINIÇÕES 1.1 Passatempo: Este passatempo visa premiar o primeiro participante a responder corretamente ao desafio
Leia maisNewsletter. Sítios de Lisboa...
2 3 Novas PARCERIAS Serviço S.O.S Recursos no SITE Nº 4 JULHO 2008 SUPLEMENTO BIMENSAL >> Neurofitness ESPECIAL EXERCÍCIOS 4 Formação em DESTAQUE Newsletter Sítios de Lisboa... Jardim do Torel Newsletter
Leia maisProcesso do Serviços de Manutenção de Sistemas de Informação
Processo do Serviços de Manutenção de Sistemas de Informação 070112=SINFIC HM Processo Manutencao MSI.doc, Página 1 Ex.mo(s) Senhor(es): A SINFIC agradece a possibilidade de poder apresentar uma proposta
Leia maisPHC dcontroldoc. O acesso a diversos tipos de ficheiros
PHC dcontroldoc O acesso a diversos tipos de ficheiros A possibilidade de consultar e introduzir documentos, imagens e outro tipo de ficheiros, a partir de um local com acesso à Internet. BUSINESS AT SPEED
Leia maisBALCÃO DIGITAL. Manual de Utilização
BALCÃO DIGITAL Manual de Utilização BALCÃO DIGITAL 2 ÍNDICE COMO ADERIR ADESÃO À CARTEIRA DE SERVIÇOS DO BALCÃO DIGITAL ACTIVAÇÃO DA CARTEIRA DE SERVIÇOS DO BALCÃO DIGITAL Contratos Comunicar Leitura Adesão
Leia maisMOB CARSHARING PROTOCOLOS
O QUE É O MOB CARSHARING A QUEM SE DESTINA VANTAGENS ECONÓMICAS VANTAGENS AMBIENTAIS MOB CARSHARING PARTICULARES MOB CARSHARING EMPRESAS MOB CARSHARING PROTOCOLOS COMO FUNCIONA A FROTA CONTACTOS 01 02
Leia maisCarta de Qualidade. Ambição
Carta de Qualide Ambição Envimos esforços para nos tornarmos numa Entide Pública de gestão moderna, providenciando prestação de serviços de alta qualide, de forma eficiente e cumprimento íntegro. Missão
Leia maisÍndice. Em que consiste a parceria Netgócio! O que tem a ganhar? A parceria Netgócio
Não basta dar os passos que nos devem levar um dia ao objectivo, cada passo deve ser ele próprio um objectivo em si mesmo, ao mesmo tempo que nos leva para diante Johann Goethe Índice Em que consiste a
Leia maisGestão do armazém: organização do espaço, artigos, documentos
1 1 2 A gestão do armazém está directamente relacionada com o processo de transferência de produtos para os clientes finais, e têm em conta aspectos como a mão-de-obra, o espaço, as condições do armazém
Leia maisREGULAMENTO DE FUNCIONAMENTO DO BANCO LOCAL DE VOLUNTARIADO DE ALENQUER
REGULAMENTO DE FUNCIONAMENTO DO BANCO LOCAL DE VOLUNTARIADO DE ALENQUER Preâmbulo A Lei n.º 71/98, de 3 de Novembro, regulamentada pelo Decreto Lei n.º 389/99, de 30 de Setembro, define as bases do enquadramento
Leia maisGUIA PRÁTICO SUBSÍDIO DE ASSISTÊNCIA A FILHOS COM DEFICIÊNCIA OU DOENÇA CRÓNICA
Manual de GUIA PRÁTICO SUBSÍDIO DE ASSISTÊNCIA A FILHOS COM DEFICIÊNCIA OU DOENÇA CRÓNICA INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, I.P ISS, I.P. Departamento/Gabinete Pág. 1/11 FICHA TÉCNICA TÍTULO Guia Prático
Leia maisCertificação do software de facturação passa a ser obrigatória a partir de 1 de Janeiro de 2011.
NOTÍCIAS Certificação do software de facturação passa a ser obrigatória a partir de 1 de Janeiro de 2011. De acordo com a Portaria n.º 363/2010, de 23 de Junho, todas as empresas com um volume de negócios
Leia mais2. Crédito para a realização de obras
ANÚNCIO A PORTO VIVO,SRU Sociedade de Reabilitação Urbana da Baixa Portuense, SA, como entidade dinamizadora do processo de reabilitação e revitalização da Baixa Portuense e do seu Centro Histórico, mais
Leia maisMANUAL UTILIZADOR SERVIÇO FTP
Edição: 1.0 Data: 07/08/15 Pág.: 1/10 O sistema de FTP é um serviço de transmissão de ficheiros bilateral, disponibilizado pela Monoquadros para os seus parceiros de negócio, com vista á fácil e rápida
Leia maisTransporte compartilhado (a carona solidária)
Quer participar da Semana de Economia Colaborativa, mas você não sabe qual atividade organizar? Este guia fornece algumas sugestões de atividades e informações gerais sobre como participar neste espaço
Leia maisA SÈTIMA. O nosso principal objectivo
03 A SÈTIMA A SÉTIMA produz soluções de software maioritariamente com recurso à WEB, de modo a dar suporte ao crescimento tecnológico que é já a maior realidade do século XXI. Esta aposta deve-se ao facto
Leia maisAnálise do Questionário aos Notários 2006/2007. Resumo
Análise do Questionário aos Notários 2006/2007 Resumo Nos três últimos anos a Administração Fiscal tem vindo a efectuar estudos qualitativos de periodicidade anual com o objectivo de conhecer o grau de
Leia maisVANTAGENS CONSULTAS E TRATAMENTOS A PREÇOS REDUZIDOS CONVENCIONADOS
FICHA DO PRODUTO INFORMAÇÕES PLANO SAÚDE MEDIVET O Plano de Saúde Animal Medivet é um serviço de saúde que pretende garantir uma saúde veterinária a preços justos e equilibrados, sem surpresas ou papeladas,
Leia maisREGULAMENTO DO BANCO LOCAL DE VOLUNTARIADO DE MIRANDELA. Preâmbulo
REGULAMENTO DO BANCO LOCAL DE VOLUNTARIADO DE MIRANDELA Preâmbulo O voluntariado é definido como um conjunto de acções e interesses sociais e comunitários, realizadas de forma desinteressada no âmbito
Leia maisTeletrabalho na PT: projeto piloto. Sustentabilidade
Teletrabalho na PT: projeto piloto Sustentabilidade 2012 AGENDA ENQUADRAMENTO METODOLOGIA RESULTADOS ENQUADRAMENTO O mundo está a assistir à integração e à implementação de novos meios que permitem uma
Leia maisARTIGO: SOLUÇÕES PARA O SECTOR AUTARQUIAS in IGOV Maio 2010
CÂMARA MUNICIPAL DE SANTARÉM - R EVOLUÇÃO ADMINISTRATIVA A Autarquia de Santarém, em parceria com a PT Prime, desenvolveu um sistema de soluções integradas e inter-operantes que lhe possibilitaram operacionalizar
Leia maisArtigo 1.º Âmbito. Artigo 2.º Equidade, Diligência e Transparência
REGULAMENTO DA POLÍTICA DE TRATAMENTO - TOMADORES DE SEGUROS, SEGURADOS, BENEFICIÁRIOS OU TERCEIROS LESADOS - Artigo 1.º Âmbito 1 - O presente Regulamento consagra os princípios adoptados pela Zurich Insurance
Leia maisCanon Self-Service. Guia de Introdução. Um manual que o ajuda a registar-se e a começar a utilizar o portal online Self-Service da Canon
Canon Self-Service Guia de Introdução Um manual que o ajuda a registar-se e a começar a utilizar o portal online Self-Service da Canon Introdução Este manual é dirigido à pessoa responsável pela gestão
Leia maisProjecto de Desenvolvimento Escolar Comenius Acção Comenius 1 - Parcerias entre escolas
Projecto de Desenvolvimento Escolar Comenius Acção Comenius 1 - Parcerias entre escolas Avaliação: um passo determinante para a implementação da qualidade no ensino O objectivo deste projecto é a compreensão
Leia maisRegulamento. Foremor
Regulamento Foremor Preâmbulo O presente projeto decorre de uma candidatura realizada pela MARCA ADL ao programa ERASMUS+, no âmbito da KA1 Learning Mobility for Individuals e está integrada numa iniciativa
Leia maisMensagem de Impressão do Hotmail
Page 1 of 5 RE: cancelamento De: (i-s-f@hotmail.com) Enviada: segunda-feira, 21 de maio de 2012 09:20:56 Para: assinaturas@deco.proteste.pt Aguardo resposta. A adesão foi feita a 23 de Março, pelo que
Leia maisGE Consumer & Industrial. E-Service Solutions. Um Mundo de Soluções. Guia para todos os serviços disponíveis da. GE Consumer & Industrial
GE Consumer & Industrial E-Service Solutions Um Mundo de Soluções Guia para todos os serviços disponíveis da GE Consumer & Industrial TEMPO É DINHEIRO...para isso a GE Consumer & Industrial acredita poder
Leia maisCOLIBRI Ambiente Colaborativo Multimédia MÓDULO MOODLE. Rui Ribeiro colibri@fccn.pt. FCCN - Dezembro 2010
COLIBRI Ambiente Colaborativo Multimédia MÓDULO MOODLE FCCN - Dezembro 2010 Rui Ribeiro colibri@fccn.pt Módulo COLIBRI Concebido por: José Coelho Universidade Aberta Apoiado por: Rui Ribeiro FCCN Vitor
Leia maisGestão da Qualidade. Identificação e Quantificação de Indicadores de Desempenho nos SGQ. 09-12-2009 11:12 Natacha Pereira & Sibila Costa 1
Gestão da Qualidade Identificação e Quantificação de Indicadores de Desempenho nos SGQ 09-12-2009 11:12 Natacha Pereira & Sibila Costa 1 Indicador de Desempenho definição Um Indicador de Desempenho é uma
Leia maisPrograma de Universidades
University Program International Univer- sities Certified Universities Programa de Universidades 2013 Infosistema. All rights reserved. www.iflowbpm.com O que é o iflow BPM? Tabela de Conteudos O que é
Leia maisPolítica do Programa de Voluntariado Corporativo GRPCOM ATITUDE
Política do Programa de Voluntariado Corporativo GRPCOM ATITUDE O Programa de Voluntariado Corporativo GRPCOM ATITUDE visa fortalecer a missão de desenvolver a nossa terra e nossa gente e contribuir para
Leia maisProcedimentos de comunicação de facturas á Autoridade Tributária via E-Factura.
Rua Diogo do Couto nº 1, 2º Esq. 1100-194 Lisboa Portugal Tel: 216041368 - Fax: 218065709 email: info@ vbss.pt - Site: www.vbss.pt GPS: 38.716931,-9.120804 E-FATURA Procedimentos de comunicação de facturas
Leia maisBolsa de Inovação da Secção Regional de Lisboa DA ORDEM DOS FARMACÊUTICOS REGRAS DE ATRIBUIÇÃO
A Direcção da Secção Regional de Lisboa da Ordem dos Farmacêuticos, reunida em sessão de 18 de Julho de 2012, deliberou instituir uma Bolsa, destinada a apoiar projectos de investigação e projectos profissionais
Leia maisCertificação em Competências TIC. Informação aos Docentes do Agrupamento
Certificação em Competências TIC Informação aos Docentes do Agrupamento Certificação em Competências TIC Informação aos Docentes do Agrupamento De: PTE (DREN) Enviada: quarta-feira, 7 de Abril de 2010
Leia maisOficina de Formação Educação Sexual e Violência (Data de início: 28/011/2015 - Data de fim: 15/04/2015)
Oficina de Formação Educação Sexual e Violência (Data de início: 28/011/2015 - Data de fim: 15/04/2015) I - Autoavaliação (formandos) A- Motivação para a Frequência da Ação 1- Identifique, de 1 (mais importante)
Leia mais