COMUNICADO. CONCORRÊNCIAS n.º 003, 004 e 005

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1 COMUNICADO CONCORRÊNCIAS n.º 00, 00 e 005 Informamos a Vossa Senhoria que realizamos algumas alterações nos Editais de Concorrências n.º 00, 00 e 005 e seus anexos, conforme segue abaixo: PARA AS CONCORRÊNCIAS 00, 00 E 005: ONDE SE LÊ: 6.0 DA APRESENTAÇÃO E CONTEÚDO DAS PROPOSTAS: 6.. Proposta Técnica: 6... A proposta técnica deverá conter os seguintes elementos, que serão pontuados: a) junto ao(s) Atestado(s) de Capacidade Técnica, deverá ser anexada Declaração com a relação dos profissionais capacitados e certificados, que atuaram na execução dos serviços objeto do referido contrato, constando seu nome completo, identidade, formação escolar e respectivas modalidades de certificação, que deverá estar datada e assinada pelos representantes da Licitante e da Empresa Emitente; LEIA-SE: 6.0 DA APRESENTAÇÃO E CONTEÚDO DAS PROPOSTAS: 6.. Proposta Técnica: 6... A proposta técnica deverá conter os seguintes elementos, que serão pontuados: a) junto ao(s) Atestado(s) de Capacidade Técnica, deverá ser anexada Declaração com a relação dos profissionais capacitados e certificados, que atuaram na execução dos serviços objeto do referido contrato, constando seu nome completo, identidade, formação escolar e respectivas modalidades de certificação, que deverá estar datada e assinada pelo representante da Licitante; Brasília DF Brasil Telefone Fax

2 ONDE SE LÊ:... ANEXO V PLANILHAS PARA COMPROVAÇÃO DO ENQUADRAMENTO TÉCNICO CONFORME FATORES PONTUÁVEIS Item Descrição Forma de Comprovação Cópia autenticada de Atestado(s) de Capacidade Técnica, fornecido(s) por pessoa(s) jurídica(s) de direito público ou privado, acompanhado(s) de cópia dos respectivos contratos e aditivos. LEIA-SE:... Item Descrição Forma de Comprovação Cópia autenticada de Atestado(s) de Capacidade Técnica, fornecido(s) por pessoa(s) jurídica(s) de direito público ou privado... CONCORRÊNCIA nº 00/008 Contratação de serviços especializados em Tecnologia da Informação (TI), na área de desenvolvimento e manutenção de sistemas de informação, de acordo com o planejamento e em apoio à Coordenação Geral de Informática (CGINF), do Conselho Nacional de Desenvolvimento CNPq, que se utilizará Acordos de Níveis de Serviço (SLA s) e dos principais modelos de melhores práticas (COBIT, ITIL, CMMI e ISO) Brasília DF Brasil Telefone Fax

3 ONDE SE LÊ:. Observadas as condições mínimas previstas no Edital, as propostas técnicas serão julgadas de acordo com os seguintes fatores de avaliação e seus respectivos pesos, para obtenção da pontuação técnica: LEIA-SE: FATOR SIGLA PESO SUPORTE DE SERVIÇOS SS QUALIDADE QD COMPATIBILIDADE CP DESEMPENHO DS. Observadas as condições mínimas previstas no Edital, as propostas técnicas serão julgadas de acordo com os seguintes fatores de avaliação e seus respectivos pesos, para obtenção da pontuação técnica: FATOR SIGLA PESO SUPORTE DE SERVIÇOS SS QUALIDADE QD COMPATIBILIDADE CP DESEMPENHO DS CONCORRÊNCIA nº 00/008 Contratação de pessoa jurídica para prestação de serviços especializados em Tecnologia da Informação (TI), na área de Operação da Infra-estrutura de TI, de acordo com o planejamento e objetivos estratégicos da Coordenação Geral de Informática (CGINF), do Científico e Tecnológico CNPq, e utilização de Acordos de Níveis de Serviço (SLA s) e dos principais modelos de melhores práticas (COBIT, ITIL, CMMI e ISO). ONDE SE LÊ: ANEXO V CONCORRÊNCIA CNPq N.º 00/008 Processo n.º 00590/ Brasília DF Brasil Telefone Fax

4 PLANILHAS PARA COMPROVAÇÃO DO ENQUADRAMENTO TÉCNICO CONFORME FATORES PONTUÁVEIS FATOR COMPATIBILIDADE (Peso ) Item Descrição Forma de Comprovação Cópia autenticada de Atestado(s) de. Capacidade Técnica, fornecido(s) por A licitante será pontuada pela comprovação pessoa(s) jurídica(s) de direito público ou de experiência na prestação de serviços de privado, acompanhado de cópia dos operação de infra-estrutura de TI em volume respectivos contratos e aditivos. de horas/ano compatível com o objeto.será considerado o conjunto de atestados licitado. apresentados e apenas um atestado por empresa emitente. Subitem Comprovação Serviços de Operação de Infra-estrutura de Pontuação Pontuação Página(s) da TI Licitante Proposta Monitoração, Controle e Operação - Até Monitoração, Controle e Operação - De 50 a.000 Monitoração, Controle e Operação - De.00 a.500 Monitoração, Controle e Operação - Acima de.500 Administração de Storage e Archive - Até.500 Administração de Storage e Archive - De.. 50 a.000 Administração de Storage e Archive - De.00 à.500 Administração de Storage e Archive - Acima de.500 Administração de Banco de Dados - Até Administração de Banco de Dados - De 50 a.000 Administração de Banco de Dados - De.00 a.500 Administração de Banco de Dados - Acima de Directory Services Até.500 Directory Services - De 50 a Brasília DF Brasil Telefone Fax

5 Directory Services - De.00 a.500 Directory Services - Acima de Até De 50 a De.00 a.500 Acima de.500 Suporte a Estações de Trabalho - Até.500 Suporte a Estações de Trabalho - De 50 a.000 horas/ano Suporte a Estações de Trabalho - De.00 a.500 Suporte a Estações de Trabalho Acima de.500 horas/ano Manutenção das Instalações de TI - Até.500 Manutenção das Instalações de TI - De 50 a.000 horas/ano Manutenção das Instalações de TI - De.00 a.500 Manutenção das Instalações de TI Acima de.500 horas/ano Colaboração - Até.500 Colaboração - De 50 a.000 horas/ano Colaboração - De.00 a.500 horas/ano Colaboração Acima de.500 horas/ano Gerenciamento de Segurança da Informação - Até.500 Gerenciamento de Segurança da Informação - De 50 a.000 horas/ano Gerenciamento de Segurança da Informação - De.00 a.500 Gerenciamento de Segurança da Informação -. Acima de.500 horas/ano Pontuação Total Máxima 6 Item Descrição Forma de Comprovação Brasília DF Brasil Telefone Fax

6 . A licitante será pontuada pela comprovação de experiência na prestação de serviços de manutenção de sistemas de informação em volume de sistemas compatível com o portfólio do CNPq. Cópia autenticada de Atestado(s) de Capacidade Técnica, fornecido(s) por pessoa(s) jurídica(s) de direito público ou privado, acompanhado de cópia dos respectivos contratos e aditivos. Será considerado o conjunto de atestados apresentados e apenas um atestado por empresa emitente. Item Descrição Forma de Comprovação Cópia autenticada de Atestado(s) de Capacidade Técnica, fornecido(s) por pessoa(s) jurídica(s) de direito público ou A Licitante será pontuada pela experiência na privado, acompanhado de cópia dos. execução de serviços de operação de infraestrutura de TI, envolvendo o ambiente Será considerado o conjunto de atestados respectivos contratos e aditivos. tecnológico e ferramentas. apresentados e apenas um atestado por empresa emitente.que comprove a execução após de serviço envolvendo uma Brasília DF Brasil ou mais tecnologias. Subitem Ambiente Tecnológico e Ferramentas Pontuação.. Windows Linux.. Oracle MySQL IHAT NAGIOS MRTG Monitorix VMware Server IBM Server Raid Manager Tape Library LTO e LTO CVS IBM Storage Manager Samba Firewall / Ip Table.. VPN IpSec P DNS Bind Webmail IMP / Horde Postfix IMAP Assinatura Digital de Correio Eletrônico SMTP POP Apache SNA Server Emulador de Terminais EXTRA Squid Proxy Pontuação Total Máxima 8 Pontuação Licitante Telefone Fax Comprovação Página(s) da Proposta

7 Total de Pontos do Fator Compatibilidade 6 LEIA-SE: ANEXO V CONCORRÊNCIA CNPq N.º 00/008 Processo n.º 00590/008- PLANILHAS PARA COMPROVAÇÃO DO ENQUADRAMENTO TÉCNICO CONFORME FATORES PONTUÁVEIS FATOR COMPATIBILIDADE (Peso ) Item Descrição Forma de Comprovação Cópia autenticada de Atestado(s) de A licitante será pontuada pela comprovação Capacidade Técnica, fornecido(s) por de experiência na prestação de serviços de pessoa(s) jurídica(s) de direito público ou. operação de infra-estrutura de TI em volume privado. de horas/ano compatível com o objeto.será considerado o conjunto de atestados licitado. apresentados e apenas um atestado por empresa emitente. Subitem Comprovação Serviços de Operação de Infra-estrutura de Pontuação Pontuação Página(s) da TI Licitante Proposta Monitoração, Controle e Operação - Até Monitoração, Controle e Operação - De 50 a.000 Monitoração, Controle e Operação - De.00 a.500 Monitoração, Controle e Operação - Acima de.500 Administração de Storage e Archive - Até.500 Administração de Storage e Archive - De.. 50 a.000 Administração de Storage e Archive - De.00 à.500 Administração de Storage e Archive - Acima de Administração de Banco de Dados - Até Brasília DF Brasil Telefone Fax

8 Administração de Banco de Dados - De 50 a.000 Administração de Banco de Dados - De.00 a.500 Administração de Banco de Dados - Acima de.500 Directory Services Até.500 Directory Services - De 50 a.000 Directory Services - De.00 a.500 Directory Services - Acima de Até De 50 a De.00 a.500 Acima de.500 Suporte a Estações de Trabalho - Até.500 Suporte a Estações de Trabalho - De 50 a.000 horas/ano Suporte a Estações de Trabalho - De.00 a.500 Suporte a Estações de Trabalho Acima de.500 horas/ano Manutenção das Instalações de TI - Até.500 Manutenção das Instalações de TI - De 50 a.000 horas/ano Manutenção das Instalações de TI - De.00 a.500 Manutenção das Instalações de TI Acima de.500 horas/ano Colaboração - Até.500 Colaboração - De 50 a.000 horas/ano Colaboração - De.00 a.500 horas/ano Colaboração Acima de.500 horas/ano Gerenciamento de Segurança da Informação - Até Brasília DF Brasil Telefone Fax

9 Gerenciamento de Segurança da Informação - De 50 a.000 horas/ano Gerenciamento de Segurança da Informação - De.00 a.500 Gerenciamento de Segurança da Informação -. Acima de.500 horas/ano Pontuação Total Máxima 6 Item Descrição Forma de Comprovação. A Licitante será pontuada pela experiência na execução de serviços de operação de infraestrutura de TI, envolvendo o ambiente tecnológico e ferramentas. Subitem Ambiente Tecnológico e Ferramentas Pontuação.. Windows Linux.. Oracle MySQL IHAT NAGIOS MRTG Monitorix VMware Server IBM Server Raid Manager Tape Library LTO e LTO CVS IBM Storage Manager Samba Firewall / Ip Table.. VPN IpSec DNS Bind Webmail IMP / Horde Postfix IMAP Assinatura Digital de Correio Eletrônico SMTP POP Apache SNA Server Emulador de Terminais EXTRA Squid Proxy Pontuação Total Máxima 8 Cópia autenticada de Atestado(s) de Capacidade Técnica, fornecido(s) por pessoa(s) jurídica(s) de direito público ou privado. Será considerado o conjunto de atestados apresentados e apenas um atestado por empresa emitente.que comprove a execução após de serviço envolvendo uma ou mais tecnologias. Pontuação Licitante Comprovação Página(s) da Proposta Brasília DF Brasil Telefone Fax

10 Total de Pontos do Fator Compatibilidade 6 ONDE SE LÊ: ANEXO I - MEMORIAL DESCRITIVO/PROJETO BÁSICO. Monitoramento, Controle e Operação (MCO) Para a execução dos serviços de monitoramento, controle e operação, estimou-se a necessidade de utilização de (um) Posto de Serviço de (vinte e quatro) horas diárias em 7 (sete) dias da semana, com a alocação de (quatro) técnicos em operação escalonada, com carga diária de 6 (seis) horas para cada técnico. LEIA-SE: ANEXO I - MEMORIAL DESCRITIVO/PROJETO BÁSICO. Monitoramento, Controle e Operação (MCO) Para a execução dos serviços de monitoramento, controle e operação, estimou-se a necessidade de utilização de (um) Posto de Serviço de (vinte e quatro) horas diárias em 7 (sete) dias da semana, com a alocação de no mínimo (quatro) técnicos em operação escalonada, com carga diária de 6 (seis) horas para cada técnico. CONCORRÊNCIA nº 005/008 Contratação de serviços especializados abrangendo o planejamento, implantação, operação e gestão de suporte a serviços, incluindo a função de Service Desk e estruturas para atendimento de retaguarda, visando prover a Coordenação Geral de Informática (CGINF), do Conselho Nacional de Desenvolvimento CNPq, de serviços especializados de atendimento técnico e gestão de Tecnologia da Informação, que se utilizará de Acordos. ONDE SE LÊ: ANEXO V CONCORRÊNCIA CNPq N.º 005/008 Processo n.º 0059/008-8 TABELA DE TÉCNICA Brasília DF Brasil Telefone Fax

11 . TÉCNICA (PT) A pontuação técnica será calculada tendo como base os seguintes fatores de avaliação: FATOR SIGLA MÁXIMA SUPORTE DE SERVIÇOS SS 5 QUALIDADE QD 0 COMPATIBILIDADE CP 60 DESEMPENHO DS 0 TOTAL 85 LEIA-SE: ANEXO V CONCORRÊNCIA CNPq N.º 005/008 Processo n.º 0059/008-8 TABELA DE TÉCNICA. TÉCNICA (PT) A pontuação técnica será calculada tendo como base os seguintes fatores de avaliação: FATOR SIGLA MÁXIMA SUPORTE DE SERVIÇOS SS 5 QUALIDADE QD 0 COMPATIBILIDADE CP 0 DESEMPENHO DS 60 TOTAL 75 ONDE SE LÊ:.. Fator Desempenho (DS) FATOR DESEMPENHO (DS) A licitante será pontuada em função de sua experiência na execução de serviços compatíveis com o objeto licitado, contemplando tecnologias aplicadas e a utilização de profissionais certificados e capacitados à prestação dos serviços. POSSÍVEL OBTIDA Brasília DF Brasil Telefone Fax

12 FATOR DESEMPENHO (DS) Item : Atestado(s) de capacidade técnica emitido(s) por pessoas jurídicas de direito público ou privado, comprovando a experiência na prestação de serviços técnicos especializados de suporte a usuários (Service Desk), utilizandose de profissionais certificados pelo HDI (Help Desk Institute) como HDA (Help Desk Analyst) ou HDM (Help Desk Manager). Para fins de comprovação, deverão ser apresentados atestado(s) / declarações, fazendo referência ao(s) nome(s) do(s) profissional(is), acompanhado(s) da comprovação de certificação deste(s) profissional(is). Não é necessário que o profissional faça parte do quadro atual da empresa. Critério: Não comprovado: Nenhum ponto Comprovado: 5 pontos POSSÍVEL 0 OBTIDA Brasília DF Brasil Telefone Fax

13 FATOR DESEMPENHO (DS) Item : A licitante será pontuada pelo nível de adoção da tabela de referência de remuneração (Item 0 do Memorial Descritivo/Projeto Básico) sugerida pelo CNPq. Para fins de comprovação, deverá ser apresentada declaração, fazendo referência ao percentual que será adotado sobre a tabela de referência sugerida pelo CNPq, como valor de remuneração dos recursos humanos especialistas que irão compor os postos de serviço a serem demandados, além de constar na proposta de preços e na planilha de custos. Não adotará a tabela de referência de remuneração : 0 pontos Adotará até 6% abaixo da tabela de referência de remuneração : pontos Adotará até 5% abaixo da tabela de referência de remuneração : 5 pontos Adotará até % abaixo da tabela de referência de remuneração : 8 pontos Adotará até % abaixo da tabela de referência de remuneração : pontos Adotará até % abaixo da tabela de referência de remuneração : pontos Adotará a tabela de referência de remuneração sugerida : 0 pontos POSSÍVEL 0 OBTIDA TOTAL DO FATOR DESEMPENHO (DS) 0 LEIA-SE:.. Fator Desempenho (DS) FATOR DESEMPENHO (DS) A licitante será pontuada em função de sua experiência na execução de serviços compatíveis com o objeto licitado, contemplando tecnologias aplicadas e a utilização de profissionais certificados e capacitados à prestação dos serviços. POSSÍVEL OBTIDA Brasília DF Brasil Telefone Fax

14 FATOR DESEMPENHO (DS) Item : Atestado(s) de capacidade técnica emitido(s) por pessoas jurídicas de direito público ou privado, comprovando a experiência na prestação de serviços técnicos especializados de suporte a usuários (Service Desk), utilizandose de profissionais certificados pelo HDI (Help Desk Institute) como HDA (Help Desk Analyst) ou HDM (Help Desk Manager). Para fins de comprovação, deverão ser apresentados atestado(s) / declarações, fazendo referência ao(s) nome(s) do(s) profissional(is), acompanhado(s) da comprovação de certificação deste(s) profissional(is). Não é necessário que o profissional faça parte do quadro atual da empresa. Critério: Não comprovado: Nenhum ponto Comprovado: 5 pontos POSSÍVEL 5 OBTIDA Brasília DF Brasil Telefone Fax

15 FATOR DESEMPENHO (DS) Item : A licitante será pontuada pelo nível de adoção da tabela de referência de remuneração (Item 0 do Memorial Descritivo/Projeto Básico) sugerida pelo CNPq. Para fins de comprovação, deverá ser apresentada declaração, fazendo referência ao percentual que será adotado sobre a tabela de referência sugerida pelo CNPq, como valor de remuneração dos recursos humanos especialistas que irão compor os postos de serviço a serem demandados, além de constar na proposta de preços e na planilha de custos. Não adotará a tabela de referência de remuneração : 0 pontos Adotará até 6% abaixo da tabela de referência de remuneração : pontos Adotará até 5% abaixo da tabela de referência de remuneração : 5 pontos Adotará até % abaixo da tabela de referência de remuneração : 8 pontos Adotará até % abaixo da tabela de referência de remuneração : pontos Adotará até % abaixo da tabela de referência de remuneração : pontos Adotará a tabela de referência de remuneração sugerida : 5 pontos POSSÍVEL 5 OBTIDA TOTAL DO FATOR DESEMPENHO (DS) 60 comunicado. Ficam mantidas as demais condições do edital que não colidam com a deste Brasília, 0 de fevereiro de 009. COMISSÃO ESPECIAL DE LICITAÇÃO Brasília DF Brasil Telefone Fax

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