GUIA DE GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 14ª REGIÃO GESCOM. Gestão por. Competências. Capacitação e Desenvolvimento
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- Cláudia Fialho Pacheco
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1 GUIA DE GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 14ª REGIÃO GESCOM Porto Velho - RO
2 TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 14ª REGIÃO Rondônia / Acre IDENTIDADE ORGANIZACIONAL DO TRT 14ª REGIÃO (2009/2014) Missão Visão Valores Solucionar conflitos decorrentes das relações de trabalho com celeridade, transparência, eficiência, eficácia e efetividade, promovendo justiça social Ser reconhecido pela sociedade como referência de credibilidade na prestação de serviço jurisdicional Ser reconhecido pela sociedade como referência de credibilidade na prestação de serviço jurisdicional TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 14ª REGIÃO Rua Almirante Barroso, nº. 600 Mocambo Porto Velho/RO APDI: (69) /6429
3 TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 14ª REGIÃO Rondônia / Acre GUIA DE GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 14ª REGIÃO Porto Velho - RO
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5 SUMÁRIO Apresentação...4 O que é?...6 O que é a Gestão Por?...7 O que é Competência Técnica?...7 O que é Competência Comportamental?...7 Por que Gestão de Pessoas Por no TRT da 14ª Região?...7 Alguns dos objetivos a serem alcançados...8 Metodologia Fases de implantação...9 Regulamentação...10 Conclusão
6 Apresentação GESCOM As organizações vivenciam processos temáticos da complexidade social. As antigas soluções não atendem mais as necessidades da sociedade por uma prestação de serviços de qualidade e com foco na gestão por resultados. Precisamos analisar a situação atual, definir métodos e eleger prioridades a partir de macrosdesafios para o desenvolvimento das pessoas, utilizando instrumentos de gestão, com medições, alinhados e sintonizados com a estratégia institucional. Já não parece mais possível lidar com nossas rotinas de trabalho sem planejamento das ações e o resultado esperado em determinado tempo. Nesse sentido, a gestão de pessoas por competências além de possibilitar o dimensionamento da força de trabalho, sistematiza a avaliação de desempenho individual e setorial, identifica os gaps a possibilitar formatar um plano de capacitação e desenvolvimento continuado das pessoas, entre outros benefícios. O Poder Judiciário é um dos principais responsáveis por respostas de equilíbrio, avanço e pacificação social e necessita estar alinhado com as correntes que concebem o gênero humano em sua inteireza, compreendendo seus diversos papéis na sociedade, mas sem esquecer a importância de aplicar bem os recursos disponíveis. Acreditamos que a sobrevivência a esse universo que se descortina passa pela formação de profissionais, onde as competências, habilidades e atitudes individuais possam ocupar os postos de trabalho de forma a atender os requisitos exigidos pelo sistema de pessoas por competências, pois, só assim, estaremos aptos a prestar um serviço adequadamente aos anseios da sociedade e cumprir a nossa missão institucional. Este guia é um passo dentro do propósito anunciado. Ele além de trazer a regulamentação da gestão de pessoas por competências, aborda conceitos, questões e desafios para o desenvolvimento de competências no âmbito do Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região. 04
7 Em 2013, retomamos o tema, com enfoque nos eixos estruturantes para execução em 2013/2014, onde o Projeto Gestão de Pessoas por foi concebido para o alcance dos objetivos estratégicos do Planejamento Estratégico Participativo deste Regional, alinhado as diretrizes do Tribunal Superior do Trabalho, Conselho Superior da Justiça do Trabalho e Conselho Nacional de Justiça. Por meio do desenvolvimento permanente dos servidores, com a adequação contínua das competências individuais aos objetivos da organização, se pretende maximizar os serviços prestados à população dos estados de Rondônia e Acre, com eficiência, eficácia e efetividade. Nesse sentido, destaca-se como ação principal, após o mapeamento e avaliação das competências, a elaboração do plano de capacitação com base no Levantamento das Necessidades de Treinamento e Capacitação dos servidores com foco nas competências. Como é sabido, da mesma forma como a sociedade exige por prestação de serviços de qualidade, não podemos deixar de olvidar que o modo e a maneira de trabalhar também mudaram. Os cenários inovadores exigem perfis para ocupar postos e funções gerenciais, vez que os avanços tecnológicos trouxeram novas maneiras de produzir, gerenciar, dando maior fluidez nas atividades laborais, tornando os postos de trabalhos flexíveis, como por exemplo, o teletrabalho, o processo judicial eletrônico, o ensino a distância, entre outros. O funcionamento do TRT14 depende dos servidores e magistrados. É o nosso capital humano que, atuando na prestação direta dos serviços jurisdicionais, terminam por ser a imagem do TRT 14 junto à sociedade, onde as ações dos servidores e magistrados comportam um conjunto de competências (conhecimentos, habilidade e atitudes) que aplicadas na execução de tarefas, merecem constante avaliação para ajuste da rota institucional. Assim, o TRT 14 recebe mais um guia de orientação para intensificação do projeto de gestão de pessoas por competências. Boa Leitura a todos! Ilson Alves Pequeno Junior Presidente, Corregedor e Gestor de Metas do TRT 14 05
8 O que é Competência? GESCOM Um agrupamento de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes correlacionadas, que afeta parte considerável da atividade de alguém, que se relaciona com seu desempenho, que pode ser medido segundo padrões preestabelecidos, e que pode ser melhorado por meio de treinamento e desenvolvimento. Scott B. Parry Competência Técnica Competência Comportamental C H A Conhecimento Habilidade Atitude SABER SABER FAZER FAZER Direito do Trabalho Informática Gestão Documental Cálculos Trabalhistas... Liderança Comunicação Comprometimento Responsabilidade... 06
9 O que é a Gestão Por? GESCOM O que é a Gestão Por? Gestão da capacitação orientada para o desenvolvimento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias ao desempenho das funções dos servidores, visando ao alcance dos objetivos da instituição. (Decreto 5.707/06) O que é Competência Técnica? A competência técnica é o conhecimento e a habilidade adquiridos na formação profissional. Possui competência técnica o servidor que domina as tarefas e rotinas do seu posto de trabalho e os conhecimentos e habilidades necessárias para isto, por exemplo, legislação trabalhista, sistemas de computação etc. O que é Competência Comportamental? A competência comportamental é conquistada pelo passar do tempo, com a experiência profissional. Está inserida nas habilidades sociais, que nos exigem atitudes apropriadas para lidar com situações do cotidiano do trabalho. É a capacidade de incorporar atitudes como: razão, cautela e comprometimento. Por que Gestão Por no TRT da 14ª Região? Com enfoque nos eixos estruturantes para execução em 2013/2014, o tema foi retomado em 2013, onde o Projeto Gestão de Pessoas Por foi concebido para o alcance dos objetivos estratégicos do Planejamento Estratégico Participativo do Regional, alinhado as diretrizes do TST, CSJT (Resolução nº 92) CNJ (Meta 3). A gestão de pessoas por competências tem como ideia central alinhar as competências existentes no TRT 14 com as competências desejáveis para o alcance dos objetivos estratégicos, proporcionando o desenvolvimento do servidor, bem como, descobrindo talentos internos. O benefício de implantar o conceito de competência é que ele permite direcionar o foco do trabalho, reunir energias no que é realmente necessário para que a instituição alcance os seus objetivos. De nada adianta elaborar uma lista extensa de capacidades de que precisamos se não conseguirmos destacar e aprimorar aquelas que poderão ter impacto mais relevante na organização. 07
10 Alguns dos objetivos a serem alcançados Capacitação direcionada individualmente; Aprimorar as competências, por meio de ações de desenvolvimento e conhecimentos práticos; Efetividade na aplicação dos recursos para capacitação; Alinhamento das competências das pessoas à estratégia da organização; Tornar clara para o servidor qual a expectativa do TRT14 sobre os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que ele deve apresentar no desempenho de suas atividades; Facilitar a implementação das estratégias do TRT14 mediante a identificação e desenvolvimento das competências organizacionais e das pessoas e Promover continuadamente estudos e propostas de orientações, métodos e instrumentos de gestão de pessoas sintonizados com gestão por resultados. Metodologia A metodologia identifica as etapas, os métodos, recursos, meios eletrônicos e processos de trabalho que serão utilizados para as fases de planejamento, construção, elaboração, formatação, validação e aprovação do Projeto de Gestão Por do TRT14. Gestão Por Fase I Mapeamento das Fase II Avaliação das Fase III Planos de Desenvolvimento Individuais Fase IV Programa de Desenvolvimento Gerencial 08
11 Fases de implantação GESCOM Fases de implantação Fase I Mapeamento das competências técnicas e comportamentais Trata-se do processo de levantamento das competências de cada servidor e da organização, necessárias ao desenvolvimento das atividades, de modo a viabilizar o alcance dos objetivos institucionais. Fase II Avaliação das competências técnicas e comportamentais É um processo pelo qual se compilam evidências de desempenho e conhecimentos de um indivíduo em relação a competências profissionais requeridas. Fase III Criação dos Planos de Desenvolvimento Individual (PDI's) A partir do diagnóstico obtido nas fases anteriores, é elaborado o PDI, demonstrando os pontos a ser desenvolvidos e as ações sugeridas para aquele item, que podem ser treinamentos abertos no mercado, em escolas ou na própria instituição. Fase IV Criação do Programa de Desenvolvimento Gerencial (PDG) O Programa de Desenvolvimento Gerencial é a somatória das ações formais obtidas dos diversos planos de desenvolvimento individuais. 09
12 Regulamentação GESCOM 10 PODER JUDICIÁRIO JUSTIÇA DO TRABALHO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 14ª REGIÃO Portaria GP nº 2102, de 18 de setembro de O PRESIDENTE DO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 14ª REGIÃO, no uso de suas atribuições legais, CONSIDERANDO as diretrizes, objetivos, projetos, indicadores e metas em execução no Planejamento Estratégico Participativo 2009/2014 deste Regional; CONSIDERANDO as diretrizes, objetivos, projetos, indicadores e metas em construção no Planejamento Estratégico Participativo 2015/2020 deste Regional; CONSIDERANDO a Recomendação nº 14/2012 e a Resolução nº 92/2012 do Conselho Superior da Justiça do Trabalho que tratam das diretrizes e metas da gestão de pessoas por competências no âmbito da justiça do trabalho de 1º e 2º graus; CONSIDERANDO o disposto na Portaria nº 2938, de , que institui nova composição ao Comitê Gestor para implantação do Projeto de Gestão de Pessoas por no âmbito deste Regional; CONSIDERANDO a necessidade de fixar as diretrizes básicas para a implantação do modelo de Gestão de Pessoas por no âmbito do Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região; CONSIDERANDO que a aprendizagem destaca-se também com novos conhecimentos, habilidades e atitudes, para a mudança pretendida em nível individual alinhada às necessidades organizacionais; CONSIDERANDO que o modelo de gestão de pessoas por competências é uma ferramenta útil para fazer a necessária conexão entre a estratégia institucional e as pessoas, conforme estabelecido na resolução nº 198/2014 do CNJ; CONSIDERANDO que o TRT14 elegeu, entre os objetivos estratégicos responsáveis pela estruturação das mudanças requeridas para o alcance da visão de futuro, implantar o modelo de gestão de
13 pessoas por competências, materializado nos eixos estruturantes eleitos e em execução no biênio 2013/2014; CONSIDERANDO a necessidade de dar maior efetividade no desenho das ações de treinamento e desenvolvimento deste Regional, em conformidade com a Resolução nº 192/2014 do CNJ; CONSIDERANDO o disposto no Decreto nº 5.707, de 23 de fevereiro de 2006, que instituiu a política e as diretrizes para o desenvolvimento de pessoal da administração pública federal direta, autárquica e fundacional como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao desempenho das funções dos servidores, visando ao alcance dos objetivos da instituição ; CONSIDERANDO a edição da Resolução nº 111/2010 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), que criou o Centro de Formação e Aperfeiçoamento de Servidores do Poder Judiciário (CEAJud), enumerando como uma de suas atribuições: fomentar a gestão por competências e a gestão do conhecimento na esfera do poder judiciário nacional; CONSIDERANDO a edição da Resolução nº 192/2014 do CNJ, que dispõe sobre a Política Nacional de Formação e Aperfeiçoamento do Servidores do Poder Judiciário; CONSIDERANDO que na perspectiva Capital Humano e Crescimento Organizacional o projeto gestão de pessoas por competências neste Regional está diretamente relacionado ao objetivo estratégico: Estimular as pessoas para desenvolverem e utilizarem seu pleno potencial em alinhamento com as estratégias da instituição; CONSIDERANDO que o Projeto de Gestão Por tem interfaces com o Plano de Capacitação de Servidores em execução pela Escola Judicial do TRT 14 no presente exercício; CONSIDERANDO a meta específica para a Justiça do Trabalho em 2014, Implantar programas de desenvolvimento gerencial em todos os tribunais, com base em modelo de gestão por competências ; CONSIDERANDO o disposto na Portaria GP nº 1292, de 24 de agosto de 2011, que criou a metodologia para o desenvolvimento da gestão de projetos estratégicos, programas e ações, da elaboração ao gerenciamento do portfólio de projetos no âmbito deste Regional, de acordo com o que dispõe o art. 3º da Resolução 70 do CNJ e a Portaria GP nº 2296/2008, bem como a Resolução 94/2010 deste Regional. CONSIDERANDO a nº 2490, de 24 de setembro de 2013, que aprovou o Manual de Gestão de Projetos do Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região e 11
14 definiu as diretrizes básicas para implantação do modelo de gestão de projetos no âmbito deste Regional; CONSIDERANDO o projeto nº 02, cadastrado no portfólio de projetos deste Regional com o título projeto gestão de pessoas por competências do TRT 14 ; R E S O L V E: Art. 1º Estabelecer as diretrizes essenciais para a implantação do modelo de Gestão de Pessoas por no Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região, que observará os dispositivos constantes desta Portaria, bem como o projeto Gestão de Pessoas por eleito nos eixos estruturantes para execução por Art. 1º este Regional no Biênio 2013/2014. Art. 2º Para os fins do disposto nesta Portaria, considera-se: I Competência: agrupamento de conhecimentos, habilidades e atitudes correlacionados, que afeta parte considerável da atividade de alguém e que se relaciona com seu desempenho profissional; II gestão de pessoas por competências: gestão do desempenho orientada para o desenvolvimento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao exercício das atividades dos servidores, visando ao alcance dos objetivos institucionais; III gestão de pessoas: conjunto de práticas 12
15 gerenciais e institucionais que visam estimular o desenvolvimento de competências, a melhoria do desempenho, o engajamento e a integração dos servidores, bem como favorecer o alcance dos resultados institucionais; IV gestor: magistrado ou servidor que entrega resultados à instituição por meio de gestão de pessoas, de recursos e de processos de trabalho; V capacitação: processo permanente e deliberado de aprendizagem, com o propósito de contribuir para o desenvolvimento de competências; VI aprendizagem organizacional: processo de criação, compartilhamento, disseminação e utilização de conhecimento que visa ao desenvolvimento das competências; VII matriz de competências: documento que registra o desempenho e o comportamento esperados do ocupante de um cargo ou função; VIII clima organizacional: qualidade ou propriedade do ambiente organizacional percebida ou experimentada pelos indivíduos que nele atuam e que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas; IX gestão do desempenho: processo que envolve atividades de planejamento, acompanhamento e avaliação do desempenho, com vistas ao aprimoramento do desempenho das pessoas e ao alcance dos resultados institucionais; X avaliação por múltiplas fontes: identificação de competências mediante a avaliação por fontes variadas, podendo ser por pares, chefias, subordinados ou autoavaliação; XI Plano de Desenvolvimento Individual: registro e planejamento das ações de capacitação necessárias para suprir a discrepância entre as competências necessárias ao desempenho de determinado cargo ou função e 13
16 e aquelas detectadas quando da avaliação do ocupante; XII Programa de Desenvolvimento Gerencial: registro e planejamento das ações de capacitação necessárias para suprir a discrepância entre as competências necessárias ao desempenho de cargos e funções de natureza gerencial e aquelas disponíveis na instituição. Art. 3º São premissas da gestão de pessoas por competências: I todas as pessoas que atuam no Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região são corresponsáveis pela implementação do modelo de gestão de pessoas por competências; II o bem-estar físico, psíquico e social dos colaboradores e o clima organizacional satisfatório são fatores que favorecem o alcance dos resultados institucionais; III as práticas de gestão de pessoas primarão pela valorização, capacitação e bem-estar dos servidores, e pela transparência, eficiência e impessoalidade na condução de suas ações; IV o trabalho em equipe, a aprendizagem organizacional e o compartilhamento de conhecimento devem ser estimulados e valorizados, e V - as oportunidades de desenvolvimento de competências serão oferecidas a todos os servidores. Art. 4º Os Planos de Capacitação de Pessoal, Projetos, Ações e Iniciativas de gestão de pessoas no Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região se-ão pelas seguintes diretrizes: I a gestão do desempenho deverá basear-se na identificação de competências, habilidades e atitudes, preferencialmente por meio de avaliação por múltiplas fontes; 14
17 II servidores identificados para o desempenho de atribuições de natureza gerencial participarão dos programas de desenvolvimento de competências de liderança e gestão; III a seleção interna de servidores com vistas à alocação ou à ocupação de cargos em comissão e funções comissionadas será feita, preferencialmente, com base na análise de perfis profissionais e com ampla divulgação do processo seletivo; IV todo servidor recém-ingresso ou recém-movimentado receberá o apoio necessário de ambientação e integração ao novo ambiente de trabalho, inclusive sobre o o perfil organizacional do TRT 14, o Plano Estratégico Participativo, o Regulamento Geral das Secretarias dentre outros instrumentos existentes no TRT 14; e V a seleção de novos servidores será feita com foco nas competências profissionais que atendam aos objetivos estratégicos institucionais, compatíveis com as atribuições dos cargos efetivos e das competências da unidade. Art. 5º São responsabilidades do gestor: I orientar e estimular a geração de conhecimentos e o desenvolvimento profissional de sua equipe; II otimizar o aproveitamento das competências dos servidores, compatibilizando a disponibilidade de perfis profissionais existentes em sua unidade com as atividades exigidas pelo TRT 14; III garantir a manutenção de um ambiente em que as relações de trabalho se baseiem nos valores institucionais aprovados no Planejamento Estratégico Participativo do TRT 14; IV apoiar o desenvolvimento e a manutenção do bem-estar físico, psíquico e social dos membros da equipe; V reconhecer e celebrar com 15
18 regularidade as realizações da equipe, valorizando as contribuições individuais; VI estabelecer gestão transparente e participativa; VII empenhar-se na obtenção de recursos e condições favoráveis ao desempenho e desenvolvimento da equipe, e VIII ser exemplo de atuação ética, demonstrando senso de responsabilidade e de comprometimento com o desempenho da unidade, do Tribunal e do serviço público. Art. 6º São responsabilidades do servidor no que se refere à gestão de pessoas: I empenhar-se para a concretização da missão, visão e valores da unidade e do TRT 14; II buscar o aprimoramento de suas competências, com vistas ao desempenho proficiente de suas atividades no Tribunal; III contribuir para a promoção de um ambiente de cordialidade, confiança e cooperação na equipe; IV zelar pelo seu bem-estar físico, psíquico e social, bem como apoiar os demais membros da equipe nessas questões, e V adotar postura ética e condizente com os valores institucionais. Art. 7º A implantação do modelo de gestão de pessoas por competências, eleito para execução pelo TRT 14 em 2013/2014, abrangerá, em sua primeira fase, o mapeamento das competências dos cargos e funções de natureza gerencial, a avaliação das competências de seus ocupantes, a elaboração de Planos de Desenvolvimento Individual e de Programa de 16
19 Desenvolvimento Gerencial. Parágrafo único. Concretizadas as etapas de que trata o caput, em prazo não superior a 60 (sessenta) dias, o se estenderá aos demais servidores, obedecendo o cronograma estabelecido pela Presidência deste Regional. Art. 8º O Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região implantará o modelo de ão de pessoas por competências em conformidade com as fases e cronograma constantes do Projeto de Gestão de Pessoas por registrado no Escritório de Projetos mantido neste Regional, alinhado as diretrizes e metas do Tribunal Superior do Trabalho, do Conselho Superior da Justiça do Trabalho e do Conselho Nacional de Justiça. Parágrafo único. As matrizes de competências homologadas pelo Comitê Gestor para implantação do projeto de gestão de pessoas por competências no TRT14, ficarão registradas no banco de dados do sistema de gestão de pessoas do TRT 14 desenvolvido pela Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação SETIC e gerenciado pela Secretaria de Gestão de Pessoas. Art. 9º O Comitê Gestor Regional para Implantação do Projeto de Gestão de Pessoas por no Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região, instituído pela Portaria nº 2938, de , que instituiu nova composição ao Comitê Gestor para implantação do Projeto de Gestão de Pessoas por no âmbito deste Regional; 17
20 com o objetivo e finalidade de zelar pela padronização, uniformização, gerenciamento e controle dos procedimentos afetos ao sistema de pessoas por competências no âmbito do TRT 14, cabendo ao Comitê e ao Grupo de Trabalho instituído pela citada Portaria, bem ainda acompanhar e auxiliar as unidades do Regional na implantação do modelo de gestão de pessoas por competências com as seguintes atribuições: Portaria; competências; I zelar pela observância das diretrizes constantes desta II acompanhar e auxiliar a implantação da gestão de pessoas por III homologar as matrizes de competências; IV coordenar as avaliações periódicas das práticas de gestão por competências e estabelecer diretrizes para melhoria contínua, em consonância com o plano estratégico institucional; V acompanhar a implantação e a gestão de sistema informatizado de avaliação por competências, e VI outras atribuições inerentes à sua finalidade. Art.10º Esta Portaria entra em vigor na data de sua publicação. Publique-se. ILSON ALVES PEQUENO JUNIOR 18
21 Conclusão GESCOM A implantação da gestão por competência, além de atender as orientações do Conselho Superior da Justiça do Trabalho, é necessidade premente da organização, cujos métodos, sistemas e execução do projeto, permitirão traçar o perfil ideal dos servidores para cada posto de trabalho e identificar os gaps (lacunas existentes), servindo de base para a elaboração de um plano de capacitação para servidores e ao desenvolvimento das competências necessárias para o melhor desempenho profissional e organizacional. 19
22 REFERÊNCIAS Comitê Gestor para implantação do Projeto Gestão de Pessoas por no âmbito do TRT14, criado pela Portaria nº 0546/2012 e alterado pela Portaria nº 2938/2013; Diretrizes básicas para a implantação do modelo de Gestão de Pessoas por no âmbito da Justiça de Trabalho de primeiro e segundo graus, aprovado pela Resolução nº 92/2012, do Conselho Superior da Justiça do Trabalho; Escolas de governo e gestão por competências: mesa-redonda de pesquisa-ação por Antônio Ivo de Carvalho. [et al.] - Brasília: ENAP, 2009; ISBN competências e gestão do conhecimento por Pedro Paulo Carbone, Hugo Pena Brandão, João Batista Diniz Leite e Rosa Maria de Paula Vilhena ISBN: FGV Editora, 2012 Planejamento Estratégico Participativo do Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região, aprovado pelas resoluções administratias 86 e 116/2009 e revisado pela resoluções administrativas 34/2011 e 49/2013; Plano Avança TRT14. Disponível no portal do Tribunal em : Acesso em Requisitos para implantação do modelo de gestão de pessoas por competências, aprovado pela Recomendação nº 14/2012, do Conselho Superior da Justiça do Trabalho; Regulamentação das diretrizes essenciais para a implantação do modelo de Gestão de Pessoas por no Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região, aprovado pela Portaria nº 2102/
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