BULLYING NO TRABALHO: IMPACTO NA VIDA PESSOAL DOS ENFERMEIROS
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- Jonathan Chaplin Figueiroa
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1 BULLYING NO TRABALHO: IMPACTO NA VIDA PESSOAL DOS ENFERMEIROS Antónia Ribeiro Teixeira Prof.ª Doutora Teresa Rodrigues Ferreira Prof.ª Doutora Elizabete Borges Coimbra Fevereiro 2014
2 JUSTIFICAÇÃO TEMÁTICA A violência no setor da saúde acarreta graves consequências para a saúde física e mental dos profissionais, prejudicando o seu desempenho, pondo em causa a qualidade dos cuidados prestados aos cidadãos. (Direção-Geral da Saúde, 2006)
3 BULLYING NO TRABALHO Vitimização, persistente e sistemática, de um colega ou um subordinado, com o uso repetido de vários tipos de comportamentos agressivos, durante um longo período de tempo e numa situação em que as vítimas têm dificuldade em se defender. Einarsen et al. (2011)
4 METODOLOGIA OBJETIVO Descrever o impacto das experiências de bullying na vida pessoal dos enfermeiros. TIPO DE ESTUDO Paradigma de investigação qualitativa; Exploratório, descritivo, transversal. PARTICIPANTES 12 Enfermeiros; Critério de seleção: experiência profissional; Método de seleção: em bola de neve.
5 METODOLOGIA TÉCNICA DE RECOLHA DE INFORMAÇÃO Entrevista semiestruturada. PROCEDIMENTOS Informação áudio-gravada; Análise de conteúdo: categorial temática de Bardin (2009). CONSIDERAÇÕES ÉTICAS Consentimento informado dos participantes.
6 RESULTADOS IMPACTO DAS EXPERIÊNCIAS DE BULLYING NA VIDA PESSOAL DOS ENFERMEIROS
7 UNIDADES DE REGISTO A maior parte das vezes fico mais ansiosa (E1) isso incomodava já ia trabalhar com medo d ir trabalhar, de não saber o que me esperava naquele turno não só em termos de trabalho, mas também em termos daquilo que as pessoas diziam (E11)
8 UNIDADES DE REGISTO Stresse mais stressada (E1)
9 UNIDADES DE REGISTO Stresse Tristeza andava mais triste (E9) acabava por chegar a casa e chorar muita tristeza sempre mais deprimida (E11)
10 UNIDADES DE REGISTO Stresse Tristeza Irritabilidade mudanças de humor acabo por ser intolerante com pessoas que não têm nada a ver com o que aconteceu (E1)
11 UNIDADES DE REGISTO Stresse Tristeza Irritabilidade Intenção de mudar de serviço a vontade que eu tive em determinada altura foi, até de mudar de serviço (E9)
12 UNIDADES DE REGISTO Stresse Tristeza Irritabilidade Intenção de mudar de serviço Ponderação questionar um bocado se era mesmo aquilo que eu queria (E11)
13 UNIDADES DE REGISTO Stresse Tristeza Irritabilidade Intenção de mudar de serviço Ponderação Cansaço cansaço extremo (E7)
14 UNIDADES DE REGISTO Stresse Tristeza Irritabilidade Intenção de mudar de serviço Ponderação Cansaço Insónias insónias (E1)
15 UNIDADES DE REGISTO Stresse Tristeza Irritabilidade Intenção de mudar de serviço Ponderação Cansaço Insónias Perturbações digestivas a gastrite que volta e meia aparece (E1)
16 UNIDADES DE REGISTO Stresse Tristeza Irritabilidade Intenção de mudar de serviço Ponderação Cansaço Insónias Perturbações digestivas Isolamento Senti-me num isolamento muito grande (E7) acabava por ficar um bocadinho fechada em mim me fechar mais em casa, conviver menos não me sentir tão confortável em grupo (E11)
17 UNIDADES DE REGISTO Stresse Tristeza Irritabilidade Intenção de mudar de serviço Ponderação Cansaço Insónias Perturbações digestivas Isolamento Cessação de contrato uma das coisas que pesou, para suspender o contrato foi esse fator não estar numa equipa na qual eu me sentisse minimamente integrada ou minimamente bem vinda (E11)
18 Stresse Tristeza Irritabilidade Intenção de mudar de serviço Ponderação Cansaço Insónias Perturbações digestivas Isolamento Cessação de contrato
19 DISCUSSÃO DOS RESULTADOS
20 DISCUSSÃO DOS RESULTADOS Hauge, Skogstad e Einarsen (2010) verificaram que o Bullying: é um potente fator de stresse; contribui para estados de depressão e ansiedade. Borges (2012) constatou relação entre stresse e violência psicológica. Simons e Mawn (2010) descrevem relatos de enfermeiros sobre abandonar o local de trabalho e a ponderação em mudar de profissão.
21 Nível Emocional Nível Físico Nível Social CONCLUSÃO Stresse Tristeza Irritabilidade Insónias Intenção de mudar de serviço Ponderação Cansaço Perturbações digestivas Isolamento Cessação de contrato
22 ALGUMAS IMPLICAÇÕES PARA A ENFERMAGEM Capacitar os enfermeiros para a gestão do stresse; Facultar formação sobre gestão de conflitos; Inclusão do tema da violência psicológica em contexto de trabalho nos currículos académicos do curso de Licenciatura em Enfermagem.
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