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1 MANUAL WEB SITE

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3 1. 2. Entre com seu e a SENHA, como o exemplo abaixo: NET BRASIL CARD Após preencher os campos apresentados, tecle. 3. Acesse o link CREDIÁRIOS NO SEU LADO ESQUERDO. NET BRASIL CARD Administração Crediários Cred.Const. Sair 4. Em seguida lhe aparecerá novamente à opção ao lado CREDIÁRIOS, o qual também deve ser acessado. 5. No final da pagina, acesse o link INSERIR NOVO CREDIÁRIO.

4 6. Abrira-se um formulário solicitando os dados do cliente, os quais deveram ser preenchidos. 7. Se começar O CREDIARIO com letra maiúscula termina com maiúscula se começar com a letra minúscula termina minúscula. 8. Após o preenchimento do formulário, no final da pagina deverá ser selecionado a opção. Será solicitada a confirmação dos dados do (a) cliente, caso estiver correto, o link devera ser selecionado. Só terá certeza que concluiu envio do crediário após aparecer à mensagem INCLUSÃO EFETUADA COM SUCESSO 9. Após todos estes passos efetuados, PARABÉNS! Você acaba de enviar um crediário a empresa Brasil Card, com a aprovação instantânea. 10. Ao termino do envio, aparecerá os seguintes campos.

5 NOME do (a) cliente, o CPF, o valor do CREDIÁRIO e o STATUS (A VERIFICAR). Como ver se o crediário foi APROVADO 1. Ao ser enviado um crediário, aparecerá uma mensagem como o exemplo a seguir: 2. Após 5 minutos atualize a pagina de seu navegador clicando no link CREDIÁRIOS novamente, ou tecle F5 no teclado de seu computador. Ao lugar do STATUS A VERIFICAR, estará à seguinte mensagem: APROVADO. 3. Com a APROVAÇÃO do crediário, a empresa Brasil Card, somente efetuou o cadastro do cartão para o cliente, nenhuma venda ainda esta em andamento. 4. Ao lado da mensagem APROVADO, estará o desenho de uma impressora ( ), ao qual deverá ser selecionada com um Clique. Abrir-se-á um contrato de INSTRUMENTO PARTICULAR DE COMPRA E VENDA da empresa Brasil Card. No centro do contrato (CONDIÇÕES DE VENDA) no item 3, ao lado direito da pagina estará localizado o campo CARTÃO N, onde dentro desde campo está o numero do cartão que foi liberado através do crediário. 5. Anote o numero do cartão em um papel separado. 6. O próximo passo a ser realizado e a venda no cartão do cliente.

6 Como efetuar uma venda através da internet 1. Acesse o link. 2. Será apresentada uma pagina solicitando os seguintes dados: Código de Convenio 3. Após preencher todos os campos, selecione com o mouse a opção ENVIAR, para concluir a venda. Autorização Efetuada com Sucesso! Número da Autorização: ****** OBS: Após concluir a venda terá duas opções imprimir ou preencher bloco manual. Se optar em imprimir o sistema disponibilizará dois comprovantes cliente/lojista, o comprovante do lojista deverá ser assinado obrigatoriamente pelo cliente, e o mesmo deverá ser arquivado por no minimo 5 anos. Caso lojista resolva preencher o bloco manual onde já consta três vias, após preenche-lo a via branca, que já vai especificada que pertence a BRASIL CARD, deverá ser enviada para agencia, não a necessidade de enviar essas vias toda semana, pode deixar juntar e enviar a cada mês, mas desde que lojista tenha controle e envie todas.(mesmo que o lojista resolva imprimir o comprovante e não queira arquivar na drogaria, poderá enviar a via lojista para agencia para ser arquivada.) 4.Para uma nova autorização, selecione o link NOVA AUTORIZAÇÃO. 5.Caso a autorização apresente a mensagem AUTORIZAÇÃO NEGADA!!!, Favor entrar em contato com os responsáveis. Abaixo lhe será apresentado o motivo pela não liberação.

7 Como ver o motivo pelo crediário ter sido NEGADO 1. Caso você tenha atualizado a pagina de seu navegador e a mensagem do STATUS EM ANALISE, tenha sido modificado por NEGADO, o crediário que você enviou para analise infelizmente não foi aprovado. 2. Para ver o motivo coloque o cursor do mouse em cima do ponto de interrogação vermelho ao lado de NEGADO 3. Os vários motivos pela não liberação de um crediário são: 1º - Restrição no SPC (carência de 90 dias para reanalise) 2º - CPF PENDENTE, SUSPENSO ou CANCELADO na Receita Federal 3º - Cliente possui cartão aprovado para outro estabelecimento, mais ainda não efetuou o pagamento da primeira fatura. 4º - Cliente possui cartão pela empresa Brasil Card, mais esta inadimplente no momento. 5º - Nossa empresa possui uma política interna de analise de credito, alguns dados não atenderão nossos critérios de aprovação. Os motivos pela não liberação são restritos à administradora. 4. Caso tenha sido apresentado outro motivo além dos que foram citados acima, e você tenha duvidas entre em contato com nossa Central de Atendimento (35) OBSERVAÇÕES A empresa Brasil Card não trabalha com PESSOAS JURIDICAS (CNPJ). CPF, RG, Data de Nascimento, Telefone, Endereço, Profissão e Renda do Cliente, são dados essenciais para analise do crediário, caso alguns destes dados não sejam apresentados, o crediário esta sujeito a NÃO LIBERAÇÃO. A aprovação instantânea (5 minutos), e somente para crediários até R$ 200,00, valores acima e necessário fornecer referencias comerciais. Não poderá passar propostas ou crediário para clientes menor de 18 anos, ou clientes que não assinam.

8 VOCÊ TERÁ VARIAS OPÇÕES: 1. AUTORIZAÇÃO DE VENDAS 2. RELATORIOS 3. CONSULTAR SALDO DE CARTÃO 4. EMITIR FATURA 5. SOLICITAÇÃO DE CARTÕES 6. CONSULTAR SOLICITAÇÕES 7. ALTERAR SENHA Acesse a Primeira opção AUTORIZAÇÃO DE VENDAS; Preencha os campos solicitados. Após todos os campos preenchidos clique em ENVIAR. Abrir-se-á uma pagina de confirmação: Autorização Efetuada com Sucesso! Número da Autorização: ****** SEGUIR OS MESMOS PROCEDIMENTOS DA OPÇÃO P.O. S VIRTUAL.

9 Acesse a segunda opção RELATÓRIOS; 1. Será apresentada a seguinte pagina: Clique com o mouse na seta em TIPO RELATORIO para alterar o tipo do relatório. Opções: 2. Escolha o Tipo de Relatório a ser emitida, a Data Inicial e Data Final. Lembrete: A Data Inicial e Data Final têm que estar em um período Maximo de três meses. 3. Após o preenchimento de todos os campos clique em ENVIAR. 4. O site automaticamente emitira o relatório. Para imprimi-lo vá ate a barra de ferramentas de seu navegador, tecle Arquivo e Imprimir.

10 Acesse a terceira opção CONSULTAR SALDO DE CARTÃO; Caso o cliente não saiba quanto ainda tem pra gastar acessar a opção: Consulta Saldo de Cartão Número do Cartão: Data Nascto: 00/00/0000 Enviar Acesse a Quarta opção EMITIR FATURA; Se o cliente não receber a fatura favor acessar esta opção e Emitir a fatura para o cliente: Emitir Fatura de Cartão Número do Cartão: Data Nascto: 00/00/0000 Enviar

11 Acesse a Quinta opção SOLICITAÇÃO DE CARTÃO; A SOLICITAÇÃO DE CARTÃO através do site Brasil Card é sem compromisso, isto quer dizer que caso o cliente venha a ter a solicitação do cartão aprovada, recebera um cartão de seu estabelecimento para efetuar futuras compras em sua residência. 1. Abrir-se-á um formulário, o qual deve ser preenchido com os dados do (a) cliente. Dados Pessoais: Nome: CPF: RG: Orgão Emissor: AC Data de Emissão: Data de Nascimento: Filiação: Mãe: Pai: Sexo: Estado Civil: Masculino Casado Endereço: Complemento: Bairro: Cidade: CEP: Tempo de Residência: Anos Estado: AC Telefone: Dia para pagamento: 5 Dados Profissionais: Profissão: Renda Mensal (R$):

12 Número de Dependentes: Empresa: Endereço: Complemento: Bairro: Cidade: CEP: Tempo de Serviço: Anos Estado: AC Telefone: Referências Comerciais: 1. Nome: Telefone: 2. Nome: Telefone: Enviar 2. Após o preenchimento dos dados clique ENVIAR, a seguinte mensagem será apresentada: Acesse a Sexta opção CONSULTAR SOLICITAÇÕES;

13 Será apresentada a seguinte pagina: Nesta pagina terá a opção de visualizar se o pedido de cartão se foi aprovado ou negado 1. Digitar o CPF do cliente e clique em OK Data Inicial: Data Final: Nome: CPF: Status: CLICAR Ok 2. Após preencher estes dados aparecerá a seguinte tela: Do seu lado esquerdo terá um sinal (+) após clicá-lo aparecera o cadastro do cliente, no final da pagina será fornecido o numero do cartão ou o motivo por ter sido negado. + PDV Data Nome CPF Status /00/0000 Teste Aprovado ou Reprovado Acesse a Sétima opção ALTERAR SENHA; FICARÁ A CRITERIO DO LOJISTA, CASO QUEIRA ALTERAR SUA SENHA, A QUE FOI CADASTRADO INICIALMENTE PARA ACESSO FOI O MESMO NUMERO DO PDV.

14 QUAIS AS FORMAS DE PASSAR AS VENDAS? URA = WEB = P.O.S T.E.F QUAIS DIAS DE PAGAMENTO PARA LOJISTA? Vendas de 01 á 06 = 09 do mês seguinte Vendas de 07 á 12 = 15 do mês seguinte Vendas de 13 á 18 = 21 do mês seguinte Vendas de 19 á 24 = 27 do mês seguinte Vendas de 25 á 31 = 03 do mês posterior ao seguinte -QUAIS VENCTOS DE FATURAS PARA O CLIENTE E MELHOR DIA PARA COMPRAS? VENCTO 05 = MELHOR DIA 22 VENCTO 10 = MELHOR DIA 26 VENCTO 20 = MELHOR DIA 06 VENCTO 30 = MELHOR DIA 16 NESTA PARTE TERÁ QUE DEIXAR O CLIENTE CIENTE DOS MELHORES DIAS QUE ELE TEM PARA EFETUAR A COMPRA.