RESOLUÇÃO UnC-CONSUN 027/2014

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1 RESOLUÇÃO UnC-CONSUN 027/2014 Dispõe sobre a reformulação do curso de Pós- Graduação lato sensu em Negócios com ênfase em Marketing - EaD, referente ao Processo UnC-CONSUN 024/2014. A Presidente do Conselho Universitário CONSUN da Universidade do Contestado - UnC, no uso de suas atribuições, de conformidade com o disposto no Art. 7º do Regimento Geral e o deliberado pelo Conselho, em reunião realizada no dia 29 de agosto de 2014, com base no Parecer Nº 024/2014, RESOLVE: Art. 1º - Aprovar a Reformulação do Curso de Pós-Graduação lato sensu em Negócios com ênfase em Marketing modalidade a distância. Art. 2º - O Projeto Pedagógico é parte integrante desta Resolução. Art. 3º - Esta resolução entra em vigor nesta data, revogadas as disposições em contrário. Mafra-SC, 29 de agosto de Solange Sprandel da Silva Presidente do Conselho Universitário

2 2 REFORMULAÇÃO DO CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO LATO SENSU EM NEGÓCIOS COM ÊNFASE EM MARKETING

3 3 APRESENTAÇÃO O Curso Pós Graduação Lato Sensu em Negócios com Ênfase em Marketing, foi aprovado conforme processo CONSEPE 043/2009, com carga horária total de 416 horas. Porém, quando da sua oferta, no Ambiente Virtual de Aprendizagem, o mesmo foi ofertado com a carga horária de 410 horas, fazendo-se necessário a adequação do referido projeto, à carga horária efetivamente ofertada no ambiente AVA, tendo em vista a necessidade de certificação dos alunos que cursaram o mesmo. Esta diferença na matriz curricular ocorreu em virtude de duas palestras/videoaulas terem sido cadastradas como disciplinas, sendo elas: Tecnologia Empresarial Odebrecht e Transformação Chinesa, havendo assim, a necessidade da exclusão das mesmas na matriz curricular do curso. Para o fim a que se destina, apresenta-se o presente projeto que contém as informações necessárias para que o mesmo seja apreciado e deliberado.

4 4 FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO CONTESTADO - FUnC UNIVERSIDADE DO CONTESTADO - UnC REITORIA Avenida Nereu Ramos, 1071 CEP: Mafra-SC Fone/fax: CAMPUS DE CANOINHAS Rua Roberto Ehlke, 86 Caixa Postal 01 CEP: Canoinhas-SC Fone/fax: CAMPUS DE CONCÓRDIA Rua Victor Sopelsa, 3000 Bairro Salete CEP: Concórdia-SC Fone: CAMPUS DE CURITIBANOS Av. Leoberto Leal, 1904 Bairro Waldemar Ortigari CEP: Curitibanos-SC Fone/fax: CAMPUS DE MAFRA Avenida Nereu Ramos, 1071 CEP: Mafra-SC Fone/fax: NÚCLEO DE RIO NEGRINHO Rua Pedro Simões de Oliveira, 315 CEP: Rio Negrinho-SC Fone: NÚCLEO DE PORTO UNIÃO Rua Joaquim Nabuco, 314 CEP: Porto União-SC Fone:

5 5 SUMÁRIO 1 IDENTIFICAÇÃO... 6 CURSO... 6 ÁREA DO CONHECIMENTO... 6 LOCAL DE REALIZAÇÃO... 6 COORDENAÇÃO DO CURSO JUSTIFICATIVA OBJETIVOS OBJETIVO GERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DO CURSO FUNCIONAMENTO DO CURSO CRONOGRAMA DAS DISCIPLINAS E CORPO DOCENTE LINHAS DE PESQUISA DO CURSO... 19

6 6 1 IDENTIFICAÇÃO CURSO Negócios com ênfase em Marketing ÁREA DO CONHECIMENTO Ciências Sociais Aplicadas LOCAL DE REALIZAÇÃO ( x ) Campus Mafra ( x ) Campus Canoinhas ( x ) Campus Curitibanos ( x ) Campus Concórdia ( x ) Núcleo de Porto União ( x ) Núcleo de Rio Negrinho ( x ) Polo de apoio presencial UnC - Caçador ( x ) Outros: Polos de apoio presencial conveniados da UnC COORDENAÇÃO DO CURSO Coordenadores de Pós-Graduação 1.5 PERÍODO DE REALIZAÇÃO De acordo com Edital específico, emitido pela Pró-Reitoria de Pesquisa; Pós- Graduação e Extensão. Em atendimento a Resolução CNE nº. 001/2007, Resolução CEE/SC nº. 100/2011 e Resolução UnC/CONSUN 096/2010 será exigida a elaboração de Trabalho de

7 7 Conclusão de Curso TCC. O prazo estabelecido para a entrega do Trabalho de Conclusão de Curso TCC será de trinta (30) meses a contar o primeiro dia de aula. 1.6 CONVÊNIO ( X ) SIM - O curso é ofertado em convênio com a Instituição: INTELIGENCIA EDUCACIONAL E SISTEMAS DE ENSINO IESDE. ( ) NÃO 1.7 NÚMERO DE VAGAS Para este curso serão ofertadas 200 (duzentas) vagas. 1.8 PÚBLICO ALVO O curso é destinado a empreendedores e demais profissionais já graduados que estejam em busca de capacitação para atuar na gestão de negócios.

8 8 2 JUSTIFICATIVA O ambiente econômico global proporcionou uma revolução no modelo de atuação das empresas e dos trabalhadores no Brasil. O aumento constante do desemprego e a abertura do mercado trouxeram novos desafios para os profissionais e empresas do país. O grau de exigência cresceu de forma sintomática e os conceitos de competência e qualidade sofreram transformações significativas nos últimos anos. O mundo profissional atual é altamente competitivo, em contínua mudança e não mais aceita profissionais sem o perfil adequado. O Curso de Pós graduação Lato Sensu em Negócios com ênfase em gestão de negócios insere-se nesse contexto procurando adequar profissionais de todas as áreas a esses novos conceitos fazendo com que desenvolvam suas competências e habilidades de forma a atuarem de maneira eficaz nas organizações, assim como a pensar estrategicamente para a tomada de decisão. O curso incentiva a pesquisa, possibilita a apresentação de trabalhos que sintetizem as habilidades e competências adquiridas no decorrer do curso, de forma a agregar valores cognitivos ao profissional.

9 9 3 OBJETIVOS 3.1 OBJETIVO GERAL O Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Marketing tem como objetivo proporcionar aos profissionais o desenvolvimento de uma visão ampla das atividades mercadológicas relacionadas aos mais variados tipos de organizações, proporcionando conhecimento especializado relativo às modernas perspectivas de Marketing. 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Proporcionar aos participantes o conhecimento de conceitos e ferramentas utilizadas na área de finanças; Incentivar a pesquisa como forma de investigação; Estimular a troca de experiências como forma de agregar novos pensamentos ao conhecimento existente.

10 10 4 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DO CURSO 4.1 FUNCIONAMENTO DO CURSO Início: De acordo com edital. Modalidade: Educação a distância com encontros presenciais obrigatórios ao término de cada módulo. 4.2 CRONOGRAMA DAS DISCIPLINAS E CORPO DOCENTE MOD DISCIPLINA CARGA HORÁRIA DOCENTE/ CPF Economia 30 José Augusto Maievski Contabilidade 30 Reinaldo de Lima JR Financeira e Gerencial Matemática Financeira 30 Luiz Cezar Sakr Métodos Quantitativos 30 José Augusto Maievski Aplicados a Negócios Gestão de Marketing 30 Eduardo A. D. Mota Metodologia da 20 Roque Hennemann Pesquisa Fundamentos em 30 Liliane Dalbello 02 Finanças Gestão de Relacionamento com o Mercado Adriano A. Bauer Gestão dos Canais de Distribuição 30 Roberto T. Bauer Marketing de Serviços 30 Eduardo A. D. Mota Inteligência 30 Adriano A. Bauer Competitiva e Pesquisa de Mercado Gestão de Custos e Formação de Preços Sistemas de Informação em Marketing 30 Mirian L. Herbst Lima Otto R. Lessing Comportamento do 30 Gildo C.N. Cardoso Consumidor TOTAL 410 TITULAÇÃO Observação: Caso haja impedimento para algum dos docentes previstos neste projeto assumir as respectivas aulas, o mesmo será substituído, pela Coordenação do Curso, atendendo as disposições da Resolução CEE/SC n.º 107/2007.

11 11 5. EMENTAS E REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS DAS DISCIPLINAS ECONOMIA 30H/A Ementa: Teoria do Consumidor; Maximização de Utilidade e Demanda; Maximização de Lucro e Teoria da Oferta; Funcionamento de Mercados sob Assimetria de Informação; Principais Variáveis Macroeconômicas; Balanço de Pagamentos - Conta Corrente e Capital; Contas Públicas; Inflação; Regimes Cambiais; Economia Brasileira - Análise dos últimos anos (ênfase nos planos e conjuntura atual). NOGAMI, Otto. Economia. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2007 N. GREGORY Mankiw. Princípios de Macroeconomia. 3. ed.cengage Learning, ROBERT S. Pindyck, RUBINFELD Daniel L. Microeconomia. Prentice-Hall.Editora: Prentice-Hall, 2006 Edição: 6

12 12 CONTABILIDADE FINANCEIRA E GERENCIAL 30H/A Ementa: Conceitos Finalidade e Usuários;Contabilidade Financeira, Gerencial e Fiscal; Estrutura Patrimonial e de Resultado; Princípios Contábeis: Entidade e Competência Provisões e Despesas Antecipadas; Contas Retificadoras: depreciação e amortização; DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS: Balanço Patrimonial, Demonstração do Resultado do Exercício DRE, Demonstração de Mutação do Patrimônio Líquido DMPL,Demonstração de Origens e Aplicações de Recursos DOAR, Relatório da Diretoria, Notas Explicativas,Parecer de Auditoria; INDICADORES DE GESTÃO: Índices de Liquidez, de Estrutura de Capitalde Rentabilidade, Ebit e Ebitda,CONSOLIDAÇÃO DAS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS. MACHADO, Itamar Miranda. Contabilidade. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2007 GARRISON, Ray H.; NOREEN, Eric W. Contabilidade Gerencial. Rio de Janeiro: LTC, 9. a. ed., MARION, José Carlos. Contabilidade Empresarial. São Paulo: Atlas, 13ª Ed., 2008.

13 13 MATEMÁTICA FINANCEIRA 30H/A Ementa: Conceitos Fundamentais: Objetivo da Matemática Financeira, valor do dinheiro no tempo, juros, fluxos de caixa; Regime de Juros Simples; Equivalência de capitais a juros simples; Regime de Juros Compostos;Equivalência de capitais a juros compostos; Séries Uniformes de Pagamento; Séries Crescentes e Decrescentes de Pagamento; Fluxos de Caixa Quaisquer; Sistemas de Amortização; Aplicações da matemática financeira às operações do mercado financeiro; Aplicações da matemática financeira à análise de investimentos. MENEZES, Marcio de. Matemática Financeira. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008 ASSAF NETO, Alexandre. Matemática Financeira e suas Aplicações. São Paulo: Editora Atlas, 4ª edição, SECURATO, José Roberto et. Al. Cálculo Financeiro das Tesourarias. São Paulo: Saint Paul, MÉTODOS QUANTITATIVOS APLICADOS A NEGÓCIOS 30H/A Ementa: Conceitos e Aplicações; Análise Exploratória de Dados; Métodos de Estatística Descritiva Aplicados a Negócios; Probabilidade; Distribuições de Probabilidade; Amostragem; Estimação; Teoria da Decisão Estatística; Análise de Regressão e Correlação; Séries Temporais; Modelos para Previsão de Demanda. BRACARENSE, Paulo Afonso;Guimarães, Ubiratan. Métodos Quantitativos Aplicados a Negócios. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008 DAVID M. Levine,Mark L. STEPHAN, David ;STEPHAN, Berenson. Usando Excel. Estatística: Teoria e Aplicações. LTC Editora. Rio de Janeiro - RJ STEVENSON, W.J. Estatística Aplicada à Administração. Ed. Harper & Row do Brasil, São Paulo, 1981

14 14 GESTÃO DE MARKETING 30H/A Ementa: Conceitos de Marketing; Orientação da Empresa; Análise Ambiental; Satisfação do Cliente; Análise das Oportunidades de Mercado; Sistemas de Informações de Marketing; Análise dos Mercados Consumidores; Concorrência; Estratégia e Programas de Preços; Gestão de Varejo, Atacado e Logística de Mercados; Gestão da Força de Vendas; Propaganda e Promoção. PIRAGIBE, Marcelo. Gestão de Marketing. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008 KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, KOTLER, Philip e GARY, Armstrong. Princípios de Marketing. Rio de Janeiro: Prentice Hall, METODOLOGIA DA PESQUISA 20H/A Ementa: Processo de Pesquisa; Elaboração do projeto de Pesquisa; Métodos Quantitativos e Qualitativos; Formulação de Hipóteses; Variáveis; Plano de Pesquisa; Instrumentos de Coleta de Dados; Formas de Coleta, Normas da ABNT, Relatório de Pesquisa; Redação da Monografia. FONSECA, Regina. Metodologia do Trabalho Científico. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2007 MATTAR, João. Metodologia científica na era da informática. 2. ed. rev. e atual. São Paulo: Saraiva, SEVERINO, Antonio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. 20.ed rev. E ampl. - São Paulo: Cortez, 1996.

15 15 FUNDAMENTOS DE FINANÇAS 30H/A Ementa: Avaliação de Ativos de Renda Fixa e Variável; Valor Presente Líquido; Análise de Investimentos; Payback; Taxa Interna de Retorno; Carteiras; Risco e Retorno; Investimentos Corporativos de Longo Prazo; Decisões de Investimento e Financiamento. CHENÇO, Edson. Fundamentos em Finanças. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008 FORTUNA, Eduardo. Mercado Financeiro - Produtos e Serviços. Qualitymark Editora, Rio de Janeiro, 14ª Edição, 2005 GALVÃO, Alexandre Moreira; Virgínia Izabel de Oliveira; Érico Ribeiro. Mercado Financeiro. Editora: Campus, GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O MERCADO 30H/A Ementa: Estilos Gerenciais em Marketing; Construção do valor e a Percepção pelo Cliente; Modelos de Relacionamento e Construção da Intimidade com o Cliente; Gerenciamento baseado na Lealdade; CRM; Comunicação no CRM; estratégias de Conveniência e Serviços aos Clientes. PIRAGIBE, Marcelo. Gestão de Relacionamento com o Mercado. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008 SWIFT, Ronald. CRM Custumer Relationship Management: O Revolucionário Marketing de Relacionamento com o Cliente. Ed. CAMPUS, MADRUGA, Roberto. Guia de Implementação de Marketing de Relacionamento e CRM. São Paulo: Editora: Atlas Edição: 1a Ano: 2004

16 16 GESTÃO DOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 30H/A Ementa: Alinhamento Estratégico entre Marketing e Logística; Canais de Marketing e as Operações de Distribuição; Armazenamento Eficiente e Gestão de Transportes; Logística e Supply Chain; Gerenciamento de Custos, Prazos e E-Business. CARVALHO, Marcos. Gestão dos Canais de Distribuição. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008 BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: planejamento, organização e Logística Empresarial. Porto Alegre: Bookman, ARBACHE, Fernando Saba; SANTOS, Almir Garnier; MONTENEGRO,. Christophe et al. Gestão de Logística, Distribuição e Trade Marketing. São. Paulo: Editora FGV 2004 MARKETING DE SERVIÇOS 30H/A Ementa: Serviços na Economia e no Marketing; Gestão do marketing e o Relacionamento por Serviços; Qualidade Percebida em Serviços; Pré-Venda e Pós- Venda; Gerência Estratégica de Serviços. CARVALHO, Marcos. Gestão dos Canais de Distribuição. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008 BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: planejamento, organização e Logística Empresarial. Porto Alegre: Bookman, ARBACHE, Fernando Saba; SANTOS, Almir Garnier; MONTENEGRO,. Christophe et al. Gestão de Logística, Distribuição e Trade Marketing. São. Paulo: Editora FGV 2004

17 17 INTELIGÊNCIA COMPETITIVA E PESQUISA DE MERCADO 30H/A Ementa: Os Sistemas de Informação de Mercado SIM e SSD; Pesquisas de Mercado; Integração e Uso da Informação; Formulação de Modelos; Benchmarking e Datamining. MEIRELLES, Roberto. Inteligência Competitiva e Pesquisa de Mercado. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008 MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de Marketing. Porto Alegre: Bookman., 2006 MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de Marketing. São Paulo: Atlas, AAKER, David A. & Kumar, Vinay & Day, George S. Pesquisa de Marketing. São Paulo: Atlas, GESTÃO DE CUSTOS E FORMAÇÃO DE PREÇOS 30H/A Ementa: Introdução à Gestão de Custos; Métodos de Custeio; Custos Industriais; Ponto de Equilíbrio; Teoria das Restrições; Formação do Preço de Venda; A Influência dos Impostos nos Custos e nos Preços. MACHADO, Itamar Miranda. Gestão de Custos e Formação de Preços. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008 MARTINS, Eliseu. Contabilidade de Custos. São Paulo, Ed. Atlas, 2003 ALEXY Dubois; Luciana Kulpa; Luiz Eurico de Souza. Gestão de Custos e Formação de Preços: Conceitos, Modelos e Instrumentos. São Paulo: Atlas, 1995 BRUNI, Adriano Leal, Rubens Fama; Gestão de Custos e Formação de Preços: com. aplicações na calculadora HP 12C e Excel São Paulo : Atlas.2002

18 18 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM MARKETING 30H/A Ementa: Como Avaliar o Potencial de um Mercado; O estudo do Setor de Atuação; Avaliação da Oferta; Clientes Potenciais; Como Contratar um Projeto de Pesquisa; Como Otimizar a Obtenção das Informações; Suportando as Primeiras Decisões; Avaliação de Novas Idéias; Monitoramento da Distribuição, Preço,Promoção e Produto; Pesquisa para Novos Pontos de Venda; Avaliação da Imagem e Posicionamento; Métricas para Avaliar a Satisfação dos Clientes e Padrões de Atendimento. GOLDSCHMIDT, Ronaldo; PASSOS, Emmanuel. Data mining: um guia prático. Rio de Janeiro: Campus, D. E. Spizzichino. Os Sistemas de Informação Em Marketing. Lisboa : Clássica Editora, cop COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 30H/A Ementa: O Processo e Decisão de Compra; Características do Comprador; Determinantes Comportamentais; Motivação do Consumidor; Personalidade e Análise Psicográfica; Determinantes Ambientais; Dinâmicas de Aplicação. MEIRELLES, Roberto. Comportamento do Consumidor. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008 MOWEN, John C. & MINOR, Michael S. Comportamento do consumidor. São Paulo: Prentice. Hall, KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do Consumidor. São Paulo: Atlas

19 19 6.LINHAS DE PESQUISA DO CURSO O presente projeto respeita as determinações contidas na Resolução UnC- CONSUN 096/2010, que estabelece que os cursos de pós-graduação Lato sensu deverão ser projetados em conformidade com a POLÍTICA DE PESQUISA da UnC, conforme a Resolução UnC-Reitoria 009/2014, aprovada em 25/06/2014. Neste sentido, os TCC s devem ser desenvolvidos, sempre que possível, de acordo com as linhas de pesquisa dos grupos de pesquisa existentes e atuando na UnC, na área de conhecimento do curso.

20 20 7 TCC OU MONOGRAFIA Em atendimento a Resolução CNE nº. 001/2007, Resolução CEE/SC nº. 100/2011 e Resolução UnC-CONSUN 096/2010, será exigida a elaboração de Trabalho de Conclusão de Curso TCC. O prazo estabelecido para a entrega do Trabalho de Conclusão de Curso TCC será de trinta (30) meses a contar o primeiro dia de aula. Para obtenção do titulo de especialista é necessário à socialização de TCC. O TCC é entendido como um trabalho individual entre os abaixo relacionados. O projeto do curso deverá definir as possibilidades e procedimentos para a realização do TCC. - Artigo Científico / Revisão / Técnico; - Estudo de caso; - Software Programa Computacional; - Projeto de Sistema; - Portfólio; - Vídeo Técnico e Manual de Instrução; - Plano de Negócios; - Diagnóstico Empresarial; O TCC ou monografia deverá ser realizado individualmente.

21 21 8 INSCRIÇÃO, SELEÇÃO E MATRICULA 8.1 INSCRIÇÕES a) A realização da inscrição será definida em edital específico. b) Documentos necessários para efetivar a inscrição: - Requerimento de inscrição (fornecido pela Unidade); - Cópia do Diploma de Curso Superior; - Cópia do Histórico Escolar do Curso Superior; - Uma foto 3 x 4; - Cópia da Carteira de Identidade, CPF e título eleitor; - Cópia da certidão de nascimento ou casamento; - Comprovante de pagamento da taxa de adesão. 8.2 SELEÇÃO A seleção dos candidatos será definida em edital específico. Forma adotada: ( ) Provas ( ) Entrevista ( ) Curriculum vitae ( x ) Outra: Média do histórico de graduação. 8.3 MATRICULA O período de matrícula será definido em edital específico.

22 22 9 PLANILHA ORÇAMENTÁRIA O percentual de remuneração sobre o valor da mensalidade paga pelo aluno obedece aos termos estabelecidos no Convênio de Cooperação entre FUnC, IESDE, MAESTRA e SBR firmado em 30/05/2010 e Termo Aditivo firmado em 20/08/2010.

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