A INFORMALIDADE NA COMPRA DE MEDICAMENTOS PRESCRITOS
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- Denílson Espírito Santo Castilhos
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1 A INFORMALIDADE NA COMPRA DE MEDICAMENTOS PRESCRITOS
2 Objetivos, Metodologia e Amostra Objetivo: Conhecer a percepção e principais hábitos do brasileiro em relação à compra de medicamentos. Técnica de coleta: pesquisas pessoais, domiciliares. Público-alvo: população em geral, com 16 anos ou mais. Abrangência geográfica: Pesquisa nacional amostra totalmente proporcional Amostra: 2002 entrevistas Data de campo De 15 a 19 de setembro de 2011 Seleção da amostra Margem de erro Probabilística nos estágios iniciais, e cotas no último estágio (setor) 2 pontos percentuais, com índice de confiança de 95% 2
3 Prescrição formal X Compra informal
4 A maioria procura o médico, mas muitos buscam orientação informal Um em cada dez procura o balconista na farmácia Médico/ Hospital/ Posto de Saúde 87 Familiares 17 Farmacêutico da farmácia Balconista da farmácia 8 16 Cidades até 20 mil hab.: 21% Amigos 6 Pesquisa na internet 4 Barracas de remédios naturais (raizeiros) 1 Programas de TV 1 Nenhum (Esp.) 1 Base: Amostra (2002) P01) De acordo com este cartão, quais meios você procura quando precisa de orientação sobre algum problema de saúde? Mais algum meio que não esteja neste cartão? 4
5 Compra em camelôs triplica na região Norte Farmácia / Drogaria 99 Em camelôs ou barracas de rua 6 Região Norte: 18% Farmácia / Drogaria pela internet 2 Pela internet, mas em outros locais diferentes de Farmácias e Drogarias 1 Base: Amostra (2002) P02) Vou citar alguns lugares, e gostaria que me indicasse, para cada um deles, se já comprou ou não medicamentos: 5
6 Compra de medicamento sem receita Já comprou sem antes ir ao médico? Região Nordeste: 24% Capitais: 24% Sim Não Base: Amostra (2002) P03) Você já comprou alguma vez medicamentos de tarja vermelha ou preta sem a apresentação da receita médica? P04) Você já procurou diretamente a farmácia drogaria para compra de algum medicamento de tarja vermelha ou preta, sem passar antes pelo médico? 6
7 Como procedeu quando comprou sem receita Informou os sintomas ao atendente 72% Procurou pelo farmacêutico 69% Pediu recomendações de medicamentos 62% Base: já comprou medicamento sem receita ou sem passar pelo médico (403) P05) Quando você foi a farmácia drogaria comprar seus medicamentos sem receita, você... 7
8 Farmacêutico recomendou espontaneamente medicamento diferente do prescrito para mais de um terço Capitais: 45% 37 Sim Não 2 59 NS/NR Nunca comprou remédios com receita Base: Amostra (2002) P06) Alguma vez o atendente da farmácia lhe recomendou um medicamento diferente daquele que estava escrito na receita médica, mesmo sem você pedir? 8
9 Na maioria dos casos o atendente oferece um genérico (nove em cada dez) Mesmo sem você pedir, o atendente da farmácia/ drogaria ofereceu um medicamento genérico 10 Aconteceu Não aconteceu Destes, 80% aceitaram a oferta. (27% de todos os entrevistados) 90 Base: somente para quem recebeu recomendação diferente da receita (747) P07) Eu vou ler duas situações que podem ter acontecido quando você foi à farmácia drogaria comprar medicamentos com receita. Para cada uma delas eu gostaria que você me dissesse se aconteceu com você ou não: E alguma vez você aceitou esta recomendação do atendente ou não? 9
10 Muitos atendentes sugerem também marcas diferentes (sete em cada dez) Mesmo sem você pedir, o atendente da farmácia/ drogaria recomendou um medicamento com uma marca diferente da que estava escrito na receita 31 Aconteceu 68 Não aconteceu Destes, 59% aceitaram a recomendação. (15% de todos os entrevistados) Base: somente para quem recebeu recomendação diferente da receita (747) P07) Eu vou ler duas situações que podem ter acontecido quando você foi à farmácia drogaria comprar medicamentos com receita. Para cada uma delas eu gostaria que você me dissesse se aconteceu com você ou não: E alguma vez você aceitou esta recomendação do atendente ou não? 10
11 Quando a iniciativa pela troca do medicamento é do consumidor Já perguntou sobre alternativas mais baratas? 30 a 39 anos: 77% Ensino Superior: 74% Sul: 75% Já perguntou Nunca perguntou P08) Quando você vai comprar medicamentos com receita médica, você costuma perguntar se existe um remédio mais barato mas que tenha o mesmo efeito do remédio receitado? P09) E quando você pergunta por um medicamento mais barato para o atendente, quais destas situações que eu vou ler já aconteceram com você: 11
12 Quase sempre a sugestão foi por um genérico. Em metade dos casos, foi sugerida uma marca diferente Qual foi a sugestão? O atendente ofereceu um medicamento genérico 94 6 O Atendente ofereceu um medicamento que tinha uma marca diferente do que estava escrito na receita Sim Não NS/NR Base: somente para quem já perguntou se existia remédio mais barato que o indicado (1347) P08) Quando você vai comprar medicamentos com receita médica, você costuma perguntar se existe um remédio mais barato mas que tenha o mesmo efeito do remédio receitado? P09) E quando você pergunta por um medicamento mais barato para o atendente, quais destas situações que eu vou ler já aconteceram com você: 12
13 Um terço não confere a validade do medicamento Confere a validade antes da compra? 30 Costuma conferir quando compra 70 Não costuma conferir Confere a validade antes do uso? Costuma conferir quando usa 24 Homens: 30% 16 a 24 anos: 31% Classe D/E: 31% Não costuma conferir 76 Base: Amostra (2002) P10) Quando você compra um medicamento, você costuma conferir o prazo de validade? P11) Quando você precisa usar algum medicamento que já tem em casa, você costuma conferir o prazo de validade antes de consumi-lo? 13
14 Metade nunca tomou conhecimento do selo de segurança ( raspadinha ) Selo de segurança 53 Já ouviu falar Nunca ouviu falar 47 Menos escolarizados: 62% Classe D/E: 60% Base: Amostra (2002) P12) Você já ouviu falar sobre um selo de segurança que existe na caixa dos medicamentos, que é como uma raspadinha, e que deve ser raspado para que as pessoas possam conferir se o medicamento é original ou não? 14
15 Obrigado!
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