Daniela Coelho Líder da prática de Supply Chain

Transcrição

1 GESTÃO DE RISCOS NAS CADEIAS DE SUPRIMENTOS Março 2016 Daniela Coelho Líder da prática de Supply Chain ICTS Global Ltda. e ICTS Global de Serviços de Consultoria em Gestão de Riscos Ltda. são sociedades de responsabilidade limitada brasileiras e são as firmas membro brasileiras da rede Protiviti, composta por empresas de consultoria independentes e de propriedade local. Firmas membro são empresas autônomas, não são agentes de outras empresas da rede Protiviti e não têm autoridade para obrigar ou vincular outras empresas da rede Protiviti. Disclaimer: esta apresentação é propriedade intelectual da ICTS, e não deve ser copiada ou reproduzida sem autorização formal ICTS

2 Contexto Complexidade das cadeias globais Instabilidade econômica Corrupção Cadeia de Suprimentos Custos Eficiência Nível de serviço Criminalidade Incertezas políticas Mudanças climáticas

3 Gestão de riscos ganha importância neste cenário Pressões externas Desafios internos Perenidade do negócio Preservação da imagem e reputação da organização

4 A quais RISCOS as empresas estão expostas? Como MITIGAR os riscos nas cadeias de suprimentos?

5 A quais RISCOS as empresas estão expostas? Como MITIGAR os riscos nas cadeias de suprimentos?

6 Conhecendo os riscos Riscos percebidos pelos gestores País Fornecedor Demanda Infraestrutura Logística Manufatura Externos Exemplos de riscos e perdas na cadeia de suprimentos Planejamento Suprimentos Produção Armazenagem Vendas Transporte

7 Conhecendo os riscos Riscos percebidos pelos gestores País Fornecedor Demanda Infraestrutura Logística Manufatura Externos 19% obsolescência de estoque Exemplos de riscos e perdas na cadeia de suprimentos Planejamento Suprimentos Produção Armazenagem Vendas Transporte

8 Conhecendo os riscos Riscos percebidos pelos gestores País Fornecedor Demanda Infraestrutura Logística Manufatura Externos 19% obsolescência de estoque Exemplos de riscos e perdas na cadeia de suprimentos Planejamento Suprimentos Produção Armazenagem Vendas Transporte 2/3 das contratações não formalizadas

9 Conhecendo os riscos Riscos percebidos pelos gestores País Fornecedor Demanda Infraestrutura Logística Manufatura Externos Exemplos de riscos e perdas na cadeia de suprimentos 19% obsolescência de estoque 130 recorde nos processos de recall Planejamento Suprimentos Produção Armazenagem Vendas Transporte 2/3 das contratações não formalizadas

10 Conhecendo os riscos Riscos percebidos pelos gestores País Fornecedor Demanda Infraestrutura Logística Manufatura Externos Exemplos de riscos e perdas na cadeia de suprimentos 19% obsolescência de estoque 130 recorde nos processos de recall Planejamento Suprimentos Produção Armazenagem Vendas Transporte 2/3 das contratações não formalizadas R$ 4bi perdas anuais nos supermercados

11 Conhecendo os riscos Riscos percebidos pelos gestores País Fornecedor Demanda Infraestrutura Logística Manufatura Externos Exemplos de riscos e perdas na cadeia de suprimentos 19% obsolescência de estoque 130 recorde nos processos de recall 11,7% altos custos logísticos/pib Planejamento Suprimentos Produção Armazenagem Vendas Transporte 2/3 das contratações não formalizadas R$ 4bi perdas anuais nos supermercados

12 Conhecendo os riscos Riscos percebidos pelos gestores País Fornecedor Demanda Infraestrutura Logística Manufatura Externos Exemplos de riscos e perdas na cadeia de suprimentos 19% obsolescência de estoque 130 recorde nos processos de recall 11,7% altos custos logísticos/pib Planejamento Suprimentos Produção Armazenagem Vendas Transporte 2/3 Fonte: ICTS/Ilos/Abras/IBGE das contratações não formalizadas 1 - Municípios acima de 500 mil habitantes R$ 4bi perdas anuais nos supermercados 64% Municípios atingidos por enchentes 1

13 A quais RISCOS as empresas estão expostas? Como MITIGAR os riscos nas cadeias de suprimentos?

14 Somando a visão de gestão de riscos às práticas de supply chain + Gestão de Riscos Estratégia Procurement Operações e Logística Fonte imagem: ved=0ahukewjb4yb3rd7lahxlhzakhrshd7kq_auibygb&biw=1366&bih=657#imgdii=firaghkznbjq PM%3A%3BFiRaGhKzNbJqPM%3A%3BezZd1donUXWssM%3A&imgrc=FiRaGhKzNbJqPM%3A

15 Somando a visão de gestão de riscos às práticas de supply chain Estratégias de Supply Chain + Risk Assessment Identificar riscos que impactam o negócio Ambiente externo Legal Regulatório Político Ambiente interno Processos Sistemas Governança Mapear as vulnerabilidades dos processos críticos A implantação de um processo estruturado contribui para a elevação maturidade em Gestão de Riscos a níveis gerenciados e sustentáveis Estabelecer processo de gestão de riscos Incorporar uma rotina periódica de identificação e mitigação dos riscos Monitorar os riscos e resultado das ações Definir indicadores de riscos Estabelecer parâmetros de exceção

16 Somando a visão de gestão de riscos às práticas de supply chain Procurement Strategic Sourcing + Gestão de fornecedores e contratos A responsabilidade estendida trazida pela nova Lei Anticorrupção, o Due Diligence de terceiros deve ser uma atividade contínua e presente nas organizações Conhecer com quem a empresa está fazendo negócio Due Diligence de Terceiros Histórico do fornecedor Grau de dependência Riscos da categoria / setor de atuação Definir as regras para o relacionamento com fornecedores Políticas e Códigos de conduta Estabelecer gestão de contratos eficiente Condições claras Performance e indicadores Balanço de consequência

17 Somando a visão de gestão de riscos às práticas de supply chain Gestão da demanda Logística Gestão de transporte + Prevenção de perdas Por meio de programas de prevenção de perdas as empresas conseguem reduzir, em média, 35% das perdas no primeiro ano Identificar vulnerabilidade no fluxo de mercadorias Conhecer as causas das perdas: Furtos e roubos Má gestão Deficiência operacional Estabelecer soluções integradas com: Processos Infraestrutura e segurança patrimonial Rastreabilidade em transporte Cultura organizacional

18 Quando o risco é concretizado... Atuando em situações de ruptura e crise Plano de Continuidade dos negócios Estabelecer uma capacidade de resposta efetiva Definir operações alternativas contingência Minimizar as perdas até o retorno à normalidade Garantir comunicação aos públicos internos e externos Implementação & Integração Desenho & Desenvolvimento Assessment

19 O caminho para gestão de riscos Definir as estratégias e ações Monitorar os riscos Conhecer os riscos

20 Para conhecer alguns cases

21 SÃO PAULO R. James Joule, 65 5 andar Tome Sul BERRINI São Paulo SP CEP RIO DE JANEIRO Av. Rio Branco, 109 cj 702 CENTRO Rio de Janeiro RJ CEP Daniela Coelho daniela.coelho@icts.com.br FINDING THE RIGHT TRACK ICTS

22 ICTS PROTIVITI

23

24 Confidencial: Este documento é para uso interno e exclusivo de seu destinatário e não deve ser copiado ou reproduzido a terceiros ICTS

25 ICTS Global Ltda. É uma sociedade de responsabilidade limitada brasileira e a firma membro brasileira da rede Protiviti, composta por empresas de consultoria independentes e de propriedade local. Firmas membro são empresas autônomas, não são agentes de outras empresas da rede Protiviti e não têm autoridade para obrigar ou vincular outras empresas da rede Protiviti.