Startup inova na prestação de serviços de agendamento de consultas e exames de saúde online
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- Gabriella Tuschinski Amaro
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1 Startup inova na prestação de serviços de agendamento de consultas e exames de saúde online Enviado por DA REDAÇÃO 28Jun2017 PQN O Portal da Comunicação A percepção dos grandes gargalos na saúde brasileira abriu espaço para novos modelos de negócios, sobretudo para a inovação em serviços de saúde. Neste segmento, a multiplataforma Doutor123, aplicativo e site de agendamento de consultas médicas e exames laboratoriais online, além de atender usuários pessoa física, apresenta ao pequeno e médio empresário a oportunidade de um produto corporativo que oferece pacotes especiais em benefício de saúde para seus colaboradores. Diferenciandose do modelo tradicional de startups, a Doutor123 compõe sua estrutura com um corpo executivo e de investidores seniores renomados no mercado, a começar por seu CEO Mauricio Trad, profissional com mais de 25 anos de experiência em marketing e vendas para B2C e B2B. Além disso, a multiplataforma aposta em conceitos de responsabilidade social e sustentabilidade, alinhadas a propostas mais acessíveis diante da crise econômica, que vem inviabilizando o oferecimento de planos de saúde pelas empresas. Algumas empresas não estão renovando seus planos de assistência médica, devido aos altos percentuais de aumento, e muitas simplesmente não tinham como oferecer este benefício e agora encontram em nossa plataforma um modelo viável, explica Maurício Trad, CEO do Doutor123, que complementa: a conectividade tem disponibilizado diversos produtos online, e cada vez mais o acesso à saúde, com serviços customizados mais acessíveis a diversos públicos. a Doutor123, o planejamento para atuar no mercado corporativo ficou evidente a partir da própria avaliação dos empresários, em que o benefício de saúde passou a ser tão desejado quanto os planos de carreira ou de salários. É ainda um fator de incentivo e motivação para a equipe de colaboradores, em que as gestões modernas também se revelam mais humanizadas. O CEO da multiplataforma Doutor123 relata ainda que pesquisas de mercado citam que o benefício em saúde resulta na redução das faltas ao trabalho, em aumento da produtividade e em uma maior satisfação dos empregados, o que, indiretamente, diminui o turn over. Este investimento que as empresas devem fazer em prol da saúde de seus colaboradores é um capital social, sustentável e lucrativo também, argumenta Trad. Experiência
2 PQN O Portal da Comunicação a consolidação de seu programa de agendamentos de consultas e exames no segmento B2B, a Doutor123 conta com a experiência consolidada em mercados que já opera no B2C, como nas macrorregiões das cidades de São José dos Campos e Campinas, ambas no Estado de São Paulo, e mais recentemente, em Belo Horizonte (MG). O objetivo da Doutor123 é aproveitar da melhor forma possível a sinergia entre as soluções online e de mobilidade da multiplataforma às necessidades das empresas e seus colaboradores, agregando diferenciais estratégicos de atendimento pessoal e customizado, realizando o agendamento de consultas e exames. Desta forma, a equipe do serviço soluciona possíveis dificuldades dos usuários, buscando diretamente os profissionais da saúde e intermediando os agendamentos de exames solicitados pelos médicos. De certa forma, o atendimento otimizado acaba sendo um ganho na gestão de tempo para o colaborador e para as empresas, diz Maurício Trad. A multiplataforma Doutor123 pode ser acessada via sistemas operacionais Apple ios e Google Android, no aplicativo Doutor123, ou pelo site O serviço é gratuito, sem assinatura ou anuidade para usuários, médicos, clínicas e laboratórios. O benefício oferecido ao colaborador ainda pode ser transferido a um familiar. Saúde com qualidade A multiplataforma Doutor123 possui uma rede de atendimento de excelência, contando com serviços e parceiros que tenham todas certificações que atestem suas melhores práticas e condutas médicas e de serviços de saúde. aprimorar cada vez mais a qualidade da rede, a Doutor123 incentiva usuários/pacientes a avaliar o atendimento e compartilhar suas experiências. Ao mesmo tempo que faz a sua indicação, ajuda a melhorar o ecossistema e a ferramenta de forma colaborativa, explica Trad. Como funciona o processo B2B da multiplataforma Doutor 123: Empresário: Escolhe o melhor programa de consultas e exames dentro da plataforma (especialidades, validade, volume de atendimentos, etc.)
3 PQN O Portal da Comunicação Faz o pagamento do boleto; Recebe o voucher por ; Recebe Nota Fiscal do Doutor123; Entrega o voucher ao funcionário. Funcionário: Recebe o voucher, o benefício e o código de identificação; Liga para o Doutor123 para os agendamentos de interesse. * O funcionário pode optar por transferir os agendamentos para outras pessoas da família. Doutor123: Realiza o pagamento (para médicos, clínicas e laboratórios); Envia com dados do procedimento escolhido pelo funcionário; Apresenta o CPF no laboratório/clínica/laboratório. Médicos, Clínicas e Laboratórios: Realizam o procedimento; Emitem nota fiscal em nome da empresa e encaminha para o Doutor123, que envia à empresa dentro de um prazo de 30 dias após o uso do sistema de saúde. * O Doutor123 faz o agendamento para o funcionário, com base nos horários, datas e localização de melhor conveniência. Como funciona a ferramenta:
4 PQN O Portal da Comunicação médicos, clínicas e laboratórios o cadastro pode ser feito através do portal de forma prática e rápida. os pacientes, além do acesso pelo há também a opção de baixar o aplicativo, disponível nos sistemas ios e Android, e escolher a especialidade, região e valores das consultas. O cliente pode checar as datas disponíveis na agenda do médico e ainda solicitar orçamentos de exames. concluir, deve indicar a opção de pagamento.
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