O futuro da Banda Larga em Portugal

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1 O futuro da Banda Larga em Portugal Dr. Miguel Horta e Costa Presidente Executivo da Portugal Telecom Lisboa, 5 de Fevereiro de 2004

2 Quadro 1 Portugal encontra-se hoje particularmente bem posicionado para o desenvolvimento da Sociedade da Informação Os níveis de penetração encontram-se alinhados com os países mais desenvolvidos... Penetração de Banda Larga em lares com cobertura Percentagem... sendo os preços de acesso bastante reduzidos Preço mensal (blended) ajustado pelo PPP (indice 100) 2003 Suécia 19 Dinamarca Irlanda Bélgica 16 Reino Unido 68 Portugal 13 Bélgica Espanha Noruega 13 Holanda 61 Espanha 12 França Alemanha França 6 Áustria 50 Portugal 47 R. Unido 6 Itália 46 Nota: Dados do 1º semestre Fonte: IDC; Forrester Research 1

3 Quadro 2 Capex Milhões de euros Para tal muito contribuíram os fortíssimos investimentos dos operadores em infra-estruturas Exemplo do Grupo PT Fixo Móvel Principais investimentos do Grupo PT Upgrade da infraestrutura histórica Rollout de vagas sucessivas de tecnologia móvel Digitalização da rede Desenvolvimento da rede ATM, IP Lançamento de novos serviços (ADSL, Voice mail, etc.) Rollout da rede GSM Upgrade 2,5G Preparação de rollout de 3G O Grupo PT efectuou Investimentos superiores a 5 mil milhões de euros nos últimos 5 anos Cabo/ Multimedia Desenvolvimento da infra-estrutura em concorrência Rollout da rede cabo Digitalização da rede Lançamento NetCabo, itv 553 2

4 Quadro 3 Apesar dos progressos efectuados, subsiste um conjunto significativo de barreiras estruturais tanto do lado da procura como da oferta Procura Oferta Baixa taxa de penetração de PCs Baixo valor percebido da internet e da banda larga Baixa utilização da internet nas escolas e poucos espaços para acesso internet fora de casa Barreiras a superar para continuar o desenvolvimento da Sociedade da Informação Acesso à internet limitado a acessos fixos e ainda com limitações geográficas Baixa diversidade de produtos disponíveis/nível de customização dos mesmos Conteúdos e serviços disponíveis na internet nacional ainda limitados 3

5 Quadro 4 O desenvolvimento da sociedade da informação implica o dar as mãos num esforço coordenado entre operadores, governo e outras entidades para a concretização de um conjunto de iniciativas verdadeiramente mobilizadoras Exemplos de iniciativas Procura P1. Aumentar penetração de PCs Detalhe Criar programa de estímulo à aquisição de PCs subsidiados pelo Estado e pelos operadores Entidades a envolver Estado, operadores, vendors P2. Aumentar valor percebido Lançar campanha de promoção da utilização da internet e programas de formação Estado, operadores, sociedade civil P3. Aumentar espaços públicos para acesso á internet Oferta O1. Continuar a expansão das redes de acesso Aumentar o número de espaços comunitários para acesso à internet e promover a utilização de computadores nas escolas Aumentar o número de formas de acesso à internet (ADSL, cabo, Wi-Fi, UMTS), e a sua cobertura territorial Estado, operadores, sociedade civil Operadores O Grupo PT não deixará de assumir as suas obrigações como operador de referência O2. Adequar ofertas comerciais aos diversos segmentos Adequar as ofertas às diversas entidades, de acordo com as suas necessidades: Particulares, Empresas, Estado e outros entes públicos Operadores O3. Incentivar/ lançar novos produtos e serviços Aumentar a oferta de produtos e serviços disponíveis na internet portuguesa Estado, operadores, sociedade civil 4

6 Quadro 5 P1. O lançamento de um programa para aquisição de PCs com subsidiação permitiria resolver uma das principais barreiras estruturais Ilustração Participação no custo do PC Exemplo do Investimento total por PC Euros Exemplo do investimento para 100 mil PCs Milhares de Euros EXEMPLIFICATIVO ISPs 10% PCs = 500 PTC wholesale Fundação PT/ Fundo Serviço Universal UMIC/Governo 10% 20% 20% A redução significativa do preço para o consumidor permitirá aumentar muito significativamen te a taxa de penetração de PCs Cliente 40% 200 Custo de cada PC suportado pelo cliente, passível de ser financiado através da Banca 5

7 Quadro 6 P2. O lançamento de campanhas publicitárias e de formação poderá ser decisivo para aumentar o valor percebido da internet Detalhe 1. Campanha publicitária Promover campanha pedagógica envolvendo Estado e operadores, a explicar os benefícios da internet e da banda larga (p. ex., como aceder, como e quando utilizar, etc.). Investimento estimado: 1 a 2 milhões de euros 2. Campanhas de formação Promover campanhas de formação internet e banda larga dirigidas a diversos targets: adultos, desempregados, populações desfavorecidas, professores, comunidades rurais, etc. Estas campanhas deverão ter uma abordagem top-down, envolvendo a sociedade civil, sendo preferencialmente desenvolvidos em espaços públicos de acesso à internet. Investimento estimado: 2 a 3 milhões de euros 6

8 Quadro 7 P3. Um programa para aumento da rede de quiosques e espaços públicos para acesso internet aumentará a facilidade de acesso fora de casa e incentivará fortemente a sua utilização Medida 1. Aumentar o número de quiosques e de espaços públicos para acesso à internet Banda Larga 2. Aumentar o número de salas de aula e de escolas com internet banda larga Objectivo Promover a utilização de internet em espaços diferenciados, de modo a aumentar o uso continuado, especialmente em comunidades com restrições económicas Promover o contacto e utilização regular da Banda Larga por parte de toda a comunidade escolar Stakeholders envolvidos Estado, operadores, sociedade civil Estado, operadores, sociedade civil O Grupo PT encontra-se disponível para estudar ofertas especiais para estas acções e ajudar na implementação, como já o fez no passado (p. ex., pacote especial para ligação de escolas à internet em banda larga) 7

9 Quadro 8 O1. O lançamento/incremento de novas tecnologias para acesso à internet permitirá satisfazer as necessidades de banda larga dos clientes quer sejam fixas (a partir de PCs e TVs), quer sejam móveis (a partir de PCs, PDAs, telemóveis) aumentando a taxa de penetração Acesso fixo: ADSL e Cabo Tecnologias maduras que permitem acessos PC (ADSL, cabo) e TV (cabo) à internet a preços reduzidos Cobertura actual: 75% Cobertura objectivo: 100% (final 2005) Necessidades de acesso à internet Acesso móvel: Wi-Fi e UMTS Tecnologias complementares, para acesso à internet a partir de PCs, PDAs ou telefones móveis. PT está a implementar 300 hot-spots e prepara-se para lançar UMTS no 2º semestre

10 Quadro 9 O1. ADSL: O esforço do grupo PT terá que continuar apesar do menor incentivo resultante da descida continuada dos preços de wholesale PRELIMINAR 1. Percentagem do preço de wholesale face ao preço de retalho 2. Evolução da cobertura de ADSL nos lares Percentagem Itália Espanha 60 Portugal É necessário garantir condições de investimento para aumentar a cobertura 9

11 Quadro 10 O1. Cabo: A continuação do esforço para aumentar significativamente a base de clientes e os serviços oferecidos permitirá também aumentar a utilização de internet pela TV Acesso banda larga à internet (via TV e PC) Video on demand E-commerce e home-banking Canais TV Digital interactivos Power box 10

12 Quadro 11 O1. Móvel (Wi-fi e UMTS): O lançamento continuado de novos e revolucionários serviços permitirá continuar a expansão da penetração a partir de tecnologias não tradicionais Jogos JAVA para o telemóvel Notícias sobre as várias modalidades desportivas Síntese de programas televisivos Acesso remoto ao banco (...) Lançamento de banda larga móvel baseada em tecnologia Wi-Fi em zonas públicas Instalação progressiva de 300 hot spots Estamos preparados para lançar o UMTS em 2004 Acesso a banda larga sem fios nos principais locais públicos (aeroportos, hotéis, praças, universidades, bibliotecas, centros comerciais...) 11

13 Quadro 12 O2. O desenvolvimento e customização da oferta para particulares, PMEs, grandes empresas, Estado e outras entidades públicas irá contribuir de forma decisiva para o aumento dos níveis de penetração Exemplo do Grupo PT + Oferta Particulares Oferta Pequenas e médias empresas Caso exemplo grupo PT Oferta de soluções de outsourcing : * PRO Integração de processos com interface web Dimensão do cliente Partilha de recursos em rede para economias de escala e de especialização Interligação em banda larga entre todos os serviços e destes com a PT PRO Grau de customização requerido e nível de + Possível solução para a complexidade de produtos/serviços envolvidos digitalização do Estado e Administração Pública 12 * Lançamento comercial durante 2004

14 Quadro 13 O3. A promoção do lançamento de novos conteúdos (p.ex., serviços públicos on-line), produtos e serviços, em virtude da falta de valor percebido dos actuais, permitirá capturar novos públicos para a Sociedade da Informação Razões para não utilizar internet tendo computador Percentagem Valor relativo atribuído a serviços internet Percentagem Não tem interesse 34 Internet e 21 Não sabe utilizar Não tem acesso a computador com ligação Voz Pay-TV Exemplo: PT planeia lançar brevemente VoD sobre ADSL É muito dispendioso 14 VoD 22 Outras 10 Gambling e Gaming 14 Total 100 Total 100 Fonte: UMIC; Alcatel Scheme

15 Quadro 14 Apesar de muito ambicioso, o objectivo do Governo (50% de penetração) poderá ser atingível através da concretização destas e de outras medidas, desde que haja um esforço concertado das várias entidades Número de lares Penetração de Penetração de Banda Larga em PCs nos lares Número de lares com PC XX Percentagem == lares com PCs XX Percentagem == Número de lares com Banda Larga (ADSL, Cabo) 145 Penetração da Banda Larga nos lares Cenário actual Portugal 3Q % 240 Cenário conservador Portugal % Cenário ambicioso Portugal % + de 4x Cenário aspiracional Portugal , % Fonte: Ovum; Gartner/Euromonitor; IDC, ECTA, ITU Medida 1 Objectivo Governo: 55%, valores semelhantes à Alemanha Medida 2, 3, 5, 6 Valores actuais para EUA (45%) e para Coreia (~75%) Medida 4 ADSL será a tecnologia dominante, em virtude dos seus economics mais favoráveis 14

16 Quadro 15 O papel do regulador, na criação das condições para a contínua inovação e crescimento (como reconhecido pelo próprio) é igualmente chave para a massificação da internet e para vencer o desafio da Sociedade da Informação Instabilidade regulatória Não atracção de capitais/ não investimento pelos operadores Redução da inovação tecnológica Ciclo de não crescimento 15