Construindo. Rumo a Ser verde é negócio página 28. URE Cubatão. América Latina. página 10. Número 57 Ano XI Setembro de 2010.

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1 Número 57 Ano XI Setembro de 2010 Construindo América Latina Rumo a 2015 página 10 URE Cubatão página 14 Ser verde é negócio página 28

2 Editorial Martelando o mesmo prego construímos uma Catedral! Você consegue imaginar um projeto de construção que se estenda por quase duzentos anos? Isso não é apenas imaginável: existem vários casos na história. Eram muito comuns na Idade Média. Um dos exemplos mais paradigmáticos é a Catedral de Notre Dame de Paris, grande expoente da arquitetura gótica, que precisou de 182 anos para ser concluída. Mais de cinco gerações de arquitetos e artesãos trabalharam, entre os anos 1163 e 1345, nesta maravilhosa obra de arte. Vamos voltar um pouco no tempo. Pense o quanto a humanidade evoluiu e em quantos novos desafios apareceram nesse apaixonante caminho. Se hoje nos custa enumerar todas as mudanças que vivemos nos últimos cinquenta anos, entender tudo o que pode haver ocorrido em quase duzentos é praticamente impossível. Se nos referimos especificamente à construção de Notre Dame, vamos nos concentrar apenas nos materiais que foram colocados em suas cúpulas e inúmeros vitrais. Provavelmente, muitos deles sequer existiam quando suas fundações foram escavadas. E, por outro lado, os mesmos equipamentos utilizados nessas fundações deve ter sido obsoleto, uma peça de museu, quando a catedral foi concluída. No entanto, ainda com uma visibilidade bastante limitada, aqueles que iniciaram a viagem e imaginaram a famosa Catedral sabiam que não viveriam o suficiente para vê-la de pé. Contudo, acima dos acontecimentos históricos, das novas tecnologias, das tendências políticas e dos diferentes líderes que estiveram no comando do projeto, a catedral foi concluída segundo o plano original. O plano mestre conduziu as gerações seguintes, e a convicção de chegar ao objetivo cristalizou cada um dos tijolos que hoje sustentam a memória daqueles que não puderam vê-la, apenas sonhá-la. Pais e filhos se comprometeram com uma mesma ideia, acompanharam o plano com ações concretas e, sobretudo, respeitaram os passos que haviam sido marcados desde o início por seus antecessores. Nesses quase duzentos anos, muitas coisas mudaram, embora outras tenham permanecido inalteradas no tempo: a visão de longo prazo e a convicção de todos aqueles que, dia após dia, martelaram o mesmo prego, com a mesma paixão, incansavelmente. Em nosso caminho, sempre haveremos de encontrar coisas imponderáveis, fenômenos imprevistos e mudanças repentinas. No entanto, alinhar nossas ações de cada dia com o Plano Mestre é o que nos permitirá chegar onde queremos. A filosofia da Skanska também faz parte dessa história. Há 123 anos na indústria, hoje começamos a construir uma nova Catedral na cidade de Estocolmo, o contrato mais importante da história de nossa empresa. Assim também será o hospital após terminado, um dos maiores da Europa (Karolinska). No outro extremo do globo, acabamos de ingressar no mercado canadense, onde programamos construir muitas outras Catedrais. Fazer negócio em nossa empresa exige contar com um Plano Mestre invariável no tempo. Junto aos membros do SET, desenvolvemos esse Plano Mestre para o período Nas próximas páginas desta edição destacamos nossos projetos, em âmbito global e local. Dentro desse contexto, nossas decisões não são ao acaso, nem aleatórias, contam com bases tão sólidas como nossos valores e Código de Conduta. Convido a todos a se interiorizarem no caminho traçado que percorreremos nos próximos cinco anos. Transitá-lo com convicção será nossa responsabilidade e nosso desafio, como integrantes da equipe na América Latina. Vamos continuar crescendo em passos, não em promessas. Nossa Catedral está a caminho. Conto com o conhecimento e com a paixão de todos vocês para nos encontrarmos, juntos e com sucesso, com aquilo que hoje planejamos para Continuamos conectados, Hernán Morano Presidente e CEO

3 Conteúdos # Projetos que avançam Chile Por todo o país, concluímos e desenvolvemos com sucesso inúmeros projetos. Nos próximos três anos, enfrentaremos nosso maior desafio em território chileno: a construção da Autopista de Antofagasta. 20 Padrões altos e únicos para toda a região Regional Trabalhar segundo as mais rigorosas normas e certificações de qualidade, segurança, gestão ambiental e de responsabilidade social é o segredo para conseguir negócios rentáveis e sustentáveis no tempo. 14 URE Cubatão Projecto Dentro da emblemática Refinaria Presidente Bernardes, uma das maiores do Brasil, visitamos nosso projeto URE Cubatão, que executamos em consórcio com a Engevix. Construyendo Latinoamérica Construindo América Latina é uma publicação editada pela Área de Comunicações da Skanska LA para distribuição interna. Endereço: Av. del Libertador 2442, 5º piso, Olivos, Buenos Aires, Argentina. Responsável pela publicação: Lucas García Haymes Editora: Milagros Reilly Agradecimentos nesta edição: Alfredo Andrade, Carina Cavallo, Filipe Freire, Stephanie Helm, Luis Ladera, Alejandro Pontarolo, Rodrigo Ribotta, Romina Rico, Karol Salinas A., Renata Samos. Projeto: dinamica comunicaciones 24 Conectar o conhecimento com a paixão RH Fernando González e Mauricio Segura nos relatam sua enriquecedora vivência como participantes do programa Global Trainee. O intercâmbio cultural e o conhecimento de outras equipes, nos mais diversos países, os conectaram com a realidade de fazer parte da One Skanska, uma única empresa, com uma paixão que é global. Descubra A Rede Skanska Convidamos você a navegar pelas páginas de nossa intranet e da web externa. Impresso em papel FSC. Em harmonia com o meio ambiente Construindo é um espaço de todos, capaz de somar as vozes de todos que fazem parte da Skanska na América Latina. Como cada um tem algo a compartilhar, envie suas sugestões e ideias de pautas para a próxima edição para a área de Comunicação Corporativa: Construindo América Latina #

4 Brasil Crescimento sustentado, baseado na diversificação Continuar crescendo, diversificando suas linhas de negócios. Este é o principal objetivo principal de Nelson Branco ao assumir, como sucessor de Sebastián Martín (atual Vice-presidente do EMT), a liderança das operações neste país. Nelson compartilha agora, com toda a Skanska LA, suas principais expectativas. Foto: Skanska LA Nelson, quais são os principais desafios de negócios que enfrentará como Country Manager? A partir da forte presença que já possuímos no mercado de Oil & Gas, nos próximos anos nos concentraremos no setor de Energia, como, por exemplo, centrais térmicas de gás e geração de energia eólica, e no setor de Infraestrutura. As expectativas e o plano de negócios são bastante promissores, e vou caminhar em direção ao sucesso, como líder desta equipe da qual tenho muito orgulho. É tempo de conquistar novos horizontes! O que implica, em seu desenvolvimento de carreira, assumir este novo cargo? Estou muito orgulhoso de ser o Country Manager da Skanska no Brasil, ao mesmo tempo em que se trata de uma responsabilidade tremenda. Estou certo de que integramos uma empresa com um potencial muito grande, com a vitalidade e a equipe necessárias para desenvolvê-la. Em relação à equipe, quais são suas expectativas? A equipe está sendo exigida em termos de dedicação e compromisso e responde a isso, pois compreende que precisamos de um crescimento sustentado e que seremos recompensados com uma empresa ainda mais sólida, com novas oportunidades de desenvolvimento profissional. Para isso, continuar ampliando nosso conhecimento e nos especializarmos é fundamental. Levando em conta que as operações se encontram em diferentes e variados pontos do extenso país que é o Brasil, como pensou a estratégia de comunicação para unir os pontos? Estar conectados como equipe de trabalho é uma de minhas ocupações como líder. Trabalhamos fortemente em diferentes instâncias de comunicação, como a newsletter bimestral Mundo Skanska, as campanhas especiais através de s e cartazes, os painéis presentes nas obras e, a cada 45 dias, faremos uma atividade batizada como Café da manhã com o Country Manager, a partir da sede de São Paulo, mas com conexões com os projetos e serviços do país. O objetivo desta ação de comunicação é me aproximar do cotidiano de trabalho, das necessidades e inquietudes dos diferentes níveis da equipe para que possamos, juntos, conectar os pontos de nossa operação neste querido país. Nelson Branco, 44 anos, é Engenheiro Elétrico formado pela Escola de Engenharia de Mauá e possui pós-graduação em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas. Desenvolveu-se profissionalmente na empresa General Electric e na alemã Siemens, onde alcançou a posição de Diretor Geral de Transportes, responsável pelos projetos de sinalização do sistema de inteligência da Linha 4 do metrô da cidade de São Paulo, sinalização do pátio de carregamento ferroviário de Costa Lacerda, em Minas Gerais, da empresa Vale e dos serviços de manutenção completa do metrô da cidade de Brasília, entre outros. 4 Construindo América Latina #

5 Peru + Venezuela Diferenciada e apaixonada Textos: Karol Salinas Arévalo Peru. Milagros Lizeida Vásquez Tantavilca trabalha no serviço de Selva Norte Lote 1 AB como Analista de Laboratório de Lubrificantes. É Engenheira Química de profissão e foi agraciada com a certificação Internacional de Laboratory Lubrication Analyst - Level I, pelo renomado ICML (International Council for Machinery Lubrication dos Estados Unidos). A equipe da Skanska orgulha-se dela ter sido uma das oito analistas certificadas em nosso país para este tipo de trabalho. Além disso, ela será em breve certificada como MLT-I (Technician Lubrication Machinery). Para Milagros, esta importante conquista significa o início de uma escalada profissional que combina o desempenho com a preparação constante, cujo objetivo é me tornar uma tribologista de excelência. A tribologia, disciplina na qual Milagros nos conta, entusiasmada, que deseja se especializar, é a técnica que estuda o atrito entre os corpos sólidos, a fim de melhorar seu deslizamento e gerar o menor desgaste possível entre eles. Milagros, com suas constantes metas e crescentes conhecimentos, e com a tenacidade com a qual planeja e conquista seus objetivos, é um exemplo das possibilidades e pontos fortes que nossos colaboradores trazem à empresa. A paixão e o compromisso de profissionais como ela garantem nosso sucesso futuro. * O ICML (entidade acreditadora) possui filiais e representações em muitos países, como o Peru. Milagros realizou o curso e os exames em Lima. Celebramos as Festas Pátrias com um triunfo Peru. A fim de celebrar as Festas Pátrias, no Serviço do Lote 8 - Trompeteros (Iquitos) foi realizado um desfile cívico, do qual participam e competem as empresas contratadas da Pluspetrol. Este ano, a Skanska ganhou o concurso. Visita do EMT e de integrantes do SET Peru. Durante o mês de agosto, recebemos a visita do Executive Managment Team (EMT) e de integrantes do Senior Executive Team (SET), que se reuniram em nosso país para realizar reuniões periódicas do EMT Meeting e do Skanska LA Board Meeting. Lá, entre outras atividades, visitaram a sede em Lima e o projeto City Gate (Cálidda), localizado em Lurín, província de Lima, onde, após uma exposição sobre o alcance da obra, preparada pelo Gerente de Projeto, Ricardo Piana, fizeram uma visita às instalações do lugar, aproximando-se do coração do negócio local e de sua equipe de colaboradores. Um serviço digno de conhecer O que você sabe sobre o serviço conhecido como Dos Taladros, na Venezuela? Convidamos você a percorrê-lo brevemente através desta matéria Venezuela. O serviço logístico e operacional de duas brocas ( taladros, em espanhol) de 350 hp encontra-se no campo Guara Este, no estado de Anzoátegui, muito perto de nossa base operacional de El Tigre, separados apenas por 50 km. Neste lugar, a empresa é responsável pela prestação de serviços auxiliares e de fornecimento de pessoal para a operação de duas brocas de Work-over de 350 HP, Bielorufnet 1 e Bielorufnet. A operação propriamente dita das brocas é de responsabilidade do cliente, a empresa Petrolera Bielovenezolana SA. Nossas tarefas incluem planejamento e condução dos trabalhos, fornecimento parcial, limpeza e manutenção do acampamento e dos equipamentos, o traslado das equipes e o fornecimento de peças de reposição e bens de consumo. Entre os colaboradores da Skanska que trabalham neste serviço estão oito perfuradores, outros oito encanadores, dezesseis operários, dois eletricistas, dois mecânicos, oito motoristas, oito supervisores de doze horas, quatro company-man de 24 horas, dois supervisores de QSMA e um superintendente de broca. O compromisso e a dedicação de todos eles nos permitiram ganhar a confiança do cliente, reconhece Dante Guevara, Líder do Serviço. O resultado direto desta equipe de destaque é a obtenção da renovação do contrato de execução, que marcou o início de um novo período a partir de março deste ano: a renovação dessa merecida confiança. Construindo América Latina #

6 Chile Projetos que avançammejillones Fotografia: Skanska LA Texto: Stephanie Helm Autopista de Antofagasta Antofagasta Status: Em processo Durante os próximos três anos, desenvolveremos o maior desafio que a empresa deve enfrentar nesta nova etapa. Na principal região mineradora do país, construiremos uma rodovia que melhorará substancialmente o padrão viário e a segurança em Antofagasta. Em 12 de julho passado tiveram início dos trabalhos de preparação do terreno para a instalação do local de trabalho na junção Uribe. Já foi concluída a engenharia básica (topografia e geotecnia) de todas as rotas e, durante o mês de setembro, foram entregues ao MOP os primeiros projetos viários. CTA Mejillones Status: Concluído O projeto, que consistiu na montagem eletromecânica de correias e equipamentos que permitem o manejo de combustíveis sólidos para duas centrais térmicas em Mejillones, encontra-se finalizado. Os equipamentos, empilhadeiras e raspadores, complementados com torres de transferência e correias transportadoras, formam um conjunto que permite o manejo e transporte de carbono (Pet-coke) e de biomassa (Chips) desde o porto de Mejillones até as Centrais e até os campos existentes. O projeto teve um pico de 250 colaboradores (que totalizaram horas de trabalho). Hoje, a equipe está executando a montagem eletromecânica de dois silos de recuperação de cinzas de fundo para as duas centrais, cuja finalização está prevista para início de outubro. Santiago Puerta Sur Status: Concluído O projeto contemplava a construção e habilitação de metros de vias locais, 910 metros de vias expressas, uma ponte com vigas pré-moldadas e os serviços e instalações anexas (segurança viária, saneamento, paisagismo, iluminação, instalações elétricas). Fomos parabenizados pela Autopista Central e pelo Ministério de Obras Públicas, destacando a qualidade dos trabalhos executados e o cumprimento de prazos da obra. Parabenizamos a toda a equipe de Puerta Sur por esta grande conquista! Hoje, a equipe está trabalhando na reparação do edifício corporativo da Autopista Central e na reparação da passarela Los Aromos, devido aos danos causados pelo terremoto de 27 de fevereiro. 6 Construindo América Latina #

7 Ventanas Ventanas Status: Concluído O projeto, que consistia na construção de anel viário de acesso à Central Termelétrica de Ventanas, das vias interiores e dos pisos de concreto na mesma planta, foi concluído com sucesso no fim de agosto. Parabenizamos a Valentina Rojas pelo sucesso do projeto, em sua primeira atribuição como Administradora de Contrato, e a toda a equipe de Ventanas! km ************************************ ///////////////////////////////////// Novo Parque de Máquinas Nossa nova aquisição é um marco para a consolidação de nossa empresa no país. 4 escavadoras CAT 336 DL 11 motoniveladoras John Deere 14 c/sistema GPS e Laser 13 rolos vibratórios lisos Hamm de 14,5 t / 10 t 3 bulldozers CAT D6T 2 carregadores frontais CAT 950H 17 caminhões Tolva Volvo FM (20 m 3 y 15 m 3 ) 13 caminhões Aljibe Volvo FM ( l e l) 2 caminhões cabine baixa Volvo FH (50 tn) 4 caminhões de serviço variados LAT Charrúa Lagunillas Status: Em processo O projeto contempla o fornecimento parcial e a construção de uma linha de circuito simples em 220 kv de Charrúa até Lagunillas. De um total de 80 km de linha e 232 estruturas reticuladas de aço galvanizado autossustentadas, com fundações de concreto armado, a obra já avançou 35%. Estes novos ativos nos enchem de orgulho e nos conferem maior flexibilidade de operação e velocidade de resposta para nossos clientes, permitindo encarar, da melhor forma, o desafio de crescimento planejado Diego Pini, Country Manager. Construindo América Latina #

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9 Um dia em... Um dia em El Corcobo Ficha técnica: Cliente: Petro Andina Resources Ltd. Prazo de execução: de setembro de 2009 a outubro de 2010 "Nosso principal objetivo é a construção da Flow Line, um canal de tubulações que alimenta os satélites de petróleo, gás e de injeção..." Todas as manhãs, acordo cedo e me preparo para chegar à jazida El Corcobo. Trabalho na mesma companhia há mais da metade da minha vida. Sim, é isso mesmo: dos meus 42 anos, passei 22 trabalhando na Skanska! Da mesma forma que nos primeiros dias, o que sinto ao chegar em uma obra da Skanska para começar o trabalho é pleno orgulho. A satisfação de pertencer a uma equipe que cumpre com todas as suas tarefas e se supera todos os dias é enorme, e hoje, como Coordenador Operacional, orgulho-me de haver ensinado e formado outros colaboradores em valores como compromisso e dedicação. Esta competente equipe é formada por 85 pessoas. Entre elas encontram-se mestres de obra, colaboradores do Escritório Técnico, engenheiros, controle de qualidade, responsáveis pelo controle de gestão, responsáveis por QSMA, administrativos, colaboradores de Serviços Gerais, supervisores, profissionais da Oficina de Equipamentos e de Laboratórios PH, soldadores, encanadores, operadores de frota pesada, operadores de máquinas pesadas, enfiadores, fundidores e auxiliares de escritório. Nossa organização é formada pela Chefia de Obras, liderada pelos engenheiros Juan Pablo Correa e Guillermo Arguimbau, o Escritório Técnico e de Engenharia, integrado por Julián Barragán, Sebastián Nario, Cristian Vivero e por Miguel Barrios, a administração, a cargo de Víctor Catalán, e Serviços Gerais, sob responsabilidade de Miguel Silva. Nadia Marcos, que atua como Data Entry, é a única mulher do serviço. Os supervisores da obra são Alfredo Morelli, Ricardo Alvarenga, Raúl Gallo, Marcelo Arévalo, Fabián Nievas, José Ludovicci e Marcelo Meneghelli. O encarregado de oficina é Luis Contreras, de equipamentos pesados, Ariel García, os coordenadores de QSMA são Sebastián Soto, Oscar Sea e Juan Fernández, e o controle de gestão está a cargo de Walter Bunajul. A liderança desta equipe está sob minha responsabilidade, na função de Coordenador Operacional, e de nosso Gerente de Projeto, Germán Etchebarne. A maioria dos colaboradores reside em 25 de mayo (província de La Pampa) e em Catriel (província de Río Negro), as duas localidades mais próximas à jazida, localizada na zona do Corcobo Norte, pertencente à província de Mendoza e próxima às fronteiras com as províncias mencionadas. O clima da zona é seco, com alguns ventos, embora estes não sejam muito contínuos. A fauna é um capítulo à parte, algo que, para quem trabalha aqui, costuma trazer simpáticas surpresas. Por exemplo, durante a primavera, somos testemunhas do surgimento das tartarugas que, após a hibernação, começam a aparecer. Vemos também raposas, lebres e lhamas, mas nem todos os animais fazem parte de uma imagem tão bucólica: devemos tomar cuidado com a variedade de víboras que existem na região, muitas delas venenosas, como a serpente de coral. Dentro da jazida, ficamos na zona de contratadas locação ECN47, onde contamos com um prédio fechado de m 2. Ali, dispomos de um galpão de 300 m 2, onde são realizadas as funções de manutenção, equipamentos leves e pesados e oficina de pré-fabricados. Além disso, contamos com trailers para as diferentes especialidades, depósito, sanitários, casa para vigias, estacionamento e comunicação via satélite. Nosso principal objetivo é a construção da Flow Line, um canal de tubulações que alimenta os satélites de petróleo, gás e de injeção. Em paralelo, estamos construindo um duto de 12 polegadas, tarefa na qual atuam colaboradores de todas as especialidades. Apesar da crise, devo agradecer por um ano de muito trabalho, no qual executamos esta tarefa com qualidade. Nossa equipe, excelente não apenas no aspecto profissional, mas também em qualidade humana, é uma das melhores quando falamos de responsabilidade e compromisso. Isso nos garantiu a satisfação do cliente, para quem somos sua primeira opção, e que nos relatou um desenvolvimento econômico positivo, destacando a conquista da superação das margens comprometidas com a empresa. Quando chegamos à jazida, para um novo dia de trabalho, contamos com a segurança e a energia de haver vencido a crise com nosso empenho, e estamos convencidos de que a paixão que nos caracteriza nos fará conquistar todos os objetivos! Marcelo Leyes Construindo América Latina #

10 Nota principal Rumo a 2015 Alice: - Você me diria, por favor, que caminho devo tomar para sair daqui? Gato: - Isso depende, em grande medida, de para onde deseja ir. Alice: -Não me importa aonde, apenas quero sair daqui. Gato: -Então, não importa qual caminho você escolhe. Alice no país das maravilhas, Lewis Carrol Como empresa, não podemos seguir o exemplo de Alice. Devemos ter clareza sobre a direção que queremos seguir para continuarmos gerando valor para nossos clientes, colaboradores. Fotografia: Skanska LA Com alcance global, a empresa definiu, durante o primeiro semestre do ano, seu Plano de Negócios (Business Plan) para o período Após haver completado com sucesso a fase de consolidação do grupo, com uma forte plataforma financeira e operacional, uma base de valores comuns e com uma cultura colaborativa, o próximo objetivo é crescer com rentabilidade. Lideradas pelos integrantes do SET (Senior Executive Team), da Skanska AB, as treze Unidades de Negócios que compõem o grupo definiram as estratégias a serem realizadas para alcançar esse objetivo. As premissas foram claras e comuns para todas as Unidades de Negócios: Alavancar os pontos fortes atuais: Cinco Zeros, presença local com capacidade global, altos padrões de segurança, experiência, capacidade e força financeira, entre outros. Capitalizar as tendências globais: necessidades de energia, infraestrutura, produção e transporte, e preocupação crescente com o meio ambiente são algumas delas. Manter a sinergia financeira entre as unidades de construção (geradoras de capital) e as de desenvolvimento de projeto (investidoras). Compartilhar o conhecimento contido na empresa ( knowledge sharing ). Para alcançar o objetivo de crescer com rentabilidade em nossa Unidade de Negócios, Alfredo Collado, Vice-presidente Executivo e membro do EMT, explica: a estratégia é continuar crescendo com os produtos atuais, em áreas e clientes nos quais ainda não temos presença e, paralelamente, descobrir novas oportunidades de negócios através de serviços novos em áreas e clientes atuais. Para crescer nos negócios atuais, o foco deverá estar em aumentar substancialmente a eficiência operacional. Para descobrir novas oportunidades, teremos que estar muito mais próximos dos clientes. A partir das diretrizes globais foram formados, então, treze planos de negócios individuais, um para cada Unidade de Negócios do grupo. Todos eles, por sua vez, conectados através de focos comuns, integrados para responder como uma única empresa global, como a One Skanska. Alfredo Collado Vice-presidente Executivo e membro do EMT "Para descobrir novas oportunidades, teremos que estar muito mais próximos dos clientes Construindo América Latina #

11 Minería 2% Infraestructura 4% Oil & Gas 71% Minería 8% Infraestructura 10% Oil & Gas 87% Energía 2% Energía 11% Skanska Financial Services Unidades de Construção Suécia, Noruega, Finlândia, Polônia, República Checa, Reino Unido, USA Civil, USA Building, América Latina. Senior Executive Team (SET) Groups staff units Unidades de Desenvolvimento Desenvolvimento Residencial Nórdico, Desenvolvimento Comercial Nórdico, Desenvolvimento Comercial Europeu e Desenvolvimento de Infraestrutura.» Código de Conduta» Cinco Zeros» Segurança» Desenvolvimento de recursos humanos» Eficiência operacional» Sinergia financeira }» Gerenciamento de risco Skanska LA tem seu plano O Business Plan da Skanska LA é o roadmap, o caminho marcado para nossa gestão, que nos indica os passos determinados para poder chegar com sucesso a Indica, para cada ano, as ações concretas que deverão ser realizadas por nossas Unidades Operacionais em termos de objetivos econômico-financeiros, entrada em segmentos de mercado, desenvolvimento de produtos, atividades conjuntas com outras Unidades de Negócios, sinergia operacional, gestão em segurança e desenvolvimento de pessoal. Para nos indicar onde estamos hoje e onde nos propomos chegar em 2015, Alejandro Pontarolo, responsável por coordenar o Plano Estratégico de Negócios da Skanska LA, comenta: Hoje, a Skanska LA está presente em cinco países, realizando projetos de engenharia e construção e serviços de operação e manutenção. Nossa equipe é integrada por colaboradores, que são responsáveis por um faturamento perto de 800 milhões de dólares. Ao contrário de outras Unidades do grupo, nossa lista de clientes é relativamente pequena, porém composta pelas maiores empresas da região. As operadoras do mercado de Oil & Gas constituem 90% de nossas vendas. Os outros 10% são clientes que pertencem ao segmento de geração de energia, à indústria mineradora e à infraestrutura pública. 40% da receita da Skanska Latin America provém de serviços de operação e manutenção, atividade permanente na qual somos um dos principais empregadores na Argentina, no Peru e na Venezuela. Por outro lado, as vendas mais volumosas ocorrem na execução de projetos de engenharia e construção, uma atividade cíclica e de maior risco, hoje particularmente forte no Brasil e no Chile. E, onde nos propomos chegar em 2015? O compromisso assumido com o SET e perante os acionistas se concentra em sermos reconhecidos como uma empresa líder em engenharia e construção e em serviços de operação e manutenção, conseguir um crescimento homogêneo de todos os países nos quais operamos, e um equilíbrio entre as atividades de construção e serviços, ingressar em áreas geográficas novas, nos diversificarmos para segmentos e clientes não atendidos, e alcançar o mais alto nível de eficiência organizacional tanto financeira como operacional -, tudo isso acompanhado do valor prioritário da segurança. Assim como o Business Plan assinala os objetivos de longo prazo, a Skanska LA também faz o planejamento, a médio prazo, através do PEN (Plano Estratégico de Negócios). O PEN detalha, com nome e sobrenome, cada uma Alejandro Pontarolo Responsável pela coordenação do Plano Estratégico de Negócios da Skanska LA "Obter um crescimento homogêneo de todos os países nos quais operamos e um equilíbrio entre as atividades de construção e serviços... Construindo América Latina #

12 Nota principal Cada Unidade Operacional tem, portanto, um plano de negócios específico... Venezuela: Serviços de Oil&Gas e obras associadas. ********************************************************************************** Colômbia: Entrada no mercado com serviços de Oil & Gas. **************************************************************** das oportunidades que a Unidade de Negócios vai perseguir, o que, onde e quando, durante os próximos dois anos, assim como os planos de ação que serão implementados para obter essas oportunidades (LAMP, Latin America Master Plan). Peru: Desenvolvimento do negócio de construções nos segmentos de Oil&Gas e de infraestrutura de mineração, consolidação de serviços petroleiros e de manutenção elétrica e de mineração. **************************************************************** Brasil: Diversificação do atual mercado de refinaria para outros clientes e segmentos de mercado: crescimento em geração elétrica, instalações de produção mineradora e industrial, infraestrutura ferroviária de carga e em serviços de manutenção petrolífera, on e off-shore, industrial e ambiental. **************************************************************** Argentina: Crescimento em engenharia e construções em refinaria, geração térmica e eólica, e em infraestrutura mineradora, serviços de operação e manutenção (O&M) existentes e desenvolvimento de novos, bem como de obras associadas. Crescimento de serviços ambientais. ********************************************************************************** Chile: Maior presença nos segmentos de geração térmica, eólica e hidráulica, transmissão de energia e em infraestrutura de transporte, desenvolvimento de infraestrutura hospitalar e penetração no segmento de infraestrutura de produção mineradora. ********************************************************************************************* Cada Unidade Operacional tem, portanto, um plano de negócios específico, relacionado ao crescimento em determinados mercados e produtos e com o correspondente desenvolvimento de suas capacidades comerciais e operacionais e alinhado ao PEN da LA. Nossa Unidade de Negócios tem um rumo estabelecido, que nos inclui e integra como uma única equipe; conhecê-lo, adequá-lo e utilizá-lo como guia agora é nossa responsabilidade. Estarmos atentos a novas oportunidades, às necessidades de nossos clientes atuais e potenciais, agir sob a orientação de nosso Código de Conduta e dos Cinco Zeros nos permitirá cumprir com o Plano de Negócios e, como equipe da Skanska na América Latina, poder entrar em campo e jogar para ganhar!, conclui Alfredo. Planejamento de médio e longo prazo na Skanska LA Business Plan Objetivos: O quê? Onde? Quando? PEN PEN Budget 2011 Estratégia: Como? LAMP 12 Construindo América Latina #

13 Férias Anuais // Isla Margarita, Venezuela Leve seu trabalho a sério... Tire férias!

14 Projeto URE Cubatão A Refinaria Presidente Bernardes, em Cubatão, foi a primeira refinaria pertencente à empresa nacional Petrobras, no Brasil, e é uma das maiores do país. Chegou a ser, algumas vezes, responsável pela metade do abastecimento nacional. Sua atual capacidade instalada é de 170 mil barris por dia, e a empresa produz uma grande variedade de derivados do petróleo, entre os quais, principalmente, gasolina, gasolina para aviação, nafta, gás natural, butano, benzeno, xileno, tolueno, hexano e componentes para a produção da gasolina utilizada na Fórmula 1. Textos: Skanska LA Fotografia: Henrique Saldanha Inaugurada em 1955 pelo então presidente da república João Café Filho, está localizada nos arredores da cidade de São Paulo, capital financeira e industrial do país, próximo ao porto de Santos. Partindo de São Paulo, levamos cerca de uma hora para chegar até a refinaria, transitando por quatro túneis que confirmam a frase há uma luz no fim do túnel. Ali, a luz é verde. O frondoso e colorido cenário nós dá as boas-vindas, após o fim de cada túnel, impressionando, renovando a vista, enchendo-a de natureza viva, verde, em vários tons de sua paleta de cores. Chegando ao local, como ocorre em todos os prédios de nossa cliente Petrobras, é preciso cumprir com certas exigências para ingressar. Uma delas é a apresentação de segurança que, por meio de um vídeo, indica aos visitantes como se comportar na refinaria, que roupas e equipamentos de proteção pessoal precisam ser utilizados, e como agir em caso de emergência. Depois, no escritório do consórcio Skanska Engevix, nos encontramos com a equipe, que conta com Paulo Gonçalves como Gerente de Projeto. Nesta refinaria, a Skanska desenvolveu uma Usina de Geração Termelétrica e, 4 14 Construindo América Latina #

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16 Projeto 4 atualmente, desenvolve um projeto batizado de URE Cubatão, que transita em sua etapa de finalização de obra. Nosso cliente nos encomendou a construção de uma Unidade de Recuperação de Enxofre e de uma Unidade de Tratamento de Gás Residual. O contrato ultrapassa os USD 103 milhões, dos quais USD 67 milhões correspondem à Skanska, por liderar o consórcio. Quando fiquei encarregado da URE Cubatão, havia atuado como Gerente de Projeto de um de nossos contratos na refinaria REDUC (Rio de Janeiro) e tinha muitas expectativas de formar a equipe correta de trabalho, que, eu sabia, chegaria a ter um pico de 800 colaboradores. Comentando sobre a importância do processo de seleção que realizou e quais foram suas prioridades nele, Paulo continua: Integramos pessoas com experiência em nossa empresa, recrutamos pessoas externas, tomando como primeira opção os habitantes da comunidade local. Hoje, 80% da equipe do projeto é local, já que esta cidade possui profissionais qualificados. Se tivesse que mencionar quais foram as principais competências levadas em conta durante o processo de seleção, diria que foram: capacidade de trabalho, atitude proativa e confiança. Realmente, creio que os inconvenientes e problemas precisam ser atacados, enfrentados, em síntese, precisamos ir ao foco das coisas com convicção, afirma Paulo e, em seguida, apresenta cada um de seus subordinados diretos, com quem conversamos para conhecer de que maneira gerenciam, com os valores Skanska como pilares, sua rotina de trabalho. Contar com a equipe correta Como líder do consórcio, o Sistema de Gestão utilizado para este contrato é o da Skanska. O único capítulo ao qual a Engevix, nossa parceira, agrega material é no que se refere aos processos de Engenharia. O cliente nos reconhece e nos escolhe pelo preço, contudo nossos procedimentos superam as exigências do cliente, e é isso, sem dúvida que fundamenta esta escolha, inicia a conversa Antonio Adevair Rathlef, Coordenador de Controle de Qualidade. Para compartilhar quais foram os principais desafios em termos de segurança e como foram superados, Ronaldo Santos, Coordenador de Segurança e Saúde, toma a palavra: Um dos maiores desafios que enfrentamos na equipe foi relacionado ao espaço de trabalho: precisávamos trabalhar com extrema segurança em um espaço muito reduzido e com uma equipe revisando, constantemente, várias tarefas de forma simultânea. Para isso, foi essencial que cada um dos membros da equipe tivesse plena consciência de que a segurança é um valor pessoal. É nossa própria vida que está em jogo, e não se trata apenas de cumprir com obrigações da empresa, mas sim de cuidar daquilo que é mais precioso. Por outro lado, executar os procedimentos de nossa biblioteca e implementar as ferramentas de prevenção foram tarefas importantes para obtermos um espaço seguro. Contar com uma cultura orientada à segurança, então, implica que cada uma das condutas que realizamos em nosso local de trabalho seja segura. Estarmos atentos ao bem-estar e à saúde do próximo transcende o âmbito de trabalho na empresa, e agora é Guilherme Oliveira que acrescenta seu relato: Nossa cidade conta com praias muito bonitas, que são visitadas e desfrutadas pela comunidade local. Alinhados ao objetivo de sermos uma empresa atenta ao meio ambiente e às necessidades daqueles que rodeiam os projetos, organizamos uma atividade de limpeza e de cuidado das praias. Participaram colaboradores da empresa, familiares e integrantes da comunidade. Foi uma atividade bastante interessante, pois colaboradores e habitantes, reunidos em torno de um único objetivo, puderam realizar a ação com um objetivo comum: o comprometimento com o meio ambiente. Guilherme é Gerente Administrativo Financeiro e também responsável pelas ações de Responsabilidade Social empreendidas pela equipe. Começou na empresa como Jovem Profissional e soube desenvolver um perfil integral em sua posição, em comunhão com o conhecimento e com a paixão que sua primeira experiência em obra lhe trouxe. Paulo Gonçalves e sua equipe direta. Evolução da obra Construindo América Latina #

17 Projeto Colaboradores do Projeto. Contar com o cliente certo O escopo do contrato inclui: fornecimento de equipamentos, instrumentos e materiais, instalação, manutenção e operação do armazém de obras, execução de serviços de construção civil, montagem eletromecânica e de interconexões, execução de dois serviços de construção civil, montagem eletromecânica e interconexões, além de assistência técnica e de operação para entrada em operação. A relação com o cliente é periódica. Paulo, semanalmente, se reúne com representantes da Petrobras, que fazem o acompanhamento do contrato e com quem discute e realiza as resoluções necessárias para cumprir com as exigências já estabelecidas. Além disso, trimestralmente, o cliente avalia o consórcio para contar não apenas com informações objetivas e precisas sobre cada passo realizado, mas também para controlar que a qualidade do serviço que estamos fornecendo esteja alinhada aos padrões exigidos. A Petrobras confia na empresa, confia em nossa gente. Realizamos reuniões semanais de acompanhamento e somos Rogério Oliveira e Elaine Oliveira A Skanska está liderando o consórcio corretamente. A condução e a gestão são boas, bem como o nível profissional e a qualidade do serviço... avaliados trimestralmente por eles, através de um sistema parametrizado que utilizam localmente. Diante da concorrência de tantas empresas locais no país, a Skanska se diferencia por nosso SGI, nossa solidez financeira e por nossa integração como Unidade de Negócios na América Latina, afirma Paulo. Nada melhor, então, que a voz da Petrobras para selar estas palavras. Em seus escritórios, Rogério Oliveira, Gerente de Construções e Montagem de Unidades Auxiliares, e Elaine Oliveira, Fiscal de Contratos, nos recebem para dar sua visão sobre como a Skanska, em consórcio com a Engevix, está desenvolvendo o contrato: Tanto as expectativas referentes aos padrões de qualidade, segurança, meio ambiente e responsabilidade social estão sendo cumpridas pela equipe. A Skanska está liderando o consórcio corretamente. A condução e a gestão são boas, bem como o nível profissional e a qualidade do serviço. Nossa confiança está depositada na equipe. As avaliações periódicas indicam isso; estamos satisfeitos com o serviço que nos oferecem. Elaine conclui seu depoimento destacando que o Sistema de Gestão implementado está integrado e consolidado, certamente, acredito, em função da experiência que possuem em outros contratos. Evidentemente, conseguiram estabelecê-lo entre seu pessoal. Durante o desenvolvimento do contrato, que já tem mais de 800 dias, souberam dar uma resposta rápida e adequada às diferentes exigências que fomos colocando. Choveu durante todo o tempo que durou nossa visita à refinaria, mas isso não impediu que o trabalho continuasse. Há um objetivo a cumprir, e uma equipe completa vai conseguir, com dedicação e compromisso, com todas as suas energias. Aqui também estão presentes o conhecimento e a paixão que diferenciam a Skanska na América Latina. Projeto URE Cubatão em números: Execução m 3 de movimento de terra m 3 de concreto 95 toneladas de estruturas metálicas 380 toneladas de equipamentos 200 toneladas de tubos e acessórios 200 km de cabos elétricos e de instrumentação instrumentos Capacidade 42 toneladas por dia de enxofre de capacidade nominal 126 toneladas por dia de gás residual das três Unidades de Recuperação de Enxofre 99,5% em peso de recuperação mínima de enxofre Construindo América Latina #

18 Risk Management Minimizar o risco, para maximizar a rentabilidade Nossa Unidade de Negócios superou as 500 análises de riscos (ORA, Operational Risk Assessment) e somos líderes na gestão de riscos do grupo Skanska. Fotografia: Skanska LA Sistemas de Gestão A Skanska LA, durante o ano de 2001, e como pioneira do grupo, começou a desenvolver as análises de riscos de acordo com as diretrizes globais determinadas para o grupo. Um ano depois, foi constituída a área de Risk Management. Foram várias as ações desenvolvidas desde então para assegurar e otimizar as diretrizes globais na América Latina. Claudio Corizzo, Gerente da área, as enumera: Hoje contamos com um processo completo e eficiente, denominado Skanska Risk Management System (SRMS), que promove a aplicação sistemática de procedimentos e de ferramentas para a análise dos riscos, sendo o ORA o instrumento que concentra todas as ações para minimizá-los. No que se refere aos procedimentos e ferramentas, podemos indicar os seguintes: (ver gráfico). Procedimentos Sistema de Gestão de Riscos (SRMS) Solicitação de Autorização para Cotar (SAC) Análise e Avaliação do Risco Operacional (ORA) Exigências de Aprovação Prévia do SET (STAP) Risk Management Acompanhando o desenvolvimento dessas ações, a área interage também com organismos especializados, como o Engineering & Construction Risk Institute (ECRI), órgão internacional com sede nos Estados Unidos, através do qual foi realizado o intercâmbio da Skanska com empresas da indústria de construção da região, elaborando uma Risk Breakdown Structure. Por outro lado prossegue Ferramentas Base de dados para registro de antecedentes. Cálculo de cash flow. Cálculo de contingências. Base de dados que registra os - Top Ten Risk da Skanska LA. Biblioteca de riscos típicos e críticos. Cálculo do SVA. Claudio-, anualmente participamos de encontros com colegas das outras Unidades de Negócios do grupo, onde trocamos ideias e situações de risco. É enriquecedor compartilhar a experiência e o conhecimento de cada um. As palavras de Claudio são acompanhadas agora por Thomas Alm, Vice-presidente Sênior da Skanska AB e responsável corporativo por Risk 18 Construindo América Latina #

19 Risk Management Podemos afirmar que a Skanska LA é líder em gestão de riscos dentro do grupo Thomas Alm Management, que compartilha sua visão global sobre o desempenho de nossa Unidade de Negócios no mundo Skanska: A gestão de riscos é um elemento estratégico para cumprir com nossos objetivos de negócio. Desempenha um papel fundamental na definição das atividades econômicas de todas as nossas Unidades: determina o que, como e onde desenvolver nosso negócio. Embora isso seja, claramente, uma prioridade para todas elas, é muito interessante observar como na Skanska LA este é um conceito de gestão profundamente arraigado em toda a região. Visitei os países que a compõem e, onde fui, percebi que isso é parte da cultura organizacional. A Skanska LA foi a primeira Unidade a adotar e adaptar o processo ORA, foi a pioneira nesse campo de ação! E acredito que tenham mostrado um desenvolvimento bastante consistente e bem-sucedido durante os últimos anos. Podemos afirmar que a Skanska LA é líder em gestão de riscos dentro do grupo. Em várias oportunidades, é identificada como modelo e referência. Aprendemos, através de suas práticas, suas ferramentas e, sobretudo, de como se utiliza a gestão de risco como uma peça-chave para melhorar o rendimento do negócio. A prova está em sua trajetória de destaque no que se refere à quantidade de projetos sem prejuízos. Isso é muito importante para mim, já que a prova final do valor do trabalho do gerenciamento de riscos de uma Unidade de Negócios é que ela não tenha registrado projetos com perdas. E, claramente, a Skanska LA tem um forte registro nisso. Para finalizar, Claudio faz referência a um aspecto que teve bastante influência para contar atualmente com o reconhecimento do mundo Skanska: A administração de risco não é competência exclusiva de uma área, mas sim de todas as que fazem parte da empresa. O processo que utilizamos aqui facilita e colabora com a gestão do risco de forma sistemática em toda a região, permitindo determinar que tipos e níveis de riscos podemos aceitar e quais não, criando assim uma cultura sólida e sustentada no tempo. Gostaria, então, de agradecer, em nome de minha equipe, a valiosa colaboração, participação, as contribuições e demonstrações de interesse que muitos de vocês demonstraram em relação ao uso e à aplicação deste processo. Isso é o que nos permitiu alcançar as 500 análises, posicionando-nos, assim, como pioneiros e líderes do mundo Skanska. Claudio Corizzo e Eduardo Rópolo. Construindo América Latina #

20 Regional Padrões altos e únicos para toda a região César Pedace, área QSMA. O objetivo de gestão da Skanska no mundo é desenvolver negócios rentáveis e sustentáveis. Para alcançá-lo com sucesso, nossa Unidade de Negócios baseia-se em um rigoroso processo de análise e prevenção de riscos, no cumprimento do Código de Conduta e na aplicação do Sistema de Gestão Integrado, certificado sob normas internacionais. O Sistema de Gestão Integrado (SGI) é o modelo operacional que executamos em cada um dos projetos, serviços e sedes da região. Trata-se de nossa maneira de fazer as coisas, que é destacada pelos clientes e nos posiciona em um lugar altamente competitivo nos diferentes mercados da América Latina. Esta posição deve perdurar no tempo e, mais ainda, continuar se otimizando. Por isso, recentemente renovamos as certificações que acreditam a qualidade daquilo que fazemos. Se percorrermos parte da história de nossa Unidade de Negócios, há aproximadamente quinze anos nosso Sistema de Gestão começava a se basear no cumprimento das exigências da norma internacional ISO No ano de 1995, foi certificado o sistema de gestão da qualidade na Argentina, transformando-nos na primeira construtora certificada localmente na norma. Anos mais tarde, implementamos um Sistema de Gestão Ambiental, Segurança e Saúde Ocupacional, também baseado em normas internacionais como 20 Construindo América Latina #

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