DESIGN PARA TRANSFORMAÇÃO DE NEGÓCIOS. Harry West

Transcrição

1 DESIGN PARA TRANSFORMAÇÃO DE NEGÓCIOS Harry West

2 A Continuum faz parcerias com os clientes para descobrir ideias poderosas e concretizá-las como produtos, serviços e experiências de marca que melhorem as vidas das pessoas e façam os negócios crescerem. CONTINUUMINNOVATION.COM BOSTON. LOS ANGELES. MILÃO. SEUL. XANGAI.

3 + A Continuum está firmando parceria com a Symnetics para levar ao Brasil uma nova abordagem para o planejamento de negócios. Temos a variedade de capacidades para identifi car novas oportunidades de negócios, criar novas ideias disruptivas e ajudar as empresas a torná-las realidade.

4 ? O QUE ESTÁ ACONTECENDO?

5 Democracia 1989

6 Internet 1993

7 Comunicações Digitais Móveis 1999

8 Redes Sociais 2002

9 Smart phones Mercados Emergentes O futuro

10 CENTRADO NA TERRA CENTRADO NA EMPRESA

11 HELIOCÊNTRICO CENTRADO NAS PESSOAS Mudança Uma revolução copérnica

12 Temos a tendência de superestimar o efeito de uma tecnologia em curto prazo e subestimar o efeito em longo prazo. Roy Amara

13 Apple O design direciona os negócios

14 Praça Tahrir Novas Expectativas

15 ! AS PESSOAS QUEREM O MELHOR

16 Desafios & Oportunidades de Negócios Competição Local Globalização Novas Expectativas > Ganhar participação > Crescer através das exportações > Criar um novo negócio

17 eledrodomésticos alimentos roupas fi nanças computadores doces saúde sistemas transporte bancos serviços telefônicos hospitalidade aparelhos médicos sistemas hospitalares bebidas beleza fotografi a linha branca bebidas bens de consumo embalados plástico bancos bebidas purificação do ar papel PLANEJANDO NEGÓCIOS em todo lugar

18 COLOQUE O CONSUMIDOR NO CENTRO

19 + SER HUMANO OPORTUNIDADE DESCOBERTA DA EXPERIÊNCIA IDEAL VALIDAÇÃO DA EXPERIÊNCIA IDEAL EXECUÇÃO EXPLORAÇÃO DO ESPAÇO BRANCO DESENVOLVIMENTO + IMPLEMENTAÇÃO NEGÓCIO COMO VOCÊ FAZ? Um processo de inovação simples e focado no cliente que constrói empresas

20 + EXPLORAÇÃO DO ESPAÇO BRANCO DESCOBERTA DA EXPERIÊNCIA IDEAL VALIDAÇÃO DA EXPERIÊNCIA IDEAL DESENVOLVIMENTO + IMPLEMENTAÇÃO COMO VOCÊ FAZ? Um processo de inovação simples e focado no cliente que constrói empresas

21 + ABRIR OLHAR PENSAR CRIAR CONSTRUIR TESTAR FAZER ACONTECER COMO VOCÊ FAZ? Um processo de inovação simples e focado no cliente que constrói empresas

22 GANHANDO PARTICIPAÇÃO

23 casa bebida na mão beber enquanto caminha beber enquanto dirige destino: trabalho, parque etc beber durante o transporte público beber em casa bebida dentro da bolsa local de uma atividade beber no local de uma atividade beber enquanto caminha beber no trabalho sem bebida caminhar beber enquanto dirige comprar no trabalho dirigir transporte público comprar no local de uma atividade, levar beber durante o transporte público sem bebida OPORTUNIDADE O mundo está sempre em movimento, temos de acompanhar! 2012 Continuum LLC Proprietary & Confi dential 23

24 OLHE MAIS DE PERTO Os aspectos das coisas que são mais importantes para nós estão ocultos por causa de sua simplicidade e familiaridade Wittgenstein

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26 Sugar Despejar Tragar PENSE NISSO É óbvio assim que você vê

27 Diâmetro para beber de forma confortável (26 mm) Altura correta para evitar obstrução do nariz Pequena curva para contato com os lábios, acabamento arredondado Experiência de manuseio ESPECIFICAÇÃO DE DESIGN Agora começa o verdadeiro trabalho de desenvolvimento de tecnologia Continuum LLC Proprietary & Confi dential 27

28 TAMPA DOS SONHOS A experiência máxima em beber

29 CRESCENDO ATRAVÉS DAS EXPORTAÇÕES

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31 NÃO O TOPO DA PIRÂMIDE Eles já compram produtos ocidentais 2012 Continuum LLC Proprietary & Confi dential 31

32 NEM A BASE DA PIRÂMIDE Suas necessidades são difíceis de atender 2012 Continuum LLC Proprietary & Confi dential 32

33 OPORTUNIDADE DA PAMPERS Uma fralda para a classe média emergente 2012 Continuum LLC Proprietary & Confi dential 33

34 fonte: o viajante de mente atlética Jim Kaese Física Psicológica Cultural Ambiental Financeira TIPOS DE DIFERENÇA Seja sistemático em relação a procurar diferenças 2012 Continuum LLC Proprietary & Confi dential 34

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37 2012 Continuum LLC Proprietary & Confi dential 37

38 APRENDENDO O QUE FUNCIONA PARA AS MÃES CHINESAS

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41 CRIANDO UM NOVO NEGÓCIO

42 DIABETES Um problema de saúde global crônico

43 Odeio ter diabetes porque não me sinto normal como as outras pessoas e, como estou no Ensino Médio, tento ser o mais normal possível ao mesmo tempo em que sou eu mesma Tiffani, 13 Do blog diabetes:

44 BUSQUE O IDEAL E vá além: crie soluções não comprometidas Uma Melhor Solução: Sem tubos ou fi os Sem comprometimento da saúde Que não seja caro Sem preocupações Sem dor Simples

45 Sem tubos, sem fios Um pequeno e fi no pacote é fi xado diretamente ao corpo com um adesivo hidrogel. O sistema sem fi o customizado oferece privacidade de protocolo através de uma comunicação em curta distância e uma efi ciente comunicação através do corpo. O remoto passa incógnito lembrando um PDA (assistente digital pessoal). Sem comprometimento da saúde A mesma acurácia, confi abilidade e taxas de serviço das bombas descartáveis: resolução de 0,5 microlitro, detecção de oclusão e ausência de bolhas. Não é caro Custo reduzido em 2 ordens de grandeza. O mecanismo de acionamento patenteado baseado em uma liga metálica com memória de forma substitui os caros servomotores usados na maioria das bombas de insulina. Sem preocupações O ASIC (Circuito Integrado para Aplicação Específica) customizado e o firmware possibilitam uma vida de útil de 72 horas. Sem dor O mecanismo patenteado usa uma agulha que implanta uma suave cânula sob a pele e remove a agulha do corpo em menos de 100 milissegundos. Simples A grande tela do controlador e a interface simples facilitam os cuidados com o diabetes.

46 Sem tubos, sem fios Um pequeno e fi no pacote é fi xado diretamente ao corpo com um adesivo hidrogel. O sistema sem fi o customizado oferece privacidade de protocolo através de uma comunicação em curta distância e uma efi ciente comunicação através do corpo. O remoto passa incógnito lembrando um PDA (assistente digital pessoal). Sem comprometimento da saúde A mesma acurácia, confi abilidade e taxas de serviço das bombas descartáveis: resolução de 0,5 microlitro, detecção de oclusão e ausência de bolhas. Não é caro Custo reduzido em 2 ordens de grandeza. O mecanismo de acionamento patenteado baseado em uma liga metálica com memória de forma substitui os caros servomotores usados na maioria das bombas de insulina. Sem preocupações O ASIC (Circuito Integrado para Aplicação Específica) customizado e o firmware possibilitam uma vida de útil de 72 horas. Sem dor O mecanismo patenteado usa uma agulha que implanta uma suave cânula sob a pele e remove a agulha do corpo em menos de 100 milissegundos. Simples A grande tela do controlador e a interface simples facilitam os cuidados com o diabetes.

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50 Estou doente Sou como você

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52 DESIGN PARA TRANSFORMAÇÃO DE NEGÓCIOS

53 ABRIR OLHAR PENSAR CRIAR CONSTRUIR TESTAR FAZER ACONTECER TRANSFORMAÇÃO DE NEGÓCIOS Mais sobre pessoas e atitudes do que processos

54 Líderes: reconheçam que vocês não sabem a resposta. Estejam abertos a ideias que não estão na estrutura de pensamento atual ABRIR OLHAR PENSAR CRIAR CONSTRUIR TESTAR FAZER ACONTECER TRANSFORMAÇÃO DE NEGÓCIOS Mais sobre pessoas e atitudes do que processos

55 Equipe: busquem soluções como se fossem antropólogos visitando uma tribo desconhecida de consumidores, clientes ou eleitores. ABRIR OLHAR PENSAR CRIAR CONSTRUIR TESTAR FAZER ACONTECER Trabalhem com uma ampla gama de pessoas: aquelas que entendem as restrições e aquelas que não enxergam nenhuma restrição. TRANSFORMAÇÃO DE NEGÓCIOS Mais sobre pessoas e atitudes do que processos

56 Desenvolvam um protótipo e avaliem uma gama de ideias. Aprendam, repitam e refi nem até que esteja certo. Grandes ideias com pequenos defeitos fracassam. Os detalhes são importantes. ABRIR OLHAR PENSAR CRIAR CONSTRUIR TESTAR FAZER ACONTECER TRANSFORMAÇÃO DE NEGÓCIOS Mais sobre pessoas e atitudes do que processos

57 Não isolem a inovação. Envolvam toda a organização no processo. Eles também terão boas ideias, e serão eles que farão acontecer. ABRIR OLHAR PENSAR CRIAR CONSTRUIR TESTAR FAZER ACONTECER TRANSFORMAÇÃO DE NEGÓCIOS Mais sobre pessoas e atitudes do que processos

58 DESIGN PARA TRANSFORMAÇÃO DE NEGÓCIOS BOSTON. LOS ANGELES. MILÃO. SEUL. XANGAI