INTENSA E ÁGIL, IBM SE RENOVA SEU GUIA PARA AS MELHORES SOLUÇÕES EM TI ANO 08 EDIÇÃO 26 ABRIL MAIO JUNHO 2015 DISTRIBUIÇÃO GRATUITA

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1 ENTREVISTA Igor Santos revela a estratégia da nova operação Systems Hardware SEU GUIA PARA AS MELHORES SOLUÇÕES EM TI ANO 08 EDIÇÃO 26 ABRIL MAIO JUNHO 2015 DISTRIBUIÇÃO GRATUITA INTENSA E ÁGIL, IBM SE RENOVA SAP ANUNCIA HANA BW PARA A PLATAFORMA POWER E a IBM lança o Power Systems Solution Edition for SAP HANA FERTILIZANTES HERINGER MIGRA PARA POWER Novo ambiente processa informações de 22 fábricas

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3 ANO 08 - EDIÇÃO 26 - ABRIL MAIO JUNHO 2015 expediente REDAÇÃO Rua Neto de Araújo, 320 Conj Vila Mariana São Paulo, SP Tel. (11) COORDENAÇÃO GERAL Valdeci Junior - Officer2880 JORNALISTA RESPONSÁVEL Cristiane Bottini - MTB Nº DIRETOR DE ARTE João Marcos Batista - JMB Design COMERCIAL Valdeci Junior COLABORADORES DESTA EDIÇÃO Antonio Carlos Navarro e Carlos Henrique Fachim A SYSTEMS SOLUTIONS MAGAZINE é uma publicação trimestral destinada aos CIOs ligados aos produtos de hardware e software. Esta revista é distribuída gratuitamente a todos os parceiros e demais pessoas com interesse no seu conteúdo. O conteúdo das matérias assinadas são de responsabilidade de seus respectivos autores e não correspondem, necessariamente, à opinião desta revista e nem de seus editores. Faça o DOWNLOAD das matérias apresentadas nesta revista através do site Baixe os aplicativos disponíveis para iphone e ANDROID e leia direto nos seus dispositivos móveis. INOVAR E TRANSFORMAR PARA CRESCER! editorial Caro leitor, Bem-vindo à Systems Solutions Magazine! Uma mudança estratégica, porque a inovação é o caminho para estarmos em conformidade com a nova demanda do mercado de TIC. A partir desta edição, que segue a numeração da Power Channel como continuidade do trabalho, teremos novas seções com assuntos mais abrangentes para atender melhor as suas expectativas. Sob esse mesmo mantra, a IBM também mudou, reestruturando sua operação mundial e criando áreas baseadas na sinergia entre produtos e serviços estratégicos. O foco é se transformar para manter a liderança nos próximos anos e crescer em outros, ainda emergentes. Esse é nosso tema de Capa. Conversamos com todos os executivos responsáveis pelas novas áreas para detalhar o que mudou e qual a estratégia de cada unidade de negócios. Outra novidade que trazemos nesta edição é a Entrevista com Igor Santos, executivo responsável pela nova Systems Hardware, antiga Systems & Technology Group (STG). A essa área foram incorporadas as linhas de middleware Software, agregando Tivoli ao portfólio de Storage e software, que passou a ser pervasivo às novas unidades, detalhadas na matéria de capa. Por isso, transformar e inovar para crescer é a nova métrica dos grandes fornecedores, como a SAP que acaba de anunciar, em seu evento anual SapphireNow 2015, a disponibilidade do SAP HANA BW para a plataforma Power. A opção ideal para clientes que buscam uma arquitetura robusta, confiável e flexível, porque, nessa oferta, Power será comercializada no formato SAP HANA TDI que permite, inclusive, utilizar parte da infraestrutura já em uso no cliente. Por outro lado, a IBM anunciou duas edições especiais: Power Systems Solution Edition for SAP HANA. Servidores de alta capacidade e performance que permitirão o melhor aproveitamento da inovadora plataforma de dados in-memory da gigante alemã para aplicações de próxima geração de análise. Estamos vivendo o início de uma nova era, que alia tecnologia à inteligência dos sistemas e do hardware para tirar o melhor proveito da montanha de dados que são gerados e trafegam diariamente nos ambientes corporativos. A Systems Solutions Magazine nasce para trazer, a cada trimestre, o que será tendência em Tecnologia da Informação e Comunicação, com matérias técnicas e de negócios para você tomar a melhor decisão, seja na hora de vender TI ou comprar. Boa leitura!

4 índice INTENSA E ÁGIL, CAPA 16 IBM SE RENOVA A Big Blue se reinventa e cria áreas estratégicas para atender às novas demandas do mercado mundial e brasileiro 5 ENTREVISTA IGOR SANTOS Unidade de Hardware da IBM aumenta abrangência e ganha agilidade 7 CURTAS Notícias de TI NERDVANA Red Hat Little Endian disponível para Power8 PARCEIROS AÇÃO INFORMÁTICA 10 Unimed São José do Rio Preto migra de HP para POWER 12 PARCEIROS AVNET Grupo Águia Branca reforça aposta em POWER INGRAM MICRO A Fertilizantes Heringer migra para POWER 21 PRODUTO Expandindo a capacidade de gerenciamento de dados 25 SOLUÇÕES DE NEGÓCIOS TSM agora é IBM Spectrum Aceleração máxima para as suas aplicações com os FPGA s para POWER8 Cloud com suporte a múltiplos hypervisors e padrões OpenStack Solução de biometria do CPqD combina segurança e facilidade de uso 30 ARTIGO O avanço dos RDBMS Open Source 4 SYSTEMS SOLUTIONS MAGAZINE ABRIL MAIO JUNHO 2015

5 entrevista Igor Santos DIVULGAÇÃO Unidade de Hardware da IBM aumenta abrangência e ganha agilidade ANTIGO SYSTEMS & TECHNOLOGY GROUP (STG) AGORA SE CHAMA SYSTEMS HARDWARE, COMPOSTO PELAS LINHAS DE STORAGE E SERVIDORES Em janeiro a IBM anunciou mudanças em várias áreas, tendo como palavra de ordem a sinergia para a união de esforços em hadware, software e serviços e um forte direcionamento para atender com maior profunidade os segmentos estratégicos do mercado de TI. Na unidade de hardware da companhia (que era a Systems & Technology Group STG e agora se chama Systems Hardware), não foi diferente. Este ano, Igor Santos passou a ser o Executivo de Vendas responsável pelo segmento de contas Enterprise nessa unidade. Há 15 anos na IBM Brasil, Santos tem agora sob seu comando as áreas de Storage (incluindo o portfólio de software TSM) e Servidores, com uma carteira de mais de mil contas corporativas. A bagagem do executivo na companhia inclui passagens pela área de finanças, atuando em controladoria de serviços e funções mais diretamente ligadas ao negócio da companhia, como Country Pricing Manager, além de ter atuado como Executivo de Operações de Negócios e ter liderado as iniciativas de Cloud, Analytics e Mobilidade para a unidade da unidade de Hardware. Em entrevista exclusiva à Systems Solutions Magazine, Santos revelou a estratégia da IBM nessa nova fase e quais são os desafios de Systems Hardware no conturbado cenário econômico e político do Brasil. SYSTEMS SOLUTIONS MAGAZINE: O que mudou com a criação da área de Systems Hardware? Igor Santos: Com o anúncio da nova estrutura em janeiro, Systems Hardware incorporou a área de middleware Software, agregando imediatamente Tivoli ao portfólio de Storage e software passou a ser pervasivo às novas unidades: Analytics, Commerce, Social, Cloud, Mobilidade, Computação Cognitiva (Watson) e Security (veja os detalhes de cada uma na matéria de capa). Esse é o novo modelo global de atuação da IBM, que seguimos em todos os países em que estamos presentes. Para entender melhor às demandas dos clientes é preciso se aprofundar no que ele precisa. Todo cliente que compra software precisa de um hardware para rodar suas aplicações. A partir do momento que conseguimos ter maior previsibilidade dos projetos que o cliente tem programado, temos maior possibilidade de integrar as soluções de software e hardware e fazer a oferta mais adequada a esse cliente. Nesse novo modelo ganhamos sinergia, conseguimos atender o cliente de forma alinhada às suas expectativas técnicas, de orçamento e no tempo correto. Hoje o cliente quer comprar uma solução e a nossa missão é entender a dor de negócio dele. Quanto mais TI for fundamental para a estratégia desses clientes, maiores serão os investimentos nessa área. Por isso, ao entender o que o cliente precisa, podemos oferecer um pacote de solução integrado. A partir do momento que a IBM passa a ter essa integração das unidades de negócios, passa a ter uma oferta unificada que converge para a solução de hardware com software e serviços, como complemento. Da forma como a IBM vinha operando era preciso um esforço maior para juntar as áreas e fazer essa abordagem de solução. A sinergia nos permite levar a solução pronta e de forma mais ágil e natural. SYSTEMS SOLUTIONS MAGAZINE ABRIL MAIO JUNHO

6 A minha percepção é de que há muita oportunidade para os negócios da IBM, porque TI passa a ser uma oportunidade, por ser estratégico e por viabilizar a otimização e o aumento de produtividade SSM: E quais são os seus desafios nessa nova estrutura? Santos: O momento do país é conturbado. As empresas estão preocupadas com os investimentos, há uma diminuição do PIB, desvalorização cambial, queda de produção e os cenários político e econômico são instáveis. Mas não concordo com os que dizem que estamos mergulhados em uma crise, porque há muita oportunidade em fazer negócios. A minha percepção é de que há muita oportunidade para os negócios da IBM, porque TI passa a ser uma oportunidade, por ser estratégico e por viabilizar a otimização e o aumento de produtividade. Por isso, temos que entender como as áreas de negócios dos clientes estão sendo pressionadas e como a TI pode contribuir para melhorar isso. Esta é uma discussão que precisamos ter com nossos clientes: como a tecnologia pode viabilizar uma virada de mesa nos negócios, e precisamos demonstrar que haverão ganhos de performance com determinada solução e qual será o real benefício que ele nem tinha pensado para o seu negócio. Já no setor público é um pouco diferente, porque os orçamentos foram aprovados e há menos flexibilidade e a alta cambial está afetando todo o mercado de TI. Além disso, por meio da mídia, o poder público já divulgou amplamente que haverá uma redução orçamentária, porém o governo não pode parar de investir em tecnologia. Então, nossa estratégia é ser essencial, pois dado o impacto cambial e de carga tributária, aliado aos possíveis desafios orçamentais, as instituições do governo serão forçadas a seguir somente com os projetos prioritários. É isso que temos mostrado a todo ecossistema: tenha como propósito ser essencial. Esse é um ponto que temos que exercitar muito, devido o momento do cenário econômico do país. SSM: Como você avalia esse enorme movimento da IBM? Santos: Vejo de uma maneira muito positiva essa nova estratégia, o time em geral está muito motivado e com essa estrutura a sinergia está permeando toda a IBM. Isso certamente vai trazer reais benefícios para os nossos clientes, devido a agilidade ser maior, consolidando a posição da IBM que agora consegue passar com menor esforço ao mercado uma visão única de sua estratégia. A criação das unidades de negócios certamente vai gerar mais negócios e a minha área está totalmente alinhada aos executivos de Analytics, Commerce, Social, Cloud, Mobilidade, Computação Cognitiva e Security. Uma recente pesquisa da e-business Brasil aponta que 56% das empresas brasileiras já aderiram à Cloud Computing no Brasil. Dessas, 38% optam por uma Cloud Privada, que requer investimento em capacidade computacional e disco. Temos um alinhamento com a unidade de Cloud para oferecermos a melhor solução, inclusive com softwares de orquestração para o administrador de TI do cliente fazer o gerenciamento dos custos, colocando parte dos dados em uma cloud pública e as informações mais críticas na cloud privada, e fazer a interligação de todo esse ambiente. Quando falamos em Analytics, a grande estrela é o software porque é ele que permite a análise das informações de negócios para a tomada de decisões em tempo real. Por meio da minha área de Systems Hardware, podemos ajudar muito ao oferecer uma solução em que o cliente consiga ter maior performance, acelerando mais o processamento do software, por meio de servidores Power e/ou Mainframe e também com Storage, utilizando, por exemplo, a tecnologia Flash e soluções de Software Defined. Temos ainda uma enorme oportunidade de mercado em mobilidade. O Brasil já é o 6º país com maior número de smartphones no mundo, encerrando 2014 com 38,8 milhões de unidades ativas e, até 2018, este número vai ultrapassar os 70 milhões. De acordo com a Febraban, o volume de transações bancárias cresceu 78% nos últimos 5 anos, fortemente impulsionado pelo Internet Banking. Desde 2012 as transações realizadas pelos meios virtuais já ultrapassam as realizadas pelos meios tradicionais. Isto mostra uma clara mudança no perfil do usuário, muito impactada pela adoção de dispositivos móveis, que por sua vez gera. E é ai que entra a questão de otimizar a infraestrutura para que o cliente consiga ser ágil, conforme a demanda de acesso mobile, e tenha performance com alta disponibilidade. Nessa área temos como novidade o Mainframe z13, que é um lançamento recente e foi criado especificamente para essa demanda por processamento móvel, com segurança e alto desempenho. Tudo com recursos de I/O inteligentes, integrado com Analytics e Cloud. Outro anúncio estratégico, feito recentemente, é a parceria entre SAP e IBM para rodar Hana em servidores POWER. Estamos acessando nossos clientes Power, que rodam SAP na plataforma, para entender o processo de migração de cada um deles para Hana e mostrarmos o que de melhor se pode extrair da aplicação utilizando-o em plataforma Power. Iremos suportar nossos clientes nesta jornada e garantir que eles possam extrair o máximo de benefícios da aliança entre IBM e SAP. 6 SYSTEMS SOLUTIONS MAGAZINE ABRIL MAIO JUNHO 2015

7 curtas APLICATIVO SERÁ NOVO ALIADO DO WATSON NA SAÚDE DIGITAL O supercomputador Watson, da IBM, ganha mais um aliado para a saúde digital. Trata-se de um aplicativo que a startup de biotecnologia, Pathway Genomics, que usará a capacidade do Watson para ser capaz de dar recomendações de dieta e exercícios físicos aos usuários. De acordo com a Pathway Genomics, o aplicativo permitirá que o paciente seja o gestor da própria saúde ao acessar informações genômicas, conectadas aos seus registros de saúde e a monitores de atividade, como o Fitbit. O aplicativo conversará com o Watson e seu sistema de aprendizagem de máquina por meio do serviço online do supercomputador, que contém diversas informações de fontes como livros de textos médicos e jornais de pesquisa respeitados no mundo todo. A IBM vai usar essa base de dados para alimentar o aplicativo da Pathways Genomics, após investir na companhia. Baseado no artigo SAP HANA GOT THE POWER SAP anuncia a tão esperada disponibilidade do SAP HANA BW para a plataforma IBM Power. Durante o evento SapphireNow 2015, realizado no mês de maio, em Orlando (EUA), a SAP anunciou que, após um programa de Early Adopters bem-sucedido, suportará o SAP HANA BW para a plataforma IBM Power Systems, a partir do release SPS10, que será disponibizado a partir de 23 de Junho de A oferta do SAP HANA em Power traz uma excelente alternativa para os clientes que buscam uma plataforma robusta e confiável, mas com total flexibilidade de desenho, uma vez que a comercializaçao do Power não se dará em formato de appliances com configuração fechada, mas sim no formato SAP HANA TDI que permite, inclusive, utilizar parte da infraestrutura já em uso no cliente. Os servidores IBM Power Systems baseados nos processadores POWER8, são os primeiros servidores desenhados especifi- camente para trabalhar com grandes volumes de dados, como aplicações analíticas de dados. Sua arquitetura com capacidade para oito threads simultâneos por core (SMT8), 4 x maior cache L3, 4 x maior largura de banda de memória e maior largura de banda de I/O, torna-a a plataforma ideal para aplicações como o HANA que requer processamento intensivo em memória. Além disto, a possibilidade de alguns modelos em consolidar o SAP Tradicional com o BW HANA em uma mesma infraestrutura permitem uma grande consolidação e redução no custo total de propriedade. O SAP HANA BW é suportado em todos os modelos de servidores POWER8, mas para facilitar sua proposição e entrega, a IBM criou duas edições especiais denominadas Power Systems Solution Edition for SAP HANA. "O anúncio de hoje é um passo importante para a parceria SAP e IBM, permitindo que mais clientes possam gerenciar seus negócios de forma simples e em tempo real", disse Quentin Clark, diretor de tecnologia da SAP AG. "As novas edições Power Systems Solution Edition for SAP HANA darão aos nossos clientes em comum a oportunidade de realmente tirar proveito da capacidade do SAP HANA, a inovadora plataforma de dados in-memory para aplicações de próxima geração de análise." Aguardem para mais informações nas próximas edições... FIESP MAPEIA OS ALVOS DOS ATAQUES CIBERNÉTICOS NO PAÍS Essa é a constatação da pesquisa Segurança Cibernética, realizada pela Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp), onde mais de 60% das empresas de pequeno e médio porte do setor financeiro são os alvos dos ataques no país. O levantamento aponta que 46,2% dos ataques às empresas de grande porte têm como alvo os dados sigilosos. E que, d a s e m p r e s a s o u v i d a s p e l o Departamento de Segurança (Deseg) da Fiesp entre janeiro e fevereiro deste ano, 40,1% investem em aplicação de normas internas e apenas 21,2% oferecem treinamento aos funcionários diretamente ligados ao uso da internet. A falta de identificação das ameaças também é um desafio a ser vencido porque 23,5% disseram não saber se houve ataques, sendo que 19,5% são de grande porte. O estudo aponta também que mais de 53% das empresas não exigem que os SYSTEMS SOLUTIONS MAGAZINE ABRIL MAIO JUNHO

8 curtas IBM DESVENDA OS MITOS DA GERAÇÃO Y Com o objetivo de comparar as preferências e padrões comportamentais da geração Y com a geração X (35-49 anos) e os baby boomers (50-60 anos), a IBM realizou o estudo: Mitos, exageros e verdades incômodas: a verdadeira história sobre a geração Y no trabalho. Após pesquisar 1784 funcionários de companhias de 12 países e seis indústrias, a Big Blue identificou que essas três gerações têm opiniões muito parecidas sobre carreira. Constatação muito diferente do que muitos pensam. Quando o desafio é impactar positivamente a companhia, a diferença entre gerações é pequena: 25% da Y, seguido pelos baby boomers (23%) e a geração X, 21%. Os profissionais da geração X são os que mais usam as redes sociais, seja para fins pessoais (59%), para colher informações sobre o mercado (59%) ou divulgar a marca das empresas onde trabalham (62%). Já a geração Y, prefere o contato pessoal para aprender novas habilidades no trabalho. E entre as três preferências deles, estão a oportunidade de participar de conferências e eventos (39%), de treinamentos em sala de aula (37%) e trabalhar próximo a colegas mais experientes (36%). Veja a integra do estudo: www-01.ibm.com/common/ ssi/cgi-bin/ssialias?subtype=xb&infotype= PM&appname=GBSE_GB_TI_USEN&htmlfid=GBE03637 USEN&attachment=GBE03637USEN.PDF#loaded POWER8 GANHA RECONHECIMENTO DO MERCADO Mais uma vez o mercado editorial americano reconhece a supremacia da nova geração do IBM Power Systems. Desta vez foram duas renomadas publicações que concederam, no final do ano passado, prêmios para a plataforma. A primeira foi a CRN EUA, que reconheceu o IBM Power Systems S822L como o melhor servidor na categoria Inovação Tecnológica, devido à alta tecnologia e o uso de tecnologias inovadoras para aumentar a produtividade, reduzir custos e a complexidade, fornecendo valor aos seus parceiros. "Os vencedores CRN Tech Innovator Awards representam os melhores e mais brilhantes produtos e soluções no mercado, além de serem alguns dos mais importantes para os provedores de soluções, disse o CEO e editor da CRN EUA. O outro reconhecimento foi da HPCwire, que conce -deu dois Editors Choice Awards para POWER8: "Best HPC Server Product or Technology" e "Top 5 New Products or Technologies to Watch" na categoria OpenPOWER Foundation. "A escolha do Editor são prêmios dados às organizações que estão causando os maiores impactos no avanço da tecnologia e da própria humanidade, através da computação de alto desempenho", afirmou Tom Tabor, editor da HPCwire. Baseado no artigo: computingblog.- com/power-systems/ power-systems-innovation-awards/ funcionários troquem a senha periodicamente e 47% não monitoram os s transmitidos pelo ambiente corporativo, aumentando o risco de ataques e invasões. Dos entrevistados, 54,7% correspondem às pequenas empresas, 35,9% às companhias de médio porte e 9,4% às de grande porte. O download do estudo pode ser feito em: INTERNET DAS COISAS A IBM acaba de anunciar um investimento de US$ 3 bilhões, ao longo dos próximos quatro anos, para a criação de uma unidade dedica à Internet das Coisas (IoT) e uma plataforma aberta, baseada na nuvem e projetado para ajudar clientes e parceiros do ecossistema para construir soluções IoT. O t r a b a l h o p i o n e i r o d a I B M e m Smarter Planet e Smarter Cities foi baseado em aplicações corporativas práticas de IoT. Por isso, já lidera as implementações empresariais de IoT que combinam, de forma segura, e analisam dados de uma ampla variedade de fontes. O objetivo é que os gestores consigam tomar as melhores decisões, utilizando os dados gerados e extraídos de IoT. A IBM estima que 90% de todos os dados gerados por dispositivos (smartphones, tablets, veículos e aparelhos ligados à web) nunca são analisados ou executados. E mais que 60% destes dados começam a perder valor em milésimos de segundos após serem gerados. Para enfrentar esse desafio, serão lançados: Plataforma aberta de IoT na Nuvem para indústrias: fornecerá novos serviços de análise que serão usados por clientes, parceiros e a própria I B M p a ra c r i a r e e nt re g a r s o l u çõ e s verticais de IoT para a indústria. Por exemplo, lançará um serviço, baseado em cloud, que ajudará as seguradoras na e x t r a ç ã o d e i n s i g h t s d e v e í c u l o s conectados. O que permitirá a criação de tabelas de preços baseadas na conduta dos motoristas; IBM Bluemix IoT Zona: novos serviços que permitirão aos desenvolvedores integrar facilmente dados oriundos de IoT com a criação e implantação de aplicativos IoT, todos baseados na nuvem; IBM IoT Ecosystem: expansão do ecossistema de parceiros IoT como 8 SYSTEMS SOLUTIONS MAGAZINE ABRIL MAIO JUNHO 2015

9 AT&T, ARM, Semtech e, recentemente, The Weather Company (WSI) para garantir a integração, segura e contínua, de serviços de dados e soluções na plataforma aberta da IBM. A S TA C, e m p r e s a q u e c o o r d e n a o Conselho STAC de Benchmark, divulgou e m m a rço s e u p r i m e i ro b e n c h m a r k d a solução STAC-A2 para Linux rodando em um servidor Power S824 usando dois processadores IBM Power8 com 3.52 GHz e 1 TB de memória DRAM, com o Red Hat Enterprise Linux versão 7. A solução STAC usa o IBM XL, uma suíte para C/C++ desenvolvedores que inclui o C++ Compiler, as bibliotecas de aceleração do subsistema matemáticos (MASS) e sub-rotina da Biblioteca de Engenharia e Ciência (ESSL). Em comparação a outros resultados divulgados, essa solução tem como destaque: 2,3 vezes o desempenho da solução de 2 sockets com melhor desempenho, utilizando CPUs x86 (SUT ID INTC140814); 1,7 vez o desempenho da solução com melhor desempenho, usando duas CPUs x86 e um co-processador Xeon Phi (SUT ID INTC140815); Apenas 10% menos desempenho do que a solução de melhor desempenho, usando duas CPUs x86 mais uma GPU (SUT ID NVDA141116). O STAC-A2 é um padrão de referência, desenvolvido para a análise de risco no mercado financeiro. Projetado por especialistas de alguns dos maiores bancos do mundo, STAC-A2 tem o melhor desempenho, escalabilidade, qualidade e eficiência de recursos para lidar com cargas de trabalho. Esta solução de 2 sockets estabeleceu um novo recorde público para o path scaling (STAC-A2.ß2.GREEKS.MAX_PATHS), demonstrando 2,1 vezes a taxa de transferência de uma solução baseada em x86 com 4 sockets (SUT ID INTC140509). Também estabeleceu um novo recorde para a capacidade ativa (STAC-A2.ß2.GREEKS.MAX_ASSETS), com um aumento de 16% em relação à segunda melhor performance de uma solução baseada em x86 com 4 sockets (SUT ID INTC140509). O relatório está disponível em: https:// stacresearch.com/news/2015/03/13/stacreport-stac-a2-ibm-power8-solution POWER8 FOI O MELHOR NO BENCHMARK DO STAC-A2 NERDVANA POR ANTONIO CARLOS NAVARRO A Red Hat anunciou a disponibilidade do Red Hat Enterprise Linux 7.1 para o IBM Power Systems. Com este lançamento, completa a disponibilidade de uma versão little-endian das principais distribuições Linux de mercado para a plataforma POWER. A flexibilidade do Linux combinado com a escalabilidade do POWER8, permitem aos clientes integrar seus ambientes e consolidar cargas de trabalho. A versão 7.1 do Red Hat Enterprise Linux traz avanços em gerenciamento, segurança além de novas ferramentas de desenvolvimento e inclui a última versão do docker para a criação de containers. Managed by RHEV-M on x86 Red Hat Enterprise Linux 6.5+ Guests A versão little endian remove as barreiras de portabilidade de aplicativos de um x86 para a arquitetura POWER, para aqueles clientes que buscam maior performance e segurança para seus aplicativos. Trata-se de mais um passo da IBM e seus principais parceiros em Linux na direção de tornar a plataforma Power a referência para aplicações e Cloud Open. A virtualização open KVM também é um elemento-chave para este direcionamento aos padrões abertos da plataforma e hoje se integra ao gerenciamento do RHEV (veja mais informações na Power Channel Edição 25, em Red Hat anuncia Virtualização Enterprise). Para os clientes acostumados com o RHEV como o gerenciador da virtualização, agora é possível também gerenciar múltiplos servidores POWER8, através desta mesma interface de gerenciamento. Para isto, é necessário instalar um hypervisor RHEL-based no servidor IBM POWER8. CLIENTES RED HAT INTERESSADOS EM IMPLEMENTAR O RHEL-BASED HYPERVISOR EM POWER PODEM OBTER TODAS AS INFORMAÇÕES NO WHITE PAPER: https://access.redhat.com/articles/ RED HAT 7.1 LITTLE ENDIAN DISPONÍVEL PARA POWER8 Red Hat Enterprise Linux 7+ Guests Red Hat Enterprise Virtualization for IBM Power IBM Power Firmware Interface IBM POWER8 Hardware (Área com acesso restrito aos clientes com subscrição Red Hat ativa) MAIS DETALHES SOBRE A VERSÃO DO RED HAT ENTERPRISE LINUX 7.1 PODEM SER OBTIDOS EM: A RED HAT DISPONIBILIZA UMA VERSÃO PARA TESTES E DOWNLOADS EM: https://access.redhat.com/products/red-hat-enterprise-linux/evaluation DETALHES SOBRE OS DIFERENCIAIS DO LINUX EM POWER, EM PORTUGUÊS, ESTÃO DISPONÍVEIS EM: DIVULGAÇÃO SYSTEMS SOLUTIONS MAGAZINE ABRIL MAIO JUNHO

10 parceiros Ação Informática DIVULGAÇÃO AÍLTON BENTO, da UNIMED e RAFAEL DERRICO, da Visual Systems Unimed São José do Rio Preto migra de HP para Power O GANHO DE PERFORMANCE FOI TÃO GRANDE QUE PROCESSOS QUE DEMORAVAM ATÉ 10 HORAS, RODANDO EM X86, AGORA SÃO EXECUTADOS EM APENAS 2 HORAS DA REDAÇÃO Com o crescimento acelerado nos últimos dois anos, a equipe de TI da Unimed de São José do Rio Preto (SP) sentiu a necessidade de procurar uma plataforma mais robusta e estável do que a que estava em uso, que era instável e não comportava mais o volume de processamento que o ambiente demandava. Hoje a Unimed Rio Preto tem mais de 208 mil vidas, mais de 800 funcionários (em 1 ano e meio dobrou o número de colaboradores), mais de cooperados e um ambiente de TI que suporta um banco de d a d o s O r a c l e d e 3 T B, a l é m d e d o i s DataCenters. Após pesquisar no mercado incluindo HP x86, a decisão foi migrar para Power, devido sua performance e confiabilidade. Em apenas um mês (entre julho e agosto do ano passado) a Visual Systems, com o apoio da distribuidora AÇÃO Informática, migrou todo o ambiente da Unimed Rio Preto para duas IBM POWER P740, com 2 processadores de 8 core, 256GB de memória e outras duas IBM POWER P720, cada uma com 128GB. Para o storage, foi adquirida a solução IBM Storwize V7000, com capacidade para 40TB. Praticamente dobramos a quantidade de usuários no último ano. Isso, somado à instabilidade da estrutura, nos levou à mudança para IBM POWER, que nos deu maior tranquilidade para crescer. O objetivo é usar essa nova infraestrutura pelos próximos 5 anos, avalia o Gerente de TI da Unimed Rio Preto, Aílton Bento. Segundo o executivo, a plataforma HP (em uso há 6 anos) já estava obsoleta e não atendia mais as requisições internas, dos cooperados e, principalmente, a demanda referente aos prazos da ANS (Agência Nacional de Saúde), que se não forem obedecidos geram multas. Agora a Unimed Rio Preto tem alta performance, com melhoria substancial na eficiência e contingência, caso haja algum tipo de parada inesperada. Além da estabilidade da empresa, que não pode parar, há t a m b é m a q u e s t ã o d a s e g u r a n ç a. Estávamos muito vulneráveis e precisávamos crescer. Ou seja: ter uma infraestrutura robusta, estável e confiável faz parte da estratégia de ascensão da empresa. De acordo com Luciano Comar, Gestor d e I n f r a e s t r u t u r a e S e g u r a n ç a d a Informação da Unimed Rio Preto, antes da aquisição, uma máquina Power ficou em teste no ambiente. Eu já conhecia o equipamento e, em termos de performance, não tem nem comparação! É muito mais rápida. Em alguns processos que levavam até 10 horas para serem concluídos, agora precisamos de apenas 2 horas. É um ganho significativo. Comar ressalta que a plataforma Power inclusive melhorou a performance de processamento do ERP em uso na empresa. Em relação à parte técnica do projeto, o saldo foi muito positivo na cooperação com o time do Business Partner IBM Visual Systems. Nós aprendemos a trabalhar 10 SYSTEMS SOLUTIONS MAGAZINE ABRIL MAIO JUNHO 2015

11 juntos, o que ajudou a desmistificar que apenas empresas de São Paulo têm valor. O interior tem empresas sérias e comprometidas, com serviços e atendimento de ponta, como a Visual Systems, afirmam os dois gestores da Unimed Rio Preto. A equipe técnica da Visual Systems é altamente capacitada, com conhecimento para direcionar o cliente no uso da tecnologia adequada como um diferencial para seu negócio. Isso fez toda a diferença na apresentação do projeto para a Unimed São José do Rio Preto, ressalta Edy Junior, Gerente de Território da AÇÃO Informática. VOLUME DE PROCESSAMENTO DA UNIMED SÃO JOSÉ DO RIO PRETO: Em 2014 foram processados 4,7 milhões de procedimentos; Anualmente são processadas 2,6 milhões de guias; O Sadt (exames de laboratório, imagem, etc.) gerou 3,4 milhões de autorizações online. UNIMED SÃO JOSÉ DO RIO PRETO A Unimed Rio Preto foi a primeira operadora de plano de saúde do Brasil certificada pela RN 277 (que é uma espécie de ISO para operadoras de plano de saúde) e agora em 2015 se certificará no ONA, outra importante normativa do setor. Seu comprometimento inclui vários projetos de sustentabilidade internos e com o cliente final. No ano passado a Unimed Rio Preto ganhou o prêmio de Melhor Atendimento ao Cliente do Sistema Unimed e obteve nota 0,8278 (que é uma das melhores de todas as Unimeds no País) em uma escala de 0 a 1. Essa nota faz parte do IDSS Índice de Desempenho da Saúde Suplementar, da ANS, que avalia a qualidade dos serviços prestados pela operadora, atenção, estrutura, operação, a questão econômica, financeira e a satisfação do beneficiário. AÇÃO INFORMÁTICA Fundada em 1987, no Brasil, a AÇÃO Informática conta com ampla cobertura e suporte comercial em todo território nacional e nos principais países da América Latina, possui equipe certificada de arquitetos de soluções, garantindo excelência e segurança na entrega dos projetos, além de oferecer soluções financeiras com linhas de financiamento exclusivas. A distribuidora é pioneira no modelo S-VAD (soluções de valor agregado) e foi o contrato número da IBM no País. A AÇÃO foi reconhecida pela IBM como maior distribuidora de soluções de Big Data e Analytics do mundo no final de Em 2015, a empresa também levou o troféu de melhor e mais inovadora distribuidora de infraestrutura para Cloud Computing. Ambos os reconhecimentos são mundiais e mostram que a demanda do Brasil, por soluções, está completamente alinhada ao que a empresa oferece. Alinhada às novas realidades do mercado de tecnologia, em 2015 a AÇÃO Informática reorganizou sua estrutura de negócios, agora direcionada para quatro pilares: Big Data/analytics, Cloud Computing, Segurança e Consumer Experience, baseados em plataformas de infraestrutura convergente. VISUAL SYSTEMS Há 20 anos no mercado, a Visual Systems soma competências e recursos para oferecer três pilares de soluções e serviços de Tecnologia da Informação: Visual Health: suporte, monitoramento e gerenciamento de TI. Visual Infra: infraestrutura de TI, projeto, venda e implantação. Visual Consulting: consultoria e serviços para infraestrutura em ambientes de TI. Presente em quase todo território nacional, e também em países como Argentina, Chile e Paraguai, a Visual Systems monitora e gerencia aproximadamente servidores e mais de 400 bases de dados. É parceira certificada pelos principais fornecedores de Tecnologia do mundo: Dell, Oracle, Microsoft, IBM, VMware, ArcServer, Lenovo e Cisco Systems. Tudo isso permite que a Visual Systems ofereça: redução de custos na especialização de equipe, mitigar riscos e gastos desnecessários; melhoria no retorno do investimento; aumento da qualidade do serviço de infraestrutura de TI com processos de boas práticas definidas pelo mercado e uma equipe multidisciplinar em constante evolução. Visual Systems A solução é sempre Visual. SYSTEMS SOLUTIONS MAGAZINE ABRIL MAIO JUNHO

12 parceiros Avnet Technology Solutions DIVULGAÇÃO Grupo Águia Branca reforça aposta em POWER EMPRESA PROVÊ A VENDA DE PASSAGENS, NO BALCÃO OU WEB, COM SEGURANÇA E DISPONIBILIDADE RODANDO EM POWER DA REDAÇÃO Otimizar os custos operacionais, prover alta disponibilidade para o sistema de bilhetagem de passagens rodoviárias (balcão e web), acompanhar o crescente volume de transações e permitir acesso seguro foram os motivadores para que o Grupo Águia Branca fizesse um refresh em sua infraestrutura POWER. No novo ambiente, roda a operação mais crítica da Divisão Passageiros e, ao mesmo tempo, uma das mais rentáveis do Grupo Águia Branca: o Sistema de Reserva e Venda de Passagens - SRVP. Essa divisão do Grupo transporta cerca de 11 milhões de passageiros por ano. Realizamos um amplo estudo financeiro e, ao concluir esse estudo, vimos que era possível reduzir o custo fixo operacional existente em 25%, renovando o ambiente com servidores mais modernos, performáticos e com garantia inclusa, além da atualização tecnológica dos produtos (softwares) utilizados neste processo, explica o Analista de Infraestrutura do Grupo Águia Branca, Judson Guilherme Andrade Coelho. Para manter a alta disponibilidade e contingência nos próximos 5 anos, em outubro do ano passado, as POWERs em uso foram substituídas por duas novas IBM P720 com processador POWER7 Plus. O Business Partner IBM, a InterCompany, com o apoio da distribuidora Avnet, implementou a nova infraestrutura. A longa parceria e a confiança mútua das equipes envolvidas foram, sem dúvida, os fatores que determinaram o sucesso deste projeto, ressalta Gustavo Martins, Gerente de Contas da InterCompany. Para César Augusto da S. Chiachio, Gerente de Tecnologia da Informação do Grupo Águia Branca, a plataforma Power está totalmente alinhada à estratégia da empresa. Ela é robusta, estável e sua expansão é flexível e rápida. Muito diferente do que tínhamos com x86, avalia Chiachio. Além da integração do portal para a venda de bilhetes pela internet, havia também a demanda em atender rapidamente às exigências da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), órgão do governo que regulamenta esse setor e determina que o sistema de vendas de passagens possua uma operação com alta disponibilidade. Com a nova solução ganhamos performance, escalabilidade, disponibilidade e confiabilidade, com redução do tempo de re s p o s t a d o s i s te m a d e b i l h et a g e m, visando principalmente as vendas online e 12 SYSTEMS SOLUTIONS MAGAZINE ABRIL MAIO JUNHO 2015

13 a atender a enorme demanda em épocas sazonais, como Natal, Ano Novo, Carnaval e Férias, explica Tibério César Folador, Supervisor de Infraestrutura do Grupo Águia Branca. Vivemos dias de intensa transformação de negócio, onde o desafio de nosso cliente final é prover serviços de qualidade para seus clientes, melhorando a experiência do usuário e o potencial em vendas em ambientes móveis e na nuvem, avalia Nicolau M. Branco, Sales Director da Distribuidora Avnet Technology Solutions. Na Avnet suportamos nossas revendas no desenho de arquiteturas e soluções em computação complexa, que agrega valor ao negócio dos clientes finais de nossas revendas e ao ecossistema como um todo. Somos líderes mundiais na venda de soluções IBM e traduzimos isso em vantagem competitiva para as revendas associadas à Avnet, completa o executivo. A partir da esquerda: JUDSON GUILHERME ANDRADE COELHO, TIBÉRIO CÉSAR FOLADOR, CÉSAR AUGUSTO DA SILVA CHIACHIO (todos da TI do Grupo Águia Branca) e GUSTAVO MARTINS, da InterCompany DIVULGAÇÃO GRUPO ÁGUIA BRANCA Fundado em 1946, o Grupo Águia Branca é um dos maiores conglomerados empresariais de transporte e logística do país. Com sede no Espírito Santo e faturamento superior a R$ 4 bilhões por ano, o Grupo atua em todo o Brasil nos serviços de transporte aéreo e rodoviário de passageiros, logística e comércio de veículos. Emprega atualmente 15 mil pessoas. Com um modelo organizacional que busca valorizar pessoas e enaltecer o aperfeiçoamento profissional, as empresas do Grupo Águia Branca oferecem a seus clientes alta qualidade em produtos e serviços. Para isso, investem sistematicamente em crescimento sustentável e contínuo, baseado em três pilares: inovação, pessoas e estratégia. PARA MAIS INFORMAÇÕES: AVNET TECHNOLOGY SOLUTIONS Como distribuidora global de soluções de TI, a Avnet Technology Solutions transforma tecnologia em soluções de negócios para clientes em todo o mundo, colaborando com clientes e fornecedores para criar e entregar serviços e soluções de software e hardware que atendam às necessidades em constante mudança dos clientes finais. O grupo atende clientes e fornecedores das regiões: América do Norte, América Latina e Caribe, Ásia Pacífico e Europa, Oriente Médio e África. A receita da empresa para o ano fiscal de 2014 foi de US$ 11 bilhões. A Avnet Technology Solutions é um grupo operacional da Avnet, Inc. PARA MAIS INFORMAÇÕES: GRUPO INTERCOMPANY O Grupo InterCompany, com mais de 15 anos de experiência e expertise, é reconhecido como uma empresa líder de soluções completas em TI. Especialização técnica, excelência em serviços e transparência reforçam o compromisso com a continuidade e desenvolvimento dos negócios de seus clientes e parceiros de negócios. A InterCompany é IBM Premier Business Partner e é Power Specialty e Storage Specialty Elite, conquistou dois prêmios da IBM em 2015, LA Excellence Award Outstanding in CAMSS e finalista no IBM Beacon Awards. Reconhecimento dado apenas a um grupo especial de empresas que mostra contínuo investimento, evolução e comprometimento com a IBM e seus clientes. PARA MAIS INFORMAÇÕES: SYSTEMS SOLUTIONS MAGAZINE ABRIL MAIO JUNHO

14 parceiros Ingram Micro GOOGLE IMAGENS A Fertilizantes Heringer migra para Power A PLATAFORMA X86 NÃO ATENDIA MAIS ÀS DEMANDAS DA COMPANHIA, QUE CONSOLIDOU SEU BD ORACLE PARA RODAR EM POWER8 DA REDAÇÃO Após uma criteriosa avaliação do Oracle Exadata, Oracle ODA e servidores x86 com VMware, a equipe de TI da Fertilizantes Heringer optou por adquirir uma IBM Power S824 com dois processadores de 12 cores cada, 520Gb RAM, sistema operacional IBM AIX, Power VM e Power VC. Power é uma arquitetura robusta, extremamente confiável e fácil de administrar. Conforme nossa expectativa, tivemos ganho de performance, especialmente nos processamentos batch no Banco de Dados Oracle, declara Peter Ferreira, Sub- Gerente de TI da Heringer. Em um ambiente que processa dados de 22 fábricas (distribuídas em 10 estados), atendendo 1,5 mil usuários em rede, sendo 1 mil no ERP SAP, a companhia agora tem contingência em processadores e memória. Fatores que permitirão rodar outras aplicações, como o ERP SAP, em médio prazo. De acordo com Luiz Carlos de Oliveira Silva, Analista de Suporte da Heringer, a arquitetura x86 vinha dando sinais de que não suportaria o crescimento das aplicações que rodam no faturamento, finanças, planejamento, logística, produção, áreas contábil e fiscal. Tudo ficava mais lento quando aumentava a demanda no processamento batch. Era necessário pensar duas vezes antes de rodar um processamento pesado durante o horário comercial, detalha Silva. Além disso, a janela noturna de processamento de dados e de backup estava no limite, o que não permitia incluir mais operações para rodar no ambiente à noite. Com Power, a Heringer deixou de adquirir, pelo menos, cinco novas licenças do Banco de Dados Oracle, que seriam necessárias para aumentar o poder de processamento batch na arquitetura x86. Somos uma grande empresa com uma equipe de TI reduzida para administrar toda a infraestrutura. Com a flexibilidade e facilidade de gerenciamento de Power, ganhamos performance e confiabilidade nos processamentos batch e transacionais simultâneos, necessários nas operações diárias durante o horário comercial, afirma Rajesh Drone, Analista de Suporte da companhia. Para Drone, também foram determinantes na escolha de Power: a compatibilidade com a infraestrutura já existente na empresa, a oferta de serviços especializados na região em que atua (realizada pelo Business Partner Net Place, com o apoio da Distribuidora Ingram Micro), a facilidade de assimilação da nova arquitetura pela equipe de TI e os custos de aquisição e manutenção. Migramos as bases de dados dos sistemas que controlam toda a operação da empresa. Nesse tipo de projeto não pode haver falhas no planejamento e a execução precisa ser perfeita. Temos uma parceria de 6 anos com a Net Place em outros projetos tão complexos quanto esse. Tudo correu conforme o planejado e atendeu plenamente nossas expectativas, explica Ferreira. A Net Place é um parceiro de longa data da Ingram Micro e com sua estratégia e excelência operacional atingimos nossa expectativa de oferecer agilidade e bons resultados conjuntos aos clientes finais, Re n ato Lov i s i, D i reto r d e Ad va n ce d Solutions da Ingram Micro. 14 SYSTEMS SOLUTIONS MAGAZINE ABRIL MAIO JUNHO 2015

15 COM A FLEXIBILIDADE E FACILIDADE DE GERENCIAMENTO A partir da esquerda: PETER FERREIRA, RAJESH DRONE e LUIZ CARLOS DE OLIVEIRA SILVA DIVULGAÇÃO DE POWER, GANHAMOS PERFORMANCE E CONFIABILIDADE NOS PROCESSAMENTOS BATCH E TRANSACIONAIS SIMULTÂNEOS RAJESH DRONE, Analista de Suporte da Heringer FERTILIZANTES HERINGER A Fertilizantes Heringer S.A. é uma das pioneiras na produção, comercialização e distribuição de fertilizantes, com atuação nacional e 46 anos de presença no mercado, sendo uma das três maiores empresas de fertilizantes no Brasil. Exerce suas atividades por meio de 22 unidades de produção e uma unidade de negócio, estrategicamente localizadas nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Espírito Santo, Sergipe, Bahia, Goiás, Rio Grande do Sul, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul. Todas as unidades produzem, comercializam e distribuem fertilizantes para atender às diferentes culturas agrícolas brasileiras. Também possui uma planta de produção de SSP (super fosfato simples) em Paranaguá/PR. As ações da Heringer são negociadas no Novo Mercado, segmento máximo de governança corporativa e transparência da Bolsa de Valores de São Paulo (BM&FBOVESPA), desde abril de 2007, sob o código FHER3. INGRAM MICRO INC. A Ingram Micro é o maior distribuidor mundial de tecnologia e líder global da cadeia de suprimentos de TI, serviços para dispositivos móveis, cloud e soluções de logística. Em 2014, a empresa foi a mais bem colocada entre as distribuidoras no ranking da revista Fortune, que reúne as 500 maiores companhias do mundo por faturamento. As vendas da Ingram Micro e a rentabilidade criam oportunidades para fabricantes e revendedores por meio de programas de marketing exclusivos, logística e soluções de mobilidade, suporte técnico, soluções financeiras e de distribuição do produto, como um elo vital na cadeia de valor de tecnologia. A empresa é a única distribuidora de TI que atende a 170 países, em seis continentes, com o portfólio mais abrangente do mundo de produtos de TI, mobilidade e serviços. No Brasil desde 1997, a Ingram Micro oferece produtos e soluções de 50 fabricantes para pronta entrega e importação exclusiva no modelo de VAD, VOD, Mobilidade, Automação e a nova unidade de Cloud. Com sede administrativa e centro de distribuição em Barueri SP e em Serra ES, escritório comercial e centro de treinamento em Belo Horizonte MG e plataforma de e-commerce, conta com 310 associados, que garantem análise de crédito e aprovação ágeis para apoiar os negócios dos canais em todo o Brasil. NET PLACE Fundada em 1996, a Net Place oferece uma ampla gama de soluções em TI, através de produtos e serviços especializados e altamente qualificados para as mais diversas áreas de atuação empresarial. Conta com uma equipe de alta capacitação técnica, experiência de mercado e certificações dos maiores fabricantes do mercado de TI, investindo sempre na qualificação contínua de seus profissionais. A Net Place possui atuação nacional, oferecendo serviços para implantação e gerenciamento de ambientes nas várias tecnologias de mercado (Servidores Windows/Linux/UNIX, Storage, Ambientes complexos de Backup, etc), mantendo parcerias com grandes fabricantes: IBM, Oracle, Lenovo, VMware, Red Hat, entre outros. A matriz está estrategicamente localizada em Campinas (SP) e a filial em São Paulo (SP). PARA MAIS INFORMAÇÕES: OU LIGUE: (11) PARA MAIS INFORMAÇÕES: SYSTEMS SOLUTIONS MAGAZINE ABRIL MAIO JUNHO

16 capa Intensa e ágil, IBM se renova A BIG BLUE SE REINVENTA E CRIA ÁREAS ESTRATÉGICAS PARA ATENDER ÀS NOVAS DEMANDAS DO MERCADO MUNDIAL E BRASILEIRO DA REDAÇÃO Está no DNA da IBM se transformar e se adequar ao mercado e, exatamente por isso, ao completar 98 anos e passar por inúmeras mudanças nessa trajetória que a fornecedora se mantém na liderança de vários segmentos de tecnologia e inovação no mundo inteiro. Isso só é possível porque, anualmente, são investidos milhares de dólares em pesquisa e desenvolvimento em diversas áreas, como o setor corporativo, saúde, transporte, indústria e tantas outras. Espalhados pelo mundo, a IBM mantém centenas de laboratórios e especialistas dedicados à inovar e melhorar o planeta por meio das TICs, soluções e serviços. 16 SYSTEMS SOLUTIONS MAGAZINE ABRIL MAIO JUNHO 2015

17 Atualmente, a convergência de tecnologias como Social, Mobile, Cloud e Analytics tem aumentado a força e o poder dos consumidores, mudando as demandas e a maneira como as empresas fazem negócios. A conectividade, os canais e a velocidade com que opiniões e preferências são compartilhados criaram novas oportunidades e riscos para as organizações. Os consumidores estão, cada vez mais, dispostos a compartilhar informações pessoais com empresas que podem fornecer produtos e serviços que atendam suas preferências e anseios individuais. Em função deste cenário, onde diversas tecnologias já fazem parte do DNA de cada negócio e de cada pessoa, este ano a IBM ampliou os investimentos em: Cloud, Mobile, Commerce, Analytics, Security, Social e Computação Cognitiva (Watson). A estratégia foi criar unidades de negócios nessas áreas, com a sinergia de produtos e serviços que permitirá a todo o ecossistema (principalmente parceiros de negócios e distribuidores) ter melhor saúde financeira com a venda de soluções completas e serviços, que somente uma gigante como a IBM pode oferecer. VEJA, A SEGUIR, AS NOVIDADES E ESTRATÉGIAS DE CADA ÁREA NOVA QUE A IBM CRIOU PARA PROSSEGUIR NA LIDERANÇA NO PRÓXIMO SÉCULO: DIVULGAÇÃO CLOUD TOMAZ OLIVEIRA responsável pela área de Cloud na IBM Brasil De acordo com um levantamento do Gartner, em 2018 as oportunidades de mercado em nuvem estão estimadas em US$ 286 bilhões. Até o momento, a IBM já investiu mais de US$ 3 bilhões em P&D e aquisições importantes para construir um portfólio completo de computação na nuvem. O resultado disso foi uma receita da IBM em Cloud que chegou a US$ 7 bilhões em 2014, valor 60% maior que o ano anterior. Para Tomaz Oliveira, responsável pela unidade de negócios Cloud na IBM Brasil, a nova área da companhia tem como foco agregar um valor real, levando soluções de negócios para os clientes. Cloud traz um novo modelo de negócio, que pode ser adotado por empresas de qualquer tamanho e segmento, com redução de custos e aceleração do "time to market". Diante dessa disponibilidade que Cloud oferece, as empresas de médio e pequeno porte passam a dispor de grande capacidade computacional, segurança e flexibilidade, que antes só as grandes companhias tinham acesso. "Possuímos soluções completas de cloud (IaaS, PaaS, SaaS), enquanto a g r a n d e m a i o r i a d o s c o n c o r r e n t e s possuem soluções parciais. Seja cloud privada, híbrida e pública (em qualquer etapa do ciclo de criação, desenvolvimento, teste e distribuição), temos soluções abrangentes e completas. Estamos prontos para levá-las aos nossos clientes", ressalta o responsável pela área. Além de disponibilizar um extenso e completo portfólio de cloud, a IBM tem trabalhado para engajar e aplicar a computação em nuvem no seu ecossistema de parceiros, desenvolvedores, universidades, entre outros, para ganhar velocidade e abrangência em suas ofertas ao mercado. "Estamos trabalhando também muito próximo às aceleradoras e auxiliando startups a migrarem para a nuvem ou mesmo usar a infraestrutura Cloud para iniciar sua atuação. Temos, inclusive, diversos casos já no Brasil", complementa Oliveira. SYSTEMS SOLUTIONS MAGAZINE ABRIL MAIO JUNHO

18 capa MOBILE Dentro da nova unidade de Cloud, a IBM agregou algumas soluções de mobilidade que, atuando em conjunto, permitem aos clientes maior flexibilidade e agilidade, dois fatores críticos de sucesso para 80% dos CEOs. Hoje, m a i s d e 7 0 % d a s e m p r e s a s ( s e g m e n t o Enterprise) possuem planos para implementação de Cloud e mobilidade. Para atender essa demanda, no ano passado a IBM firmou uma parceria global com a Apple para transformar a mobilidade das empresas, com foco no desenvolvimento e entrega de aplicativos corporativos, oferecendo diretamente também iphones e ipads com um pacote de serviços mobile (gestão dos dispositivos). Como parte desta estratégia, em dezembro foram lançados os dez primeiros aplicativos para o segmento corporativo, baseados na plataforma móvel IBM MobileFirst e disponíveis no Brasil. Os apps rodam em ios e são destinados aos segmentos de finanças, bancos, varejo, governo, telecom, seguradoras e companhias aéreas. BUENOS AIRES MAIS SEGURA COM CLOUD Na Argentina, os cidadãos de Buenos Aires ganharam mais segurança e disponibilidade nos serviços online prestados pela cidade. A Agência de Sistemas de Informação do Ministério de Modernização adquiriu um Mainframe IBM (rodando em Linux) e soluções Cloud Ready, que permitem gerenciar Big Data, oferecer mais serviços e otimizar o atendimento 24x7 à população. Com a infraestrutura mais robusta, dinâmica e consolidada, o governo da capital argentina agora conta com a tecnologia adequada para suportar a prestação de serviços e o desenvolvimento de novos aplicativos com segurança, agilidade, menor custo e maior capacidade de processamento. A parceria com a IBM permite ao governo de Buenos Aires otimizar seus sistemas, fornecer mais serviços aos cidadãos e, ao mesmo tempo, conectar todas às áreas do governo. REINALDO YOCIDA responsável pela área de Commerce na IBM Brasil DIVULGAÇÃO COMMERCE Antes de se tornar uma unidade de negócios nesta nova fase, as soluções de Marketing, e-commerce e Integração B 2 B e s t av a m d e n t r o d e S o f t w a r e Solutions na IBM Brasil. Agora estas soluções possuem uma estrutura integrada que contempla desde serviços técnicos de pré-venda até serviços especializados de implementação. Em um futuro próximo, teremos consultores de negócios da IBM para desenvolver um trabalho de transformação em Commerce, revela o responsável pela área no país, Reinaldo Yocida. Segundo o executivo, o desafio agora é estar mais próximo dos gestores de negócios, que não têm contato direto com TI, e precisam entender o valor das tecnologias de Commerce da IBM para o crescimento das empresas. Para abordar o mercado temos como respaldo a experiência da IBM nessa área e o meio são os Business Partners (especializados em nossas ferramentas) e os implementadores, afirma Yocida, que busca novos canais, com preferência para quem tem experiência em ERP e sistemas de marketing. O portfólio de Commerce da IBM, que contempla todo o ciclo de engajamento no atendimento aos clientes, ganhou força nos últimos anos após várias a q u i s i ç õ e s e s t r a t é g i c a s, c o m o o Silverpop e Xtify. O primeiro utiliza os dados dos clientes e comportamentos individuais, coletados a partir de uma variedade de fontes, para informar e conduzir interações personalizadas em tempo real. O o b j et i vo d o S i l ve r p o p é a j u d a r n a conversão de prospects em fiéis clientes, por meio de interações personalizadas. Já o Xtify é uma ferramenta de engajamento para clientes móveis, que permite interações personalizadas que proporcionarão uma experiência diferenciada com a marca do cliente, utilizando vários canais. O Xtify aumenta a possibilidade de conversão de prospects em clientes e a fidelidade à marca, explica Yocida. 18 SYSTEMS SOLUTIONS MAGAZINE ABRIL MAIO JUNHO 2015

19 DIVULGAÇÃO ANALYTICS SÉRGIO FORTUNA responsável pela área de Analytics na IBM Brasil A estratégia é ajudar as organiz a çõ e s, d e d i ve r s o s s e g m e nto s d e mercado, na extração de insights da explosão de dados para obter vantagem competitiva e reinventar a tomada de decisões de negócios. Segundo a IBM, a demanda global por dados e soluções e serviços de Analytics é enorme e está estimada em US$ 287 bilhões até 2017, mundialmente. Com essa nova visão de Analytics, que agora é integrada, o desafio é acelerar o go to market das soluções junto aos implementadores, que podem ser consultores da própria IBM e parceiros de negócios, explica Sérgio Fortuna, responsável pela área na IBM Brasil. Para fortalecer seu portfólio, a Big Blue investiu mais de US$ 24 bilhões entre investimentos orgânicos e mais de 30 aquisições. As soluções de Analytics da IBM, incluindo recursos preditivos, visam ajudar os gestores nas tomadas de decisões de forma mais assertiva e com maior embasamento. Agora, como unidade de negócios, a interação com o cliente ficou mais fácil e ágil. Nosso feedback, com base em reuniões com clientes e parceiros de negócios, é que há muita demanda por soluções de Analytics, pois permitem retorno financeiro ainda este ano, diz Fortuna. S e g u n d o o exe c u t i vo, d ev i d o o momento econômico do país, há pressa em aumentar as vendas (otimizando o ambiente em uso) e os projetos de longo prazo estão represados, talvez para o próximo ano. ANDRÉ PINHEIRO responsável pela área de Security na IBM Brasil DIVULGAÇÃO SECURITY Há 17 anos na IBM e passagem por vários departamentos da companhia em d i fe re nte s c i d a d e s d o p a í s, A n d ré Pinheiro é o executivo que está à frente da nova área Security, que tem como objetivo oferecer um portfólio especializado com todas as competências e produtos de forma integrada. Security é um departamento novo na IBM Brasil, formado pela integração de duas áreas que existem há menos de 4 anos, mas já oferece ao mercado o portfólio mais completo de soluções de Segurança da Informação, com referências e competências mundiais e locais, avalia o executivo. Apesar do panorama econômico do país, que tem impactado o budget de TI nas empresas, Pinheiro vê um promissor crescimento em Security porque o cybercrime tende a aumentar e, cada vez mais, se sofisticar. A intenção dos criminosos digitais é aproveitar a vulnerabilidade das empresas, multiplicada, em muitos casos, pelo aumento exponencial dos dados em dispositivos móveis, mídias sociais e na nuvem, que têm tornado as violações mais regulares. A maioria das organizações diz que o roubo de dados e crimes cibernéticos são as maiores ameaças à sua reputação. Por conta disso, a demanda por soluções corporativas de segurança está crescendo rapidamente, com uma estimativa de mercado de US$ 74 bilhões até No Brasil as perspectivas são promissoras e no 1º trimestre do ano IBM Security teve um crescimento muito acima das expectativas, afirma Pinheiro. Ele ressalta que as empresas brasileiras estão atingindo um alto grau de matur i d a d e n a g e s t ã o co r p o rat i va, o n d e Segurança da Informação está sendo desmembrada de TI e ganhando status de departamento com seu próprio gestor, o CSO (Chief Security Officer). Diante dessa expectativa, o executivo revela que sua área está em acelerada expansão, contratando consultores e vendedores, aumentando as funcionalidades dos produtos e ampliando as ofertas de serviços, tanto de consultoria quanto de gestão terceirizada da segurança da informação dos clientes. A IBM tem 3,5 mil especialistas que gerenciam e monitoram, diariamente, cerca de 15 bilhões de eventos de segurança para mais de 4 mil clientes, globalmente. Além do time de pesquisadores em segurança conhecido como X-Force. Esses especialistas trabalham 24x7 em laboratórios espalhados pelo mundo, com acesso a inúmeras situações e formas de ataques digitais. Com experiências que são usadas para melhorar produtos e serviços de segurança, levando aos clientes, consultores e parceiros de negócios da IBM o que há de mais atual no cybercrime, diz Pinheiro. O executivo ressalta que hoje o mercado de segurança tem fornecedores muito pulverizados e o resultado é que as empresas estão gastando muito com segurança e tendo pouco retorno. SYSTEMS SOLUTIONS MAGAZINE ABRIL MAIO JUNHO

20 capa DIVULGAÇÃO SOCIAL SIDNEY SOSSAI responsável pela área de Social na IBM Brasil A área IBM Social é uma evolução da brand de Software Group chamada de IBM Collaboration Solutions, oriunda da aquisição da Lotus Software, em Agora, nessa nova fase, entre os desafios dessa unidade estão: ampliar a presença de mercado, desenvolver novas rotas de vendas e transformar o atual ecossistema de canais. Além disso, estamos trazendo n ova s s o l u çõ e s p a ra ofe re ce r a o mercado, como o IBM Verse, toda plataforma de Kenexa, e (recentemente) o IBM Connections File um "Dropbox" corporativo para empresas que buscam repositório de arquivos em cloud. Essa mudança e novos produtos estão exigindo novas especialidades e, cada vez mais, conhecimento do mercado, demandando treinamento, campanhas e reposicionamento, explica Sidney Sossai, responsável pela área de Social na IBM Brasil. Segundo o executivo, o mercado de Social no Brasil será de, aproximadamente, US$ 1.3 bilhões nos próximos 5 anos e vem crescendo significativamente. O segmento não está buscando somente soluções completas e integradas aos seus sistemas, mas que também sejam de fácil instalação e manutenção, além de alternativas mais acessíveis para rápida implementação. A nuvem é ideal para esse tipo de demanda e o IBM Verse (lançado em abril) é uma solução de e colaboração bastante moderna, baseada na nuvem e com características únicas. Todo o desenvolvimento deste produto utilizou o novo conceito de Design Think, ressalta Sossai. O Verse é uma plataforma desenvolvida com design diferenciado para ser extremamente produtivo, totalmente integrado com ferramentas de colaboração e uso de Analytics para aprender com o comportamento do usuário. FÁBIO RODRIGUES responsável pela área de Computação Cognitiva na IBM Brasil DIVULGAÇÃO COMPUTAÇÃO COGNITIVA (WATSON) Em janeiro de 2014, a IBM anunciou que tornaria o Watson uma unidade de negócio, com um aporte de US$ 1 bilhão. Parte deste montante foi destinado à infraestrutura para armazenagem e tráfego de dados para o Watson realizar operações na nuvem. Outra parte, US$ 100 milhões, foi utilizado na criação de um fundo de investimentos voltado ao financiamento de companhias com projetos de aplicações de computação cognitiva. Globalmente, o Watson Group possui 1,4 mil funcionários. P re s e nte n a I B M B ra s i l d e s d e outubro do ano passado, a unidade Watson é uma área totalmente dedicada à computação cognitiva, com uma estrutura completa: desde a pré-venda até serviços dedicados. Devido à experiência em outros países, Watson chega ao país com soluções que foram formatadas para ter um go to market mais rápido, ajudando empresas de todos os tamanhos, afirma Fábio Scopeta Rodrigues, responsável pela área na IBM Brasil. Uma dessas soluções, agora disponível no país, é o Watson Discovery Advisor, criado para acelerar o processo de descoberta, inovação e novos insights nos negócios dos clientes, independentemente do segmento em que atuam. As soluções Watson entendem a linguagem natural, aprendem, pensam e av a l i a m c o m o u m e s p e c i a l i s t a n o assunto, visualizando possibilidades e validando as melhores teorias para dar as respostas certas em segundos. "No Brasil temos disponível vários serviços Watson, que podem ser aplicados a diferentes setores, como o financeiro, de saúde e varejo. Nosso primeiro cliente e parceiro é o Bradesco, que está iniciando uma jornada transf o r m a c i o n a l c o m o Wa t s o n e n o s ajudando na adaptação para o português, ao mesmo tempo", ressalta o executivo. O Watson à brasileira conseguirá processar mais de 300 mil palavras em português, entendendo o significado de cada uma delas nos diferentes contextos em que a palavra é usada. 20 SYSTEMS SOLUTIONS MAGAZINE ABRIL MAIO JUNHO 2015

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