Projeto Portal CFI. Primeira Entrega - 17/03/2014

Transcrição

1 Projeto Portal CFI Primeira Entrega - 17/03/2014

2 Cronologia do desenvolvimento do Portal 2001/2003 Desenvolvimento do CFI.exe e planejamento do CFI Web/ CFINet Projeto suspenso em Jun/ /2008 Duas etapas de mapeamento de processo do credenciamento Aris Menção a porta única para a entrada de solicitações Abril/2012 1º Plano do Projeto Novo BNDES CFI (Portal externo na 3ª etapa out/2013) Março/2013 Início oficial do levantamento de requisitos do portal externo Projeto Novo BNDES-CFI 2

3 Desenvolvimento da Primeira entrega Levantamento de requisitos Desenvolvimento Homologação interna Homologação externa Levantamento das necessidades do cliente e da visão de negócio do portal Desenvolvimento técnico do Portal Teste interno da ferramenta desenvolvida, com levantamento de erros e divergências Teste externo da ferramenta desenvolvida, com levantamento de críticas e principais dúvidas Participantes Participantes Participantes Participantes Equipe CODEC Núcleo administrativo Representante técnico Equipe ATI Equipe ATI Apoio da equipe do levantamento de requisitos Equipe CODEC Núcleo administrativo Representante das gerências Equipe ATI 30 fabricantes registrados 25 fabricantes participantes Equipe CODEC 04/03/2013 a 17/05/ /05/2013 a 28/11/ /11/2013 a 17/01/ /01/2014 a 07/02/2014 3

4 Projeto dividido em entregas Primeira Entrega Infraestrutura do Portal Gestão de usuários Envio de solicitação de credenciamento e de alteração de dados Visualização de Devolução de processo Emissão de exigência Consulta a solicitação Segunda Entrega Formulário da empresa no Portal Formulário do produto no Portal Fim do Programa CFI disquete Visualização de dados no Portal Adequação do CFI interno para recebimento dos dados do Portal Quarta Entrega Terceira Entrega Preenchimento da Planilha no Portal Inclusão dos indivíduos-tipo Carregamento da Planilha no Portal Visualização de todas as informações da Planilha 4

5 Escopo da Primeira entrega Visão geral do processo de credenciamento Preenchimento do Programa CFI Preenchimento da Planilha Envio dos Filtro inicial dos Análise dos Análise do processo Alocação do processo Criação do processo no CFI interno Emissão de exigência Cumprimento de exigência Emissão do parecer Aprovação e endosso do parecer Consulta do Processo 5

6 Escopo da Primeira entrega Estados da solicitação no Portal Envio da solicitação Solicitação confirmada Rascunho * Aguardando confirmação Em análise de Entrada: Documentos errados Análise técnica: Documentos adicionais ou errados Em análise técnica Correção dos Devolvido * Em exigência * Correção ou inclusão dos Concluída 6

7 Escopo da Primeira entrega Estados da solicitação no Portal Devolvido * Cancelamento da solicitação Em exigência Rascunho * * Cancelamento da solicitação Cancelamento da solicitação Cancelada pelo solicitante 7

8 Mudanças de processo Visão geral do processo de credenciamento Preenchimento do Programa CFI Preenchimento da Planilha Envio dos Filtro inicial dos Análise dos Análise do processo Alocação do processo Criação do processo no CFI interno Emissão de exigência Cumprimento de exigência Emissão do parecer Aprovação e endosso do parecer Consulta do Processo 8

9 Benefícios identificados Benefícios encontrados pelos fabricantes A solicitação de credenciamento é orientada pelo Portal, tornando o processo mais simples. Todas as solicitações, de novo credenciamento e de alterações, ficam concentradas em um só lugar. É possível consultar o andamento do processo, trazendo mais transparência ao credenciamento. A comunicação é feita pelo Portal, evitando perda e desvio de s e cartas. Aviso automático ( ) quando existe ação pendente do fabricante, como devolução da solicitação na entrada ou emissão de exigência 9

10 Benefícios identificados Benefícios encontrados no processo Solicitação não pode ser enviada sem que todos os obrigatórios sejam anexados. Possibilidade de gerenciar e verificar o histórico da entrada de, que acontecia através de troca de . Documentos da solicitação ficarão disponíveis no Portal, evitando erros de arquivamento. Análise é apoiada pelo Portal, cabendo ao técnico aprova ou reprovar os após verificação Atividade de criação de exigência é mais simples e padronizada para o técnico analista O de contato do usuário é verificado ao enviar uma nova solicitação, confirmando o correto canal de contato. 10

11 Próximos passos Portal em produção Teste do Portal em produção Treinamento Central de Atendimento Apresentação interna para a AOI Palestra nas associações Portal disponível para os fabricantes desde 17/03/2014 Segunda etapa do Portal em desenvolvimento junto à ATI extinção do CFI.exe 11

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