MANUAL DO UTILIZADOR

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1 MANUAL DO UTILIZADOR 1

2 ÍNDICE ÍNDICE...2 INTRODUÇÃO...3 PANORAMA...5 SITUAÇÃO, ALERTAS E BOTÕES...6 Situação...6 Alertas...7 Botões...7 O MAPA PRINCIPAL...8 MOSTRAR TUDO...9 MÓDULO DE ADMINISTRAÇÃO...10 INFORMAÇÕES DE PERCURSOS...13 POSICIONAMENTO EM TEMPO REAL...14 SELECCIONAR UM PERCURSO...15 INFORMAÇÕES DO VEÍCULO...16 GEOFENCES...17 CRIAR NOVAS GEOFENCES...18 GERIR GEOFENCES...19 EDITAR GEOFENCES...20 APAGAR GEOFENCES...20 VISUALIZAR GEOFENCES...21 RELATÓRIOS...21 PESQUISA DE VISITAS...22 RELATÓRIO DE VIAGENS...23 RELATÓRIO DE VISITA...24 RELATÓRIO DE QUILÓMETROS...25 INFORMAÇÕES DE CONTACTO...26 Este guia oferece-lhe uma visão global sobre o funcionamento dos nossos sistemas de Gestão de Frotas. Para qualquer dúvida adicional entre em contacto connosco através do info@cartrack.pt. 2

3 INTRODUÇÃO O CarTrack Fleet Management é um instrumento para gestão de frotas em tempo real aliado a uma ferramenta de apoio á recuperação de veículos roubados. Características e Benefícios: o Obter a posição real de um veículo; o Receber alertas sobre a velocidade, as travagens bruscas, a aceleração, a mudança de direcção e a marcha lenta excessiva; o Receber actualizações de novas posições em directo a cada 30 segundos; o Ver Online a rota real do veículo; o Receber coordenadas exactas do GPS, inseridas em mapas ao nível das ruas; o Ver relatórios de distância percorrida; o Repetir qualquer rota já percorrida; o Criar e gerir a sua própria geofence; o Receber relatórios de gestão de frota; Quantas vezes é que o CarTrack Fleet Management Unit faz actualizações? Cada vez que o estado da ignição é alterado; Quando a ignição está ligada: A cada 3 kms em linha recta; Desvio de mais de 20 graus em qualquer direcção; Marcha lenta excessiva; Quando for excedido o limite de velocidade: Recuperação automática da posição do veículo a cada 5 segundos; Quando um alerta é accionado. Quando a ignição é desligada, os sinais não serão enviados por GPRS. Todos os sinais recuperados são enviados por SMS/GSM para a sala de controlo. Utilização optimizada Para optimizar a utilização do Fleet Management Web Tracking System, garanta que possui: Uma ligação permanente á Internet O seu login do CarTrack Fleet Management Unit; Um écran com resolução de 1280 por 1024 para obter uma óptima capacidade de visualização. Nota: se aparecer um pop-up a pedir para ser executado o "Active-X controls", permita-o. 3

4 Será fornecido a cada cliente um login com os seus detalhes pessoais. O username e password serão criados depois do sistema ter sido montado no veículo/s, e enviados automaticamente para o cliente por correio electrónico. Se não tiver recebido o seu login, entre em contacto com o escritório central da CarTrack através do Como aceder á página de Internet do CarTrack Fleet Management Tracking: Abrir o Internet Explorer; No campo do "Endereço", escrever e clicar no botão "Ir"; Mover o rato sobre "LOGIN" Esperar até que a página de login do CarTrack Fleet Management Login esteja carregada; Escrever o username e password (nota: sensível a maiúsculas); Clicar em "Entrar. 4

5 PANORAMA Quando ligado, o écran do CarTrack Fleet Management aparecerá conforme demonstrado na figura: Mostrar Tudo Esta função permite que o Zoom para todas as posições seja ampliado para uma dimensão predefinida, de modo a que todos os veículos fiquem visíveis no mapa. Ao clicar, a tecla "Mostrar Tudo" ficará verde, e as setas que representam os veículos serão exibidas no mapa principal. As setas verdes representam os veículos que efectuaram movimentos nas últimas 24 horas e as vermelhas representam os veículos cujos movimentos foram efectuados há mais de 24 horas. Registo É uma lista, exibida por ordem alfabética, com todos os veículos da conta, de acordo com as suas matrículas. Para seleccionar um veículo, clique sobre a sua matrícula que ficará cor-de-laranja, e a informação das deslocações desse veículo será exibida no menu Percursos. Visão Principal do Mapa É sobre este mapa central que as posições do veículo serão inseridas, juntamente com as geofences definidas. Os botões Mapa Panorâmico e "Geofences" estão localizados no canto superior esquerdo do mapa. Deslocação, Detalhes do Veículo e Relatórios Os três botões redondos no canto inferior esquerdo do écran permitem seleccionar entre "Informação da Viagem", "Detalhes do Veículo" e "Relatórios" que fornecem informações sobre o veículo seleccionado. 5

6 Visão Mini Mapa A Visão Mini Mapa (localizado na parte superior direita do écran) fornece uma visão mais ampla da área em torno do local exibido na visão principal do mapa. Informação de Localização Este menu fornece informações adicionais sobre a rota/viagem do veículo seleccionado. Ao colocar o ponteiro do rato sobre o veículo no mapa principal, a janela "Informação de Localização " mostrará dados adicionais sobre a localização real do veículo. Informações da Viagem A informação sobre a viagem e posição do veículo seleccionado são registadas e exibidas neste menu, que permite ao cliente visualizar a posição real do veículo durante a viagem que está a decorrer, bem como todas as suas posições em qualquer outra viagem seleccionada. Permite ainda, uma visão mais ampla de todas as posições do veículo durante uma viagem específica. SITUAÇÃO, ALERTAS E BOTÕES Situação A coluna vertical dos ícones de "Estado" (situada na margem esquerda do menu "Informações da Viagem") mostra o estado de ignição do veículo seleccionado, que poderá ser ligada ou desligada. Estes ícones também podem ser consultados no Mapa Principal. Ignição ligada Ignição desligada 6

7 Alertas Ícones que alertam para a violação das configurações da gestão da frota por parte de um condutor. Se um alerta é accionado, o ícone correspondente será exibido á direita do ícone "status". Estes alertas também podem ser visualizados no Mapa Principal Marcha lenta excessiva Travagem brusca Aceleração brusca Viragem brusca Limite de velocidade excedido Velocidade superior ao limite máximo fixado Botões As funções dos vários botões listados abaixo serão explicadas através do decurso do presente Guia do Utilizador. Mapa Panorâmico Nova geofence Editar geofences Viagens Detalhes Relatórios 7

8 O MAPA PRINCIPAL Os mapas disponíveis no Sistema de Acompanhamento e Gestão de Frotas na Internet oferecem ao cliente uma precisão ao nível de rua. No mapa, é possível ver regiões, cidades, vilas, bairros, nomes de ruas e vários outros marcos e pontos de interesse, como por exemplo, estações de abastecimento, complexos desportivos, esquadras de polícia, entre outros. Para ampliar ou reduzir uma área seleccionada utiliza-se a roda do botão do rato para cima ou para baixo, respectivamente. O Mini Mapa proporcionará uma visão mais ampla da área que está a aumentar ou a diminuir. Ao clicar sobre o ícone "Mapa do Panorâmico" (localizado no canto superior esquerdo do Mapa Principal) vai permitir a visualização de áreas no mapa que poderão não estar visíveis no actual nível de ampliação. Para isso, faz-se um clique com o botão esquerdo do rato em qualquer parte do Mapa Principal, e, com o mesmo botão fixo, desloca-se o rato na direcção desejada. Assim, exibe áreas para além do perímetro de visualização. Quando tiver localizado a área desejada, solte o botão. As setas coloridas no Mapa Principal indicam a posição dos veículos e a direcção na qual estão a circular. Para obter informações mais detalhadas sobre a posição de um determinado veículo, coloque o ponteiro do rato sobre a seta que o representa. O menu "Informação de Localização" irá fornecer dados adicionais sobre a posição do veículo seleccionado. As setas verdes indicam a posição real do veículo, enquanto as setas de outra cor indicam anteriores posições do mesmo e alertas ocorridos na mesma viagem. Estas posições também podem ser consultados em "Informações de Viagem" (destacado a cor-de-laranja). 8

9 MOSTRAR TUDO O menu "Mostrar Tudo" permite que o Mapa Principal seja ampliado para um nível de visualização predefinido, de modo a que todos os veículos fiquem visíveis no mapa. Ao clicar nesta opção, ficará verde e as setas que representam os veículos serão exibidas no Mapa Principal. As setas verdes representam os veículos que efectuaram movimentos nas últimas 24 horas, as vermelhas representam os veículos cujos movimentos foram efectuados há mais de 24 horas. Ao colocar o ponteiro do rato sobre uma determinada seta, a matrícula do veículo será destacada no menu "Registo", sendo também exibida no mapa. O menu "Informações de Localização" também fornecerá dados adicionais sobre a última posição do veículo. 9

10 MÓDULO DE ADMINISTRAÇÃO Na plataforma de Gestão de Frotas podem ser criados diferentes níveis de acesso à Informação e visualização das viaturas. O Administrador, com acesso a todas a informação, pode criar diferentes utilizadores restringindo as viaturas que este visualizará e atribuindo a cada uma a sua descrição. - Utilizadores: No canto superior direito da página de Gestão de Frotas, deve seleccionar Administrador. No módulo de administração, como apresentado na imagem abaixo, selecciona Utilizadores. Para adiccionar um novo utlizador carregue no sinal + que aparece a verde. Surge a seguinte tabela, que deve ser preenchida com os dados do novo utilizador. Defina: Nome que pretende dar ao novo utilizador; Password para acesso do utilizador; Defina o Estado. Deverá seleccionar Activo se pretender que ele tenha acesso imediato aos carros por si atribuidos; 10

11 Depois de gravar os acessos deve assignar os carros que pretende que sejam visualizados pelo novo utilizador. Surge uma lista com todos os carros da frota e basta clicar em cima de cada um de forma a assigna-los. Terminado o processo carregue em Save para guardar as definições do novo utilizador criado. - Login de Utilizador: Para entrar com acessos de utilizador deve, na página de Login escolher a opção Mais, e colocar o Nome de utilizador e Password atribuidos. 11

12 - Veículos: Tanto o Administrador, como os utilizadores podem atribuir Descrições aos carros a que têm acesso. Basta que seleccionem Administrador e Veículos e defina a descrição pretendida. Na plataforma pode ter os carros dispostos por matrícula ou descrição, conforme preferir. Na parte inferior do mapa tem hipótese de seleccionar Desc ou Reg para descrição ou matrícula, respectivamente. 12

13 INFORMAÇÕES DE PERCURSOS Um percurso é definido como uma série consecutiva de posições de um veículo, que começa com o acto de "Ignição ligada" e termina com o acto de "Ignição desligada". As especificidades das informações do percurso do veículo seleccionado são exibidas no programa "Percursos". Tem duas opções para ver no Mapa Principal as posições da actual viagem do veículo: clicar directamente sobre as posições armazenadas no menu "Percursos", ou percorrer as posições, clicando sobre as setas na scroll bar. O botão "Tudo" no Mapa Principal mostrará todas as posições do percurso. O botão "Zoom para todas as posições" fará uma ampliação do mapa para um nível onde todas as posições do veículo seleccionado sejam visíveis ao mesmo tempo no Mapa Principal. Na planificação do percurso tomado, serão representados os diferentes alertas de condução enviados durante o mesmo. 13

14 POSICIONAMENTO EM TEMPO REAL O "Posicionamento em Tempo Real", também conhecido como "Posicionamento em Directo", é uma opção que permite acompanhar o movimento de um veículo. Para o fazer, clique sobre a sua matrícula e, em seguida, no botão "Directo" (localizado no menu "Informações da Viagem"). Uma vez activado, o botão "Directo" ficará verde e será exibido um temporizador de trinta segundos, surgindo também, no Mapa Principal uma seta verde a indicar a posição real do veículo seleccionado. Passados os trinta segundos, a página será automaticamente actualizada, recuperando todas as posições do veículo durante esse período de tempo. Quando o ponteiro do rato é colocado sobre a seta seleccionada, o veículo será identificado, destacando-se a verde na lista de registos. Note-se que as últimas três posições de um veículo monitorizado são exibidas no Mapa Principal de modo a demonstrar a direcção da viagem. Se pretender que o mapa se ajuste ao avanço do percurso, seleccione a opção Zoom para todas as posições ; 14

15 SELECCIONAR UM PERCURSO Clique em "Seleccione o Percurso" no menu "Percursos"; Será exibida uma caixa com de texto "Visualização de Percursos"; Seleccione a data das deslocações do veículo específico que deseja ver; Será apresentada uma lista de todas as rotas percorridas na data escolhida. Esta informação será acompanhada de alertas de viagem, tempos e locais de início e de fim, bem como, a duração e a distância de cada uma das viagens; Para visualizar todos os dados autenticados da viagem escolhida, seleccione o percurso, clicando sobre ela e, em seguida, na tecla "OK"; Para visualizar todas as posições registadas numa determinada data para o veículo, clique no botão "Mostrar Tudo"; Os detalhes da viagem seleccionada serão exibidos no programa "Percursos". 15

16 Para ver as viagens numa folha Excel, clique no botão "Download" e aparecerá uma caixa com " Download do Ficheiro ; Seleccione "Gravar" se desejar armazenar os registos, ou "Abrir" para visualizá-los imediatamente; O relatório irá mostrar uma visão global de todas as rotas percorridas, bem como, de todas as posições autenticadas de cada percurso individualmente; A "Resumo" exibe todas as viagens feitas numa determinada data, em cada linha de dados estão contidos os perfis individuais da viagem nessa data; Para ver as posições autenticadas de um percurso específico, clique sobre o botão situado na primeira coluna da linha seleccionada; Isto irá levá-lo automaticamente para a seleccionada Folha de Informação de Percurso. INFORMAÇÕES DO VEÍCULO O menu "Informações do Veículo" foi concebido para ajudar o cliente a identificar as características duma determinada viatura. Fornecerá a seguinte informação: matrícula, cor, fabricante, modelo, ano de fabrico e número de série da Tracking Box instalada. Para obter informações do veículo: Seleccione o veículo a partir da lista, clicando sobre sua matrícula. Uma vez seleccionado, veículo aparecerá seleccionado a cinzento. 16

17 Clique no botão "Detalhes", localizado no Menu das opções (margem esquerda, segundo ícone, contando de cima para baixo). Será exibida uma caixa com " Informações do Veículo : GEOFENCES As Geofences são áreas definidas e criadas pelo cliente. Representam zonas onde um veículo deve ou não entrar, dependendo da sua configuração. Uma vez criadas, será capaz de ver e extrair os seguintes relatórios sobre as geofences Quando entram/saem veículos da área definida; Por quanto tempo permanecem os veículos na área; Quantas vezes entram os veículos na área num determinado período de tempo. 17

18 CRIAR NOVAS GEOFENCES Mova o "Mapa Panorâmico" para a área relevante e amplie a visão para o nível desejado; Clique no botão "Nova Geofence, localizado na parte superior esquerda do mapa; Clique no botão do rato em torno do perímetro da área que deseja criar uma geofence; Com cada clique, um quadrado branco aparecerá no mapa. Para completar uma geofence, clique sobre o primeiro quadrado (ou seja, o primeiro ponto do perímetro) e aparecerá uma caixa de informações da "Geofence". Dê um nome e descrição á geofence criada. Em seguida, seleccione todos os veículos aos quais se aplicam esta geofence; Para confirmar a recém-criada geofence, clique sobre o botão "OK". A área sombreada da geofence recém-criada será exibida no Mapa Principal. 18

19 GERIR GEOFENCES A função "Gerir Geofences" permite editar, apagar ou visualizar geofences existentes. Para iniciar a gestão das geofences, clique em "Gerir Geofences" (localizado na parte superior esquerda do Mapa Principal em baixo do botão "Novas Geofences"); A caixa de informações de "Geofences" (relacionando todas as geofences existentes) aparecerá no écran; Para seleccionar a geofence a gerir, basta clicar sobre a mesma (listada no lado esquerdo da caixa de informações da "Geofences"); O título da geofence destacar-se-á a cor-de-laranja e a geofence seleccionada será exibida na caixa de informações do mapa; Poderá agora "Editar", "Apagar" ou "Ir para uma determinada geofence, clicando no botão correspondente (localizados na parte inferior esquerda da caixa de informações da "Geofences"). 19

20 EDITAR GEOFENCES Seleccione a geofence correcta (destacada a cinzento) e clique no botão "Editar"; Aparecerá uma caixa de informação, que lhe permite editar a geofence; Poderá mudar o nome e a descrição da geofence, bem como os veículos que lhe estão associados; Ao terminar a edição da geofence, clique em "OK". APAGAR GEOFENCES Seleccione a geofence correcta (destacada a cinzento); Clique no botão "Apagar"; A geofence seleccionada estará excluída permanentemente. 20

21 VISUALIZAR GEOFENCES Seleccione a geofence correcta (destacada a cinzento); Clique no botão "Ir". A geofence seleccionada será exibida no Mapa principal. RELATÓRIOS Os Relatórios de Gestão de Frota são baseados em posições autenticadas e em alertas de qualquer data. São projectados, de forma rigorosa e eficiente, para ajudar o cliente na gestão da sua frota. A opção Relatórios está localizada no botões do menu do lado esquerdo da página de Gestão de Frotas. Ao clicar sobre o menu "Relatórios" (margem esquerda), serão exibidos todos os relatórios disponíveis. 21

22 PESQUISA DE VISITAS A Pesquisa de Visitas fornece informações sobre os movimentos de um determinado veículo. Em que geofence entrou, quando e quantas vezes o fez num determinado período de tempo. O programa prevê as duas hipóteses: de entrada e de saída, bem como relatórios precisos sobre o tempo que o veículo esteve na geofence. Para visualizar: Seleccione o veículo desejado na área da lista de veículos; Clique no botão "Relatórios" e a seguir "Pesquisa de Visitas"; Será exibida uma caixa de informações Relatório de visita da Geofence"; Seleccione a opção "Período de Tempo" para a qual deseja o relatório e clique no botão "Procurar"; O relatório será exibido na caixa de informações "Relatório da consulta de Visita". Na parte superior da tabela aparece o número de visitas que o veículo seleccionado fez em cada Geofence. Na parte inferior estão representados os detalhes de cada visita: a geofence, hora de entrada, hora de saída e duração da visita. Para visualizar ou gravar o relatório em formato Excel, clique no botão "Download" e seleccione a opção "Gravar". 22

23 RELATÓRIO DE VIAGENS O Relatório de Viagens fornece informações sobre todas as viagens feitas por todos os veículos da conta num determinado período de tempo. As informações deste relatório são muito semelhantes às que se podem obter a partir da "Escolha de Viagem", com a excepção de que abrange os movimentos de todos os veículos da conta dentro de um determinado período (conforme o seleccionado pelo cliente). Para seleccionar um Relatório de Viagem : Clique no botão "Relatórios" e, em seguida " Relatório de Viagens"; Surgirá uma caixa de informações com a opção de Download Report ; Seleccione o período (datas de início e de fim) para o qual quer o relatório; Ao clicar no botão "Download", aparecerá a caixa "Download de Ficheiro"; Seleccione a opção "Gravar" o ficheiro (nota: este será um ficheiro Zip); Dentro do ficheiro Zip, deverá seleccionar o veículo que pretende consultar. Abrirá um ficheiro Excel haverá um separador para cada percurso do veículo dessa data, todos identificados com o número de percurso; As informações encontradas no ficheiro Excel demonstram-se na imagem seguinte: 23

24 RELATÓRIO DE VISITA O Relatório de Visita fornece informações semelhantes às encontradas na Consulta do Relatório de Visita, com a excepção de que abrange os movimentos de todos os veículos da conta dentro de um determinado período (conforme seleccionado pelo cliente). Para seleccionar um Relatório de Visita : Clique no botão "Relatórios" e depois clique sobre o "Relatório de Visita"; Surgirá uma caixa de informações com a opção de fazer Download do Relatório de Visita"; Seleccione o período (datas de início e de fim) para o qual quer o relatório; Ao clicar no botão "Download", aparecerá uma caixa para "Download de Ficheiro"; Seleccione a opção "Gravar" o ficheiro (nota: este será um ficheiro Excel); O relatório terá uma "Resumo", exibindo todas as geofences em que os veículos entraram; As diferentes folhas do ficheiro Excel irão exibir informações adicionais sobre as visitas a geofences. 24

25 RELATÓRIO DE QUILÓMETROS O Relatório de Quilómetros fornece informações sobre a leitura dos quilómetros, bem como a distância percorrida por um veículo seleccionado numa determinada data. O relatório incluirá os dados sobre todos os veículos da conta num determinado período (conforme seleccionado pelo cliente). Para seleccionar um Relatório de Quilómetros : Clique no botão "Relatórios" e, em seguida em Relatório de Quilómetros ; Surgirá uma caixa de informações com a opção Download do Relatório de Distância Percorrida ; Seleccione o período (datas de início e fim) para o qual quer o relatório; Ao clicar no botão "Download", aparecerá uma caixa para "Download de Ficheiro"; Seleccione a "Gravar" o ficheiro (nota: este será um ficheiro Excel); O relatório terá uma "Resumo" que mostrará o início e fim das leituras do odómetro, bem como a distância percorrida dentro do intervalo de datas especificado; As diferentes folhas do ficheiro Excel irão exibir informações adicionais sobre as leituras do odómetro de cada carro; 25

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