Gestão de Complexos Desportivos

Transcrição

1 Gestão das Instalações Desportivas Gestão de Complexos Desportivos Módulo 5 Aula 8 Sumário.

2 1. Tipos de ocorrências e sua inventariação; 2. Controlo e verificação de materiais; 3. Técnicas e tipos de manutenção; 4. Registo e controlo de consumos; 5. Relatórios e técnicas de apoio à gestão; 6. Contato e receção de clientes e fornecedores; 7. Lista de controlo de consumos; 8. Procedimentos de adaptação das instalações a eventos.

3 1. Tipos de ocorrências e sua inventariação Tipos: o que pode acontecer numa instalação desportiva? Inventariação: produzir fichas para registo e monitorização. Mostrar documento de exemplo com algumas das ocorrências que podem acontecer numa instalação desportiva e respetiva ficha de registo (documento: Fichas_ocorrências) Mostrar exemplos de registos, formulários e impressos (pasta denominada: conjunto_exemplos)

4 1. Tipos de ocorrências e sua inventariação Lista de documentos de um processo: o atendimento Procedimentos: Identificação das necessidades do utente, inscrições e contratos Instruções: Atendimento e Organização de fichas de inscrição Impressos: ver slide seguinte.

5 1. Tipos de ocorrências e sua inventariação Exemplos de impressos relativos ao processo de atendimento de uma instalação desportiva

6 2. Controlo e verificação de materiais Os materiais e equipamentos presentes numa instalação desportiva têm de ser regularmente controlados e verificados. Estes procedimentos têm como objetivo saber em cada momento se os materiais e equipamentos se encontram na instalação (roubo, mau uso, empréstimo sem autorização) e permite também monitorizar o seu estado de manutenção. Assim, dependendo do número de materiais e equipamentos e o seu estado atual, pode ser necessário proceder à aquisição de novos.

7 3. Técnicas e tipos de manutenção Manutenção: conjunto de ações que permitem manter ou restabelecer um bem num determinado estado específico ou com a finalidade de assegurar um determinado serviço

8 3. Técnicas e tipos de manutenção Manutenção corretiva: operações realizadas num equipamento avariado de modo a reparar a avaria e tornar o equipamento novamente utilizável A manutenção corretiva é a forma mais óbvia e mais primária de manutenção. Significa que os equipamentos e instalações só são reparados quando avariam ou deixam de funcionar ou colocam em perigo a sua utilização. Constitui a forma mais cara de manutenção. Conduz a: Diminuição da vida útil dos equipamentos, máquinas e instalações; Paragens para manutenção em momentos aleatórios e muitas vezes, inoportunos por corresponderem a épocas de utilização das instalações desportivas. É claro que se torna impossível eliminar completamente este tipo de manutenção, pois não se pode prever em muitos casos o momento exato em que se verificará um defeito que obrigará a uma manutenção corretiva de emergência, no entanto a sua ocorrência deve ser evitada através de métodos de prevenção que podem passar pela verificação do estado de funcionamento regularmente.

9 3. Técnicas e tipos de manutenção Manutenção preventiva: operações realizadas num dado equipamento, mantendo-o em correto estado de funcionamento, evitando ocorrência de avarias A manutenção preventiva, como o próprio nome sugere, consiste num trabalho de prevenção de defeitos que possam originar a parada ou um baixo rendimento dos equipamentos em operação. Esta prevenção é feita baseada em estudos estatísticos, estado do equipamento, local de instalação, condições elétricas que o suprem, dados fornecidos pelo fabricante (condições ótimas de funcionamento, pontos e periodicidade de lubrificação, etc.), entre outros. Algumas vantagens: Diminuição do número total de intervenções corretivas, aligeirando o custo da manutenção; Grande diminuição do número de intervenções corretivas ocorrendo em momentos inoportunos como por exemplos em períodos de utilização da instalação desportiva.