Manual do Produto. Painel Chamador de Senhas Contact

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1 Manual d Prdut Painel Chamadr de Senhas Cntact

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3 Cntact SUMÁRIO 1. APRESENTAÇÃO CONTEÚDO DA EMBALAGEM VISÃO GERAL OPERAÇÃO AJUSTE DO VOLUME INSTALAÇÃO MONTAGEM SUPORTE PAREDE INSTALAÇÃO DE ITENS OPCIONAIS PEDESTAIS MANUTENÇÃO PROBLEMAS E SOLUÇÕES PAINEL NÃO LIGA OU NÃO CHAMA SENHA ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS ESTRUTURA PLACAS CONTROLADORAS COMUNICAÇÃO... 9 I12DSP023 I12DSP024 MN-GPD-PD-DSC-00 Versã: 1.0 Rev. 2012/07/04 TWV_MN-GPD-PD-TSM-00 Versã: 1.0 Cntact Manual d Prdut 1

4 1. APRESENTAÇÃO O Painel Chamadr de Senhas Cntact fi desenvlvid em acrílic pret cm display de 7 segments na cr branca u vermelha, garantind unifrmidade de luz cm eficiência e elegância. Pr ser um prdut cm características invadras e cntar cm alta tecnlgia, s painéis Cntact sã s mais indicads para s estabeleciments que buscam rganizaçã, qualidade e sfisticaçã n cntrle de filas. 2. CONTEÚDO DA EMBALAGEM Tabela 1: Cnteúd da caixa. Descriçã d Item Quantidade PAINEL ELETRÔNICO DISPLAY NUMÉRICO CONTACT 1 BRAÇO DE FIXAÇÃO 1 FONTE 12V 1,5A 1 SUPORTE DE PAREDE 1 MANÍPULO M6 1 MANUAL DO PRODUTO E TERMO DE GARANTIA 1 3. VISÃO GERAL 2 1a 1b 1a Ptenciômetr d vlume 1b Braç de fixaçã 2 Manípul M6 3 Suprte de parede Figura 1: Vista geral. 3 Cntact Manual d Prdut 2

5 4. OPERAÇÃO O painel Cntact chama suas senhas através d sftware PrxAtendente, send exibid em seu display superir númer da senha para atendiment e n inferir respectiv atendente u guichê. Além da infrmaçã visual, equipament emite um sinal snr que permite as clientes uvirem qualquer alteraçã de chamad de senha e atendente n painel. Tda vez que cnectad à energia, painel infrma ns dígits superires endereç e a versã d firmware em funcinament. Dígits para SENHA 0 à 999 Dígits para ATENDENTE 0 à Cmunicaçã Figura 2: Dígits d painel Transceptr RF O painel cm cmunicaçã pel Transceptr RF (radi frequência) pssuí dis cnectres n vers de sua estrutura, send um de cmunicaçã que é cnectad internamente à eletrônica e utr dedicad à alimentaçã. Cmunicaçã interna Cab da Fnte Figura 3: Ptenciômetr e cnectres Ethernet* O painel cm cmunicaçã Ethernet (cab de rede) pssuí três cnectres livres, send smente dis utilizads. A fnte alimenta painel pel cnectr P4 e um cab Ethernet de um pnt de rede se cnecta a cnectr indicad na Figura 4. Cab da Fnte Cab Ethernet Figura 4: Ptenciômetr e cnectres. * A cmunicaçã Ethernet é pcinal. Cntact Manual d Prdut 3

6 4.3. Ajuste d vlume Cas seja necessári ajuste d vlume, há um ptenciômetr (1a) n vers d painel que permite a adequaçã d mesm. 1a Figura 5: Ptenciômetr d vlume. 5. INSTALAÇÃO O braç de fixaçã (1b) vem avuls, devend ser previamente fixad cm manípul M6 na parte psterir d painel, cnfrme Figura 6. Este item será respnsável pela fixaçã d painel em seus pssíveis meis de fixaçã Mntagem suprte parede Figura 6: Braç de fixaçã. 1b Psicinar suprte parede (3) n lcal desejad e fazer marcas para furaçã Ø6mm. 3 Figura 7: Suprte parede e distância entre furs. Cntact Manual d Prdut 4

7 Inserir 2 buchas Ø6mm e aparafusar suprte na parede. Figura 8: Fixaçã d suprte. Aparafusar braç de fixaçã d painel (1b) cm manípul M6 (2) n suprte parede (3). 2 1b 3 Figura 9: Painel Cntact fixad. Alimentar painel cm cab da fnte. Verificar e ajustar, cas necessári, vlume d alt-falante e inclinaçã d painel para melhrar a visibilidade. 6. INSTALAÇÃO DE ITENS OPCIONAIS 6.1. Pedestais Seguir s passs para ambs mdels de pedestais, verificand psterirmente s passs seguintes n capítul crrespndente a mdel da instalaçã. Cntact Manual d Prdut 5

8 Figura 10: Pedestais para painel Cntact. Psicinar a base ds pedestais (4) n lcal de instalaçã indicad pel respnsável. Fazer marcações para 4 furs Ø8mm que devem seguir as medidas da Figura 11. Inserir buchas Ø8mm e aparafusar base. 4 Figura 11: Fixaçã da base ds pedestais Pedestal de Balcã Após a base ser fixada, a tampa superir (4a) deve ser encaixada n tub da base (4), cnfrme Figura 12. Aparafusar braç de fixaçã d painel (1b) cm manípul M6 (2) na tampa d pedestal (4a). Cntact Manual d Prdut 6

9 4a 2 1b 4 4a 4 Figura 12: Tampa e painel fixads. Passar cab da fnte pel interir d tub d pedestal e prender cm abraçadeira junt a braç de fixaçã d painel (1b), evitand que cab caia dentr d tub e fique inacessível. Alimentar painel cm cab da fnte. Verificar e ajustar, cas necessári, vlume d alt-falante e inclinaçã d painel para melhrar a visibilidade Pedestal de Chã Após a base ser fixada, a tampa superir (4a) deve ser encaixada n tub de extensã (4b), cnfrme Figura 13. O tub de extensã (4b) d pedestal deve ser cnectad a tub da base (4) cm parafus. 4a 4b 4b 4 Figura 13: Encaixe da tampa e fixaçã d tub de extensã. Aparafusar braç de fixaçã d painel (1b) cm manípul M6 (2) na tampa d pedestal (4a). 2 1b 4a 4 Figura 14: Painel fixad. Cntact Manual d Prdut 7

10 Passar cab de extensã da fnte pel interir d tub d pedestal e prender cm abraçadeira junt a braç de fixaçã d painel (1b), evitand que cab caia dentr d tub e fique inacessível. Alimentar painel cm a fnte. Verificar e ajustar, cas necessári, vlume d alt-falante e inclinaçã d painel para melhrar a visibilidade. 7. MANUTENÇÃO A Spect recmenda s seguintes cuidads cm intuit de preservar crret funcinament e evitar dans a equipament além de reduzir pssíveis acidentes que pssam pôr em risc a saúde ds usuáris. Certifique-se que prdut esteja descnectad para qualquer peraçã de limpeza u manutençã. Utilize smente a fnte frnecida pel fabricante. Descnecte imediatamente prdut da energia elétrica em cass de fumaça, ruíd elevad u cheir de queimad. Entre em cntat cm suprte e relate prblema. Os serviçs de repar e manutençã devem ser efetuads pr pessal qualificad e credenciad. Esclha uma superfície plana e segura para a instalaçã d equipament. Assegure-se de instalar equipament em lugares lnge da água u gtejaments. Prcure prteger (s) cab(s) expsts cntra puxadas e pisões. Nunca puxe pel cab para descnectar um plugue, manuseie s cnectres ds cabs sempre pel crp retrátil. Para a limpeza, utilizar uma flanela limpa e macia cm água e sabã cm ph neutr u prduts própris para a limpeza. Nã utilizar prduts abrasivs (álcl, sapnáce em pó mineral, etc.). Nã esfregue prdut vigrsamente, pis ist pde danificar a textura e prvcar arranhões. Evite mlhar em excess, sempre clque prdut de limpeza sbre pan, nunca diretamente sbre equipament. É imprtante sempre secá-l cm uma flanela após a limpeza Prblemas e sluções Em cas de prblemas de funcinament, verifique as pssíveis sluções de acrd cm as causas a seguir. Cntate nss suprte cas prblema apresentad nã seja slucinad u nã se enquadre nas causas descritas Painel nã liga u nã chama senha Verificar rede elétrica externa. Verificar cabs de alimentaçã e fnte d painel. Cntact Manual d Prdut 8

11 Verificar cabs de cmunicaçã Ethernet u Transceptr e as placas displays 2 e 3 dígits. Verificar cnfigurações n sistema (cnsulte manual específic). 8. ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS 8.1. Estrutura Dimensões: 25 x 22 x 5,5 cm (altura x largura x prfundidade). Pes: 1,65 kg. Estrutura em aç cm pintura epóxi. Acabament em vácu-frmad. Frente feita em superfície acrílica Placas cntrladras Placas Display 2 e 3 dígits Cntém 5 displays cm leds brancs u vermelhs. Prta de cmunicaçã serial cm cnectr RJ11, RS232C, 9600 bps, 8 bits de dads, sem bit de paridade, 1 stp bit. Alt-falante cm cntrle de vlume Cmunicaçã Transceptr RF Dimensões: 3 x 5 x 7,5 cm (altura x largura x prfundidade). Frequência de cmunicaçã: 433 MHz. Prta de cmunicaçã serial cm cnectr RJ11, RS232C, 9600 bps, 8 bits de dads, sem bit de paridade, 1 stp bit. Prtcl de cmunicaçã prprietári (Spect Wireless). Ptência de saída: 9 dbm. Cnsum: 150 ma. Distância máxima recmendada entre transceptres: 15 m. Ethernet* Dimensões: 12 x 8 cm (altura x largura). Cnexã Ethernet 10 Mbps. Prtcl TCP/IP. Alimentaçã: 12 Vcc. * A cmunicaçã Ethernet é pcin Cntact Manual d Prdut 9

12 Matriz: Rua Walter Jsé Crreia, Área 12 Sã Jsé SC Brasil CEP Fne/SC:+55 (48) Fne/SP:+55 (11)