LOJA DE COSMÉTICOS E PERFUMARIA

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1 Página 1 de 16 LOJA DE COSMÉTICOS E PERFUMARIA FICHA TÉCNICA Setor da Economia : terciário Ramo de Atividade : comércio Tipo de Negócio : loja de cosméticos e perfumaria Produtos Ofertados/Produzidos : produtos de beleza e perfumes Investimento inicial : 90mil reais Área : 50m² APRESENTAÇÃO A preocupação com a aparência existe desde os tempos pré-históricos, quando rostos pintados e corpos tatuados serviam para afugentar maus espíritos e agradar aos deuses. Máscaras eram usadas na Idade Média, perucas na renascença e rostos empoados no início da Era Moderna. No século XVI a preocupação com a higiene pessoal foi deixada de lado, ironicamente contribuindo para o crescimento do uso de perfumes. Pintar os lábios é moda desde o século XVII, quando as pomadas coloridas tornaram-se acessíveis e seguras. Mas, somente no século XX, com os avanços da indústria química fina, é que os cosméticos se tornaram produtos de uso geral. Os cosméticos evoluíram através dos tempos, ganharam cor e textura, de acordo com as tendências da moda e os padrões estéticos. Mas foi a partir dos anos 60 que surgiram os principais sinais de uma tendência que, desde estão, só vem se acentuando: o culto à juventude. A indústria de cosméticos é composta de quatro segmentos principais: perfumes, produtos para cabelo, maquiagens em geral e cosméticos dermatológicos, corporais ou faciais, incluindo os bronzeadores. MERCADO Apesar da instabilidade da economia nos últimos anos, o mercado brasileiro de cosméticos e perfumaria tem demonstrado bom desempenho. Segundo a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos ABIHPEC o faturamento do setor tem crescido anualmente uma média de 5% ao ano. As marcas mundiais, ao contrário do que acontecia há uma década, hoje enfrenta a concorrência de gigantes nacionais, entre elas a Natura e o Boticário. Atualmente, o Brasil é o quarto maior consumidor mundial de cosméticos, e o mercado nacional cresce na mesma proporção que o mercado mundial. Os brasileiros são considerados um dos povos mais vaidosos do mundo. Uma pesquisa realizada pelo Instituto Gallup mostra que 61% dos brasileiros consideram a aparência física como o fator mais importante para o sucesso. Segundo a ABIHPEC, existem no Brasil empresas que atuam no mercado de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos. Entre elas, 14 são de grande

2 Página 2 de 16 porte e detêm 73% do faturamento total deste segmento. O público-alvo deste empreendimento é composto principalmente pela classe feminina, embora haja uma crescente demanda por parte do público masculino. Dentro desse grupo de consumidores potenciais existem subdivisões, definidas pelo poder aquisitivo, idade, gostos e até condições climáticas do local de instalações da loja. LOCALIZAÇÃO Mesmo sendo um segmento bastante atraente, a região de localização do empreendimento deve ser analisada com bastante cautela, verificando o potencial mercado consumidor, e o perfil dos prováveis clientes. Existem consumidores para cosméticos e perfumes em toda as classes sociais, havendo possibilidade de sucesso tanto em regiões de classe média ou alta, como também em bairros de menor poder aquisitivo. A loja, no entanto, seja qual for à região, deve estar bem localizada, levando-se em consideração o fluxo de pedestres e veículos, hábitos de compra, acesso, segurança e o PDU da cidade. As atividades econômicas da maioria das cidades são regulamentadas pelo Plano Diretor Urbano (PDU). É essa Lei que determina o tipo de atividade que pode funcionar em determinado endereço. A consulta de local junto à Prefeitura é o primeiro passo para avaliar a implantação de sua loja. Na Prefeitura de Vitória o PDU é fornecido a partir de consulta no site. ESTRUTURA O estabelecimento necessita de uma área mínima de 50m². A loja poderá ser dividida em três ambientes: uma área de vendas, uma área de administração/depósito e uma área reservada para demonstração dermatológica dos produtos. Área de vendas - haverá dois tipos de atendimentos: o auto-atendimento com gôndolas e o atendimento por vendedor. O balcão de atendimento serve para exposição e venda de objetos e mercadorias mais caras, além de permitir a demonstração de produtos, feita pelo vendedor. Área de administração/depósito O depósito deve ser utilizado para o armazenamento de mercadorias, seu desempacotamento e conferência. A administração é composta apenas por uma mesa de trabalho, cadeira, cofre, telefone, computador e armário. Área de demonstração É importante que os clientes tenham uma demonstração prática dos produtos que os auxiliem na melhor compra. Esta área deve ser composta de uma cadeira inclinável com apoio de cabeça e uma pia para o esteticista lavar as mãos e o cliente lavar o rosto quando necessário.

3 Página 3 de 16 EQUIPAMENTOS Os equipamentos básicos são: balcões, vitrines, prateleiras, gôndolas, cadeira inclinável, além é claro de móveis e equipamentos de escritório (telefone, calculadora, caixa registradora, computador, móveis e utensílios de escritório) Informatização: uma empresa informatizada tem grandes chances de sair na frente do concorrente. Além de facilitar os processos, garantem a segurança na tomada de decisões, melhora a produtividade e diminui os gastos. Escolha um software abrangente que atenda toda a empresa, desde o gerenciamento de conteúdo para websites, até os controles administrativos (financeiro, estoque, caixa, cadastro de clientes, etc.), passando pela automação inclusive: impressoras de grande porte e sistema de código de barras, etc. Existem no mercado atualmente, três grandes grupos de softwares: SGE Sistema de Gestão Empresarial; SGC Sistema de Gerenciamento de Clientes e Básicos. Eles podem ser encontrados nas empresas especializadas ou na Internet, através dos sistemas disponibilizados nas Provedoras de Serviços de Software (ASP - application service provider). INVESTIMENTOS O investimento varia muito de acordo com o porte do empreendimento e do quantitativo de que dispõe o investidor. Considerando uma loja de pequeno porte, voltada para a produção em série, montada numa área de 50m², será necessário um investimento de R$ 90mil aproximadamente. Obs.: os valores apresentados são indicativos e servem de base para o empresário decidir se vale ou não a pena aprofundar a análise de investimento. PESSOAL Serão necessários três empregados na loja de cosméticos dois vendedores e um esteticista. Especialistas em recursos humanos afirmam: o grande valor de uma empresa é ter as pessoas certas nos lugares certos - ou seja, que exercem funções adequadas ao seu perfil. Essa estrutura faz o negócio funcionar como uma engrenagem perfeita, na qual todos saem ganhando. Buscar bons funcionários é, portanto, uma missão obrigatória, porém requer cuidados. Afinal, além de serem peças estratégicas na construção da imagem do seu empreendimento, os empregados são, como você, responsáveis diretos pelo sucesso - ou fracasso - do negócio. PROCESSOS PRODUTIVOS No ramo de cosméticos, o principal desafio é a variedade de produtos similares

4 Página 4 de 16 disponíveis na praça. São inúmeras as marcas e as variedades de tipos de xampus, condicionadores, perfumes e cremes, e a cada dia surgem novos produtos. Para acertar na escolha do seu estoque, o empresário deve conhecer o consumidor e estar mais informado sobre o ramo de cosméticos. Como todo comércio o processo produtivo envolve compras de produtos selecionados de boa qualidade, vendas por meio de atendimento especializado, dimensionamento do estoque e controles financeiros. A atividade comercial necessita de profissionais de venda que apresentem e oriente a compra dos clientes, buscando dentre as alternativas existentes no estoque aquele que atenderá às necessidades de um público cada vez mais exigente. A partir da venda surgem outros controles (contas a receber, vendas, estoque, etc.) que possibilitam ao empreendedor tomar decisões acertadas na gestão do negócio. O empreendedor deve ter em mente que a reposição ou diversificação nos produtos ofertados garantem o retorno do cliente. É certo que preços competitivos e ambientes propícios são fatores de atração e somados ao atendimento diferenciado e variedade de produtos podem transformar o seu negócio em sucesso empresarial. Administrando a loja Uma vez colocado em funcionamento o novo negócio, estabelece-se um novo desafio: a sua gestão competitiva, capaz de oferecer ao mercado os melhores produtos e serviços e assegurar o retorno do capital investido. Gerenciar o negócio significa colocar à prova o talento, o conhecimento e a experiência do empreendedor. Administrar é o processo de organizar o que foi planejado, assegurando a liderança e o controle na execução do trabalho de todos que fazem parte direta ou indiretamente da empresa. É usar os recursos administrativos disponíveis com vistas a alcançar os objetivos estabelecidos. E é aqui que entra a importância da busca contínua de informações. Estas podem ser adquiridas através da leitura, vídeos técnicos e administrativos, em feiras, palestras, treinamentos, e outros eventos. O próprio SEBRAE oferece muitos cursos de aperfeiçoamento: Administração Básica para Pequenas Empresas, Técnicas para Negociações, Lucratividade Crescer, Sobreviver ou Morrer, Análise e Planejamento Financeiro, Controles Financeiros, Desenvolvimento das Habilidades Gerenciais, Gestão de Pessoas, entre outros. Serviço O contato inicial com o cliente se dá normalmente por indicação. O profissional vai até o local a ser trabalhado e faz o orçamento dos seus serviços. Aprovado pelo cliente inicia-se a elaboração do projeto e com a anuência do dono parte para a execução. É também papel do decorador contratar os serviços e fornecimento de produtos, mobiliários, adornos e mão-de-obra. A seleção de bons fornecedores é fundamental para o sucesso do empreendimento. É necessário a criação e

5 Página 5 de 16 manutenção de um cadastro. DIVULGAÇÃO O investimento em comunicação por parte de todo o empreendimento que inicia as suas atividades deve sempre existir. A divulgação do empreendimento poderá ser feita através de cartões e anúncios, principalmente em jornais de bairro. Também podem ser utilizados espaços publicitários nos cadernos especializados de jornais de maior circulação e em alguns programas de emissoras de rádio. A fachada da loja deve ser atraente e convidativa ao consumidor. A disposição dos produtos no interior da loja também tem fundamental importância, de modo a estimular o cliente à compra. O layout da loja deve proporcionar circulação livre, iluminação correta e cores adequadas, de modo a obter um ambiente descontraído e moderno. As lojas de cosméticos já são naturalmente aromatizadas. DIVERSIFICAÇÃO Produtos Étnicos Mais de 60% das brasileiras possuem cabelos cacheados, ondulados ou crespos (fonte Sipatesp). Estes tipos de cabelos são naturalmente mais ressecados e opacos do que o liso, pois a oleosidade natural do couro cabeludo (produzida pelas glândulas sebáceas) não é distribuída uniformemente pelos fios. Num mercado concorrido e praticamente saturado como o de cosméticos, investir em produtos étnicos tem sido a saída encontrada por empresários que buscam a expansão de seus empreendimentos. O segmento de étnicos pode ser entendido também como reflexo da segmentação crescente das linhas de cosméticos, tendência esta que demorou a chegar ao Brasil em comparação com outros mercados. Produtos para Homens Esse segmento tem potencial de consumo cada vez maior e diversificado. Essa é a avaliação atual do mercado de cosméticos para homens - um nicho rentável. Seguindo a mesma lógica de vaidade, um levantamento da americana Fragrance Foundation, que analisa o mercado internacional de perfumes de luxo, mostra que, enquanto na década de 70 foram lançados apenas seis fragrâncias para homens, nos anos 90 nada menos do que 268 novas marcas surgiram. Não dá para negar. É um filão a ser considerado. O crescimento está associado ao desenvolvimento tecnológico em novos produtos e principalmente pela mudança da mentalidade da sociedade e do próprio homem, que deixa alguns preconceitos de lado e passam a valorizar mais a estética, a vaidade e a preocupação com a saúde. Segundo a Abihpec, no Brasil, 1 em cada

6 Página 6 de brasileiros usa algum tipo de cosmético para retardar o envelhecimento. Serviço agregado Incluir serviços de estética e massagem pode proporcionar um diferencial importante para a loja. O serviço pode ser gratuito apenas demonstrativo para estimular as vendas ou cobrado como um serviço adicional, somado ao negócio. NOTÍCIAS Brasil é o quarto maior mercado de cosméticos do mundo O crescimento de 34,2% no consumo de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos em 2005 fez o país subir duas posições no ranking mundial do segmento. A expectativa da entidade que representa o setor é que com um crescimento anual superior a 20%, o Brasil atinja terceira posição em 2007 ou Da redação São Paulo - Com um movimento financeiro de US$ 13,8 bilhões no ano passado, o Brasil pulou da sexta para a quarta posição no ranking mundial de consumo de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos. Os dados são do instituto de pesquisa Euromonitor, que acompanha o consumo das dez maiores indústrias no mundo. O aumento do consumo nacional do setor de 34,2%, contra 8,2% registrado no mercado mundial garantiu ao Brasil a quarta colocação global. Os três países situados à frente do Brasil no ranking são Estados Unidos, Japão e França. "A expectativa é de que, com um crescimento anual superior a 20%, possamos atingir a terceira posição em 2007 ou, no máximo, 2008", afirma João Carlos Basílio da Silva, presidente da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec). De acordo com o presidente da Abihpec, algumas razões explicam esse crescimento acelerado: a redução da carga tributária de produtos como protetores solares, papéis higiênicos e absorventes, a criação de novos hábitos de consumo e o constante esforço da indústria do setor em lançar novos produtos competitivos. Novos mercados A indústria brasileira de cosméticos tem ampliado seus mercados no exterior, embora os países da América do Sul ainda sejam os principais destinos. Nos últimos anos, novos mercados, como os países árabes, passaram a fazer parte da lista de importadores. O mercado em maior expansão é o dos Emirados Árabes Unidos, seguido do Líbano, Jordânia e Líbia. De acordo com informações da Abihpec, a entidade busca a ampliação do leque de compradores do setor, principalmente apoiando a participação de empresas brasileiras em feiras internacionais.

7 Página 7 de 16 CURSOS E TREINAMENTOS O Sebrae/ES disponibiliza para o empresário uma carteira com mais de 30 títulos de cursos e palestras abordando os mais variados temas e objetivos. A Educação Empresarial do SEBRAE é um instrumento para que os obstáculos encontrados sejam superados com maior facilidade ampliando, consequentemente, o horizonte de conhecimentos necessários nessa função. Cursos: Técnicas de Vendas; Marketing: Uma Estratégia de Vendas; Gerência de Equipes de Vendas; Gerência de Rotinas e Procedimentos em Vendas; Atendimento ao Cliente; Como Vender mais e Melhor; Iniciando um Pequeno Grande Negócio (com carga horária de 30h); Empretec (carga horária de 72h); Administração Básica para Pequenas Empresas (carga horária de 20h); entre outros. Palestras Gerenciais: Atendimento a Clientes; Comece Certo Planejamento e Análise; Determinação do Capital de Giro; Gerenciando o Fluxo de Caixa com Eficiência; Promoção de vendas; Entendendo Custos, Despesas e Preço de Venda; A Empresa e os Novos Tempos; Qualidade no relacionamento ao cliente; Como Conquistar e Manter Clientes. Sebrae/ES Av. Jerônimo Monteiro, 935, Ed. Sebrae, Centro. Vitória/ES CEP: Tel.: Senac - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Curso Técnico em Estética Av. Marechal Mascarenhas de Moraes, Bento Ferreira, Vitória - ES Cep: Tel.: (27) Fax.: (27) Senac/Vila Velha Curso Técnico em Estética Rua Jaguaribe, 91, Divino Espírito Santo, Vila Velha/ES CEP: Tel.: (27) UVV Centro Universitário de Vila Velha Curso Seqüencial em Estética e Cosmetologia Rua Comissário José Dantas de Melo, 21, Boa Vista, Vila Velha/ES Tel.: (27) sequenciais@uvv.br

8 Página 8 de 16 Ibeco Curso de Especialização, Aprimoramento e Técnico em Estética Rua Joaquim Floriano, 601, Itaim Bibi, São Paulo/SP CEP: Tel.: (11) Fax.: (11) Adcos Cosméticos de Tratamentos Rua Sete, s/nº, Quadra 14, Lotes 4, 5 e 6, Civit II, Serra/ES Tel.: (27) sac@adcos.com.br EVENTOS Feira Internacional de Beleza, Cabelos e Estética Rua Padre João Manuel, Andar, Cerqueira César, São Paulo/SP CEP: Fone: (11) / Cosmoprof Cosmética - Feira Internacional da Beleza Tel.: (11) / Cosmotécnica - Feira Internacional de Beleza Negra Organização: Alcantara Machado Feiras de Negócios Ltda. Rua Líbero badaró, 425, 12 andar, Conj.1201, Centro, São Paulo/SP CEP: Tel.: (11) / Congresso de Estética e Cosmetologia BEL COL Av. Zachi Narchi, 500 VI Guilherme, São Paulo/SP Tel.: (11) / Congresso de Cosmetologia: Integrando Ciência e Arte a Novos Mercados Beauty Fair Feira Latino Americana de Cosméticos e Beleza LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA

9 Página 9 de 16 Cabe sugerir consulta à CARTILHA DO FORNECEDOR CAPIXABA, que se encontra disponível na Biblioteca do SEBRAE/ES ou pelo site: Essa atividade exige o conhecimento de algumas leis: - Lei Federal nº / Código de Defesa do Consumidor Alterada pela Lei nº 8.656/93, Lei nº 8.703/93, Lei nº 8.884/94, Lei nº 9.008/95, Lei nº 9.298/96 e Lei nº 9.870/99. - Lei Municipal nº /2003 Código de Posturas e Atividades Urbanas do Município de Vitória - Altera os artigos nºs 20,27,43 e 67 da Lei nº 5.954/03 - Regulamentada pelo Decreto nº /04. Ref.Proc /03. Lei nº acrescenta inciso IX ao 2º.Alterada pelas Leis nºs 6679/06 e 6680/06. Acrescentado inciso IX ao 2º do Art. 99, pela Lei nº 7.063/07. - Lei nº /73 Dispõe sobre o controle sanitário do comércio de cosméticos Alterada pela Lei nº 6.318/75 e Lei nº 9.069/95). - Lei nº /76 Dispõe sobre a vigilância a que ficam sujeitos os cosméticos alterada pelo Decreto nº 6.480/77, Lei nº 9.782/99, Lei nº 9.787/99, Lei nº /03, Lei nº /03 e Medida Provisória nº /01). - Decreto nº. 793/93 altera os decretos nº /74 e nº /77, que regulamentavam as respectivas leis, e dá outras providências Revogada pelo Decreto nº 3.181/99. - Lei nº /99 - Cria a Agência Nacional de Vigilância Sanitária, órgão fiscalizador Alterada pela Lei nº 9.986/00, Lei nº 9.782/99 e Medida Provisória nº /01). - Em âmbito estadual, a fiscalização cabe a Secretaria Estadual de Saúde, conforme o Código Estadual de Saúde Lei DE , regulamentada pelo decreto nº N/79, que dispõe sobre a atividade e discrimina algumas providências, tais como: aprovação da autoridade sanitária; responsável técnico habilitado e registro no Ministério da Saúde. REGISTRO ESPECIAL Para registrar sua empresa você precisa de um contador. Profissional legalmente habilitado para elaborar os atos constitutivos da empresa auxiliá-lo na escolha da forma jurídica mais adequada para o seu projeto e preencher os formulários exigidos pelos órgãos públicos de inscrição de pessoas jurídicas. Além disso, ele é conhecedor da legislação tributária à qual está subordinada a nossa produção e comercialização. Mas, na hora de escolher tal prestador de serviço, deve-se dar preferência a profissionais qualificados, que tenha boa reputação no mercado e melhor que seja indicado por alguém que já tenha estabelecido com ele uma relação de trabalho.

10 Página 10 de 16 Para legalizar a empresa é necessário procurar os órgãos responsáveis para as devidas inscrições: - Você deve procurar a prefeitura da cidade onde pretende montar a sua loja para fazer a consulta de local; - Registro na Junta Comercial; - Registro na Secretaria da Receita Federal (CNPJ); - Registro na Secretaria Estadual de Fazenda Sefaz-ES; - Registro na Prefeitura do Município para obter o alvará de funcionamento; - Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficará obrigada a recolher por ocasião da constituição e até o dia 31 de janeiro de cada ano, a Contribuição Sindical Patronal); - Cadastramento junto à Caixa Econômica Federal no sistema Conectividade Social - INSS. - Corpo de Bombeiros Militar. - Adequar as instalações de acordo com o Código Sanitário (especificações legais sobre a condições físicas). Em âmbito federal a fiscalização cabe a Agência Nacional de Vigilância Sanitária, estadual e municipal fica a cargo das Secretarias Estadual e Municipal de Saúde. ENTIDADES SEBRAE/ES Av. Jerônimo Monteiro, Ed. Sebrae Centro, Vitória Central de Relacionamento: CENTRAL FÁCIL CENTRAL DE ATENDIMENTO EMPRESARIAL É um sistema de atendimento que prevê a simplificação, racionalização e padronização dos processos de abertura de empresas com redução da burocracia. Avenida Nossa Senhora da Penha, 1433 Santa Luzia Vitória ES CEP Fone: (27) CIC - CENTRO INTEGRADO DE CIDADANIA PROCON (Coordenação de Atendimento) Av. Maruípe, nº Itararé, Vitória/ES - CEP: Tel.: (27) / 5539 / 5536 Site: procon@vitoria.es.gov.br

11 Página 11 de 16 JUCEES - JUNTA COMERCIAL DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO Av. Nossa Senhora da Penha, 1433, Santa Luíza - Vitória/ES CEP: Tel.: (027) / Site: atendimento@jucees.es.gov.br PREFEITURA MUNICIPAL DE VITÓRIA Av. Marechal Mascarenhas de Moraes, Bento Ferreira, Vitória/ES CEP: Tel.: (27) SEDEC / GECON / CTP SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO Rua Vitório Nunes da Mota, 220, CIAC, Ed. Ítalo Batan Regis Enseada do Suá Vitória/ES CEP: Tel.: (27) SESA SECRETARIA ESTADUAL DE SAÚDE Av. Marechal Mascarenhas de Moraes, Bento Ferreira, Vitória / ES CEP: Tel.: (27) Site: visa@saude.es.gov.br MINISTÉRIO DA SAÚDE ANVISA - AGÊNCIA NACIONAL DE VIGILÂNCIA SANITÁRIA SEPN 515, Bloco B, Edifício Ômega / Brasília (DF) CEP: Tel.: (61) SECRETARIA DA RECEITA FEDERAL Rua Pietrângelo de Biase, n. 56, Centro, salas A/B, Vitória/ES CEP Tel.: 146 SEFAZ-ES - SECRETARIA DE ESTADO DA FAZENDA DO ESPÍRITO SANTO Av. Jerônimo Monteiro, 96 - Ed. Aureliano Hoffman Centro, Vitória/ES. CEP: Tel.: (27) Site: CARTÓRIO DE REGISTRO CIVIL DAS PESSOAS JURÍDICAS CARTÓRIO SARLO Praça Costa Pereira, 30 Centro, Vitória/ES

12 Página 12 de 16 Cep.: Tel.: / ABC - Associação Brasileira de Cosmetologia Rua Ana Catharina Randi, 25 - Jardim Petrópolis, São Paulo/SP CEP: Tel.: (11) / abc@abc-cosmetologia.org.br ABCFARMA - Associação Brasileira do Comércio Farmacêutico Rua Santa Isabel, 160 5º andar Vila Buarque, São Paulo/SP CEP: Tel.: (11) / info@abcfarma.org.br ADIPEC Associação dos Distribuidores e Importadores de Perfumes, Cosméticos e Similares Rua Tabapuã,649, Cj.74, São Paulo/SP CEP: Tel.: (11) ABIHPEC Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos Av. Paulista, 1.313, 10º andar, Conj , Bela Vista, São Paulo/SP CEP: Tel.: (11) / ABF Associação Brasileira de Franchising Av. Brig. Faria Lima, 1739, 3º andar, Jardim Paulistano, São Paulo/SP CEP: Tel.: (11) / FORNECEDORES E FABRICANTES O SEBRAE/ES se isenta de responsabilidades quanto à forma da atuação das empresas no mercado. ADCOS COSMÉTICA DE TRATAMENTO Rua 7, Quadra 14, Lotes 4, 5 e 6 - Civit II - Serra/ES Tel.: 55 (27) Televendas: adcos@adcos.com.br Site:

13 Página 13 de 16 MAB Importadora e Distribuidora de Cosméticos e Equip. Estética Rua dos Otonis, 738, Vila Clementino, São Paulo/SP CEP: Tel.: (11) / Felithi Cosméticos Rua São Jorge, 132, Tatuapé, São Paulo - SP Tel.: (11) L oreal Brasil Caixa Postal 1699, Rio de Janeiro/RJ CEP: Tel.: contato@br.loreal.com Nasha Cosméticos Internacional Ltda. Rua Francisco D Amico, 195, Jd. Santo Onofre, Taboão da Serra/SP CEP: Tel.: nasha@nasha.com.br Niasi Caixa Postal 79, Taboão da Serra - SP CEP: Tel.: sac@niasi.com.br Skiner Rua Loefgreen, 77, Villa Clementino, São Paulo/SP Cep: Tel.: (11) Vanex Distribuidora Ltda. Rua Domingos Fernandes Maia, 550, Bairro Alto, Curitiba/PR CEP: Tel.: (41) / kadusbrasil@kadus.com.br Vita Derm Rua Luis Gatti, 261 Lapa, São Paulo / SP CEP: Tel.: (11) /

14 Página 14 de 16 Wella Brasil Tel.: EMBALAGENS E CIA Produtos: embalagens e sacolas que podem ser confeccionadas em papel ou plástico com cores variadas e todo tipo de logomarca. Endereço:Av. CD, 11 - Qda. 25 A - Manoel Plaza - Serra - ES Tel/Fax: (27) vendas@embcia.com.br Site: BEMATECH TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO DI MARGON INFORMÁTICA Av. Rosendo Serapião de Souza Filho, 595, lj. 3, Mata da Praia Shopping Vitória/ES Tel.: (27) Site: ESYS SISTEMAS AUTOMAÇÃO COMERCIAL R. Coronel Artur de Godói - Nº 7, Vila Mariana / SP CEP: Tele fax: (11) Site: TRONSOFT SOLUÇÕES EM SOFTWARES Softwares comerciais para boates, restaurantes, bares, fast food e similares. Rua Portinari, 27 sl Santa Luíza Vitória / ES Tel.: (27) Site: ATACADÃO SÃO PAULO Material para escritório (papelaria) Av. Vitória, Horto, Vitória/ES CEP: Tel.: (27) DISK MÓVEIS - EQUIPAMENTOS DE ESCRITÓRIO Av. João dos Santos Filho, 165, Ilha de Santa Maria, Vitória/ES CEP: Tel.: (27) TELEMÓVEIS Av. Alberto Torres, 99, Ilha de Santa Maria Vitória/ES CEP:

15 Página 15 de 16 Tel.: (27) / INFORVIX COMÉRCIO E MANUTENÇÃO Rua Taciano Abaurre, 225, cj. 601/602/603, Ed. Centro Empresarial da Praia, Sala 603, Enseada do Suá - Vitória/ES CEP: Tele Fax: (27) Franquias Adcos Cosmética Medicinal Rua Sete, s/n, Quadra 14, Lotes 4, 5 e 6, Civit II - Serra/ES CEP: Tel.: (27) / SAC: novosnegocios@adcos.com.br Empório Bothânico Rua Guarani nº Vila Conceição, Diadema/SP Cep: Tel.: (11) franquia@emporiobothanico.com.br O Boticário Av. Rui Barbosa nº Afonso Pena, São José dos Pinhais/PR Cep: Tel.: (41) / L acqua di Fiori Av. Brasil Nº 1666, 14º Andar, Funcionários, Belo Horizonte/MG Cep: Tel.: (31) / franquia@lacquadifiori.com.br Chlorophylla Av. Presidente Getulio Vargas, nº B, Água Verde, Curitiba/PR CEP: Tel.: (41) franquia@chlorophylla.com.br BIBLIOGRAFIA

16 Página 16 de 16 AIUB, George Wilson; Andreolla, Nadir; Allegretti, Rogério Della Fávera. Plano de Negócios: Serviços.. 2 ed. Porto Alegre: Ed. SEBRAE/RS, SAMPAIO, Rafael. Propaganda de A a Z: como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso. Rio de Janeiro: Ed. Campus, ANDRADE, Patrícia Carlos de. Oriente-se: guia de profissões e mercado de trabalho. Rio de Janeiro: Ed. Oriente-se, CHAGAS, Fernando Celso Dolabela. O segredo de Luísa - uma idéia, uma paixão e um plano de negócios: como nasce um empreendedor e se cria uma empresa. 14 ed. São Paulo: Ed. Cultura Editores e Associados, BREDARIOLI, Cláudia. Produtos étnicos ampliam participação no mercado, O Estado de São Paulo, Encarte Painel de Negócios,10/02/98, p.1, 8 e 9. SEBRAE/PR Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Paraná. Oportunidade: Loja de Cosméticos e Perfumaria. Curitiba. SEBRAE/PR, SEBRAE/RS Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Rio Grande do Sul. Como abrir seu próprio negócio: Loja de Cosméticos. Porto Alegre. 3. Ed. SEBRAE/RS, OPORTUNIDADES: Lucre com produtos de beleza. Pequenas Empresas Grandes Negócios: Seja seu patrão, São Paulo, n. 203, p , dez Mensal. Oportunidades de negócios é um material meramente informativo acerca dos empreendimentos existentes no segmento correspondente ao seu título. Os dados apresentados são extraídos de publicações técnicas e, em linhas gerais, não têm a pretensão de ser um guia para a implementação dos respectivos negócios. É destinada apenas à apresentação de um panorama da atividade ao futuro empresário, que poderá enriquecer suas idéias com as informações apresentadas, mas carecerá de um estudo mais detalhado e específico para a implementação do seu empreendimento. ÁREA RESPONSÁVEL E DATA DE ATUALIZAÇÃO UCA Unidade de Captação de Recursos & Atendimento - UCA Data última atualização: setembro de 2008