LIÇÃO Agressão Virtual
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- Terezinha Porto Arruda
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1 LIÇÃO Agressão Virtual Idade Recomendada: 9 anos Guia da Lição Através de discussões e actividades orientadas pelos alunos, estes (a) serão expostos às relações entre agressão na comunidade física e agressão on-line, bem como entre netiqueta e cidadania virtual; e (b) discutirão técnicas e recursos para lidarem com agressores on-line. Objectivos de Aprendizagem Os alunos deverão ser capazes de: identificar os principais atributos gerais de bondade identificar os principais atributos gerais de ser atencioso on-line identificar e compreender os atributos essenciais da agressão comparar e contrastar a agressão na comunidade física e a agressão virtual compreender como a netiqueta se relaciona com a cidadania virtual e servir de exemplo articular e comunicar os seus conhecimentos e compreensão de bondade, e como isso está associado à conduta na Internet compreender como utilizar os recursos apropriados no caso de serem confrontados por um agressor on-line Materiais / Preparação uma cópia das páginas da actividade para cada aluno Procedimentos Discussão 1 1. Certifique-se de que todos os alunos dispõem de impressões das páginas da actividade: Factos sobre Agressão 2. Envolva os alunos numa breve discussão, na qual definam o termo bondade e identifiquem, expliquem e analisem os componentes de bondade. Conduza a discussão de forma a incluir o seguinte: Quais são algumas das coisas que uma pessoa bondosa faria? Por que razão as pessoas são bondosas? Por que razão as pessoas às vezes se esquecem de ser bondosas? 3. Ao longo das discussões: Debata o que significa ser amigável. Debata os efeitos positivos de ser amigável. Debata quando é importante NÃO ser amigável (em resposta a comunicações de estranhos na Internet). Debata como os alunos se sentem quando as pessoas são amigáveis para com eles, em vez de serem desagradáveis. Debata como ser amigável os afecta na escola e em casa i-safe Inc. 1
2 4. Compare e contraste actos de amizade e bondade na comunicação, nas comunidades física e on-line. Aborde o seguinte: Existem regras diferentes para a comunicação on-line. A necessidade de se proceder com mais cautela na comunicação on-line (uma vez que os intervenientes não se podem ver; ou podem não se conhecer pessoalmente). Discussão 2 1. Discuta os termos mau e agressão. Pergunte aos alunos quando alguém foi mau para eles. Pergunte por que razão algumas pessoas são más de vez em quando. 2. Exponha o termo agressão virtual : comportar-se mal ou de modo ameaçador na Internet. Peça aos alunos para compararem a agressão virtual com a agressão na comunidade física. Liste as qualidades semelhantes. 3. Conceda aos alunos tempo suficiente para lerem as páginas de Factos sobre Agressão ou peça aos alunos para lerem em voz alta, à vez. Peça aos alunos para enumerarem formas pelas quais as pessoas podem ser agredidas on-line. [Resposta: através de correio electrónico, salas de conversação, placards informativos, sítios da Internet, etc.] Saliente que existe um registo ou uma cópia das comunicações on-line, ao contrário das comunicações orais. Alguém desta turma foi alguma vez agredida on-line? Promova o debate. Página da Actividade 1. Leia e discuta a página de Netiqueta no Correio Electrónico. Pergunte: Qual é o efeito da utilização da netiqueta sobre a agressão virtual? Promova o debate. 2. Escolha uma opção: Opção 1: Actividade para a Turma Inteira 1. Faça uma projecção com base na página da actividade Aptidão no Correio Electrónico. 2. Em conjunto, leiam a mensagem de correio electrónico e descubram os erros. Procurem erros de netiqueta e sinais de agressão. Certifiquem-se de que colocam emoticons para mostrarem que estão a brincar. 3. Utilize o correio electrónico para discutir e rever os conceitos apresentados nas folhas informativas de netiqueta e agressão. Opção 2: Actividade para Pequenos Grupos 1. Faça uma projecção com base na página da actividade Aptidão no Correio Electrónico. 2. Divida a turma em grupos. 3. Distribua a folha por cada grupo e deixe-os colaborar para encontrarem os erros. 4. Pode cronometrar os alunos para tornar a actividade numa corrida. 5. Reúna de novo a turma e discuta os erros encontrados. Discussão 3 Peça aos alunos para consultarem a secção de recursos intitulada Factos sobre Agressão. Discuta os recursos disponíveis para ajudar os alunos que são vítimas de agressores virtuais. À medida que for avançando na página de referência, saliente que a agressão é errada e punível. Enfatize os recursos disponíveis para os alunos na escola e em casa no caso de serem vítimas de agressão i-safe Inc. 2
3 Actividade Em grupo: Peça aos alunos para sugerirem uma lista de qualidades que fazem um bom cidadão virtual. Decidam quais são os ingredientes mais importantes para um cidadão virtual. Peça aos alunos para, à vez, escreverem as instruções da receita de um bom cidadão virtual. > Exemplo: Comece com um grande coração. Adicione uma chávena de bondade. Junte uma grande colher de netiqueta e uma pitada de humor. Cubra com elogios. Divida os alunos em grupos de três ou quatro. Distribua os cartazes ou cartões de receitas a fingir. Em pequenos grupos, os alunos deverão copiar a receita e os ingredientes de um bom cidadão virtual. Peça aos alunos para decorarem os seus cartões de receitas. Peça aos alunos para fazerem desenhos do prato. Uma variação é permitir aos alunos desenvolverem novas receitas em pequenos grupos após o processo lhes ter sido demonstrado. Discussão 4 Conceda tempo suficiente aos grupos de alunos para apresentarem e discutirem os seus cartões de receitas. Recapitule: > Cada um deles é um cidadão na comunidade virtual, que tem regras e directrizes, tal como a comunidade escolar. > Traços de um bom cidadão virtual: bondade, vontade em cumprir as regras, netiqueta, etc. Debata como os alunos podem fazer a diferença na vida de outra pessoa ao comportarem-se com consideração, tanto na comunidade física como na virtual. Peça aos alunos para escreverem numa folha de papel três coisas que poderiam fazer para serem bondosos para com outras pessoas. Deverão incluir pelo menos um comportamento on-line relacionado. Actividade Final: peça aos alunos para se empenharem a implementar esses três actos de bondade i-safe Inc. 3
4 2008 i-safe Inc. 4
5 Factos sobre Agressão Bondade: Ser bondoso é ser agradável para as outras pessoas. Os actos de bondade são prestáveis, mostram consideração e fazem tanto os benfeitores como os beneficiados sentirem-se bem. Os actos de bondade NÃO são maus. Gostas quando as outras pessoas demonstram bondade para contigo. Consegues pensar num exemplo de uma situação em que alguém foi simpático para ti ou mostrou consideração relativamente aos teus sentimentos? Agressão: Quando alguém é mau para as outras pessoas e implica com elas, está a agredi-las. Isso inclui gozar com as pessoas, insultá-las ou bater-lhes. Agressão Virtual: Os agressores virtuais são aqueles que utilizam a Internet para serem maus para outras pessoas. Poderão dizer coisas que não queriam dizer ou que sabem que não deviam dizer. Lembra-te só porque não consegues ver a outra pessoa, não significa que ela não esteja lá. Ela pode ficar mesmo magoada e ninguém quer que isso aconteça! Nesse sentido, se fores mau ou tiveres um comportamento impróprio on-line, não penses que outras pessoas não vão descobrir! A bondade pode tornar-se a sua própria motivação. Tornamo-nos bondosos se formos bondosos. Eric Hoffer 2008 i-safe Inc. 5
6 O que deves fazer se fores vítima de agressão virtual Conta a alguém!. Não guardes só para ti. Denuncia a agressão a um adulto de confiança e CONTINUA A CONTAR até o adulto tomar medidas para resolver a situação. Não abras nem leias mensagens de agressores virtuais. Denuncia a situação na escola, se for relacionada com a escola. As escolas têm implementado um plano contra a agressão. Não apagues as mensagens podem ser precisas para resolver a situação. Aliás, coloca-as numa pasta de mensagens não lidas. Protege-te nunca concordes em encontrar-te com o agressor nem com ninguém que conheças on-line. Se fores vítima de agressão numa sala de conversação ou de mensagens instantâneas, é habitual o agressor poder ser bloqueado. Conta a alguém! Se fores ameaçado, faz queixa na polícia local. O que deves fazer para te prevenires contra agressões on-line Não forneças informações privadas tais como palavras-passe, PINs, nome, endereço postal, número de telefone, nome da escola ou nomes da família e dos amigos. Estes dados podem ser utilizados pelos agressores e outras pessoas perigosas na Internet. Usa a netiqueta. Sê bem-educado on-line e as outras pessoas tenderão a fazer o mesmo. Se alguém se zangar contigo ou te agredir, ignora on-line, os agressores virtuais só querem provocar uma reacção, tal como os agressores da vida real. Nunca envies uma mensagem quando estiveres zangado é difícil reparar o que se disse com raiva. Elimina as mensagens de pessoas que desconheces ou de pessoas que parecem más ou zangadas. Quando algo não parece estar bem, provavelmente não está. Sai do sítio da Internet, da sala de conversação, etc i-safe Inc. 6
7 RECURSO Netiqueta no Correio Electrónico Utiliza Frases Significativas no Assunto Diz à pessoa o que vais enviar para que saiba o que esperar quando receber a mensagem. Não Escrevas em MAIÚSCULAS Isto é o mesmo que gritar on-line e é considerado como má-educação. Pensa Antes de Escrever É fácil seres mal entendido no Ciberespaço sê claro acerca do que queres dizer. Nunca envies uma mensagem quando estiveres zangado é difícil reparar o que se diz com raiva. Utiliza Emoticons para ajudar as outras pessoas a compreenderem o que queres dizer. Pensa nos Anexos Não envies algo como anexo se puder ser copiado e colado no corpo da mensagem de correio electrónico. Não envies anexos demasiado grandes. Não envies anexos com vírus. E... tem cuidado com os anexos que descarregas. Não Envies Correio Não Solicitado Não envies mensagens indesejadas! Não Reencaminhes Embustes Electrónicos Utiliza o teu motor de busca favorito da Internet para descobrires a verdade sobre os mais recentes embustes electrónicos, mitos urbanos, cadeias de correio electrónico e lixo disseminado que circulam na Internet. Não induzas as outras pessoas em erro nem causes alarmes ou preocupações. Não Reencaminhes Mensagens em Cadeia São irritantes. Salas de Conversação e Mensagens Instantâneas Muitas das mesmas convenções que se aplicam aos grupos de discussão e ao correio electrónico também se aplicam às salas de conversação e às mensagens instantâneas ou de texto. Porém, obténs uma resposta habitualmente mais rápida são mensagens instantâneas! Evita Usar MAIÚSCULAS É sempre considerado como gritar. Decide o Tom da Conversação Antes de Publicar SAFAFARW3Q4EGAD GSFGHBSXHBFGVBH FFBXGBADGfv DSZF VZDGV f ZFGGHZ ZG Não utilizes linguagem ou alcunhas ofensivas. Evita sempre ataques pessoais e insultos. Não "Inundes" a Sala de Conversação Inundar é o envio repetido e incessante de mensagens ou encher o ecrã com uma algaraviada a fim de impedir a comunicação na sala de conversação. Sê Simpático para os Iniciados Se alguém que seja iniciado neste meio entrar acidentalmente na tua conversação, demonstra alguma paciência e ajuda-o a apanhar o jeito. Pensamento Final. A maior parte das regras de netiqueta são basicamente senso comum. Demonstra o mesmo respeito às pessoas que conheces on-line que demonstrarias a alguém pessoalmente i-safe Inc. 7
8 :-) :-( :-( :-) Os emoticons significam ícones emocionais. São utilizados para conferir emoção à escrita. Ao enviar mensagens de correio electrónico, mensagens instantâneas ou conversas, os escritores usam emoticons para demonstrar que estão a divertidos, preocupados ou zangados. São úteis para as pessoas não interpretarem o que se escreve da forma errada. Os emoticons são compostos por uma sequência de caracteres do teclado. O emoticon mais comum é a cara sorridente. É utilizado para dizer às pessoas não leves o que eu disse a sério, queria dizê-lo como uma piada ou em bom humor. Uma cara sorridente é feita com um ponto e vírgula para os olhos, um travessão para o nariz e o parênteses direito para a boca a sorrir. Aqui estão alguns dos restantes emoticons: :-) Sorridente normal Mostra que estás a brincar ou bem disposto. :-( Triste Mostra que estás perturbado com algo. ;-) Mostra que estás a piscar o olho. :-D Mostra que estás a rir. :-/ Mostra que estás indeciso, confuso ou céptico. :Q Mostra que estás confuso. :O Mostra que estás admirado ou percebeste que erraste i-safe Inc. 8
9 Aptidão no Correio Electrónico Instruções: Corrije esta mensagem de correio electrónico! Não ofendas o i-buddy. Consegues encontrar todos os erros nesta mensagem de c o r r e i o electrónico que não são muito simpáticos? Adiciona também emoticons para te certificares de que a mensagem reflecte a emoção correcta. Olá i-buddy! O que se passa, meu bom amigo? EU TIPO NÃO TE TENHO VISTO ULTIMAMENTE!!!! PORQUÊ??? Continua assim e vais deixar de ser o meu amigo número um. Acreditas que a minha mãe espera que eu faça os trabalhos de casa antes de abrir o correio electrónico? E tu? Bem, felizmente não muitos trabalhos de casa de matemática. Ei, recebeste aquela mensagem de correio electrónico A mensagem reencaminhada que te enviei? Certifica-te de que eliminas esse ficheiro.exe como diz lá para te livrares do vírus. Não queria que o teu computador tivesse uma falha fatal. Ei, olha para este anexo é o meu Diário. Lê só a primeira secção e diz-me o que pensas. Bom, espero ESCREVER-TE MAIS TARDE! Os emoticons significam ícones emocionais. Ao enviar mensagens de correio electrónico, mensagens instantâneas ou conversas, os escritores usam emoticons para demonstrar que estão a divertidos, preocupados ou zangados. Os emoticons ajudam o leitor a compreender o que o escritor está realmente a tentar dizer. Utilize caracteres do seu teclado para fazer os emoticons. O mais comum é a cara sorridente. É utilizado para dizer ás pessoas não leves o que eu disse a sério; queria dizê-lo como uma piada ou em bom humor. Uma cara sorridente pode ser feita com um ponto e vírgula para os olhos, um travessão para o nariz e o parênteses direito para a boca a sorrir. :-) 2008 i-safe Inc. 9
10 CHAVE DE RESPOSTAS Aptidão no Correio Electrónico Instruções: Corrije esta mensagem de correio electrónico! Não ofendas o i-buddy. Consegues encontrar todos os erros nesta mensagem de correio electrónico que não são muito simpáticos? Adiciona também emoticons para te certificares de que a mensagem reflecte a emoção correcta. Olá i-buddy! Tá tudo bem, amigo? EU TIPO NÃO TE TENHO VISTO ULTIMAMENTE!!!! PORQUÊ??? Escrever em maiúsculas é considerado como gritar. Continua assim e vais deixar de ser o meu amigo número um. Utiliza emoticons para mostrar que estás a brincar. Tanto faz. Acreditas que a minha mãe espera que eu faça os trabalhos de casa antes de abrir o correio electrónico? E tu? Bem, felizmente não muitos trabalhos de casa de matemática. Ei, recebeste aquela mensagem de correio electrónico Não reencaminhes mensagens sem permissão. Assegura que os itens enviados são adequados e não correio não solicitado. A mensagem reencaminhada que te enviei? Certifica-te de que eliminas esse ficheiro.exe como diz lá para te livrares do vírus. Não reencaminhes embustes. A maior parte das mensagens de correio electrónico que dizem para apagar coisas são embustes concebidos para fazer mal. Não queria que o teu computador tivesse uma falha fatal. Ei, olha para este anexo é o meu Não envies anexos longos demoram tempo a descarregar. Tenta cortar e colar o que queres que as pessoas leiam. Tenta mantê-lo curto. Diário. Lê só a primeira secção e diz-me o que pensas. Bom, VEJO-TE MAIS TARDE! Texto em maiúsculas (gritar) novamente. Os emoticons significam ícones emocionais. Ao enviar mensagens de correio electrónico, mensagens instantâneas ou conversas, os escritores usam emoticons para demonstrar que estão a divertidos, preocupados ou zangados. Os emoticons ajudam o leitor a compreender o que o escritor está realmente a tentar dizer. Utilize caracteres do seu teclado para fazer os emoticons. O mais comum é a cara sorridente. É utilizado para dizer ás pessoas não leves o que eu disse a sério; queria dizê-lo como uma piada ou em bom humor. Uma cara sorridente pode ser feita com um ponto e vírgula para os olhos, um travessão para o nariz e o parênteses direito para a boca a sorrir. :-) 2008 i-safe Inc. 10
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