MELHORANDO A COMUNICAÇÃO

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Maria dos Santos Rodrigues Pais
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QUAL A IMPORTÂNCIA DE SE ESCREVER BEM UM E-MAIL?

1 MELHORANDO A COMUNICAÇÃO VOCÊ É O QUE VOCÊ ESCREVE! DICAS RÁPIDAS PARA TORNAR SEU TRABALHO AINDA MELHOR! QUAL A IMPORTÂNCIA DE SE ESCREVER BEM UM ? Você transmite credibilidade e profissionalismo, tanto em seu nome, quanto pelo nome da empresa representada por você. Escrever um da maneira correta também melhora o entendimento da mensagem, evitando possíveis enganos futuros.

2 ESCREVENDO EM 3 PASSOS: 1 SAUDAÇÃO 2 CONTEÚDO 3 FINALIZAÇÃO Prezado João, Anote em sua agenda: meu número de celular agora ganhou o dígito 9 na frente, ficando então Caso precise falar comigo, estarei à disposição. Atenciosamente, José Silva Cozimax DICA: Primeiro escreva todo . Depois leia toda a mensagem. Verifique se é preciso anexar algum arquivo. Só então preencha o endereço do destinatário e envie. Assim, você evita um envio por engano de uma mensagem errada ou incompleta. ORGANIZE SUA MENSAGEM - SEJA OBJETIVO - ORGANIZE SEU TEXTO USANDO PARÁGRAFOS OU NEGRITOS. DICA: Nunca escreva seu texto todo em MAIÚSCULAS. Além de maior dificuldade de leitura, você passa a impressão de estar GRITANDO para quem lê. Use para DESTACAR palavras importantes. A montagem dos móveis Cozimax é uma etapa das mais importantes. Ela garante o bom uso do produto e que não haja imprevistos na utilização. Além disso, o processo deve ser feito de forma organizada e limpa, observando as seguintes práticas: Conferir e organizar as peças do móveis, Separar as ferramentas necessárias, Cuidados com paredes e outros móveis, Limpar tudo depois.

EVITE A INFORMALIDADE Mesmo que tenha intimidade com a pessoa que vai receber, lembre-se que o seu e-mail pode acabar sendo encaminhado a outras pessoas, e muita informalidade pode prejudicar sua

3 EVITE A INFORMALIDADE Mesmo que tenha intimidade com a pessoa que vai receber, lembre-se que o seu pode acabar sendo encaminhado a outras pessoas, e muita informalidade pode prejudicar sua imagem. Além disso, o é um documento! Fala Zé... vê se não esquece de me mandar os arquivos, tô esperando e enrolando pra passar o tempo, vai logo aí. E vamos combinar de ver o jogo, seu time vai tomar x um chocolate... kkkkkk ATENÇÃO À ORTOGRAFIA Um texto com palavras erradas acaba chamando mais atenção para os erros do que para o conteúdo. DICA: Se estiver na dúvida ao escrever uma palavra, tente trocá-la por outra com o mesmo significado. Exemplo: Todos os pedidos chegarão na data, com do exceção Todos os pedidos chegarão na data, menos o

ATENÇÃO À PONTUAÇÃO Às vezes, uma frase mal pontuada pode perder seu sentido, ou até MUDAR o sentido do que você queria escrever! Se os jurados condenam, eu não absolvo.

4 ATENÇÃO À PONTUAÇÃO Às vezes, uma frase mal pontuada pode perder seu sentido, ou até MUDAR o sentido do que você queria escrever! Se os jurados condenam, eu não absolvo. DICA: Evite também abreviações. Podem dificultar o entendimento da mensagem. Evit abrev, pd difctar o entend da msg. Se os jurados condenam, eu não, absolvo. Apenas uma vírgula: as frases acima ficaram com sentidos OPOSTOS! ERROS MAIS COMUNS x - Segue anexo as fotos. - Para maiores informações... - Seguem anexas as fotos. - Para melhores informações... ANEXO concorda com o substantivo: documento anexo, foto anexa, documentos anexos, fotos anexas. Maiores informações? As informações não têm tamanho!

5 CUIDADO COM O GERUNDISMO Vício de linguagem do uso do gerúndio em situações onde se deve usar o futuro. Irrita o leitor (ou ouvinte se estiver ao telefone), Torna a mensagem confusa, Vou estar encaminhando ao setor, que vai estar analisando e vai estar respondendo. PREFIRA: Vou encaminhar ao setor, que vai analisar e responder. Tira a credibilidade da ação. OUTRAS DICAS DICA: Ao enviar um arquivo anexo, avise. E sempre confira se você não esqueceu de anexar, antes de enviar! DICA: Preencha com coerência o campo ASSUNTO. Facilita bastante para futuras pesquisas em seu . DICA: Ao receber um que foi também para várias pessoas, veja se é necessário responder a todos, ou só ao remetente! DICA: Releia todo seu antes de enviar, SEMPRE! Você vai perceber que muitas vezes a mensagem pode ser melhorada! BOM TRABALHO!

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