Principais Diferenças entre Ser ou Parecer Confiante e Credível
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- Fátima Lisboa Beppler
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1 Principais Diferenças entre Ser ou Parecer Confiante e Credível Para ser confiante e credível, o que realmente sabemos conta menos do que aquilo que o público pensa que tu sabes. Como mostrar ao nosso público o que sabemos, e como parecer confiante e credível no que dizemos? As pessoas que se sentem muito confiantes podem não dar essa impressão ao público. Podes não te sentir confiante mas tens que convencer o teu publico que és! Como parecer então mais confiante e credível? 1) Usar linguagem de confiança 2) Falar com uma voz confiante 3) Mostrar confiança com linguagem corporal e expressão facial 1 / 6
2 1) Usar linguagem de confiança Para pareceres mais confiante e credível deves evitar termos que demonstram incerteza: - eu penso que - eu espero que - eu acho que - eu sinto - talvez - vou tentar - tipo isto Se usas frases como: "eu espero saber explicar" - as pessoas não querem alguém que espera saber explicar, as pessoas querem alguém que realmente e com toda a certeza saiba explicar. "eu penso que isto é a coisa certa a fazer" - as pessoas querem ter a certeza que nós sabemos que o que estamos a fazer é realmente a coisa certa, as pessoas procuram soluções e tem que vir de alguém que tenha a certeza que pode proporcionar essas soluções. Frases que sugerem confiança: - eu vou - eu quero - sim - sem dúvida - com certeza 2 / 6
3 Em vez de dizeres isto = diz antes isto: - talvez fale disso mais tarde = eu vou falar sobre esse assunto às 14h - eu espero fazer isto = eu vou te mostrar como fazer - é tipo isto = é isto - vou te dar um exemplo = dar realmente um exemplo Se alguém te perguntar o que vai acontecer, deves dizer realmente aquilo que vai acontecer, as pessoas procuram respostas às suas perguntas e não procuram ainda mais dúvidas, quem faz a outra pessoa sentir dúvida é porque não está a passar a imagem de segurança necessária para a pessoa se sentir segura e confiante. Nunca digas que não sabes do que estás a falar ou que te esqueceste do que ias dizer, caso isso aconteça, para e respira durante 3 segundos e inventa uma história relacionada com o tópico que estás a falar, e aos poucos vais te lembrar do que tinhas para dizer. 2) Falar com uma voz confiante Saber o que se vai dizer é diferente da forma como se vai dizer, pois a forma que se vai dizer é mais importante do que se vai dizer. Para falar com uma voz confiante e credível é necessário dominar os seguintes elementos: - volume - velocidade - tom Um dos erros mais comuns que os oradores praticam é falarem alto. Eles não inspiram 3 / 6
4 mais confiança por falarem mais alto, se queres ter a certeza que as pessoas te ouvem deves ter um microfone e estar bem localizado na sala. Pessoas confiantes não precisam de falar rápido, aliás uma das melhores formas para se parecer mais confiante é falar de uma forma relaxada e calma. Usa o poder da "pausa": Usar pausas no discurso é muito importante e tem um efeito muito poderoso. É simplesmente natural que uses pausas, apesar de parecer estranho para o orador, o público gosta pois aproveita para pensar e descansar. Na verdade ninguém fala sem parar e sem pensar, dá uma ideia de discurso pré-fabricado e não natural. Um tom de voz calmo e natural, é melhor aceite pelo público. É importante saber respirar pelo diafragma, e falar de uma forma e com um tom calmo e relaxado. Automaticamente acalma e relaxa as pessoas para as quais estás a falar. 3) Mostrar confiança com linguagem corporal e expressão facial Para pareceres mais confiante e credível deves evitar comportamentos e posturas negativas: - andar para trás - olhar para baixo - olhar apenas para um lado da sala - cara triste - olhar apenas para o script/texto no ecrã 4 / 6
5 Factores chave para parecer confiante e credível: - equilibrio - postura corporal composta e direita, mas ao mesmo tempo relaxada, braços ao longo do tronco, costas direitas, peito para fora e cabeça erguida, olhar em frente para o público, tentar olhar em todas as direcções - enquanto andas/movimentas fica no silêncio, aproveita o movimento para fazer breves pausas, faz sentir as pessoas confortáveis - contudo se o movimento for longo (+ de 3s) podes falar, se não as pausas são muito grandes e tornam-se estranhas - quando o público faz perguntas nunca andes para trás, pois o público lê esse comportamento como falta de confiança, e que principalmente não sabes a resposta e estás com medo - manter contacto visual e ter uma atitude "aberta a sugestões" com o máximo de pessoas da audiência Resumo: Não é o que sabes mas o que dás a entender que sabes que te faz parecer confiante e credível: - usas linguagem confiante? - as palavras que usas mostram convicção em vez de incerteza? - estás familiarizado com a tua audiência? - sabes quais os conhecimentos da tua audiência? - estás a estabelecer uma atitude de líder na sala? - o teu volume e tom de voz estão calmos e relaxados? - a tua voz treme ou mostra insegurança? - o teu discurso é próprio para o teu público? - estás a usar o poder da pausa? - como está a tua postura corporal? - olhas constantemente para baixo? - andas para trás? Próximos temas: - Como manter uma audiência "colada" ao meu discurso? - Como fazer o público levantar-se e aplaudir? - Como manter o meu público motivado e ansioso? [su_note note_color="52b3ea" radius="5"]aproveita para ler: 3 Técnicas Fundamentais Para Seres Um Orador Confiante.[/su_note] // Conteúdo GRÁTIS: Aproveita para te inscreveres no nosso Youtube e teres acesso a videos motivacionais! [embed] 5 / 6
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