ANÁLISE DA DEMANDA POR SAL REFINADO DE COZINHA: ESTUDO DE CASO NUMA EMPRESA MOSSOROENSE

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1 ANÁLISE DA DEMANDA POR SAL REFINADO DE COZINHA: ESTUDO DE CASO NUMA EMPRESA MOSSOROENSE Priscila Goncalves Vasconcelos Sampaio (UFERSA ) prisamp@yahoo.com.br hugo dantas da silva ribeiro (UFERSA ) hugodantas88@hotmail.com O presente artigo tem como objetivo propor um modelo de previsão de demanda para uma empresa do setor salineiro, para os anos de 2011 até 2020, em relação às vendas do sal de refinado de cozinha de 1 Kg, com base nos dados históricos de demmanda dos anos de 2013 até A escolha deste produto se deu pela importância que o setor salineiro tem para Mossoró e região, bem como pela importância que este tipo de sal representa para a empresa em estudo, já que é um dos produtos que apresenta maior lucratividade/rentabilidade para a mesma. Em um primeiro momento coloca-se uma breve descrição da produção do sal, bem como do conceito de previsão de demanda e de cada uma das técnicas de previsão utilizáveis nas organizações segundo autores como Tubino (2009) e Moreira (1999). Em seguida realiza-se a análise dos dados, aplicação do modelo de previsão, interpretação dos resultados e análise da capacidade produtiva. Palavras-chaves: Previsão de demanda; Capacidade produtiva; Sal refinado.

2 1. Introdução O Rio Grande do Norte responde por quase 95% de todo o sal bruto e refinado do Brasil. A maior parte dessa produção está concentrada em Areia Branca, que possui as maiores salinas e também o mais importante canal de escoamento do que é produzido em abundância no município e na região: o Porto-Ilha. A importância no sal no contexto econômico e social de Mossoró e região se devem ao fato do mesmo gerar divisas e empregos direto e indireto mantendo o setor aquecido. Devido ao crescimento do setor, a competitividade entre as empresas salineiras tende a aumentar cada vez mais. Com isso as empresas precisam ser competitivas e, para tanto, buscam colocar no mercado produtos de qualidade que atendam a demanda e às necessidades dos seus clientes. As variações da demanda apresentam-se como um dos principais fatores que determinam esta competitividade e provocam mudanças no planejamento das indústrias em geral. Para controle dos sistemas de produção, as empresas desafiam suas limitações de capacidade produtiva e financeira buscando soluções em máquinas e equipamentos como alternativa para seu desenvolvimento e atendimento da demanda. A previsão de demanda é de fundamental importância na gestão de estoques e no planejamento e controle da produção. Para Werner e Ribeiro (2006) esta importância se dá, pois a previsão gera informações para que as empresas consigam dimensionar o volume de bens ou serviços que irão produzir, estocar e expedir, de modo a suprir a demanda dos clientes. Diante do exposto acima, o presente artigo tem como objetivo propor um modelo de previsão de demanda para uma empresa do setor salineiro, para os anos de 2013 até 2022, em relação às vendas do sal de refinado de cozinha de 1 Kg, com base nos dados históricos de demanda dos anos de 2008 até A escolha deste produto se deu pela importância que o setor salineiro tem para Mossoró e região, bem como pela importância que este tipo de sal representa para a empresa em estudo, já que é um dos produtos que apresenta maior lucratividade/rentabilidade para a mesma. Em um primeiro momento coloca-se uma breve descrição da produção do sal, bem como do conceito de previsão de demanda e de cada uma das técnicas de previsão utilizáveis nas organizações segundo autores como Tubino (2009) e Moreira (1999). Em seguida realiza-se a análise dos dados, aplicação do modelo de previsão, interpretação dos resultados e análise da capacidade produtiva. 2

3 2. Referencial teórico Essa seção apresenta o referencial teórico sobre o conceito de previsão de demanda, os modelos de previsão e as medidas de acurácia utilizadas para identificar a precisão do modelo ou para selecionar o melhor modelo para cada caso Previsão de demanda As previsões de demanda são de suma importância no processo de planejamento da produção no planejamento da capacidade produtiva, no estudo de lançamento de novos produtos etc. Segundo Martins e Laugeni (2006) previsão de demanda consiste na determinação de dados futuros com base em modelos estatísticos, matemáticos ou econométricos. Para Dias (1993) previsão de demanda significa estimar com antecedência o volume de vendas num determinado período, levando em consideração uma margem de erro. De acordo com Tubino (2009) um modelo de previsão de demanda pode ser dividido em cinco etapas básicas, conforme Figura 1. Figura 1 - Etapas do modelo de previsão Fonte: Tubino 2009 Na primeira etapa deve-se definir o motivo pelo qual se esta fazendo a previsão. Uma vez definido o objetivo do modelo de previsão, deve-se coletar e analisar os dados históricos do produto, com intuito de identificar e desenvolver a técnica de previsão que melhor se adapte. Quanto mais dados históricos forem coletados e analisados, mais confiável será a técnica de previsão. É importante observar que variações extraordinárias de demanda, como promoções especiais ou greves, devem ser analisadas e substituídas por valores médios, compatíveis com o comportamento normal da demanda. O tamanho do período de consolidação de dados (semanal, mensal, trimestral, etc.) tem influência direta na escolha da técnica de previsão mais adequada, bem como na análise das variações extraordinárias. A terceira etapa é a decisão pela técnica mais apropriada. Existem alguns fatores que merecem destaque na escolha da técnica de previsão: disponibilidade de recursos computacionais, disponibilidade de dados históricos, experiência passada com aplicação de 3

4 determinada técnica, disponibilidade de tempo para coletar, analisar e preparar os dados e a previsão, entre outros. A etapa seguinte é a obtenção da previsão propriamente dita, uma vez que já se definiu a técnica de previsão e a aplicação dos dados passados. Quanto maior for o horizonte pretendido, menor a confiabilidade da demanda prevista. No decorrer do tempo as previsões vão sendo alcançadas pela demanda real. Surge então a última etapa de um modelo de previsão que é o monitoramento do modelo. Deve-se monitorar a extensão do erro entre a demanda real e a prevista, para averiguar se a técnica e os parâmetros usados são válidos. Um ajuste nos parâmetros do modelo é suficiente, em situações normais, para que reflita as tendências mais recentes. Em situações mais críticas, uma reavaliação de todo modelo (desde o objetivo do modelo) pode ser necessária, incluindo um novo exame dos dados e a escolha de uma nova técnica de previsão Modelos de previsão A previsão de demanda pode ser feita por meio de modelos qualitativos, quantitativos ou através da combinação dos dois modelos. Os modelos qualitativos são baseados no julgamento e na experiência de especialistas. Tais modelos são utilizados principalmente quando não existem dados disponíveis ou quando os dados históricos são insuficientes para a modelagem matemática (MOREIRA, 1999). Os modelos quantitativos de previsão podem ser divididos em séries temporais e técnicas de correlação. A previsão baseada nas séries temporais é aquela em que a futura demanda não sofrerá influencia de outras variáveis e será um espelho de valores passados. Podem ser subdividas em média móvel, média exponencial móvel, equação linear para tendência, ajustamento exponencial para tendência, sazonalidade simples, sazonalidade com tendência e correlação. - Média Móvel: É indicada quando não há tendência ou sazonalidade. É baseada na média aritmética de valores passados: P t+1 - Previsão para o próximo período; (1) R t - Valor real observado no período t; n - Número de períodos no histórico de 4

5 vendas passadas; - Média Exponencial: A média móvel exponencial é uma extensão da média móvel simples e utiliza suavização da mesma para reduzir quantidade de sinais de compra ou de venda. O cálculo é feito da seguinte forma: M t = M t-1 + α (D t-1 M t-1 ) (2) Onde: Mt= previsão para o período t; Mt-1= previsão para o período t-1; α= coeficiente de ponderação (este coeficiente é fixado pelo analista numa faixa que varia de 0 a 1); Dt-1= demanda do período t-1. - Equação Linear para tendência: Refere-se ao movimento gradual de longo prazo da demanda. A equação poderá ser linear, ou não, porém, nosso estudo, limitou-se somente a tendência linear, onde, calculamos a equação da seguinte forma: Y= a + bx (3) Onde: Y= previsão da demanda para o período X; a = ordenada à origem, ou intercessão no eixo dos Y; b = coeficiente angular; X= período (partindo de X = 0) para previsão. - Ajustamento exponencial para tendência: O ajustamento exponencial para tendência consiste em fazer a previsão com base em dois fatores: a previsão da média exponencial móvel da demanda e uma estimativa exponencial da tendência. O calculo é feito da seguinte forma: P t-1 = M t + T t (4) Sendo que: M t = P t + a 1 (D t ; (5) / T t = T t-1 + a 2 (( P t P t-1 )- T t-1 ) (6) Onde: P t+1 = previsão da demanda para o período t+1; P t = previsão da demanda para o período t; P t-1 = previsão da demanda para o período t-1; M t = previsão da média exponencial móvel da demanda para o período t; T t = previsão da tendência exponencial móvel para o período t; T t-1 = previsão da tendência para o período t-1; a 1 = coeficiente de ponderação da média; a 2 = coeficiente de ponderação da tendência; D t = demanda do período t. - Sazonalidade simples: A técnica consiste em obter o índice de sazonalidade (que é obtido dividindo-se o valor da demanda no período pela média móvel centrada nesse período) para cada um dos períodos da série e aplicá-lo em cima da previsão média em cada um desses períodos. 5

6 - Sazonalidade com tendência: Aplica-se para o caso da demanda apresentar sazonalidade com tendência, sendo necessário aplicar essas duas características no modelo de previsão. - Correlação: As previsões com correlação têm como objetivo prever a demanda de determinado produto com base na previsão de outra variável que esteja relacionada com o produto. O cálculo é feito da seguinte maneira: Y= a + bx, (7) Onde: Y= previsão da demanda para o item dependente; a = ordenada à origem, ou intersecção no eixo dos Y; b = coeficiente angular; X= valor da variável independente. E os coeficientes de a e b podem ser calculados da seguinte forma: (8) (9) Onde n, é o número pares de XY Erros de previsão No estudo dos modelos de previsão de demanda as medidas de precisão são uma aplicação de extrema importância. Assim, é fundamental incluir informação acerca da medida em que a previsão pode desviar-se do valor real da variável. Este conhecimento adicional fornece uma melhor percepção sobre o quão precisa pode ser a previsão (STEVENSON, 2001). Chopra e Meindl (2003), calculam o erro de previsão como sendo a diferença entre a previsão para o período t e a demanda real neste mesmo período. E t = F t D t (10) onde, E t = erro de previsão para um período t; F t = previsão para o período t; D t = demanda real para o período t. O desvio médio absoluto (DMA) é uma das medidas mais comuns de erro de previsão Para calcular o DMA, subtrai-se o valor da previsão ao valor real em cada período de tempo, tendo em conta que o resultado deverá ser positivo, ou seja, sempre em módulo, soma-se e divide-se pelo número de valores que foram usados para obter a soma. (11) 6

7 Onde: Significa: usar o valor absoluto, ignorando a direção do desvio Capacidade instalada A capacidade instalada de uma empresa é a capacidade máxima de produção que a mesma pode alcançar, ou seja é a quantidade de produtos que a empresa consegui produzir, levando em consideração os equipamentos e instalações que tem disponíveis. De acordo com Isaac (2004), sabendo analisar sua capacidade, outra iniciativa importante é saber como balancear essa capacidade com os investimentos necessários para sua expansão, de modo a não se investir desnecessariamente nela nem ficar despreparado para aumentos futuros e imprevistos de demanda. 3. Procedimento metodológico O presente artigo tem como objetivo desenvolver um modelo de previsão para vendas de sal, para uma empresa do setor salineiro. Para tanto, foi utilizada a estratégia de pesquisa de natureza quantitativa, classificada também como descritiva, bem como exploratória, e que utilizou para o desenvolvimento de seu processo a técnica do estudo de caso. O estudo de caso que segundo Yin (2005), representa uma investigação empírica e compreende um método abrangente, com a lógica do planejamento, da coleta e da análise de dados e da escolha do referencial teórico. Pode incluir tanto estudos de caso único quanto de múltiplos, assim como abordagens quantitativas e qualitativas de pesquisa. A realização deste trabalho, conforme indica a Figura 2, consistiu inicialmente na realização de duas visitas à empresa objeto de estudo. Em seguida foram coletados os dados históricos de demanda do sal referentes aos anos de 2008, 2009, 2010, 2011 e 2012 em seguida foi analisado, por meio da ferramenta Microsoft Excel, o comportamento dos dados ao longo do tempo o que possibilitou a escolha do modelo/técnica de previsão que melhor se aderiu às séries temporais. O modelo escolhido foi o de sazonalidade com tendência. Após a escolha do modelo mais adequado, foi realizado o cálculo da previsão de demanda e em seguida o do erro que tem como objetivo verificar, através de gráficos de controle, se os erros estão normais para o modelo de previsão escolhido, ou seja, se estão sobre controle. Por último foi feita a análise da capacidade instalada, para verificar se é possível a empresa suprir a demanda prevista para os próximos dez anos (2013 à 2022). 7

8 Figura 2 - Procedimento metodológico 4. Estudo de caso 4.1. Processo produtivo do sal O processo produtivo do sal refinado inicia-se, conforme ilustra a Figura 3, com a lavagem do sal in natura (sal grosso) (1), que em seguida passa pela etapa de moagem (2), secagem (3), seleção por peneiramento (4), adição de ferrocianeto de sódio e iodato de potássio (5), empacotamento (6), inspeção por amostragem (7) e enfardamento (8). Após o enfardamento (1 fardo = 30 pacotes de 1 Kg) o fardo é encaminhado para o setor de estoque (9) para ser posteriormente distribuído (10). Figura 3 Fluxograma do processo Fonte: Autores 4.2. Caracterização da empresa A empresa objeto de estudo, foi Criada em 1949 e tem sede administrativa em Mossoró. Exerce a atividade de extração, beneficiamento e comercialização de sal marinho. Atende as indústrias têxtil, alimentícia, frigorífica, siderúrgica, etc, e o consumo humano. Todas as marcas de sal da empresa são devidamente Registradas no Ministério da Saúde. Conta com um laboratório equipado, onde são realizadas todas as analises necessárias a verificação da qualidade do sal produzido e industrializado. 8

9 4.3. Coleta e Análise dos dados Os dados coletados neste trabalho, Quadro 1, foram obtidos através do resumo anual de entrada e saída de produtos que é feito, no início do ano seguinte, pelo setor de contabilidade da empresa. Quadro 1 - Demanda por sal refinado de 1 Kg para os anos de 2008 á 2012 Demanda real (quantidade vendida em toneladas) Mês Ano (2008) Ano (2009) Ano (2010) Ano (2011) Ano (2012) Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro Trimestre Os dados foram estratificados por trimestre, o que permitiu uma melhor visualização do comportamento da demanda ao longo dos anos analisados conforme demonstra a Figura 4. Figura 4 - Gráfico de demanda por sal refinado de 1 Kg para os anos de 2008 á

10 Realizada a coleta de dados, e analisados os períodos de oscilações na demanda, pode-se destacar algumas características pertinentes: - Nos primeiros trimestres de 2008 a demanda era baixa, pois a empresa estava iniciando no mercado de vendas deste produto; - Em 2012 houve uma queda nas vendas, pois o inverno foi muito rigoroso, o que impossibilitou a estocagem da matéria-prima o que consequentemente causou a diminuição na produção e vendas; - Com o passar do tempo e com a evolução comercial, ou seja, com o aumento da carteira de clientes, a demanda foi aumentando chegando ao final do último trimestre de 2012 a toneladas; - No final de cada ano as vendas aumentam, pois há necessidade de se ter este produto em estoque para o início do ano seguinte, devido a retração na compra por conta do fechamento do balanço contábil; - Em seguida (do primeiro para o segundo trimestre) as vendas crescem, pois os clientes, para suprir a diminuição do estoque ocorrida no primeiro semestre, compram mais. Dessa forma, percebe-se que essa demanda apresenta sazonalidade, devido à ocorrência de variações, para cima ou para baixo em intervalos regulares, nas séries temporais da demanda. E apresenta também a componente tendência, referente ao movimento gradual ao longo da demanda, pois as vendas sobem a cada trimestre durante o ano Seleção da técnica de previsão Segundo Tubino (2009) quando há sazonalidade e tendência, se faz necessário incorporar essas duas características no modelo de previsão. Para tanto, ele define as seguintes etapas para um modelo de previsão baseado em sazonalidade com tendência: 10

11 a) Obtenção dos índices de sazonalidade através da média móvel centrada; b) Retirar o componente de sazonalidade da série de dados históricos, dividindo-os pelos correspondentes índices de sazonalidade; c) Desenvolver uma equação para a representação da tendência; d) Efetuar a previsão colocando o componente da sazonalidade Aplicação do modelo de previsão Seguindo as etapas descritas acima, encontra-se a média móvel centrada no meio do período (MMC½). A MMC½ foi obtida com a soma dos dados dos 4 primeiros trimestres e dividida pelo número de períodos, no caso 4. Para obtenção da MMC foi utilizada a equação (12) que realiza a média de dois valores descentralizados. Por exemplo, a média móvel para o período 3 é igual a ( ) / 2 = Em seguida devem-se obter os índices de sazonalidade para todos os períodos através da equação (13). Onde: MMC: Média Móvel Centrada; MMC½: Media Móvel Centrada do Meio do Período. (12) (13) Com os índices de sazonalidades encontrados, devemos encontrar os índices de sazonalidade médios através da equação (14). (14) Onde: IS médio: Índice de Sazonalidade Médio; IS i : Índice de Sazonalidade do período inicial; IS n : Índice de Sazonalidade do período final; n.is: Número de índices de sazonalidades. Os índices de sazonalidades médios serviram para encontrar a tendência dos dados. Essa por sua vez informa qual equação, que melhor representa os dados em relação à tendência. A tendência é calculada retirando-se os índices de sazonalidades dos períodos através da equação (15). 11

12 (15) Onde: PROD. REAL i : Produção Real do Período; IS i : Índice de Sazonalidade do Período; Desenvolvidos todos os cálculos obtiveram-se os seguintes valores, conforme indica o Quadro 2. Quadro 2 - Cálculo da MMC, da MMC ½, do IS, do IS médio e da Tendência Trimestre Demanda MMC1/2 MMC IS IS médio Tend , , , , , , Com os dados da tendência, calcula-se a equação que melhor a represente, que nesse caso é linear (Y = 273,95 X ,85), conforme pode ver na Figura 5. Figura 5 - Equação da tendência Y = 273,95 X ,85 R 2 = 0, Obtida a equação linear que melhor represente a tendência dos dados, essa pode ser aplicada para encontrar a tendência de demanda para qualquer período futuro. A demanda prevista é encontrada aplicando a equação (16). Para o presente estudo projetou-se a demanda por sal refinado de 1 Kg para os anos de 2013 até 2022 como pode ser observada no Quadro 3. D. Prev(x) = Y + (Y * (IS - 1)) (16) 12

13 Onde: D.Prev (x): Demanda prevista para o período; Y: Tendência para o Período; (IS 1): Devolvendo o Índice de Sazonalidade. Quadro 3 - Previsão demanda por sal refinado de 1 Kg para os anos de 2013 á 2022 Período Y IS Dem. Prev. Período Y IS Dem. Prev ,8 0, , ,8 0, , ,75 1, , ,75 1, , ,7 1, , ,7 1, , ,65 0, , ,65 0, , ,6 0, , ,6 0, , ,55 1, , ,55 1, , ,5 1, , ,5 1, , ,45 0, , ,45 0, , ,4 0, , ,4 0, , ,35 1, , ,35 1, , ,3 1, , ,3 1, , ,25 0, , ,25 0, , ,2 0, , ,2 0, , ,15 1, , ,15 1, , ,1 1, , ,1 1, , ,05 0, , ,05 0, , , , , , ,95 1, , ,95 1, , ,9 1, , ,9 1, , ,85 0, , ,85 0, ,71 Com base nos dados do Quadro 3 construiu-se o gráfico de previsão de demanda para os anos de 2013 a Figura 6 - Gráfico de previsão demanda por sal refinado de 1 Kg para os anos de 2013 á

14 Analisando as linhas que representam a demanda por sal refinado de 1 Kg no decorrer dos anos, conseguimos ver uma clara evolução de crescimento sendo que no final de 2022 a demanda será de toneladas. Observando o comportamento da demanda dos anos anteriores com a demanda para os próximos anos, pode-se observar que para os respectivos períodos, ou seja, trimestres, há sempre um aumento da demanda de um ano para outro. E isso também ocorre com a previsão de demanda feita, considerando a tendência e a sazonalidade. Este aumento na demanda pode estar associado à tendência de crescimento da população, bem como ao aumento da renda e do poder de compra dos consumidores, que à medida que ganham mais, tendem a consumir mais produtos que levam este ingrediente na sua composição Monitoramento do modelo de previsão Segundo Tubino (2009) o monitoramento do modelo de previsão busca verificar acuracidade dos valores previstos, identificar, isolar e corrigir as variações anormais, permitir a escolha de técnicas, ou parâmetros mais eficientes. Este monitoramento é realizado através do acompanhamento do erro da previsão. O cálculo é a diferença que ocorre entre o valor real da demanda e o valor previsto pelo modelo para dado período. Como pode ser observado no Quadro 4. O MAD (Desvio Médio Absoluto) é encontrado através da equação (16) e representará os limites inferiores e superiores de controle (4 x MAD). (16) Onde: D Atual : Demanda Ocorrida no Período; D Prevista : Demanda Prevista no Período; n: Número de Períodos; 14

15 Quadro 4 - Erro de previsão Trimestre Demanda Demanda Prevista (DP = Y + (Y*(IS-1))) Erro Erro ABS LIC LSC , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , MAD 2792,8836 LSC -2792,8836 LIC Com o erro e o MAD construiu-se o gráfico para verificar a consistência do modelo, conforme a Figura 7. Figura 7 - Gráfico de controle do erro Através deste gráfico percebe-se que o erro está sob controle, pois se encontra dentro das especificações dos limites superior e inferior de controle. Vale ressaltar que a verificação do erro deve ser feita para os anos seguintes a fim de verificar a consistência do modelo e caso seja necessário adotar outro modelo Análise da capacidade produtiva A capacidade produtiva é o valor máximo que define as saídas do processo produtivo por unidade de tempo. Para a empresa em estudo esse tempo é o mês. A capacidade produtiva para o sal refinado de cozinha de 1 Kg é de 4000 toneladas/mês, o que garante uma capacidade trimestral de toneladas. 15

16 Figura 8 - Gráfico da demanda prevista para os anos de 2013 a 2022 X Capacidade produtiva Com base na Figura 8, pode-se perceber que será necessário aumentar a capacidade produtiva, pois a mesma, a partir do ano de 2013 não conseguirá atender a demanda prevista. A fim de adequar a capacidade produtiva à demanda solicitada pelo mercado se faz necessário a aquisição novas máquinas/equipamentos, tais como: 1- Centrifugadora; 1- Extratora; 1- Moinho; 1- Secador; 1- Conjunto de peneiras vibratórias; 1- Empacotadeira; 1- Enfardadeira; 1- Linha de paletização. Estas máquinas/equipamentos são responsáveis respectivamente por: expelir toda a água contida no sal, reduzindo a umidade do produto a um valor aproximado de 4%; extrair a água que retorna à cuba de lavagem; reduzir o tamanho sal, de maneira a obter uma granulometria fina; reduzir a umidade do sal de 4% a 0,2%; preparar as diferentes granulometrias do sal obtidas após a moagem e secagem; empacotar/ensacar o sal; colocar em fardos os pacotes de sal provenientes da etapa anterior; colocar em paletes os fardos vindos da enfardadeira. Com a aquisição destas máquinas/equipamentos a empresa passa a dobrar a sua capacidade produtiva para o sal refinado de cozinha obtendo então, uma capacidade trimestral de toneladas, o que garante o atendimento da demanda no período analisado. 5. Considerações finais Para as empresas que almejam a competitividade a previsão de demanda é de suma 16

17 importância pelo fato de gerar dados que fornecem informações que irão apoiar a empresa no seu planejamento estratégico e nas tomadas de decisões. O objetivo deste artigo foi propor um modelo de previsão para uma empresa do setor salineiro, para os anos de 2013 até 2022, em relação às vendas do sal de refinado de cozinha de 1 Kg, com base nos dados históricos de demanda dos anos de 2008 até O modelo de previsão adotado foi a técnica para previsão de sazonalidade com tendência, visto que a demanda para este produto é crescente ao longo dos trimestres e possui sazonalidade durante esses períodos. Através deste método verificou-se um aumento da demanda para os anos de 2013 até Este aumento ocasionou à necessidade do aumento da capacidade produtiva, pois a mesma, a partir de 2013, não conseguirá atender a demanda prevista. Logo, foram indicadas algumas máquinas/equipamentos, como: Centrifugadora, Extratora, Moinho, Secador, Conjunto de peneiras vibratórias, Empacotadeira, Enfardadeira, Linha de paletização, a fim adequar esta capacidade à solicitação do mercado. Com o aumento da capacidade a produção da empresa passará de toneladas/ trimestre para 30000/trimestre, o que garantirá o atendimento da demanda no período analisado. Referências CHOPRA, S.; MEINDL, P. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, DIAS, M. A. P. Administração de Materiais: uma abordagem logística. São Paulo: Atlas, ISAAC, M. Capacidade instalada - uma análise sistêmica. Revista Tecnologística - Dezembro MARTINS, P. G.; LAUGENI, F. P. Administração da Produção. 2ª ed. São Paulo: Saraiva, MOREIRA, D. A. Administração da Produção e operações. 4ª ed. São Paulo: Pioneira, SLACK, N. et al. Administração da Produção. 2ª ed. São Paulo: Atlas, TUBINO, D. F. Manual de Planejamento e Controle da Produção. 2ª ed. São Paulo: Atlas, YIN, R. K. Estudo de Caso: planejamento e método. Porto Alegre: Bookman,