Correção e Aprovação de B/L On Line CMA CGM Group ebusiness

Transcrição

1 Prezado Cliente, A CMA CGM sempre buscando entregar excelência no atendimento ao cliente, informa que estão disponiveis novas funcionalidades referente a Correção de B/L online e Aprovação de B/L online para os clientes que hoje utilizam somente a nossa plataforma de ebusiness ( para o envio da instrução de embarque. (*) Com essa ferramenta, sua empresa será beneficiada com mais agilidade para correção e/ou aprovação de seu B/L visto que este novo processo possui funcionalidade transparente de fácil utilização com processamento eletrônico de sua solicitação, evitando assim a necessidade de trocas de mensagens ( s) entre a CMA CGM e seus clientes. Caso ainda não utilize o site da CMA CGM para o envio da instrução de embarque, convidamos você a cadastrar-se no link abaixo e iniciar a utilização desta nova e interessante funcionalidade. Aproveitamos a oportunidade também para informar que o novo site da CMA CGM, lançado em Outubro de 2013, está disponível agora em cinco idiomas (Chinês, Português, Espanhol, Inglês e Francês), bem como os armadores Delmas, ANL, USL e CNC contam com sua própria plataforma dedicada à interação com os clientes do grupo CMA CGM. Notar abaixo como proceder com a Correção e aprovação de B/L on Line. A nova funcionalidade será implementada a partir de 01/09/2014 (*) Esta funcionalidade não é aplicada para os clientes que transmitam as instruções de embarque por outra plataforma. P a g e 1

2 Login no Acesse ebusiness Document Dashboard / Painel de Documentos cma-cgm.com Procure e/ou Filtre seus documentos Nosso Painel de Documentos é projetado a proporcionar o máximo de flexibilidade e facilidade para nossos clientes. Você pode procurar os seus Conhecimentos de Embarque por Reserva ou BL Solicite sua correção Online Acesse o Rascunho Negociável, clicando na referência de documento no Painel de Documentos Agora, você será capaz de visualizar a tela com os detalhes do BL. Você pode editar o rascunho do BL, para isto, clique no menu Ações e Modificar. P a g e 2

3 Você pode editar o BL, clicando no botão Edit correspondente a cada campo (Shipper, Consignee, Notify & Marks and Description). Botão Edit será visível, uma vez que a seta do mouse é colocado no respectivo campo. A janela Modificar... irá habilitá-lo para atualizar, adicionar ou remover informações. Para salvar os informações editadas clique no botão Salvar. P a g e 3

4 Uma vez editado, você pode voltar e verificar as informações editadas, movendo a seta do mouse sobre o botão Updated. Você também pode excluir a modificação clicando no botão Deletar. Se você precisar re-editar as informações, clique no botão Modificar. Você também tem a opção de comentar Add Comment sobre os campos não editáveis, inclua a informação necessária e clique em Salvar. P a g e 4

5 Uma vez que todas as correções/modificações foram concluidas no BL, você precisa clicar no botão Enviar para transmitir a correção para CMA CGM. Nota: Uma vez que as correções foram enviadas, você receberá uma confirmação automática via com os detalhes das correções solicitadas online. (a mensagem será enviada para utilizado durante o login na página). Em caso de dúvidas sobre a correção do BL online na plataforma ebusiness CMA CGM Group, entre em com o nosso Dept. ecommerce - bma.edi-eservices@cma-cgm.com P a g e 5

6 Aprovação de B/L On Line Caso seu draft já esteja de acordo com as suas necessidade, utilze a função Aprovar, processo simples e fácil. Procure e/ou Filtre seus documentos Nosso Painel de Documentos é projetado a proporcionar o máximo de flexibilidade e facilidade para nossos clientes. Você pode procurar os seus Conhecimentos de Embarque por Reserva ou BL Faça sua aprovação do B/L On Line Acesse o Rascunho Negociável, clicando na referência de documento no Painel de Documentos Confira seu B/L e com a certeza que o mesmo foi processado corretamente, clique em Aprovar O status do B/L será alterado para Aprovado e o processo finalizado. Em caso de dúvidas sobre as correções BL online na plataforma ebusiness CMA CGM Group, entre em com o nosso Dept. ecommerce - bma.edi-eservices@cma-cgm.com P a g e 6